Топ 6 начина за коригиране на неизвестна грешка на USB устройство в Windows 11
Miscellanea / / April 22, 2022
Windows 11 ви позволява да включвате и използвате широка гама от USB устройства без допълнителна настройка. Въпреки това, вашето plug-and-play изживяване може лесно да се развали, когато Windows хвърли грешката „Неизвестно USB устройство (неуспешна заявка за дескриптор на устройство)“.
![](/f/9472d18078ada6ba240ea35c2be7716c.jpg)
Няколко фактора като неизправност USB устройства, неправилно функциониращи портове и остарели драйвери могат да причинят тази грешка. Когато е трудно да се определи точната причина, няма нужда да се притеснявате. Съставихме съветите за отстраняване на неизправности, за да помогнем за отстраняването на грешката неизвестно USB устройство в Windows 11.
1. Свържете отново USB устройството към друг порт
Ако се сблъсквате с тази грешка с всичките си устройства, може да има проблем с конкретен USB порт. Опитайте да включите устройството си в друг порт.
По същия начин, ако свързвате нещо като външен твърд диск, струва си да проверите дали USB кабелът е срязан или повреден.
2. Сканирайте за хардуерни промени с помощта на диспечера на устройства
Можете да използвате диспечера на устройства в Windows, за да принудите компютъра си да сканира за промени в хардуера и да открие новия USB хардуер, който сте включили. Ако това е само малък проблем, Windows трябва успешно да разпознае вашето устройство и вече няма да виждате грешката „Неизвестно USB устройство (Неуспешна заявка за дескриптор на устройство)“.
Етап 1: Натиснете клавиша Windows + X и изберете Диспечер на устройства от списъка.
![](/f/ca75d2f4b04f6b8b264cafe7eb7875db.jpg)
Стъпка 2: Щракнете върху иконата Сканиране за хардуерни промени в горната част.
![](/f/bb254f359e7cef87ac80b3d6fe7f7ba4.jpg)
Изчакайте Windows да идентифицира свързани устройства. Ако всичко върви добре, грешката ще бъде отстранена.
3. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows
Като стартирате инструмента за отстраняване на хардуерни неизправности, можете да позволите на Windows да открива и разрешава всякакви проблеми, свързани с хардуера, които може да са довели до такива грешки.
Етап 1: Отворете менюто "Старт", въведете cmd, и щракнете върху Изпълни като администратор.
![](/f/abd7870e0579f9b21d14862ac2023a7d.jpg)
Стъпка 2: В конзолата въведете следната команда и натиснете Enter.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
![](/f/9a53cf5511cc725ea14c3d374703d909.jpg)
Стъпка 3: В прозореца Хардуер и устройства натиснете Напред, за да позволите на Windows да сканира за проблеми.
![](/f/fc8283981b1ea7d74f345076abb69801.jpg)
Ако се появи автоматичният ремонт, следвайте подканите на екрана, за да завършите процеса на отстраняване на неизправности. След това рестартирайте компютъра си и проверете дали грешката е разрешена.
4. Преинсталирайте драйвера на USB устройство
Неправилно функциониране или повредени USB драйвери може също да доведе до грешка „Неизвестно USB устройство (Неуспешна заявка за дескриптор на устройство)“ в Windows. За да коригирате това, можете да опитате да преинсталирате драйвери за това конкретно USB устройство, като следвате стъпките по-долу.
Етап 1: Щракнете върху иконата за търсене в лентата на задачите, въведете мениджър на устройстваи натиснете Enter.
![](/f/72a955cd4e25e04f111c2d5330b9be26.jpg)
Стъпка 2: Щракнете двукратно върху „Контролери за универсална серийна шина“, за да го разширите.
![](/f/5fb96d1cf7d9535ff36e3868f77041ba.jpg)
Стъпка 3: Щракнете с десния бутон върху „Неизвестно USB устройство (Неуспешна заявка за дескриптор на устройство)“ и изберете Деинсталиране на устройство.
![](/f/324fbd1a6cd4065c0cf548ae2a80f7ad.jpg)
След като го премахнете, рестартирайте компютъра си, за да позволите на Windows да инсталира отново тези драйвери. Опитайте отново да свържете вашето USB устройство, за да видите дали грешката е разрешена.
5. Актуализирайте драйвера на USB Root Hub
Ако горният метод не работи, тогава ще трябва да актуализирате драйверите, захранващи USB портовете на вашия компютър. Възможно е грешката да се появява само защото тези драйвери са остарели.
Етап 1: Натиснете клавиша Windows + R, за да стартирате диалоговия прозорец Изпълнение. В полето Отворете въведете devmgmt.msc и натиснете Enter.
![](/f/5bce3a33dada45ac1c44c9bd042a4b70.jpg)
Стъпка 2: Щракнете двукратно върху контролери за универсална серийна шина, за да го разширите.
![](/f/5fb96d1cf7d9535ff36e3868f77041ba.jpg)
Стъпка 3: Щракнете с десния бутон върху USB Root Hub и изберете Актуализиране на драйвер от списъка.
![](/f/cca2e66ec2e1da92f79e5ce4757761ec.jpg)
Следвайте инструкциите на екрана, за да актуализирате драйверите. Ако вашият компютър има няколко USB порта, ще видите няколко записа за USB Root Hub. В този случай ще трябва да актуализирате драйвери за всеки от тези портове.
6. Деактивирайте USB избирателното спиране
USB селективното спиране е страхотна функция на Windows, която има тенденция да спира неактивните ви USB устройства, за да намали консумацията на енергия. За да избегнете това, трябва да деактивирате функцията за селективно спиране на USB, като следвате стъпките по-долу.
Етап 1: Натиснете Windows + S, за да отворите менюто Търсене. Тип редактиране на план за захранване в полето за търсене и щракнете върху първия резултат, който се показва.
Стъпка 2: Щракнете върху Промяна на разширените настройки на захранването.
![](/f/35852f8c93dd26b0602bcc2c77d28281.jpg)
Стъпка 3: В прозореца Опции за захранване щракнете двукратно върху USB настройки, за да го разширите.
![](/f/8c150b41c24b88253deb9b4599a4ce83.jpg)
Стъпка 4: Разгънете менюто за настройка за селективно спиране на USB и щракнете върху Разрешено.
![](/f/f2414402938d14a802d28698ab3f05e8.jpg)
Стъпка 5: Използвайте падащото меню до На батерия и включено, за да деактивирате USB избирателно спиране.
![](/f/00b8c6910e0db281119d178a743054a3.jpg)
Стъпка 6: Щракнете върху Приложи, последвано от OK.
![](/f/84854cf22433c4422e4ebd2298c478f3.jpg)
Опитайте да свържете отново USB устройството си, за да видите дали Windows може да го открие.
Изследвайте Неизвестното
Може да е разочароващо когато Windows не успее да разпознае вашите USB устройства и ви създава грешки с грешката „Неизвестно USB устройство (неуспешна заявка за дескриптор на устройство)“. В повечето случаи повторното свързване на USB устройството към друг порт работи. Ако не, може да се наложи да изпробвате други решения от списъка. Кажете ни кое от горните решения е работило за вас в коментарите по-долу.
Последна актуализация на 21 април 2022 г
Горната статия може да съдържа партньорски връзки, които помагат за поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга редакционната ни почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.
![](/f/229fa2d421b51cff4c21d608a88ca5de.webp)
Написано от
Панкил е строителен инженер по професия, който започва своя път като писател в EOTO.tech. Наскоро той се присъедини към Guiding Tech като писател на свободна практика, за да покрие инструкции, обяснения, ръководства за закупуване, съвети и трикове за Android, iOS, Windows и уеб.