كيفية إصلاح مشكلة Dropbox No Internet Connection على iOS

لنفترض أنك قمت للتو بتشغيل Dropbox على جهاز iPhone أو iPad. ولكن قبل أن تفكر في فعل أي شيء ، تحصل على خطأ غبي "لا يوجد اتصال بالإنترنت". يبدو كل شيء آخر على جهاز iOS الخاص بك صلبًا من حيث الاتصال. إذن ما هي الصفقة مع Dropbox على وجه الخصوص؟

حدث ذلك مع جهاز iPhone الخاص بي. ولكن لحسن الحظ ، يحدث خطأ "لا يوجد اتصال بالإنترنت" عادةً لسبب بسيط ، مثل منع Dropbox من باستخدام البيانات الخلوية. دعنا نتحقق مما استغرقته لإصلاح الأشياء ، بالإضافة إلى العديد من الإصلاحات الأخرى التي قد تكون مفيدة.

تمكين البيانات الخلوية

هل تستخدم البيانات الخلوية للوصول إلى Dropbox؟ حتى إذا قمت بتمكين البيانات الخلوية على جهاز iPhone أو iPad ، فمن المحتمل أنك لم تقدم Dropbox لاستخدام بيانات الجوال. يمكنك التحقق مما إذا كان هذا هو الحال بسهولة تامة.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone أو iPad ، ثم انقر فوق Cellular.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل إلى خيار البيانات الخلوية ، ثم قم بتشغيل المفتاح الموجود بجوار Dropbox.

شغّل تطبيق Dropbox ، وستجد خطأ "لا يوجد اتصال بالإنترنت" ذهب إلى الأبد. كان هذا هو الحال على جهاز iPhone الخاص بي ، وكان حلًا سهلًا بشكل عام.

تمكين البيانات الخلوية في إعدادات Dropbox

هل يظهر خطأ "لا يوجد اتصال بالإنترنت" عند محاولة تنزيل ملف؟ حتى إذا سمحت لـ Dropbox باستخدام البيانات الخلوية ، فهناك إعداد آخر داخل Dropbox نفسه يمكن أن يمنع التطبيق من استخدامه للتنزيلات. حان الوقت للتحقق مما إذا كان هذا قد يكون مصدر المشكلة.

الخطوة 1: قم بالتبديل إلى علامة التبويب "الحساب" في Dropbox. بعد ذلك ، انقر فوق رمز الإعدادات على شكل ترس أعلى الشاشة.

الخطوة 2: قم بتشغيل المفتاح بجوار استخدام البيانات الخلوية.

توجه إلى الخلف ، ومن المحتمل ألا ترى رسالة الخطأ بعد الآن. لكن كن حذرًا عند تنزيل ملفات كبيرة باستخدام البيانات الخلوية - فأنت لا تريد ذلك ينتهي بك الأمر تجاوز حصتك.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت Dropbox

إذا عرض Dropbox رسالة الخطأ "لا يوجد اتصال بالإنترنت" بغض النظر عما إذا كنت تستخدم البيانات الخلوية أو شبكة Wi-Fi ، فهذا يعني أنه حان الوقت لمسح ذاكرة التخزين المؤقت قبل الشروع في الإصلاحات الأخرى. عادةً ما يؤدي هذا إلى إزالة البيانات الزائدة عن الحاجة ويمكن أن يزيل أي حالات شاذة مرتبطة بتطبيق Dropbox.

الخطوة 1: توجه إلى شاشة إعدادات Dropbox.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل ، ثم انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت مرة أخرى في مربع التأكيد المنبثق.

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، قم بإنهاء Dropbox ، ثم أعد تشغيله. يجب أن يكون الخطأ "لا يوجد اتصال إنترنت" قد اختفى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيكون الإصلاح التالي أدناه.

نصيحة: اسحب لأعلى من أسفل جهاز iPhone أو iPad لإظهار مبدل التطبيق ، ثم اسحب بطاقة تطبيق Dropbox لأعلى لإجبارها على الإنهاء.

إعادة تعيين جهاز التوجيه / تجديد عقد إيجار Wi-Fi

إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi ، ففكر في إيقاف تشغيل جهاز التوجيه (إذا كان لديك وصول سهل إليه) لمدة دقيقة على الأقل ، ثم أعد تشغيله مرة أخرى. يمكن لهذا الإجراء وحده حل بعض الأخطاء أو مواطن الخلل في اتصالك بالإنترنت إلى الأبد.

بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة تجديد عقد إيجار اتصال Wi-Fi الخاص بك. هذه مجرد طريقة رائعة لطلب عنوان IP جديد لاتصالك ويمكن إجراؤها على الفور تقريبًا.

الخطوة 1: في تطبيق إعدادات iOS ، انقر فوق Wi-Fi. بعد ذلك ، انقر فوق رمز "أنا" الصغير بجوار اتصال Wi-Fi النشط حاليًا.

الخطوة 2: انقر فوق Renew Lease ، ثم انقر فوق Renew Lease مرة أخرى للتأكيد.

ارجع إلى تطبيق Dropbox. إذا كان كل شيء يبدو على ما يرام ، فتهانينا! أو إذا لم يكن كذلك ، فاستمر في القراءة.

تغيير خوادم DNS

إصلاح آخر قابل للتطبيق إذا كنت تواجه خطأ Dropbox "لا يوجد اتصال بالإنترنت" على شبكة Wi-Fi تغيير إعدادات DNS الافتراضية لاتصالك. عادةً ما يؤدي التبديل إلى خدمة حل DNS شائعة مثل Google DNS إلى إحداث عجائب في إصلاح المشكلات الشائعة المتعلقة باتصال Wi-Fi.

الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone أو iPad وانقر فوق Wi-Fi. بعد ذلك ، انقر فوق رمز "أنا" الصغير بجوار اتصال Wi-Fi الخاص بك.

الخطوة 2: انقر فوق تكوين DNS. قم بإزالة خوادم DNS الحالية ، ثم قم بإضافة خوادم Google DNS التالية في فتحتين منفصلتين:

8.8.8.8

8.8.4.4

بعد ذلك ، افتح Dropbox. إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ ، فلنتحقق مما هو موجود على البطاقات بعد ذلك.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

نظرًا لأنك عملت بالفعل في طريقك من خلال بعض الإصلاحات ، فقد حان الوقت أخيرًا لإعادة تعيين إعدادات الشبكة لجهاز iPhone أو iPad. يؤدي ذلك عادةً إلى إصلاح أي مشكلات مستمرة ناجمة عن إعدادات التكوين غير الصحيحة على شبكة Wi-Fi والاتصالات الخلوية.

ومع ذلك ، فإن القيام بذلك سيؤدي أيضًا إلى مسح جميع نقاط اتصال Wi-Fi المحفوظة بعد إعادة التعيين ، لذا ضع ذلك في الاعتبار. لكنها طريقة مؤكدة تقريبًا لإعادة Dropbox عبر الإنترنت ، وهي تستحق الإزعاج.

الخطوة 1: في تطبيق "الإعدادات" على جهاز iPhone أو iPad ، انقر فوق "عام" ، ثم انقر فوق "إعادة تعيين".

الخطوة 2: انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، ثم انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة مرة أخرى في مربع التأكيد المنبثق.

بعد إعادة التعيين ، قم إما بالاتصال بنقطة اتصال Wi-Fi قريبة أو قم بتمكين البيانات الخلوية ثم استخدم Dropbox. من المحتمل ألا تواجه أي مشكلات من الآن فصاعدًا.

تحديث / إعادة تثبيت التطبيق

إذا فشل كل شيء ، ففكر في تحديث التطبيق. توجه إلى متجر التطبيقات ، وتحقق من تحديثات Dropbox ، ثم قم بتطبيق أي منها إذا كان متاحًا. يجب حل أي مشكلات معروفة فيما يتعلق بالاتصال بعد ذلك.

إذا لم يؤد ذلك إلى الحيلة أو إذا لم تكن هناك تحديثات جديدة متاحة ، فحاول إعادة تثبيت التطبيق. لديك طريقتان لإزالة تطبيق Dropbox - الحذف أو إلغاء التحميل.

يؤدي حذف التطبيق من جهاز iPhone أو iPad إلى إزالته ، بما في ذلك أي ملفات وبيانات أخرى تم تكوينها للبقاء في وضع عدم الاتصال. اضغط مطولاً على أيقونة تطبيق Dropbox حتى يهتز، ثم احذفه. بعد ذلك ، أعد تثبيته عبر متجر التطبيقات.

من ناحية أخرى ، يؤدي إلغاء التحميل إلى إزالة التطبيق ولكنه يحافظ على سلامة أي ملفات تم تنزيلها. إذا كنت قلقًا بشأن الاضطرار إلى إعادة تنزيل الملفات أو فقدان أي بيانات لم يتم نسخها احتياطيًا إلى السحابة حتى الآن ، فهذا هو الخيار الأكثر أمانًا ، وتوضح لك الخطوات التالية كيفية القيام بذلك.

الخطوة 1: في تطبيق الإعدادات ، انقر فوق عام ، ثم انقر فوق تخزين iPhone / iPad.

الخطوة 2: اضغط على Dropbox ، ثم اضغط على Offload App.

بعد إلغاء تحميل Dropbox ، ما عليك سوى النقر فوق الرمز من الشاشة الرئيسية (نعم ، سيظل موجودًا) لإعادة تنزيله. يجب أن يمنع الخطأ من الظهور مرة أخرى.

Dropbox في المزامنة

نأمل أن تكون الإصلاحات المذكورة أعلاه قد نجحت ، وستعود إلى مزامنة الملفات ومشاركتها في Dropbox. من المحتمل أن يكون الخطأ ناتجًا عن إيقاف تشغيل البيانات الخلوية أو بسبب إعدادات Wi-Fi غير الصحيحة التي تمنع التطبيق من الاتصال عبر الإنترنت. آمل ألا تضطر إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو إعادة تثبيت Dropbox.

إذن ، هل حصلت على أي نصائح أخرى بنفسك؟ شارك في التعليقات.

القادم: هل تعلم أنه يمكنك استخدام Dropbox مباشرة من داخل Gmail؟ راجع دليلنا لمعرفة كيفية القيام بذلك.