كيفية إصلاح مشكلة تعذر الاتصال بـ App Store على iOS 11
منوعات / / December 02, 2021
مع توفر أكثر من مليوني تطبيق للتنزيل ، فليس من المستغرب أن يكون متجر التطبيقات أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لـ تجربة كاملة على iPad و iPhone. وقد تم تجديد نظام iOS 11 بما يكفي ليكون رائعًا للغاية. هيا ، مقاطع الفيديو التي يتم تشغيلها تلقائيًا رائعة ، أليس كذلك؟
ولكن آخر شيء تريده هو تعطل App Store ، وهذا ما يحدث في أسوأ الأوقات. حقًا ، لا يوجد شيء مثل الخطأ الغبي "لا يمكن الاتصال بـ App Store" لإفساد يومك.
لحسن الحظ ، لا يجب أن يكون ذلك دائمًا. يمكن أن يحدث الخطأ "لا يمكن الاتصال بـ App Store" لأسباب تافهة ، ومن المفترض أن يتيح لك العمل عبر عدد من نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الوصول إلى App Store في أي وقت من الأوقات.
من المسلم به أن بعض هذه الإصلاحات تمثل عبئًا في الأداء ، ولكن فقط فكر في هذا التطبيق الجديد اللامع أن كنت تريد ذلك السوء ويجب أن تكون على ما يرام!
فرض إنهاء التطبيق من الذاكرة
جميع التطبيقات عرضة لـ مختلف مواطن الخلل والقضايا الفنية، و App Store ليس غريباً. وهذا يعني أن الضغط على إعادة المحاولة - المعروض أسفل خطأ "لا يمكن الاتصال بمتجر التطبيقات" - لا ينتج عنه نتيجة مختلفة بغض النظر عن السبب.
لذلك ، دعنا نفكر في إزالة App Store من الذاكرة حتى يمكن البدء من جديد.
انقر نقرًا مزدوجًا على زر الصفحة الرئيسية للوصول إلى مبدل التطبيق. ومع ذلك ، على iPhone X ، تحتاج إلى التمرير لأعلى والإيقاف المؤقت لجزء من الثانية مع الضغط بإصبعك حتى يظهر مبدل التطبيق.
حدد بطاقة App Store ، ثم انقر واسحبها لأعلى لفرض إنهاء التطبيق.
اضغط على أيقونة متجر التطبيقات على الشاشة الرئيسية. نأمل أن يتصل بخوادم Apple على الفور. إذا استمر ظهور الخطأ ، فانتقل.
اعد تشغيل الجهاز
نظرًا لأن فرض إنهاء App Store لم يحل الأمور ، فإن إعادة تشغيل جهازك هي الخطوة التالية. حقيقة، إعادة تشغيل كاملة تعمل العجائب بالنسبة للعديد من المشكلات المتعلقة بنظام iOS 11 ، خاصةً منذ القيام بذلك ، فإنه يعيد تعيين ذاكرة النظام ويصحح المشكلات الفنية العالقة.
ما عليك سوى الضغط باستمرار على زر الطاقة الموجود على جهاز iPhone أو iPad ، ثم التمرير عند مطالبتك بإيقاف تشغيل الجهاز. يوفر iPhone X تحديًا بسيطًا ، حيث يجب عليك الضغط على أزرار رفع الصوت وخفض الصوت والطاقة وتحريرها في تتابع سريع للوصول إلى موجه إيقاف التشغيل.
بعد إيقاف تشغيل الجهاز ، ما عليك سوى الضغط باستمرار على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيله. يجب أن يبدأ متجر التطبيقات في العمل كالمعتاد. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلنلقِ نظرة على بعض الإصلاحات الأخرى.
تحقق من اتصال Wi-Fi
يجب تشغيل App Store - وإن كان ذلك بطيئًا - حتى على اتصال Wi-Fi معتدل ، ولكن إذا كان الاتصال ضعيفًا للغاية ، فحاول إنشاء إشارة جيدة. ضع في اعتبارك الاقتراب من المصدر ، أو قم بالتبديل إلى نقطة اتصال Wi-Fi أخرى. تأكد من وجود عداد اتصال Wi-Fi كامل قبل إعادة تشغيل متجر التطبيقات.
بالتناوب ، يمكنك أيضًا محاولة قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi وإعادة الاتصال بها. والأفضل من ذلك ، فكر في إجراء إعادة تشغيل كاملة لمودم أو جهاز توجيه Wi-Fi. يعمل هذا عادةً على إصلاح انقطاع الاتصال للأبد.
بعد القيام بذلك ، تحقق مما إذا كان متجر التطبيقات يتصل بنجاح. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيكون الإصلاح التالي أدناه.
تمكين البيانات الخلوية
إذا كنت تستخدم البيانات الخلوية بدلاً من شبكة Wi-Fi ، يفرض نظام iOS 11 حدًا أقصى على التنزيلات الكبيرة في متجر التطبيقات. لكن هذا لا ينبغي أن يمنعك حقًا من الاتصال به في المقام الأول. إذا كنت تتلقى الخطأ حتى مع وجود اتصال خلوي ممتاز ، فقد يكون ذلك بسبب تقييد يمنع متجر التطبيقات تمامًا من استهلاك البيانات الخلوية.
إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب أن تتلقى إشعارًا بالفعل يطالبك بالاتصال بالبيانات الخلوية أو استخدم Wi-Fi عند محاولة الاتصال بـ App Store ، ولكن من الجيد دائمًا التحقق مرة أخرى ومع ذلك.
في شاشة إعدادات iOS 11 ، انقر فوق البيانات الخلوية. يجب أن تشاهد الآن قائمة بالتطبيقات التي تحتوي على مفاتيح بجوار كل منها. تحقق من المفتاح الموجود بجوار متجر التطبيقات. هل هو معطل؟ إذا كان الأمر كذلك ، فما عليك سوى النقر فوقه لتشغيله.
كان ذلك سهلا ، أليس كذلك؟ ارجع إلى متجر التطبيقات واضغط على إعادة المحاولة. هل اتصلت؟ إذا لم يكن كذلك ، فلنتابع.
تحديث iOS
نعم ، إنها مشكلة تحتاج إلى مواكبة آخر التحديثات ، ولكن إذا قمت بتخطي اثنين منها بشكل متكرر ، فهذا وحده سبب كاف لعدم اتصال App Store بشكل صحيح. إذا كان هذا هو الحال، فكر في التحديث إلى أحدث إصدار من iOS 11 في اسرع وقت ممكن.
ملحوظة: تحتاج إلى اتصال Wi-Fi لإجراء تحديثات iOS.
الخطوة 1: على شاشة الضبط ، اضغط على عام ، ثم اضغط على تحديث البرنامج.
الخطوة 2: إذا كانت هناك تحديثات معلقة ، فانقر فوق تنزيل وتثبيت - أو تثبيت إذا كان التحديث قد تم تنزيله بالفعل.
بعد التحديث ، حاول فتح متجر التطبيقات. يجب حل المشكلة على الأرجح الآن. وإلا فلنرى ما يمكنك فعله بعد ذلك.
تسجيل الدخول والخروج من متجر التطبيقات
يمكن أن يفشل App Store أيضًا في الاتصال بسبب مشكلة في معرف Apple الخاص بك. يمكن أن يحدث هذا ، على سبيل المثال ، إذا قمت بتحديث كلمة مرورك مؤخرًا ، أو يمكن أن يحدث خلل بدون سبب عمليًا على الإطلاق. عادةً ما يؤدي تسجيل الخروج ثم العودة إلى متجر التطبيقات إلى إصلاح المشكلة.
ولكن ، كيف يمكنك القيام بذلك عندما يتعذر عليك الاتصال بـ App Store في المقام الأول؟ حسنًا ، سوف تكتشف ذلك!
الخطوة 1: على شاشة الإعدادات ، انقر فوق iTunes & App Store ، ثم انقر فوق معرف Apple الخاص بك في الجزء العلوي من الشاشة.
الخطوة 2: اضغط على تسجيل الخروج في المربع المنبثق لتسجيل الخروج من iTunes.
الخطوه 3: انقر فوق تسجيل الدخول ثم قم بملء بيانات اعتماد معرف Apple الخاص بك لتسجيل الدخول مرة أخرى.
الآن ، قم بإنهاء App Store من الذاكرة ، ثم أعد تشغيله.
هل تم الاتصال بنجاح؟ على الأرجح يجب أن تفعل. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
مزامنة التاريخ مع المنطقة الزمنية
يعد عدم مزامنة الوقت على جهاز iPhone أو iPad مع منطقتك الزمنية سببًا مؤكدًا آخر لعدم الاتصال بنجاح بخوادم App Store. إذا كان الأمر كذلك ، فلن يستغرق تصحيحها وقتًا طويلاً.
الخطوة 1: اضغط على عام على شاشة الإعدادات ، ثم اضغط على التاريخ والوقت.
الخطوة 2: اضغط على المنطقة الزمنية ، حدد المنطقة الزمنية الصحيحة، ثم تأكد من تمكين المفتاح الموجود بجوار Set Automatically.
إذا كان جهازك لا يعرض الوقت الصحيح ، فقم بتعطيل الإعداد تلقائيًا وحاول تعيينه يدويًا.
بعد ذلك ، قم بزيارة متجر التطبيقات. يجب أن يتصل بنجاح الآن.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فكل شيء يتلخص في مشكلة تتعلق بإعدادات الشبكة الفاسدة أو القديمة. بدلاً من إعادة ضبط الجهاز بالكامل ، يمكنك ذلك ببساطة إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك لتصحيح مثل هذه القضايا.
ملحوظة: تؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى عودة Wi-Fi وإعدادات الاتصال الأخرى تمامًا إلى الإعدادات الافتراضية. لذلك ، تحتاج إلى إعادة الاتصال يدويًا بنقطة اتصال متاحة بعد ذلك. تتم أيضًا إعادة تعيين الإعدادات الخلوية ، ولكن ، يجب تحديثها تلقائيًا دون أي إدخال من جانبك.
الخطوة 1: على شاشة الضبط ، اضغط على عام ، ثم اضغط على إعادة تعيين.
الخطوة 2: انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
الخطوه 3: انقر فوق إعادة تعيين في نافذة التأكيد المنبثقة.
الخطوة الرابعة: قم بزيارة شاشة الإعدادات ، ثم انقر فوق Wi-Fi للبحث وإعادة الاتصال بنقطة اتصال متاحة.
هذا كل شيء! ارجع إلى App Store ويجب أن تكون متصلاً.
يجب أن تشعر بالروعة الآن
نأمل أن تكون متصلًا بـ App Store والآن أشعر كأنك طفل في متجر حلوى! ومع ذلك ، قد تحصل على نفس الخطأ ، لاحقًا ، لذا تأكد من تشغيل هذه الإصلاحات مرة أخرى إذا حدث ذلك.
حقًا ، يجب على Apple حل هذه المشكلة نهائيًا ، أو على الأقل إظهار رسائل الخطأ المناسبة التي تعطينا دليلًا على ماهية المشكلة حقًا! توقف عن تضييع وقتنا من فضلك!
اسمحوا لنا أن نعرف كيف سارت الأمور ، ولا تتردد في مشاركة ما نجح بالنسبة لك. قسم التعليقات هو الحق أدناه.