Топ 8 начина да коригирате приложението Xbox, което не изтегля игри на Windows 10 и Windows 11

Докато Microsoft подобри приложението Xbox по подразбиране в Windows със скокове и граници, приложението все още често се държи неправилно. Понякога, на Приложението Xbox не се отваря, а някои потребители също съобщават, че приложението не успява да изтегли игри на компютър. Ако се сблъскате с последния проблем, ние ви пазим.

Microsoft наскоро ребрандира Xbox Game Pass като PC Game Pass и ако сте се абонирали за него, приложението Xbox остава централното място за изтегляне на игри, взаимодействие с общността и други. Приложението, което не може да изтегли игри, може да ви разочарова. Ето някои полезни методи за коригиране на приложението Xbox, което не изтегля игри на Windows 10 и Windows 11.

1. Проверете връзката с интернет

Повечето игри на Xbox тежат над 1GB-2GB като размер на файла. Те се нуждаят от силна Wi-Fi връзка или за предпочитане последователна LAN връзка, за да ги изтеглят успешно.

Ако сте инсталирали двулентов рутер в офиса или на работа, можете да се свържете с по-бърз 5GHz Wi-Fi честотен обхват. За най-добри резултати бихме посъветвали да използвате Ethernet връзка (ако е възможно).

Етап 1: Стартирайте приложението Настройки на Windows (използвайте клавишите Windows + I).

Стъпка 2: Отидете на Мрежа и Интернет. Уверете се, че пише състояние на свързаност.

Можете дори да посетите fast.com за да тествате скоростта на интернет, преди да изтеглите голяма игра на компютъра си.

2. Проверете съхранението

Това е още една основна стъпка, която трябва да отметнете, преди да изтеглите игри от приложението Xbox. Ако имате работа с по-малко място за съхранение на вашия компютър с Windows 11, може да срещнете грешки при процеса на изтегляне.

Етап 1: Стартирайте настройките на Windows и отидете в системното меню.

Стъпка 2: Изберете Съхранение и проверете оставащото пространство, което да използвате.

Ако имате по-малко място за съхранение на вашия компютър, можете да активирате Storage Sense за автоматично освобождаване на място, изтриване на временни файлове и управление на локално достъпно облачно съдържание. Докато сте в това, използвайте препоръките за почистване, за да премахнете фалшиви файлове. Windows 11 ще покаже колко GB памет ще бъдат налични след използване на инструмента.

Приложението Xbox също ви позволява да промените местоположението за изтегляне на вашия компютър. Ако имате по-малко място за съхранение в основното си устройство или дял, изберете второ устройство или дял като място по подразбиране за съхранение на игри. Ето какво трябва да направите.

Етап 1: Отворете приложението Xbox на вашия компютър.

Стъпка 2: Кликнете върху името на профила в горната част и отидете на Настройки.

Стъпка 3: Отидете в раздела Общи и променете местоположението от опциите за инсталиране на играта.

3. Проверете състоянието на услугата Xbox

Ако сървърите на Xbox изпитват трудности да останат онлайн, ще се сблъскате с проблеми с влизането, изтеглянето и други функции в приложението. Нито един от споменатите трикове в публикацията няма да работи сега.

За да потвърдите проблема, можете да отидете на Страница за състоянието на Xbox и проверете дали всичко работи добре или не. Изчакайте Microsoft да реши проблемите от своя край и опитайте да изтеглите игри отново.

4. Проверете абонамента за PC Game Pass

Може би имате неплатени задължения или банката е блокирала кредитната ви карта. Microsoft не може автоматично да дебитира абонамента за PC Game Pass от вашия акаунт, което ще прекрати вашия план. Вече нямате достъп до библиотеката на Game Pass и също не можете да изтегляте игри.

Трябва да проверите добавения от вас начин на плащане. Можете дори да изтриете съществуващата карта от акаунта си и да добавите нова активна.

Същото важи и при опит за закупуване на отделни игри чрез приложението Xbox. Посетете вашия акаунт в Microsoft в мрежата и отидете в раздела Плащане и таксуване. Изберете информация за плащане от падащото меню и променете начина си на плащане.

5. Излезте и влезте отново

Когато Xbox не успее да удостовери вашия акаунт, той няма да ви позволи да изтегляте игри от приложението Xbox. Можете временно да излезете от акаунта си и да влезете отново, като използвате същите идентификационни данни.

Етап 1: Отворете приложението Xbox на вашия компютър.

Стъпка 2: Изберете името на вашия профил в горната част и щракнете върху излизане.

Стъпка 3: Влезте отново със същите данни за акаунта.

Опитайте да изтеглите игри и не трябва да се сблъсквате с никакви грешки.

6. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения в Windows Store

Windows 11 предлага удобен инструмент за отстраняване на неизправности за коригиране на приложения от Microsoft Store на вашия компютър. Нека го използваме, за да коригираме приложението Xbox, което не изтегля игри в Windows 11.

Етап 1: Отворете менюто Настройки на Windows 11 (използвайте клавишите Windows + I).

Стъпка 2: Изберете Система и отворете менюто Отстраняване на неизправности.

Стъпка 3: Изберете Други средства за отстраняване на неизправности.

Стъпка 4: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения в Windows Store.

7. Поправете приложението Xbox

Ако все още срещате проблеми с процеса на изтегляне в Xbox, време е да поправите приложението. Ето как.

Етап 1: Натиснете клавиша Windows + I, за да стартирате Windows Setting, изберете менюто Приложения и щракнете върху Инсталирани приложения.

Стъпка 2: Превъртете надолу до Xbox и щракнете върху менюто с три точки и изберете Разширени опции.

Стъпка 3: Изберете Ремонт под менюто Нулиране.

Windows 11 ще стартира инструмента за поправка и ще коригира проблемите с изтеглянето на игри в приложението Xbox.

8. Актуализирайте приложението Xbox

Използвате ли остаряло приложение Xbox на вашия компютър? Може да срещнете проблеми с изтеглянето на игри в него. Отворете Microsoft Store и инсталирайте чакащи актуализации на Xbox, за да отстраните проблема.

Започнете да играете игри на Windows

Благодарение на голямата библиотека от игри и отличната стойност с абонамента за PC Game Pass, Windows е основният избор за игри. Ако Xbox не изтегли игри, това може да развали забавлението ви. Кой трик направи чудеса за вас, за да отстраните проблема? Споделете вашите открития в коментарите по-долу.

Последна актуализация на 05 май 2022 г

Горната статия може да съдържа партньорски връзки, които помагат за поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга редакционната ни почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.

ЗНАЕШЕ ЛИ

Xbox One всъщност е третата Xbox конзола на Microsoft.