كيفية إصلاح متجر Google Play لا يعمل على بيانات الجوال
منوعات / / November 29, 2021
متجر Google Play هو بيت الكنز لأجهزة Android حيث يمكن للمرء تنزيل التطبيقات وتحديثاتها. إنه سهل الاستخدام ويأتي معه الرقابة الأبوية. ستجد جميع أنواع التطبيقات هنا مع وجود بعضها أقل من واحد ميغا بايت.
ولكن ماذا لو لم تتمكن من الوصول إلى هذا الكنز؟ أحيانًا يتوقف متجر Play عن العمل ولا ينزل التطبيقات على بيانات الجوال. إنه يعمل بشكل جيد على شبكة Wi-Fi ، ولكن عند التبديل إلى بيانات الجوال ، فإنه يعرض "التنزيل معلق" أو لا يعمل على الإطلاق.
لا تقلق. سنخبرك بكيفية حل المشكلة. فيما يلي الحلول التي تحتاج إلى تجربتها.
إلغاء التنزيل
إذا سمحت بالتحديث التلقائي للتطبيقات عبر Wi-Fi فقط ، فقد تكون التنزيلات المعلقة في بعض الأحيان سببًا لهذه المشكلة. إذا كان أحد التطبيقات يتم تحديثه عبر Wi-Fi وفجأة تحول إلى بيانات الجوال ، فقد يتم إيقاف التنزيل مؤقتًا مما يؤدي إلى تعليق مشكلة التنزيل للتطبيقات الأخرى.
لتغيير هذا ، تحتاج إلى إيقاف جميع التطبيقات التي يتم تنزيلها حاليًا يدويًا. للقيام بذلك ، افتح Play Store واسحب لليمين من الشريط الجانبي الأيسر. ثم اضغط على تطبيقاتي وألعابي. هنا ، قم بإلغاء جميع التنزيلات من خلال النقر على أيقونة التقاطع. ثم ابدأ في تنزيل التطبيقات الجديدة على بيانات الجوال.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لمتجر Google Play و Google Play Services. لن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف أي بيانات من جهازك. وبالمثل ، لن تؤدي إزالة البيانات إلى حذف أي تطبيقات أو بياناتها من جهازك. ومع ذلك ، سيتم تسجيل خروجك من متجر Play.
للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: افتح إعدادات الجهاز وانتقل إلى Apps / Application Manager حسب الخيار المتاح على جهازك.
الخطوة 2: ضمن جميع التطبيقات أو التطبيقات المثبتة ، انتقل إلى متجر Google Play أولاً. اضغط على التخزين.
الخطوه 3: اضغط على مسح التخزين / البيانات متبوعًا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
الخطوة 4: أعد تشغيل جهازك.
كرر الخطوات المذكورة أعلاه لخدمات Google Play.
أيضا على توجيه التكنولوجيا
إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
إعادة تعيين تفضيلات التطبيق مفيد جدًا عندما تواجه مشكلة على جهازك. على غرار مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، لن تفقد أي بيانات ثمينة. ومع ذلك ، فإنه سيمكن التطبيقات والإشعارات المعطلة ، وإعادة تعيين التطبيقات الافتراضية ، وبيانات الخلفية ، وقيود الأذونات.
لإعادة تعيين تفضيلات التطبيق ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: افتح الإعدادات على جهازك وانقر على التطبيقات / مدير التطبيقات / التطبيقات والإشعارات.
الخطوة 2: انتقل إلى جميع التطبيقات. ثم اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية اليمنى.
الخطوه 3: حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق من القائمة. ستظهر لك نافذة منبثقة تطلب منك التأكيد. اضغط على إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
قم بتشغيل وضع الطائرة
هناك طريقة أخرى لحل مشكلة التنزيل وهي تمكين وضع الطائرة. يعمل وضع الطائرة على إيقاف تشغيل جميع الاتصالات الموجودة على جهازك.
للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: انتقل إلى إعدادات الجهاز وانقر على الشبكة والإنترنت.
الخطوة 2: اضغط على إعداد وضع الطائرة لتشغيله.
الخطوه 3: انتظر لمدة 1-2 دقيقة. ثم قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة عن طريق النقر فوق زر التبديل بجوار خيار وضع الطائرة.
حاول تنزيل التطبيقات على بيانات الجوال ويجب أن تعمل بشكل جيد ..
أيضا على توجيه التكنولوجيا
قم بإيقاف تشغيل قيود بيانات الخلفية
إنه لأمر جيد أن تتمتع خدمات Google Play بوصول غير مقيد إلى البيانات. هناك إعداد على أجهزة Android لتعطيله. تحتاج إلى التحقق مما إذا كان لديه وصول غير مقيد أم لا.
هذه هي الخطوات لذلك.
الخطوة 1: افتح إعدادات الجهاز وانتقل إلى الشبكة والإنترنت.
الخطوة 2: اضغط على استخدام البيانات متبوعًا باستخدام بيانات التطبيق ضمن بيانات الهاتف المحمول.
الخطوه 3: اضغط على خدمات Google Play. تحقق مما إذا كانت بيانات الخلفية وإعدادات استخدام البيانات غير المقيدة ممكّنة أم لا. إذا تم إيقاف تشغيلهم ، فقم بتشغيلهم.
كرر الخطوات الخاصة بمتجر Play Store و Download Manager.
نصيحة: إذا قمت بتعطيل بيانات الخلفية لبعض التطبيقات الأخرى ، فقم بتمكينها ثم حاول تنزيل التطبيقات من متجر Play.
انتقل إلى الوضع الآمن
الوضع الآمن عادةً ما يتم استخدامه لاستكشاف المشكلات وإصلاحها بسبب تطبيقات الطرف الثالث. ومع ذلك ، يمكن أن يكون مفيدًا أيضًا في مشكلات أخرى في بعض الأحيان.
للانتقال إلى الوضع الآمن ، قم بما يلي:
الخطوة 1: قم بإيقاف تشغيل جهازك باستخدام زر الطاقة.
الخطوة 2: بمجرد إيقاف تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لتشغيله. استمر في الضغط حتى ترى شعار الشركة المصنعة. بمجرد رؤيته ، اترك زر الطاقة واضغط على زر خفض الصوت. استمر في الضغط عليه حتى يتم تمهيد الجهاز.
الخطوه 3: سيتم نقلك إلى الوضع الآمن المشار إليه بواسطة تسمية الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلية. ابق هناك لمدة دقيقة أو دقيقتين. ثم أعد تشغيل جهازك.
أيضا على توجيه التكنولوجيا
إزالة حساب Gmail
في بعض الأحيان ، قد يكون حساب Google المرتبط مسؤولاً أيضًا عن المشكلة. تحتاج إلى إزالته مرة واحدة وإضافته مرة أخرى. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: افتح إعدادات الجهاز وانتقل إلى الحسابات.
الخطوة 2: هنا ، انقر فوق حساب Google المرتبط بـ Play Store. ثم اضغط على إزالة الحساب في الشاشة التالية.
الخطوه 3: أعد تشغيل جهازك.
الخطوة الرابعة: مرة أخرى ، ارجع إلى الإعدادات> الحسابات. هنا ، انقر فوق إضافة حساب متبوعًا بـ Google. ثم أضف اسم المستخدم وكلمة المرور.
الخطوة الخامسة: افتح متجر Play وحاول تنزيل التطبيقات.
فلتبدأ المسرحية
نأمل أن تكون الإصلاحات المذكورة أعلاه قد حلت مشكلة التنزيل على جهازك. بمجرد عودة متجر Play إلى العمل ، يمكنك البدء في تنزيل تطبيقات جديدة. لكن كن حذرا واعرف كيف اكتشف التطبيقات المزيفة.
يمكنك أيضًا أن تصبح اختبار بيتا للتطبيقات واحصل على ميزات جديدة لتجربتها قبل الآخرين. ومع ذلك ، نظرًا لأن التطبيقات في المرحلة التجريبية ، فقد تحتوي على بعض الأخطاء ، لذا كن مستعدًا لذلك أيضًا.