عزز تجربة Facebook Messenger مع Chatbots
منوعات / / December 02, 2021
فيسبوك تطبيق Messenger هو أحد أنجح تطبيقات الجوال والمراسلة المتاحة للمستخدمين. انها حاليا يضم أكثر من 900 مليون مستخدم ويربط الأشخاص في جميع أنحاء العالم. هذا مثير للإعجاب.
إذا كان هذا الخبر قد لفت انتباهك ، فربما سأكون قادرًا على تقريبك قليلاً مع هذا الخبر التالي. في مؤتمر فيسبوك 12-13 أبريل F8 للمطورين ، تم الإعلان عن مبادرتهم لبرامج الدردشة على Messenger.
قد يكون سؤالك التالي الآن ما هو روبوت المحادثة؟ حسنًا ، روبوت المحادثة هو جزء من برنامج ذكاء اصطناعي تفاعلي. الفكرة الأساسية وراء روبوتات الدردشة هي أن المستخدمين قادرون على التفاعل مع الروبوت كما يفعلون عادةً مع الإنسان من أجل الحصول على المعلومات أو تنفيذ مهمة. إنها أشياء مثيرة للاهتمام حقًا.
لقد لقيت Chatbots بالفعل نجاحًا كبيرًا في الصين من خلال WeChat التي تحظى بشعبية كبيرة. يمكن للأشخاص إجراء الحجوزات في المطاعم وحجز سيارات الأجرة بسهولة باستخدام WeChat.
نظرًا لوجود عدد كبير جدًا من المستخدمين في Messenger وإمكانية الاتصال الفعال والمبسط من خلال روبوتات المحادثة ، فإن جاذبية روبوتات الدردشة ، خاصة من خلال Messenger ، تأتي حقًا بسبب الراحة المحتملة التي توفرها لها المستخدمين.
لماذا تقوم بتنزيل العديد من التطبيقات للقيام بأشياء مختلفة بينما يمكنك فقط استخدام روبوت Messenger تفاعلي يمنحك معلومات ويسمح لك بفعل أشياء مثل حجز سيارات الأجرة بأقل جهد.
ربما أنت تم تنزيل Messenger بالفعل على أي حال. على الأقل هذا هو السبب الذي أراه وراء تقديم روبوتات المحادثة إلى التطبيق. هذا يلخص إلى حد كبير عرض القيمة لروبوتات Messenger.
الآن دعنا نتعمق في كيفية عملها بالفعل.
ملحوظة: يتوفر Facebook Messenger على Android و iOS و Windows Phone.
كيف تعمل
انطلق وأطلق ملف الفيسبوك رسول التطبيق والوصول إلى شريط البحث في علامة التبويب الأخيرة. هناك ، يجب عليك بعد ذلك إدخال اسم الروبوت الذي تحاول تشغيله.
التطبيق الذي أستخدمه في هذا المثال هو Hi Poncho. يسمح للمستخدمين بالتحقق بسرعة من الطقس من خلال إدخال موقعهم.
اضغط على اسم التطبيق لبدء تفاعلك.
ال سيعطيك التطبيق عادةً بعض التوجيهات فيما يتعلق بكيفية التفاعل معها.
تكون التفاعلات بشكل عام سهلة. عندما يحتاج التطبيق إلى استجابة منك ، ما عليك سوى النقر على الأزرار / الخيارات المتاحة.
يتم تقديم المعلومات ذات الصلة بشكل عام مع صور مناسبة وجميلة تساعد في جعل التجربة ممتعة.
استنتاج
في الوقت الحالي ، لا توجد العديد من الشركات التي أصدرت روبوتات لـ Messenger حتى الآن ، ولكن من المتوقع أن ينتعش هذا لأن Messenger لديه بالفعل قاعدة مستخدمين كبيرة. أيضًا ، هناك أمر واحد يجب مراعاته مع روبوتات المحادثة وهو أنه من المحتمل وجود بعض التفاصيل والإجراءات المحددة التي لن يتمكنوا من توفيرها. في هذه الحالات ، سيحتاج المستخدمون إلى التحويل إلى موقع الويب للشركة ذات الصلة.
هذا ليس بالضرورة أمرا سيئا. من الواضح أن Chatbots رائعة في تقديم تفاصيل سريعة بالإضافة إلى تنفيذ الإجراءات الروتينية. تبدو روبوتات الدردشة الخاصة بـ Messenger رائعة حتى الآن وستصبح أكثر انتشارًا في واجهة التطبيق مع تقدم تطويرها واعتمادها.
اقرأ أيضًا: يوضح جي تي: منصة Facebook Messenger وتطبيقات الطرف الثالث