11 أفضل الطرق لإصلاح Dropbox غير متصل أو متزامن على خطأ Windows 10
منوعات / / November 29, 2021
Dropbox هو حل تخزين سحابي شائع يعمل في الغالب مباشرة خارج الصندوق. ولكن مثل جميع التطبيقات والبرامج ، فإنه يتسبب في حدوث أخطاء ومشكلات من حين لآخر. أحد الأخطاء الشائعة التي يواجهها عدد غير قليل من المستخدمين هو عدم اتصال Dropbox أو المزامنة على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10.
![إصلاح خطأ Dropbox غير متصل أو متزامن على Windows 10](/f/f5552445c775748fc99a387607740be2.jpg)
قد تكون بعض الأسباب الشائعة هي مشكلات الإنترنت أو Wi-Fi ، واستنفاد النطاق الترددي ، ملف تالف، أو نقص مساحة التخزين في Dropbox. آمل أن تكون قد تحققت من هذه الأخطاء قبل المضي قدمًا في الدليل أدناه.
هيا نبدأ.
1. استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها
إذا كنت تواجه أخطاء في الشبكة ، فاضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات والبحث عن البحث عن مشكلات الشبكة وإصلاحها.
![إصلاح خطأ Dropbox غير متصل أو متزامن على Windows 10 خطأ 1](/f/d1e68ee54ce64d14f08736d866f68e46.png)
حدد تطبيق الإصلاحات تلقائيًا هنا ثم انقر فوق التالي لاتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة بعد ذلك. إذا اكتشف النظام أي أخطاء ، فسيوصي بخطوات لإصلاحها.
![إصلاح Dropbox غير متصل أو متزامن على Windows 10 Error 2](/f/908e1d404efd3f5536ea65f6fc0b3b39.png)
2. الملف قيد الاستخدام
إذا كان الملف الذي تحاول تحميله أو مزامنته مفتوحًا في تطبيق آخر ، فلن تتم مزامنته. ستحتاج إلى إغلاق الملف قبل أن تتمكن من المزامنة بشكل صحيح. جربها.
3. أعد تشغيل المزامنة
انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Dropbox في علبة النظام ، وانقر فوق صورة ملف التعريف الخاص بك وحدد خيار إيقاف المزامنة مؤقتًا هنا.
![إصلاح Dropbox غير متصل أو متزامن على خطأ Windows 10 3](/f/b3541001872d2ac5c8c46804cc61c044.png)
انتظر بضع لحظات ثم كرر نفس الخطوات للنقر فوق استئناف المزامنة.
![إصلاح Dropbox غير متصل أو متزامن على خطأ Windows 10 4](/f/583fb852971fa04d28f91234a7b81d08.png)
يمكن أن يساعد ذلك في بدء عملية المزامنة وأيضًا حل مشكلة Dropbox التي لا تتصل بك.
4. تم إبطال المجلد المشترك
إحدى الميزات الرئيسية للتخزين السحابي هي القدرة على مشاركة الملفات والمجلدات مع الآخرين. يتيح ذلك للآخرين الوصول إلى الملفات وعرضها وتعديلها أثناء التنقل. إذا شارك شخص ما مجلدًا أو ملفًا معك ، فسيكون مرئيًا في مجلدك الأساسي. الآن ، إذا لم تعد تتم مشاركة المجلد أو الملف معك وتم إبطال الحقوق ، فلن تعمل المزامنة بعد الآن.
![إصلاح Dropbox غير متصل أو متزامن على Windows 10 Error 5](/f/74ccc0060184402da032860e42c58014.jpg)
هل المزامنة تعمل لملفات ومجلدات أخرى؟ هل يمكنك مزامنة الملفات الجديدة؟ هل لا يزال الملف / المجلد المشترك مرئيًا؟ إذا كانت الإجابة بالنفي لجميع هذه الأسئلة أو حتى لأي منها ، فأنت تعلم ما هي المشكلة.
5. مجلد مختلف
حاول تحميل نفس الملف إلى مجلد Dropbox مختلف ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في عملية المزامنة. إذا نجح الأمر ، فقد يكون المجلد تالفًا. أقترح نقل كل شيء من هذا المجلد إلى مجلد جديد.
6. تعارض المسافات البيضاء
يعد تعارض المسافات البيضاء مشكلة شائعة تحدث عندما يقوم المستخدم بتسمية ملف أو مجلد واحد مثل الآخر باستثناء مساحة إضافية في مكان ما في الاسم. سوف Dropbox تلقائيا إلحاق الاسم بالكلمات تعارض المسافات البيضاء.
![إصلاح Dropbox غير متصل أو متزامن على Windows 10 Error 5](/f/042d596a588a97eb32c818dd4fa2a6a9.png)
لكن هذا قد لا يحدث دائمًا ، وقد تظل غافلًا عن الخطأ. أقترح عليك التحقق من الملفات والمجلدات ذات الأسماء المكررة للتأكد من عدم وجود أسماء متطابقة مع حفظ المساحة الإضافية أو المسافة البيضاء.
بينما يلاحظ Dropbox أن ترك الملف / المجلد بالاسم الملحق يجب أن يكون جيدًا ، فقد واجه العديد من المستخدمين Dropbox لا يزامن الخطأ على نظام التشغيل Windows 10 بسبب ذلك.
7. إعدادات المزامنة الانتقائية
يأتي Dropbox مزودًا بميزة مزامنة انتقائية حيث يمكنك اختيار مزامنة مجلدات محددة فقط ، وترك الباقي في وضع عدم الاتصال على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ربما هذا هو سبب عدم مزامنة المجلد أو الملفات الموجودة داخل هذا المجلد؟
انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Dropbox في علبة النظام مرة أخرى وحدد التفضيلات أسفل صورة الملف الشخصي.
![إصلاح Dropbox غير متصل أو متزامن على Windows 10 Error 6](/f/7ae7f08c4798a3b5e2f010641499fa87.png)
انقر فوق الزر "المزامنة الانتقائية" ضمن علامة التبويب "المزامنة".
![إصلاح Dropbox غير متصل أو متزامن على Windows 10 Error 7](/f/6c4a9730f0a51dc579a2da4c87ce326e.png)
يمكنك الآن تحديد المجلدات أو المجلدات الفرعية التي تريد مزامنتها في النافذة المنبثقة التالية.
![إصلاح Dropbox غير متصل أو متزامن على Windows 10 Error 8](/f/ec8f03f6377e7306aeec26972925f59e.png)
بمجرد الانتهاء ، انقر فوق تحديث ثم تطبيق لحفظ التغييرات. قد تستغرق الملفات والمجلدات بعض الوقت قبل المزامنة ، حسب حجم الملف وسرعة الإنترنت لديك.
8. تسجيل الخروج والعودة
لا يوجد خيار تسجيل الخروج في تطبيق Dropbox على نظام التشغيل Windows 10. بدلاً من ذلك ، ستقوم بإلغاء ربط حساب Dropbox الخاص بك ثم إعادة ربطه. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Dropbox في علبة النظام وحدد التفضيلات مرة أخرى.
![إصلاح Dropbox غير متصل أو متزامن على Windows 10 Error 9](/f/14001f8f8e5cb6336ad26f2a42c22863.png)
انقر فوق الزر Unlink This Dropbox الموجود ضمن علامة التبويب "الحساب". ستقوم بعد ذلك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة واحدة ثم العودة وإضافة حسابك. قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن تتم مزامنة كل شيء ، لذا كن صبورًا. تحقق مرة أخرى إذا كان Dropbox لا يزال غير متصل أو متزامن.
9. أعد تشغيل عملية Dropbox
اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح إدارة المهام والبحث عن Dropbox ضمن علامة التبويب العمليات.
![إصلاح Dropbox غير متصل أو متزامن على Windows 10 Error 14](/f/f2bd2f72aec42c18ad824bfb01a1e1a5.png)
انقر بزر الماوس الأيمن على جميع مثيلات Dropbox هنا وحدد إنهاء المهمة. أعد تشغيل الكمبيوتر الآن ثم أعد تشغيل Dropbox من قائمة ابدأ أو اختصار سطح المكتب الذي ربما تكون قد أنشأته لبدء العملية.
10. مكافحة الفيروسات والجدار الناري
تحقق من أي برنامج مكافحة فيروسات تستخدمه للتأكد من عدم حظر Dropbox. يجب أن تكون هناك طريقة لإدراج تطبيقات Windows 10 المثبتة في القائمة البيضاء في مكان ما هناك. في حالة جدار حماية Windows أو أي تطبيق آخر قد تستخدمه ، فأنت بحاجة إلى تكوينه للتأكد من أنه يعمل مع Dropbox.
11. إلغاء التثبيت ، إعادة التثبيت المتقدم
لن يؤدي إلغاء تثبيت Dropbox إلى حذف ملفاتك من أي مكان. لا في السحابة ولا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلا داعي للقلق. ابحث عن لوحة التحكم وافتحها من قائمة ابدأ.
![إصلاح Dropbox غير متصل أو متزامن على Windows 10 Error 11](/f/74418b0bf6cb4d0cb4bc7e9e4c45e45c.png)
ابحث عن وحدد إلغاء تثبيت برنامج في شريط البحث.
![إصلاح Dropbox غير متصل أو متزامن على Windows 10 Error 12](/f/c9834f4a3de179d137369f7ef36ea8aa.png)
ابحث عن Dropbox هنا وانقر بزر الماوس الأيمن لتحديد خيار إلغاء التثبيت هنا.
![إصلاح Dropbox غير متصل أو متزامن على Windows 10 Error 13](/f/c2fea25bda902cdacf07b03acce9c30f.png)
قم بتنزيل أحدث إصدار ثابت من Dropbox من الرابط أدناه وقم بتثبيته. ستحتاج إلى تسجيل الدخول وإعداده قبل أن تبدأ المزامنة مرة أخرى.
إذا كان Dropbox لا يزال متصلاً أو متزامنًا على نظام التشغيل Windows 10 ، فقد شارك فريق الدعم ملفًا تفصيليًا إعادة التثبيت المتقدمة معالجة. إنه يهدف إلى تثبيت نظيف بحيث لا ينتج عن الملفات القديمة وبيانات ذاكرة التخزين المؤقت الأخرى نفس الأخطاء كما كانت من قبل.
تنزيل Dropbox
أسقطه في الصندوق
يعد Dropbox حلاً رائعًا للتخزين السحابي ، لكنه ليس الحل الوحيد المتاح. هناك آخرون مثل ذلك يمكنك تجربته. إذا كان Dropbox يسبب لك مشكلة ، ولا يمكنك حلها ، فإنني أوصي بذلك محاولة جوجل درايفمنصات التخزين السحابية و OneDrive و Box.
القادم: انقر فوق الرابط أدناه لمعرفة الحل الأفضل بين Dropbox وصور Google لتخزين ذكرياتك الثمينة.