Как да намеря човек в обслужването на клиенти на Verizon
Miscellanea / / April 24, 2022
Verizon е най-големият безжичен оператор в САЩ с повече от 140 милиона потребители. Той предоставя 4G безжична мрежа и продуктови услуги на почти 99% от населението на САЩ. И понякога потребителите трябва да се свържат с обслужването на клиенти на Verizon, за да разрешат проблема, който може да имат, или поради някакви други причини. Възниква обаче истинският въпрос: Как да намеря човек в обслужването на клиенти на Verizon? Потребителите могат да взаимодействат с автоматизираната машина, за да разрешат проблемите или заявките, но не всички постигат успех в това. Освен това те осъзнават необходимостта да говорят с действителния човек, за да формулират ясно заявката или проблема, за да го разрешат възможно най-бързо. Така че в тази статия ще разберете как да говорите с човек, когато се обадите на Verizon. Продължавайте да четете, за да знаете всичко в детайли.
Съдържание
- Как да намеря човек в обслужването на клиенти на Verizon
- Метод 1: Наберете номера за обслужване на клиенти на Verizon Wireless
- Вариант I: Чрез ПИН код
- Вариант II: Чрез автоматизирани команди
- Метод 2: Свържете се с Verizon Wireless по телефона
- Метод 3: Използвайте социални медии и чат на живо
Как да намеря човек в обслужването на клиенти на Verizon
Тъй като Verizon се разпространи в цяла САЩ, има няколко причини, поради които някой би искал да се обади на обслужване на клиенти на Verizon. Някои от тези причини са както следва:
- За помощ при технически услуги с устройства или сервиз
- За да отмените или превключите услуга
- За подновяване на услуга
- За да стартирате нова безжична услуга
- За да закупите или надстроите устройство
- За преминаване към различни планове за обслужване
- За да получите помощ при проблеми с самоличност или кражба на телефон
- За запитвания за фактуриране и плащане
Може също да сте започнали да четете тази статия поради тези споменати или други причини. Така че нека да се насочим напред, за да разберем как да намеря човек в обслужването на клиенти на Verizon.
Метод 1: Наберете номера за обслужване на клиенти на Verizon Wireless
За да говорите с лицето, след като се обадите на номера за обслужване на клиенти на Verizon, следвайте стъпките по-долу.
Вариант I: Чрез ПИН код
1. Започнете обаждане на телефона си на 1-800-922-0204 номер.
2. Въведете своя ПИН код в автоматичното съобщение.
3. Можете да отговорите с: Бих искал да говоря с някого.
4. Автоматизираната система ще отговори с Разбрах, може ли да ми дадете малко повече информация? Вие отговаряте с Не.
5. Сега ще получите отговора: Няма проблем. Моля, изчакайте, докато прехвърля обаждането ви.
6. Ще трябва да изчакате няколко минути, преди човек да поеме обаждането ви. След това ще трябва да потвърдите акаунта си във Verizon, за да разрешите проблемите или запитванията си.
Прочетете също: Поправете грешка при открита SIM карта на Android
Вариант II: Чрез автоматизирани команди
1. Започнете обаждане на телефона си с този номер: 1-800-922-0204
2. Въведете нула (0) в клавиатурата за последващи въпроси поне 4 пъти.
3. Когато представителят се свърже с вас, ще трябва потвърдете акаунта си във Verizon за да разрешите вашите проблеми или запитвания.
Метод 2: Свържете се с Verizon Wireless по телефона
Ако притежавате безжично устройство Verizon и искате да се обадите от него, можете да се свържете с Verizon безжично по телефона.
1. Набиране 611 или *611 от вашето безжично устройство Verizon.
2. След това ще бъдете помолени да въведете своя Безжичен телефонен номер на Verizon.
Забележка: Ако все още не сте клиент, можете да въведете паунд (#) символ.
3. След това ще трябва да изчакате няколко минути за някой истински човек от представителен отбор за да отговорите на вашето обаждане.
Прочетете също:Коригиране на грешка 98 Отказано прекратяване на SMS
Метод 3: Използвайте социални медии и чат на живо
Ако горните методи не са работили за вас, можете също да изпробвате тези предстоящи опции, за да знаете как да намеря човек в обслужването на клиенти на Verizon.
1. Чат на живо: Можете да използвате функцията за чат на живо от Уебсайт на Verizon Wireless или приложението му за смартфон, достъпно и за двете Android и iOS. Използвайки тази функция, вие ще можете да вземете истинския човек по телефона с вас.
2. Социална медия: Verizon Wireless има акаунти в социалните мрежи Facebook и Twitter, който може да се използва, за да се свържете с представителите. Освен това ще ви помогне да документирате обещанията, дадени от представителите на Verizon за изчистване на вашите проблеми или запитвания.
3. Обществен съвет или форуми: Можете да решите проблема или заявката си във Verizon Обществен съвет или форуми също така.
Често задавани въпроси (ЧЗВ)
Q1. Кои проблеми могат да бъдат разрешени с Verizon Wireless по телефона?
Отговор: Можете да разрешите всякакви проблеми или запитвания с услуги или продукти Verizon Wireless чрез използване на телефон, като кражба на телефон или самоличност, техническа поддръжка, запитвания за фактуриране и плащане, покупка или надграждане на устройство и др.
Q2. Можете ли да получите възстановяване на сумата от Verizon?
Отговор: Има възможност да получите възстановяване, след като представителят ви е обещал. Въпреки това, в някои случаи е забелязано, че тези договорени възстановявания не се материализират за дълго време.
Q3. Какво е работното време на кол центъра на Verizon?
Отговор: Телефонните представители на Verizon са на разположение от 8:00 до 19:00 (ET), освен неделя, от която можете да им се обадите 8:00 до 17:00 (ET).
Q4. Кои са другите телефонни номера за комуникация?
Отговор: Ако не можете да се свържете с човешкия представител на Verizon, тогава можете да опитате да следвате алтернативни телефонни номера на Verizon Wireless, за да предадете и разрешите своя проблем или заявка.
- 1-888-294-6804: Предплатен номер за обслужване на клиенти
- 1-800-256-4646: Телефонен номер за продажби на клиенти
- 1-800-526-3178: Телефонен номер за бизнес продажби
- 1-800-VERIZON (1-800-837-4966): Телефонен номер на Verizon Business and Residential Services
Препоръчва се:
- Как да проверите дали някой шпионира вашия телефон
- Кои магазини приемат Samsung Pay?
- Как да осигуря SIM карта
- Какво е mhm в изпращането на текстови съобщения?
И така, това бяха демонстриращите начини как да намеря човек в обслужването на клиенти на Verizon. Надяваме се, че сте разбрали как да говорите с човек, когато се обаждате на Verizon, като следвате горните методи. Можете да се свържете с нас с въпроси или предложения, които може да имате относно тази или други теми, с които искате помощ. И можете да ги оставите в секцията за коментари по-долу, за да се свържем с вас.