كيفية منع المسوقين عبر الهاتف في الهند

"مرحبًا سيدي ، أنا موظف BPO يتقاضى أجرًا منخفضًا ، هل ترغب في شراء بوليصة التأمين الفائقة / زيت نمو الشعر / درجة B.Tech عديمة الفائدة؟"

أنا متأكد من أنك ربما تكون قد تلقيت مثل هذه المكالمة مرة واحدة على الأقل وهذا أيضًا في الوقت غير المناسب.

المسوقين عبر الهاتف هم رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها من عالم الجوال. لا سيما في الهند ، فهي مصدر إزعاج كبير. هذا بسبب القواعد واللوائح الفضفاضة التي تحكمها والتنفيذ الرديء لتلك القواعد. الهند هي أيضا المنشئ الرئيسي الثاني للمكالمات ورسائل البريد الإلكتروني العشوائية.

ومع تزايد انتشار وسائل التواصل الاجتماعي ، نشارك نحن الهنود أكثر بكثير دون التفكير في خصوصية بياناتنا.

عبر GIPHY

لمكافحة هذا ، لدى هيئة تنظيم الهاتف في الهند (TRAI) ، منظم الاتصالات لدينا قائمة عدم الإزعاج (DND) حيث يمكنك تسجيل رقم هاتفك المحمول لمنع هذه المكالمات. لكن هذا نادرًا ما يحدث لأن العديد من الأشخاص يستمرون في تلقي مثل هذه المكالمات على الرغم من تسجيل أرقامهم.

الجزء الأكثر غرابة هو أن العديد من الأشخاص لم ينفصلوا عن أرقامهم ولكن هؤلاء المسوقين عبر الهاتف لا يزالون قادرين على العثور عليها بطريقة ما. هنا ، سنرى كيفية التخلص بشكل فعال من هؤلاء المتصلين على أساس

يرشد نشره المستخدم على Reddit in3po.

التسجيل في قائمة DND

تتمثل الخطوة الأولى في تسجيل رقم هاتفك المحمول في قائمة DND إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، حيث لا يمكنك الإبلاغ عن المسوقين عبر الهاتف إذا لم يكن رقمك مسجلاً في القائمة. كما هو موضح أدناه ، يمكنك التسجيل إما من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة إلى أو عن طريق الاتصال بـ 1909.

يمكن للمرء أيضًا حظر المسوقين عبر الهاتف من فئات محددة مثل السياحة أو الأمور المالية. تحتاج إلى إرسال الرمز ذي الصلة لمنع البريد العشوائي من تلك الفئة المعينة (0 لمنعهم جميعًا). بمجرد تسجيل رقمك ، ستحصل على ملف رسالة تأكيد. فيما يلي فئات المسوقين عبر الهاتف الذين يمكنك حظرهم:

1. المصرفية / المنتجات المالية / التأمين / بطاقات الائتمان
2. العقارات
3. تعليم
4. الصحة
5. السلع الاستهلاكية والسيارات
6. الترفيه / البث / الاتصالات / تكنولوجيا المعلومات
7. السياحة والترفيه

الإبلاغ عن رسالة SMS

حتى بعد التسجيل ، قد تتلقى رسالة نصية قصيرة أو مكالمة من مسوق عبر الهاتف لا يهتم بالقانون. وفقًا للعديد من المعلقين على Reddit الأصلي مسلك, منترا, إيزي تريب و FIIT-JEE هم بعض من تكرار الإجرام. للإبلاغ عن هؤلاء المتصلين ، أرسل رسالة نصية قصيرة إلى 1909 بالصيغة الموضحة أدناه.

يمكنك أيضًا استخدام TRAI's DND 2.0 التطبيق لفعل الشيء نفسه. يقرأ رسائل SMS الخاصة بك ويسمح لك بتحديد رسالة معينة للإبلاغ عنها. قد تختلف تجربتك لأن التطبيق لديه بعض سهولة الاستخدام الرئيسية مسائل، لكسبها أ 2.5 تصنيف على متجر Google Play. علاوة على ذلك ، يتم استبعاد مستخدمي iOS لأن تطبيق DND غير متاح في متجر التطبيقات كما هو ينتهك بعض سياسات Apple App Store.

ماذا يحدث عندما أبلغ؟

وفقًا للوائح ، يتعين على مشغل الهاتف إبلاغ هيئة تنظيم الاتصالات عن بُعد بهذه الأرقام. عند الإبلاغ عن رقم ، ستتلقى رسالة نصية قصيرة للتأكيد تحتوي على رقم SR و ETA لحل المشكلة.

سيقوم المشغل بعد ذلك بإعادة توجيه رقم SR والرقم المخالف إلى TRAI لاتخاذ مزيد من الإجراءات. وستتولى هيئة تنظيم الاتصالات المتنقلة (TRAI) بعد ذلك الأمر مع مشغل الشبكة للرقم المخالف وإما تغريمه أو إنهائه.

خذها مع الخدمة

لا يلتزم العديد من المسوقين العنيدين بهذه القواعد أو يجدون طريقة للتغلب على ذلك من خلال تغيير الأرقام بشكل متكرر. للتعامل معهم بشكل مباشر إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء من الخدمة التي يعلنون عنها.

يجب أن يحتوي البريد الإلكتروني على كلمات صارمة ويجب أن يذكر أنك ستقوم بإبلاغ هيئة تنظيم الاتصالات وتقنية المعلومات (TRAI) عن المحتالين. هذا عادة ما يصلح للبعض وليس للجميع. الحظر ليس خيارًا أيضًا هنا حيث أن الأرقام تحمل في الغالب الرمز AK-XXX أو ال AD-XXX التنسيق الذي تستخدمه خدمات إرسال الرسائل القصيرة الجماعية. الطريقة الأكثر فاعلية لمنع ذلك هي عدم إعطاء رقمك لمواقع إلكترونية غير موثوقة.

حماية خصوصيتك

كما قلت في بداية هذا المقال ، لا يقدم الكثير منا الكثير أهمية للخصوصية. متى كانت آخر مرة رفضت فيها إعطاء رقمك أو عنوان بريدك الإلكتروني في سوبر ماركت أو سلسلة منافذ؟ عندما تعطي رقم هاتفك المحمول لموظف في أي سوبر ماركت أو خدمة عبر الإنترنت أو مطعم ، فإنه يجد طريقه إلى قائمة التسويق عبر الهاتف.

هل يستحق كل المتاعب للحصول على خصم ضئيل بنسبة 5٪؟ لذا ، يرجى عدم التفكير قبل إعطاء معلومات الاتصال الخاصة بك إلى أي مندوب مبيعات.

نأمل في حل أفضل

تم تقديم قائمة DND منذ بعض الوقت ، لكنها أصبحت الآن تحظى ببعض الاهتمام بعد إصدار تطبيق DND 2.0. المسوقون عبر الهاتف ، رسائل البريد الإلكتروني العشوائية، وأنواع أخرى من الاتصالات غير المرغوب فيها أصبحت أيضًا أكثر تدخلاً. التسرب المستمر للبيانات الشخصية يجعل من السهل على المسوقين المحتالين الوصول إلى التفاصيل الخاصة بك.

لذلك في المرة القادمة التي تصادف فيها مثل هذه المكالمة ، فقط اسأل المتصل من أين حصل على رقمك وأخبره أنك ستبلغه إلى TRAI. إذا استمرت المضايقة ، فاتخذ أيًا من الإجراءات التي ذكرتها أعلاه. نأمل أن نحصل على نظام أفضل لحظر المكالمات والنصوص غير المرغوب فيها في المستقبل.

هل كان المقال مساعدا؟! هل تشارك وجهات نظرك والشكوك في التعليقات.