Поправка Не може да се изтегля от Microsoft Store
Miscellanea / / March 23, 2022
![Поправка Не може да се изтегля от Microsoft Store](/f/66f554ab50a72223a0df17e3ba7512ac.jpg)
Microsoft Store е мястото, където можете да инсталирате приложения и игри на вашия компютър с Windows. Но понякога не можете да изтеглите от магазина на Microsoft поради много причини. Други подобни грешки включват Microsoft Store не инсталира приложения или Microsoft Store няма да инсталира приложения, Microsoft Store не изтегля приложения или не може да изтегля приложения от Microsoft Store, а Microsoft Store не инсталиране на игри. Понякога не можете да изтеглите от Microsoft Store, но ние имаме методите за отстраняване на този проблем. Предлагаме ви перфектно ръководство, което ще ви помогне да коригирате проблем с Microsoft Store, който не изтегля нищо.
![Поправка Не може да се изтегля от Microsoft Store](/f/51420f66aa9abe9cf6afd7e6c0e67b6b.jpg)
Съдържание
- Как да коригирате Не можете да изтеглите от Microsoft Store
- Основни съвети за отстраняване на неизправности
- Метод 1: Влезте в акаунта на Microsoft
- Метод 2: Рестартирайте Microsoft Store
- Метод 3: Деактивирайте измерваната връзка
- Метод 4: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения в Windows Store
- Метод 5: Изчистете кеша на Windows Store
- Метод 6: Рестартирайте Windows Update Services
- Метод 7: Актуализирайте Windows
- Метод 8: Инсталирайте актуализации на приложения на Microsoft Store
- Метод 9: Променете DNS адреса
- Метод 10: Промяна на ключовете на системния регистър
- Метод 11: Нулиране на компонентите на Windows Update
- Метод 12: Нулиране на Microsoft Store
- Метод 13: Регистрирайте отново Microsoft Store
- Метод 14: Преинсталирайте Microsoft Store
- Метод 15: Създаване на нов потребителски профил
- Метод 16: Извършете чисто зареждане
- Метод 17: Извършете възстановяване на системата
Как да коригирате Не можете да изтеглите от Microsoft Store
Ето някои възможни причини, които могат да причинят Microsoft Store проблеми с изтеглянето.
- Неизправна интернет връзка
- Повреден кеш
- Липса на място за съхранение
- Остаряла операционна система
Съставихме списък с методи, които ще ви помогнат да коригирате проблема с невъзможността да изтегляте приложения от магазина на Microsoft. Следвайте методите в същия ред, за да постигнете най-добри резултати.
Основни съвети за отстраняване на неизправности
Това са някои от основните начини, по които можете да отстраните този проблем. Опитайте тези преди други методи и те просто трябва да отстранят проблема
- Рестартирайте компютъра си. Ще поправи всички дребни проблеми.
- Ако имате проблеми, свързани с мрежата, тогава отстраняване на проблеми с мрежовата връзка
- Деактивирайте софтуера за сигурност и VPN и прокси
- Актуализиране на графични драйвери
- Уверете се, че датата и часът на Windows са правилни. Променете датата и часа ако не е.
- Освободете място на твърдия диск
- Уверете се Защитната стена на Windows Defender е ВКЛЮЧЕНА докато инсталирате което и да е приложение или програма.
- Проверете интернет връзката. За да използвате Microsoft Store, е необходима правилна интернет връзка за изпращане и получаване на данни от сървърите на Microsoft. Можете да проверите вашата интернет връзка, като пингувате 8.8.8.8. Това е основният тест за интернет свързаност и ако изпратените и получени пакети са равни, това означава, че вашата интернет връзка работи добре. Следвайте стъпките по-долу.
1. Натисни Windows ключ и тип cmd и щракнете върху Изпълни като администратор.
![Търсете cmd в менюто за търсене. Поправка Не може да се изтегля от Microsoft Store](/f/6ad9df049e5bb1bf355cde5e3b5e5317.png)
2. Тип Пинг 8.8.8.8 в командния прозорец и натиснете Въведете.
![Команда за проверка на интернет връзката](/f/60d30ec43f025ee48cbc1110985572f3.png)
3. Изчакайте няколко секунди и проверете за Пакети: Изпратени= X, Получено = X, Загубен = X линия. Тук х ще варира в зависимост от връзката ви.
- Ако стойността на Изгубен е нула, т.е. Загубен = 0 това означава, че връзката ви работи добре.
- Ако стойността на Изгубен е положителен или отрицателен, тогава връзката ви има проблеми. В такъв случай опитайте да рестартирате своя, като превключите на Ethernet връзка, или се свържете с вашия Доставчик на интернет услуги за справяне с проблема.
Метод 1: Влезте в акаунта на Microsoft
Ако някакви грешки при влизане допринасят Microsoft Store да не изтегля нищо, можете да го поправите, като влезете отново. Следвайте посочените по-долу инструкции, за да го направите.
1. Натисни Windows ключ, Тип Microsoft Съхранете и кликнете върху Отвори.
![Microsoft Store в менюто за търсене. Поправка Не може да се изтегля от Microsoft Store](/f/15d89c355405e2f7a3efa19cb4e438ec.png)
2. Щракнете върху вашия икона на профила и изберете Отписване опция. Ще излезете от системата.
![Опция за излизане](/f/aacfd853d89118f2abc037dc743f3896.png)
3. Кликнете върху Впиши се както е показано.
![Опция за влизане. Поправка Не може да се изтегля от Microsoft Store](/f/d4cc906c96b28a8834c5584af5b9fe1e.png)
4. Изберете Майкрософт акаунт и щракнете върху продължи.
![Опция за акаунт в Microsoft под вход](/f/68fb8261848ac55843923c2c7d337572.png)
5. Въведете своя идентификационни данни за вход и влезте обратно във вашия акаунт в Microsoft.
Прочетете също: Къде се съхраняват записите на Microsoft Teams?
Метод 2: Рестартирайте Microsoft Store
Ако все още не можете да изтеглите от Microsoft Store, опитайте ръчно да затворите приложението Microsoft Store и да го рестартирате, както е указано по-долу.
1. Натиснете Клавиши Ctrl + Shift + Esc заедно, за да отворите Диспечер на задачите.
2. Под процеси раздел, щракнете върху Microsoft Store последва Последна задача бутон.
![Microsoft Store в раздела Процеси](/f/6f14a0616650852c4f33b2ebdc971a61.png)
3. Отворете отново Microsoft Store.
Метод 3: Деактивирайте измерваната връзка
Измерената връзка се използва за предотвратяване на ненужно потребление на данни от приложения и програми чрез задаване на лимит за данни. Ако вашата мрежа е конфигурирана като ограничена връзка, това може да доведе до проблем с Microsoft Store да не инсталира приложения. Можете да ИЗКЛЮЧИТЕ дозираната връзка, както е указано по-долу.
1. Щракнете с десния бутон върху Wi-Fi или Ethernet икона в долния десен ъгъл на екрана и изберете Отворете настройките за мрежа и интернет.
![Отворете опцията за мрежови интернет настройки](/f/c312fdc5fbf2e518aae4d7f3734172b9.png)
2. Кликнете върху Имоти опция в десния панел.
![Опция за свойства. Поправка Не може да се изтегля от Microsoft Store](/f/ca5b9678e5cc63b75066a72c03265340.png)
3. Превъртете надолу по екрана и изключете Задайте като дозирана връзка опция под Връзка с дозиране.
![Опция за дозирана връзка](/f/fb6c8a87f5ff48b3d5502316eb0f192a.png)
4. Върнете се към Microsoft Store и опитайте да инсталирате някое приложение или игра.
Прочетете също:Къде Microsoft Store инсталира игри?
Метод 4: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения в Windows Store
Ако все още забележите, че Microsoft Store не инсталира игри, можете да използвате вградения инструмент за отстраняване на неизправности, за да идентифицирате и отстраните проблема. Следвайте стъпките по-долу.
1. Тип Отстраняване на неизправности в настройките в лентата за търсене на Windows и щракнете върху Отвори както е показано.
![Въведете Настройки за отстраняване на неизправности в менюто за търсене](/f/113767de888cc859e8498e9a9f07ac48.png)
2. Кликнете върху Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности както е изобразено по-долу.
![Допълнителна опция за отстраняване на неизправности. Поправка Не може да се изтегля от Microsoft Store](/f/953779e10e334952d80b4dc255ca67a6.png)
3. Изберете Приложения от Windows Store > Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности.
![Стартирайте опцията за отстраняване на неизправности](/f/ce0b65c593f174c2ce6d95ca54d05c92.png)
4. След процеса на отстраняване на неизправности, ако инструментът е установил някакви проблеми, щракнете върху Приложете тази корекция.
5. Следвайте дадените инструкции в последователни подкани и рестартирайте компютъра си.
Метод 5: Изчистете кеша на Windows Store
Ако все още не можете да изтеглите от Microsoft Store, това може да се дължи на повредени кеш файлове, които се намесват в процеса. За да изтриете кеша на Microsoft Store, следвайте тези стъпки.
1. Отвори Бягай диалогов прозорец, като щракнете Windows + R клавиши.
2. Тип wsreset.exe и натиснете Въведете.
![Изпълни диалогов прозорец](/f/b3718552d4c6e5d35e1362129548daf2.png)
СъщоПрочети:Как да коригирате Microsoft Store, който не се отваря в Windows 11
Метод 6: Рестартирайте Windows Update Services
Много потребители предполагат, че Microsoft Store няма да инсталира приложения, проблемът може да бъде отстранен чрез рестартиране на услугите за актуализиране на Windows, които управляват актуализациите, пуснати от Microsoft. Ето как можете да го направите.
1. Стартирайте Бягай диалогов прозорец, като натиснете Windows + R клавиши заедно.
2. Тип услуги.msc и натиснете Въведете ключ за стартиране Услуги прозорец.
![Изпълни диалогов прозорец](/f/3dbd9a2d6e58489c2456f7b74e492bb1.png)
3. Превъртете надолу по екрана и щракнете с десния бутон върху Windows Update.
Забележка: Ако текущото състояние е неБягане, можете да пропуснете стъпката по-долу.
4. Кликнете върху Спри се ако се покаже текущото състояние Бягане.
![Опция за актуализиране на прозореца. Поправка Не може да се изтегля от Microsoft Store](/f/0cf3d249db0782cab655602e5c6a4400.png)
5. Ще получите подкана; Windows се опитва да спре следната услуга на локален компютър... Изчакайте подканата да бъде завършена. Това ще отнеме около 3 до 5 секунди.
![Подкана за контрол на услугата](/f/8c6fa22d4fd2f5d019877285dfbb9ae5.png)
6. Сега натиснете Windows + Eключове едновременно за стартиране File Explorer. Навигирайте до
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
7. Изберете всички файлове и папки, като натиснете Ctrl + A клавиши и щракнете с десния бутон върху тях и изберете Изтрий.
![Опция за изтриване](/f/e59c5f808396462970c8466b8ffb4591.png)
8. Навигирайте до C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и Изтрий всички данни тук по подобен начин.
![Опция за изтриване](/f/0ca79458da07513c06ad19618e44737c.png)
9. Върнете се към Услуги прозорец и щракнете с десния бутон върху Windows Update. Изберете Започнете опция.
![Опция за актуализиране на Windows](/f/adca6cec3f9b8f891cf9bc933794939f.png)
10. Изчакайте процеса да приключи.
![Подкана за контрол на услугата. Поправка Не може да се изтегля от Microsoft Store](/f/045968722f1777a92ddc9bc2b5f36830.png)
Метод 7: Актуализирайте Windows
За да разрешите всякакви грешки и проблеми, свързани с актуализацията, просто актуализирайте своя компютър с Windows 10. Остарялата операционна система може да причини различни проблеми, включително грешка в Microsoft Store да не изтегля нищо. Предлагаме ви да разгледате актуализациите на Windows, както е указано в нашето ръководство за повече информация. Следвайте стъпките по-долу, за да актуализирате Windows.
1. Натиснете Windows + I клавиши едновременно за стартиране Настройки.
2. Кликнете върху Актуализация и сигурност плочки, както е показано.
![Актуализация и сигурност](/f/eb9fa0a50d080362011f55083ad7d523.png)
3. В Windows Update раздел, щракнете върху Провери за актуализации бутон.
![Кликнете върху бутона Проверка за актуализации. Поправка Не може да се изтегля от Microsoft Store](/f/fbaa4fe6f29ace6dfd8a490a276a05d1.png)
4А. Ако е налична нова актуализация, щракнете Инсталирай сега и следвайте инструкциите за актуализиране.
![Кликнете върху Инсталиране сега, за да изтеглите наличните актуализации](/f/72b1e4e748e4190ef7a513d165efa795.png)
4В. В противен случай, ако Windows е актуален, тогава ще се покаже вие сте актуални съобщение.
![Windows update вие сте актуални съобщение. Поправка Не може да се изтегля от Microsoft Store](/f/e7d22ece45db58e7826564a75191bbec.png)
5. накрая, рестартирамвашия компютър и проверете дали сте отстранили проблема с Microsoft Store.
Прочетете също: Поправете грешка при изтегляне на Windows Update 0x800f0984 2H1
Метод 8: Инсталирайте актуализации на приложения на Microsoft Store
Наред със системните актуализации, приложенията и програмите в Microsoft Store трябва да се актуализират. Чакащите актуализации ще блокират всяко ново приложение, което да бъде инсталирано на вашия компютър, което води до това, че Microsoft Store не изтегля нищо. Следвайте тези стъпки, за да актуализирате приложенията на Microsoft Store.
1. Отвори Microsoft Store от лентата за търсене на Windows, както е показано по-долу.
![Microsoft Store в менюто за търсене](/f/c9258ee69b896c8a4ae29a0c8a7ed877.png)
2. Кликнете върху Библиотека опция в долния ляв ъгъл.
![Икона на библиотека. Поправка Не може да се изтегля от Microsoft Store](/f/603a812afc749b4e93364d946b2b3d34.png)
3. Кликнете върху Получавайте актуализации както е показано.
![Бутон за получаване на актуализации](/f/087fcbf8fd9af47201133222bc93c87e.png)
4. Кликнете върху Актуализирай всички.
![Актуализиране на всички опции](/f/bec95ab53ca8d2dc2d87aa86900da268.png)
5. Изчакайте актуализациите да бъдат изтеглени и когато сте готови, ще видите Вашите приложения и игри са актуални съобщение.
![Вашите приложения и игри са актуално съобщение. Поправка Не може да се изтегля от Microsoft Store](/f/baadc41355837a6202ebc0ee3a7b8b5f.png)
Прочетете също:Поправете грешка в Windows 10 0xc004f075
Метод 9: Променете DNS адреса
Преминаването към Google DNS адреси помогна на много потребители, когато не могат да изтеглят от Microsoft Store. DNS сървърът извлича IP адреса на искания уебсайт, за да може да бъде показан. Можете да промените своя DNS адрес и също да преминете към Google DNS, като следвате нашето ръководство за 3 начина за промяна на DNS настройките в Windows 10. След като промените вашия DNS адрес, проверете дали можете да изтегляте от магазина на Microsoft.
Метод 10: Промяна на ключовете на системния регистър
Има функция, наречена Замяна на всички записи за разрешения на дъщерни обекти с наследствени записи за разрешения от този обект във вашия редактор на системния регистър. Ако го активирате за всяка конкретна папка, всички разрешения на родителската папка ще бъдат прехвърлени към всички нейни подпапки. Това може да разреши проблема и можете да го направите, като следвате стъпките по-долу.
1. Удари Windows ключ, Тип Редактор на регистъра и щракнете върху Изпълни като администратор.
![Редактор на системния регистър в менюто за търсене](/f/0feab986a4e67d997fb31060efedc4f8.png)
2. Сега в Windows Редактор на регистъра, отидете до следното пътека.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
![Път на папка към Профили](/f/1765f3d30f5a77581e302b4bdf2d996b.png)
3. Щракнете с десния бутон върху Профили папка и щракнете върху Разрешения…
4. В Разрешения за профили прозорец, щракнете върху Разширено.
![Прозорец с разрешения за профили](/f/807a8502c7d636934409c996e06ac22f.png)
5. Проверете Заменете всички записи за разрешения за дъщерни обекти с наследствени записи за разрешения от този обект кутия.
![Заменете всички записи за разрешения за дъщерни обекти с унаследени записи за разрешения от тази опция за обект. Поправка Не може да се изтегля от Microsoft Store](/f/06d46427badce835355e658658b0cff5.png)
6. Кликнете върху Прилагане > OK и рестартирайте компютъра си.
Метод 11: Нулиране на компонентите на Windows Update
Повредените файлове в компонента за актуализиране на Windows могат да причинят няколко грешки, свързани с Microsoft Store. Проблеми с актуализирането на кеша може също да доведат до това, че Microsoft Store не изтегля приложения. Нулирането на компонентите на Windows Update ще рестартира основните услуги на Windows като BITS, MSI Installer, Cryptographic и Windows Update Services. Можете да направите същото, като следвате нашето ръководство за нулиране на компонентите на Windows Update на Windows 10
Забележка: Можеш да използваш автоматизиран инструмент за ремонт за да нулирате компонентите на Windows Update.
Метод 12: Нулиране на Microsoft Store
Нулирането на Microsoft Store е екстремна опция и ще премахне вашите данни за влизане, настройки и предпочитания от вашия компютър, но може да работи, ако не можете да изтеглите от Microsoft store. Следвай тези стъпки.
1. Натисни Windows ключ, Тип Microsoft Store и изберете Настройки на приложението опция.
![Опция за настройки на приложението](/f/cb4ce4a5598e0593ce386fab97005ab1.png)
2. Превърти надолу Настройки екран и щракнете върху Нулиране опция, както е подчертано.
Забележка: Вашият данните от приложението ще бъдат изтрити докато нулирате Microsoft Store.
![Опция за нулиране](/f/723767802f34dd53907b1341b53a42f6.png)
3. Кликнете върху Нулиране в подканата за потвърждение.
![Подкана за нулиране. Поправка Не може да се изтегля от Microsoft Store](/f/a6493cc067d7888302f46840a4bb2576.png)
4. След като процесът приключи, рестартирайте компютъра.
Прочетете също: Как да промените държавата в Microsoft Store в Windows 11
Метод 13: Регистрирайте отново Microsoft Store
След нулиране, ако все още не можете да изтеглите от Microsoft Store, повторното регистриране на приложението може да реши проблема. Следвайте инструкциите по-долу.
1. Натисни Windows ключ, Тип Windows PowerShell и щракнете върху Изпълни като администратор.
![PowerShell в менюто за търсене](/f/aa7be1cc0dfe662bc6adc2eae33adcb1.png)
2. Сега поставете следното команда и натиснете Въведете ключ.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft. WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
![Команда за пререгистрация на Microsoft Store](/f/c794e17dea8526e3fd043769dce9010b.png)
3. Изчакайте командата да се изпълни и опитайте да отворите Microsoft Store отново. Това трябва да разреши проблема с невъзможността за изтегляне на приложения от Microsoft Store.
Метод 14: Преинсталирайте Microsoft Store
Ако други опции не са работили за вас, опитайте да преинсталирате Microsoft Store. Това не може да се направи с помощта на контролния панел или настройките, но можете да използвате командите на PowerShell, за да преинсталирате Microsoft Store, както е обсъдено по-долу.
1. Стартиране WindowsPowerShell с администраторски права, както е указано по-горе.
2. Тип get-appxpackage – allusers команда и удар Въведете ключ.
![Команда за получаване на информация за пакета. Поправка Не може да се изтегля от Microsoft Store](/f/d179367851ffae2715c157aa132afb50.png)
3. Търся Microsoft. WindowsStore и отидете на PackageFullName и копие линията до него. В този случай това е:
Microsoft. WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
![Редът на PackageFullName е маркиран](/f/16eaac16207019d4418cef79e501e00f.png)
4. Отидете на нов ред в PowerShell прозорец и тип remove-appxpackage последвано от интервал и реда, който сте копирали в горната стъпка. В този случай ще бъде: remove-appxpackage Microsoft. WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Забележка: Командата може да варира малко в зависимост от версията на вашия компютър с Windows.
![Команда за изтриване на Microsoft Store](/f/399e82fce12ae450f073fe7153eeda9a.png)
5. Ще изтрие Microsoft Store. Рестартирайте компютъра си.
6. За да го инсталирате отново, отворете Windows PowerShell като администратор и въведете следната команда и натиснете Въведете ключ.
Add-AppxPackage -регистрирайте "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft. WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" – DisableDevelopmentMode
![Команда за преинсталиране на Microsoft Store. Поправка Не може да се изтегля от Microsoft Store](/f/a508143b9b6e36acc5b9b3a690fc7ce8.png)
Сега Microsoft Store ще бъде преинсталиран и не може да изтегля приложения от Microsoft Store, проблемът трябва да бъде отстранен.
Прочетете също:Коригирайте лентата на задачите с десния бутон на мишката, която не работи
Метод 15: Създаване на нов потребителски профил
Понякога потребителският ви профил може да се повреди и това може да накара Microsoft Store да не изтегля нищо. Можете да създадете нов профил, за да отстраните проблема. Следвайте нашето ръководство за да създадете локален потребителски акаунт в Windows 10.
Метод 16: Извършете чисто зареждане
Ако проблемът продължава, тогава можете да извършите чисто зареждане на вашия компютър. Той ще стартира Windows само с необходимите драйвери и програми и се използва за отстраняване на проблеми с Windows. Можете да следвате нашето ръководство по-долу Извършете чисто зареждане в Windows 10. Проверете дали Microsoft Store изтегля приложения и игри сега.
Метод 17: Извършете възстановяване на системата
Ако нито един от методите не работи за вас, това е последната ви възможност. Правете го само когато е напълно необходимо. Възстановяването на системата възстановява компютъра ви до предишната му версия и може да ви помогне да стартирате приложение, както преди. Може да коригира грешката в магазина на Microsoft и можете да го направите, като следвате нашето ръководство за Как да използвате възстановяване на системата в Windows 10. Сега трябва да можете да изтегляте приложения и игри от Microsoft Store.
Препоръчва се:
- 10 най-добри функции на Microsoft Teams
- Поправете грешка в Windows Store 0x80072ee7
- Как да инсталирате софтуер без администраторски права
- Как да създадете висящ отстъп в Word и Google Docs
Надяваме се, че това ръководство е било полезно и сте успели да го поправите не може да се изтегля от Microsoft Store проблем. Кажете ни кой метод е работил най-добре за вас. Ако имате някакви въпроси или предложения, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари.