Поправете невъзможността за свързване към EA сървъри в Windows 11
Miscellanea / / April 28, 2022
Представете си, че се прибирате вкъщи след дълъг ден и отивате направо за мач с приятелите си в любимата си игра. Но вместо това виждате грешка, която казва, че не може да се свърже със сървърите на EA. Разочароващо, нали? Е, колкото и да е добре известна EA със своите звездни заглавия на игри като FIFA, Battlefields и сериите Need For Speed, те също са печално известни с игрите си, измъчвани от грешки. В тази статия ще видим защо не можете да се свържете със сървъри на EA и как да го разрешите изчерпателно.
Съдържание
- Как да поправите невъзможността за свързване към EA сървъри в Windows 11
- Метод 1: Основни стъпки за отстраняване на неизправности
- Метод 2: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при интернет връзката
- Метод 3: Празно място за съхранение
- Метод 4: Деактивирайте VPN или прокси сървър
- Метод 5: Изчистване на DNS сървъри
- Метод 6: Задайте персонализирани DNS сървъри
- Метод 7: Актуализиране или връщане назад или преинсталиране на графични драйвери
- Метод 8: Актуализирайте Windows
- Метод 9: Деинсталиране на наскоро инсталирани приложения
- Метод 10: Извършете сканиране за злонамерен софтуер
- Метод 11: Извършете чисто зареждане
- Метод 12: Свържете се с EA Help Desk
Как да поправите невъзможността за свързване към EA сървъри в Windows 11
Има няколко причини, поради които грешката не може да се свърже със сървърите на EA може да възникне от ваша страна. Някои от тях са споменати по-долу, за да ги прочетете и разберете.
- Недостатъчно място за съхранение
- Остарели драйвери
- Висок мрежов трафик на сървърите на EA
- Конфликт от VPN или прокси мрежа
- Остаряла версия на Windows
Методите по-долу съдържат няколко начина за отстраняване на този проблем. Опитайте всеки метод стъпка по стъпка, докато не разрешите грешката не може да се свърже със сървъра на EA.
Метод 1: Основни стъпки за отстраняване на неизправности
Преди да преминем към по-дълги и сложни методи, нека разгледаме основните стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да извършите, за да се отървете от желаната грешка.
1. Проверете състоянието на игровия сървър: Може да изпитате грешка при невъзможност за свързване към сървърите на EA, защото сървърите на играта не работят. Можете да проверите състоянието на сървъра, като следвате тези стъпки:
1. Отидете до Помощна страница на EA на линия.
2. Кликнете върху игри, както е показано по-долу.
3. Потърсете играта, в която имате проблеми.
4. На страницата за помощ за играта можете да видите Състояние на сървъра в горната дясна страна. Зеленото показва, че сървърите са онлайн, а червено показва, че сървърите не работят.
Забележка: EA също актуализира своята емисия в Twitter по отношение на всеки сървър, който е офлайн. Можете да проверите EA помощ Twitter акаунт.
2. Проверете състоянието на мрежовия сървър: Подобно на сървърите за игри, дори мрежовите сървъри за устройствата могат да бъдат офлайн. Можете да търсите състоянието на мрежата за вашите устройства отдолу:
- Конзола за игри
- Xbox
- Nintendo Switch
3. Коригирайте настройките за дата и час: Поради разликата между времето на сървъра и часовника на вашия компютър, може да има конфликт между двете, което води до грешка не може да се свърже с EA сървъри. За да поправите това:
1. Щракнете с десния бутон върху Време за среща раздел в долния десен ъгъл на лентата на задачите.
2. Кликнете върху Регулирайтедата&време.
3. Щракнете върху маркираните превключватели Задайте времето автоматично и Задайте часова зона автоматично, и щракнете върху Синхронизирайте сега за да синхронизирате времето на вашия компютър със сървъра на Windows, както е показано по-долу.
4. Извършете захранващ цикъл: Извършването на цикъл на захранване за всички устройства, включително вашия рутер, конзола или компютър, може да коригира причината, поради която не можете да се свържете със сървъри на EA. Изключете напълно всичките си устройства и изчакайте 2-4 минути, преди да ги включите отново. Този цикъл на захранване ще помогне да се даде нов старт на устройствата и да започнат да работят правилно отново.
5. Задайте типа на акаунта в EA: Много конзоли и игри изискват членство или абонамент, добавен към акаунта, за да активирате онлайн игра. Трябва да се уверите, че акаунтът ви е оборудван с такъв, ако е необходимо за игра онлайн. Докато го правите, може също да искате да проверите типа акаунт за вашия акаунт. EA поддържа акаунти с родителски контрол за деца. Така че, проверете кой тип акаунт е ваш и дали акаунтът ви има необходимите разрешения за играта, която се опитвате да играете.
6. Потвърдете състоянието на акаунта в EA: Вашият акаунт в EA може да бъде забранен или спрян, ако нарушите споразумението за общите условия на EA. Това може да е резултат от инсталиране на ограничен софтуер или подозрително поведение по време на игра. Като всяка компания за онлайн игри, EA е стриктна по отношение на политиката си за измама и потребителски доклад може да доведе до спиране на акаунта или дори до постоянна забрана.
- Можете да проверите дали акаунтът ви е спрян или забранен, или в най-лошия случай, деактивиран или изтрит.
- В случай, че е спряно, можете да изчакате, докато периодът на спиране изтече.
- Но в други ситуации можете да създадете различен акаунт и този път да се уверите, че внимавате за правилата.
7. Излизане от други устройства: EA не поддържа множество входове за един и същ акаунт. Така че, уверете се, че използвате акаунта само на едно устройство в този момент. Излезте от всички устройства и влезте само на основното устройство, което ще използвате за момента. Тази практика също така предотвратява хакването на вашия акаунт.
8. Превключете към кабелна връзка с помощта на Ethernet кабел: Кабелната мрежа ви дава приоритет за честотната лента и не е нужно да я споделяте с други потребители, както в безжична мрежа. За да превключите към кабелна мрежа:
1. Включете Ethernetкабел в Ethernet порта на вашия компютър.
2. Включете другия край на кабела към Ethernet порт на вашия модем.
3. Проверете за промени в мрежа икона в Лента на задачите.
Прочетете също:Коригирайте Steam Remote Play, който не работи в Windows 10
Метод 2: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при интернет връзката
Windows идва с вграден инструмент за отстраняване на неизправности за справяне с проблеми с интернет връзката. За да използвате инструмента за отстраняване на неизправности с интернет връзката, не можете да се свържете със сървъра на EA.
1. Натисни Windows + I клавиши заедно, за да отворите Настройки прозорец.
2. Превъртете надолу в Система раздел и щракнете върху Отстраняване на неизправности.
3. Кликнете върху Други инструменти за отстраняване на неизправности.
4. Кликнете върху Бягай пред Интернет връзки.
5. Изчакайте да открие проблемите и следвайте инструкциите, показани на екрана приложи корекцията.
6. Кликнете върху Близо.
7. накрая, рестартирамтвоята игра.
Метод 3: Празно място за съхранение
Липсата на достатъчно място на вашия твърд диск (HDD) за временните файлове от сървъра също може да причини пречка за добрата връзка със сървърите. Следните са методите за почистване на вашия диск, за да освободите място за тези файлове:
Вариант I: Изпразване на кошчето
1. Щракнете с десния бутон върху иконата на кошчето в горния ляв ъгъл на работния плот.
2. Кликнете върху Празно кошче.
3. Кликнете върху да.
Вариант II: Изтриване на ненужни изтеглени файлове:
1. Натиснете Windows + E клавиши едновременно да се отвори File Explorer.
2. Кликнете върху Изтегляния.
3. Изтрийте ръчно всички файлове, които не ви трябват, като щракнете с десния бутон върху елемента, който искате да изтриете, и щракнете върху Изтрийикона, както е показано по-долу.
Прочетете също:Как да архивирате Steam игри
Вариант III: Изтриване на временни файлове
1. Натисни Windows +аз ключове заедно, за да отворите Настройки.
2. Кликнете върху Система и тогава Съхранение.
3. Кликнете върху Временни файлове.
4. Изберете желаните временни файлове от наличните опции, изброени по-долу, и след това щракнете върху Премахване на файлове опция, както е показано на снимката по-долу.
- Кошче
- Изтегляния
- Файлове за оптимизация на доставката
- Миниатюри
Вариант IV: Използвайте Почистване на диска
1. Кликнете върху Започнете и тип Почистване на диска и натиснете Въведете ключ.
2. Изберете диска, на който е инсталиран Windows, от списъка и щракнете ДОБРЕ.
3. Избери файлове за изтриване от списъка.
4. Кликнете върху Изтрий файловете в диалоговия прозорец, който се показва.
Метод 4: Деактивирайте VPN или прокси сървър
Използването на VPN или прокси мрежа може да причини конфликт при свързване към EA сървър. За да деактивирате прокси мрежата:
1. Натисни Windows + I клавиши заедно за отваряне Настройки.
2. Кликнете върху Мрежа и интернет от левия панел.
3. След това изберете Прокси опция.
4. Под Ръчна настройка на прокси, кликнете върху редактиране до Използвайте прокси сървър.
5. Щракнете върху превключвателя към изключи на Използвайте прокси сървър опция.
Прочетете също:Как да деинсталирате Steam игри
Метод 5: Изчистване на DNS сървъри
Изтриването на DNS сървър означава изчистване на всеки запис на IP адрес или DNS запис от кеша. За да направите това:
1. Кликнете върху Започнете и тип Командния ред, след което щракнете върху Изпълни като администратор.
3. Кликнете върху да в Управление на потрбителския профил диалогов прозорец.
4. Въведете ipconfig /flushdns команда и натиснете Въведете ключ.
5. След това въведете ipconfig /registerdns команда и натиснете Въведете ключ.
6. След това изпълнете ipconfig /release команда.
7. Сега напишете ipconfig /обнови команда и натиснете Въведете ключ.
8. След това въведете netsh winsock нулиране команда и натиснете Въведете ключ.
9. накрая, рестартирайте компютъра и опитайте да отворите играта още веднъж.
Метод 6: Задайте персонализирани DNS сървъри
Персонализираните DNS сървъри осигуряват много по-добра стабилност на вашите интернет връзки и по-бърза скорост. Това би разрешило всички проблеми със скоростта или късните заявки, с които може да се сблъскате.
1. Кликнете върху Започнете и тип Преглед на мрежовите връзки, след което щракнете върху Отвори.
2. Щракнете с десния бутон върху предпочитания от вас мрежов адаптер и щракнете върху Имоти.
3. Кликнете върху Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4) и щракнете върху Имоти, както е показано по-долу.
4. Изберете Използвайте следните адреси на DNS сървъри
5. Комплект 1.1.1.1 като Предпочитан DNS сървър
6. Комплект 1.0.0.1 като Алтернативен DNS сървър
7. Щракнете върху Добре и излезте
Прочетете също:Поправете Apex Legends, които не могат да се свържат със сървъри на EA
Метод 7: Актуализиране или връщане назад или преинсталиране на графични драйвери
Вариант I: Актуализиране на драйвери
Остарелите драйвери за графичен процесор или мрежови драйвери могат да причинят грешки като невъзможност за свързване със сървъри на EA. Следвайте предстоящите методи и стъпки, за да разберете как да актуализирате, преинсталирате и връщате обратно драйвери, за да коригирате желания проблем.
1. Кликнете върху Започнете, Тип устройствомениджър, и щракнете върху Отвори.
2. Потърсете всеки хардуер, който показва a жълт знак за внимание.
3. Щракнете с десния бутон върху името на устройството и щракнете върху Актуализацияшофьор.
4. Кликнете върху Търсенеавтоматичнозашофьори.
5. Помощникът ще търси актуализация на драйвери в интернет и ще поиска разрешението ви, ако намери такава. Следвайте инструкциите, показани на екрана, за да инсталирате актуализацията.
6. Кликнете върху Близо.
7. Рестартирам вашия компютър с Windows 10, за да проверите дали все още имате проблем.
Вариант II: Преинсталиране на драйвери
Деинсталирането и повторното инсталиране на драйвери се уверете, че драйверите са инсталирани правилно.
1. Кликнете върху Започнете, Тип устройствомениджър, и щракнете върху Отвори.
2. Потърсете всеки хардуер, който показва a жълт знак за внимание в списъка.
3. Щракнете с десния бутон върху името на устройството и щракнете върху Деинсталиранеустройство.
4. Поставете отметка в квадратчето със заглавие Изтрийте софтуера на драйвера за това устройство и щракнете върху Деинсталиране.
5. Кликнете върху Действие в лентата с менюта в горната част.
6. Изберете Сканирайте за промени в хардуера.
7. Рестартирам вашия компютър, когато видите устройството, което току-що деинсталирате, отново в списъка.
Прочетете също:Коригиране на ARK не може да изиска информация за сървъра за покана
Вариант III: Отмяна на драйвери
Инсталирането на нов драйвер понякога може да доведе до повредена инсталация на драйвера. Връщането на драйвера към предишни версии решава този проблем.
1. Отвори устройствоМениджър от Търсене в Windows.
2. Потърсете всеки хардуер, който показва a жълт знак за внимание в списъка.
3. Щракнете с десния бутон върху устройството и щракнете върху Имоти.
4. В Имоти, щракнете върху Шофьор раздел.
5. Кликнете върху НавийтеобратноШофьор.
6. Изберете от различни причини, дадени ви за връщане към предишна версия на драйвера и щракнете да.
7. Рестартирам вашия компютър, за да влязат в сила промените.
Метод 8: Актуализирайте Windows
Остарялата версия на Windows може също да доведе до конфликт на сървъра или да не отговаря на изискванията за правилното изпълнение на играта. В допълнение, той може да реши и другите проблеми, които също могат да причинят грешката не може да се свърже със сървърите на EA. За да актуализирате своя Windows, прочетете и следвайте следващите стъпки.
1. Натисни Windows + Iключове заедно, за да отворите Настройки прозорец.
2. Кликнете върху Windows Update в левия прозорец.
3. След това щракнете върху Провери за актуализации.
4А. Ако има налична актуализация, оставете я да се инсталира и рестартирам вашия компютър с Windows 10.
4В. Ако няма налична актуализация, преминете към следващия метод.
5. След рестартиране на компютъра, опитайте да отворите играта, за да видите някакви промени.
Прочетете също: Поправете код за грешка на MHW 50382-MW1
Метод 9: Деинсталиране на наскоро инсталирани приложения
Новоинсталираните приложения могат да направят промени във вашия компютър, което допълнително може да доведе до грешка при невъзможност за свързване към сървърите на EA. За да деинсталирате последните инсталации:
1. Натисни Windows + I ключовете заедно за отваряне Настройки.
2. Изберете Приложения от левия панел.
3. След това щракнете върху Приложения и функции.
4. Превъртете през списъка с инсталирани приложения и кликнете върху икона с три точки и след това нататък Деинсталиране за да деинсталирате приложения, които смятате, че са причинили проблема.
Метод 10: Извършете сканиране за злонамерен софтуер
Атаките на злонамерен софтуер също могат да доведат до влошаване на мрежовите връзки. Препоръчително е да извършвате задълбочено сканиране на злонамерен софтуер на редовни интервали, за да поддържате компютъра си правилно.
Забележка: Изобразяваме стъпките за сканиране на зловреден софтуер на McAfee LiveSafe приложение като пример тук. Опциите и менютата може да се различават в зависимост от вашето антивирусно приложение.
1. Кликнете върху Започнете, Тип McAfee LiveSafe и натиснете Въведетеключ.
2. Кликнете върху настолен компютър опция.
3. След това щракнете върху Антивирусна програма опция.
4. След това изберете Сканираневидове опция.
5. След това щракнете върху Изпълнете пълно сканиране.
6. Изчакайте сканирането да завърши и вземете действия според резултатите.
Прочетете също:Как да коригирате, че Origin не се отваря в Windows 10
Метод 11: Извършете чисто зареждане
Извършването на чисто зареждане ви позволява да деактивирате всички приложения и процеси, които пречат на ясната връзка между вашия компютър и сървърите на EA. За да извършите чисто зареждане, следвайте тези стъпки:
1. Натиснете Windows + R клавиши заедно, за да отворите Бягай диалогов прозорец.
2. Тип msconfig и щракнете върху Добре да отвориш Услуги.
3. Кликнете върху Услуги раздел и отметка в квадратчето Скриване на всички услуги на Microsoft.
4. Поставете отметка във всички желани квадратчета за оставащите услуги на трети страни и щракнете върху Деактивирайте всички.
5. Кликнете върху Приложи тогава Добре за да запазите направените промени.
6. Натисни Клавиши Ctrl + Shift + Esc едновременно за стартиране на Диспечер на задачите.
7. Кликнете върху Започвам раздел.
8. Щракнете с десния бутон върху всички активирани приложения на трети страни, с изключение на необходимите приложения.
9. Кликнете върху Деактивирайте.
10. Кликнете върху Приложи тогава Добре за да запазите промените.
11. накрая, рестартирайте компютъра.
Метод 12: Свържете се с EA Help Desk
Ако никой от посочените по-горе методи не работи, свържете се с EA помощ бюрото е последната ви надежда. Трябва да въведете играта, в която изпитвате проблеми, платформата, на която я играете, и вида на заявката, която имате.
Препоръчва се:
- Как да инсталирате Windows на Chromebook
- Как да активирате поддръжката на Minecraft Controller
- Поправете грешка FFXIV 90002 в Windows 10
- Поправете Fallout 4 Script Extender, който не работи в Windows 10
Надяваме се, че тази статия ви е помогнала да поправите не може да се свърже със сървъри на EA в Windows 10. Моля, публикувайте вашите предложения и запитвания в полето за коментари по-долу. Кажете ни по каква тема искате да пишем следващата.