Топ 8 начина за коригиране на необходимостта от рестартиране на Whatsapp поради проблемна грешка на Mac
Miscellanea / / June 24, 2022
Докато WhatsApp може да не предлага толкова функции, колкото Telegram или някои други приложения за незабавни съобщения, това е едно от най-широко използваните приложения. Както всяка част от софтуера, WhatsApp носи справедлив дял от грешки и проблеми, особено когато се използва в мрежата или компютър.
![WhatsApp трябва да се рестартира поради проблем](/f/03265cd86245c78ed61171b8d7a34873.jpeg)
Понякога, WhatsApp Web може да спре да работи напълно или може да се отвори, но да не синхронизирате вашите съобщения в реално време. Други времена, Уеб известията на WhatsApp може да не работят или приложението може просто да продължи да се рестартира на Mac. Ако се занимавате с последния проблем, ето някои от най-добрите начини да коригирате нуждата на WhatsApp за рестартиране на Mac.
1. Спрете WhatsApp от монитора на активността
WhatsApp може да се срива на вашия Mac поради някои фонови процеси или дейности, които му пречат. Можете да прекратите процеса напълно чрез монитора на активността и да рестартирате приложението. Това ще прекрати всеки фонов процес, свързан с WhatsApp, и ще го рестартира. Ето как да го направите.
Етап 1: Натиснете клавиша Command и интервала едновременно на вашия Mac, за да изведете Spotlight Search.
Стъпка 2: Тип Монитор на активността и кликнете върху първия резултат, който се показва.
![Монитор на активността](/f/373c47e994923a77e2aae33125183e2e.jpg)
Стъпка 3: Преминете през списъка с приложения и изберете WhatsApp.
![изберете WhatsApp](/f/342d51a0119cc1bfa5c1f774190d5588.jpg)
Стъпка 4: Щракнете върху бутона Stop в горната част, за да прекратите процеса.
![бутон стоп](/f/a83195caeebb8c71360eb4c815e3f4c0.jpg)
Рестартирайте WhatsApp и вече трябва да работи нормално, без да се срива.
2. Изтрийте кеш файловете на WhatsApp
На Mac macOS съхранява предпочитанията на приложенията под формата на кеш файлове. Понякога изчистването на тези файлове може да помогне за отстраняването на проблем като този. Мислете за това като изчистване на кеша на приложението на вашия телефон с Android. Така че, изчистете кеша на WhatsApp, като следвате тези стъпки.
Етап 1: Отворете Finder на вашия Mac.
![отворен търсач](/f/981d94753e8242fb28fda0d42b8159ef.jpg)
Стъпка 2: Кликнете върху Go в лентата с менюта.
![Опция Go в лентата с менюта](/f/ff9c9c766b1b4bd0c3262a601728053f.jpg)
Стъпка 3: След това изберете Отидете в папка.
![Отидете в папката](/f/0c95e8f480814f9bc019bd17a3cf3f70.jpg)
Стъпка 4: Въведете следния адрес, като замените потребителското име с на вашия Mac и натиснете клавиша Return:
/Users/Sumukh/Library/Containers/desktop. WhatsApp/Data/Library/Application Support/WhatsApp/Cache
![навигирайте до папка](/f/c68f0275b5c43970ff18c336f42ee01f.jpg)
Стъпка 5: Изтрийте всички файлове в тази директория, затворете прозореца Finder и след това отворете WhatsApp.
![кеш файлове](/f/09f280b631be0506e2b45489cc58b122.jpg)
3. Премахнете свързаното устройство и го добавете отново
WhatsApp наскоро представи свързани устройства, които ви позволяват да добавяте до четири устройства и не е необходимо да поддържате телефона си свързан с тях. Ако се сблъскате с проблеми със синхронизирането, след като направите тази промяна, опитайте да премахнете свързаното устройство от вашия акаунт в WhatsApp и да го добавите отново. Ето как да го направите.
Етап 1: Отворете WhatsApp на вашия смартфон и докоснете менюто с три точки в горния десен ъгъл.
![WhatsApp на телефона](/f/3f863f60b59a58c41c3ab5182d57d3fa.jpg)
Стъпка 2: Изберете Свързани устройства.
![свързани устройства](/f/0214de50a465fb55b48c7b31512a6054.jpg)
Стъпка 3: Докоснете устройството, което искате да премахнете.
![устройство за премахване](/f/9e9a8fcc8eabc682d1930194211bac45.jpg)
Стъпка 4: След това изберете опцията Изход.
![устройство за излизане](/f/c3320047ed21fa4cb491343de6e1523a.jpg)
Стъпка 5: След това докоснете бутона „Свързване на устройство“, за да добавите отново своя Mac.
![свържете устройство](/f/1c4b1d56f20a673ee6aaf242f843904f.jpg)
4. Изчистете хранилището на вашия Mac
Някои приложения няма да се отворят, ако хранилището на вашия Mac е пълно. Ако имате твърде много файлове или приложения на вашия Mac, време е да направите резервно копие и да се отървете от тях! Ето как можете да проверите оставащото хранилище на вашия Mac и да изтриете ненужни файлове.
Етап 1: Кликнете върху логото на Apple в горния ляв ъгъл на екрана.
![Кликнете върху логото на ябълката](/f/e2b6281f0d0ae6fbfb513be23ae2f757.png)
Стъпка 2: Изберете Всичко за този Mac.
![за този Mac](/f/7f516705fdd0548e085b5ee57334a18f.png)
Стъпка 3: Придвижете се до секцията Съхранение, като използвате лентата в горната част. Изчакайте вашия Mac да изчисли оставащото място за съхранение.
![Опция за съхранение в около този Mac](/f/02e8af72db53d6a285c8758d77e17947.png)
Стъпка 4: Щракнете върху Управление, за да получите общ преглед на файловете, заемащи хранилище на вашия Mac.
![Изчистване на хранилището за Finder на Mac](/f/515815075afa7e02f4c5a9dbc387ce2e.png)
Стъпка 5: Ако повече от 90% от вашето хранилище е заето, добре е да изтриете някои файлове, за да освободите място за съхранение. Използвайте колоната вляво, за да видите какъв тип файлове заемат хранилище. Изберете категория, за да видите отделни файлове.
![Проверете заемащите файлове на Finder](/f/e885d2467811974e1c8692d3b2d9a91b.png)
Стъпка 6: Изберете файлове, които вече не ви трябват, и кликнете върху бутона Изтриване в долния десен ъгъл.
![Finder quit fix](/f/d04cadfa602dd8e1f1831b211a20c155.png)
Стъпка 7: Рестартирайте вашия Mac и опитайте да отворите WhatsApp.
5. Уверете се, че има достатъчно свободна RAM
Точно както е необходимо свободно място за съхранение, за да работи приложението правилно, вашият Mac също трябва да има достатъчно свободна RAM, за да държи приложенията в паметта и да ги държи отворени.
Най-лесният начин да изчистите RAM е да затворите всички работещи приложения на вашия Mac. След това стартирайте WhatsApp и вижте дали работи добре. Бавно стартирайте още приложения и проверете дали WhatsApp продължава да работи. Ако спре да работи, това би означавало, че вашата RAM е напълно заета.
6. Актуализирайте WhatsApp от App Store
Някои версии на приложение могат да бъдат бъгове, дори ако са изтеглени директно от App Store. Ако грешката или проблемът са широко разпространени, разработчикът ще пусне актуализация, за да го поправи. Така че, ако използвате по-стара версия на WhatsApp, актуализирайте я до най-новата версия, като следвате тези стъпки.
Етап 1: Отворете App Store на вашия Mac.
Стъпка 2: Щракнете върху секцията Актуализации в левия панел.
![актуализации в магазина за приложения](/f/923c98a262ac51c9dba991eac8c5a8d7.jpg)
Стъпка 3: Ако е налична актуализация за WhatsApp, тя ще се появи на този екран. Кликнете върху бутона Актуализиране и изчакайте да бъде инсталирана по-новата версия на приложението.
![налични актуализации](/f/cd7b0e971725f9ffd109ed6dbda22929.jpg)
7. Деинсталирайте и инсталирайте отново WhatsApp
Не можете да актуализирате приложение, ако няма налична актуализация. В този случай най-добрият ви залог е да деинсталирате WhatsApp от вашия Mac и да инсталирате отново ново копие от App Store. Ето как да го направите.
Етап 1: Деинсталирайте WhatsApp, като следвате правилен метод за деинсталиране на приложения на Mac.
Стъпка 2: Отворете App Store на вашия Mac.
![търсене в магазина за приложения](/f/29ed5a79d720a6e39af55ca09e97cdfb.jpg)
Стъпка 3: Щракнете върху лентата за търсене в левия прозорец и потърсете WhatsApp. Изберете първата опция.
![потърсете WhatsApp](/f/1cff7d12c627f0cb1affd942b107f883.jpg)
Стъпка 4: Натиснете бутона Инсталиране и отворете приложението, след като бъде инсталирано.
![Инсталирайте WhatsApp](/f/8130afb9eb6171f595dae931a67f2752.jpg)
8. Ако нищо не работи, преминете към Whatsapp Web
Това е вашето последно средство. Ако нито едно от гореспоменатите решения не работи за вас, време е да преминете към WhatsApp Web, поне временно. Можете да използвате WhatsApp Web, докато не бъде пусната актуализация, която отстранява проблема в приложението.
Поне ще имате непрекъснато преживяване, докато разговаряте с приятелите и семейството си.
Върнете се онлайн в WhatsApp
Не позволявайте на тези сривове на приложения да повлияят на начина, по който използвате WhatsApp на вашия Mac. Опитайте да използвате споменатите решения, за да отстраните проблема и да се върнете към използването на WhatsApp на вашия компютър. Няма да се налага да се справяте с рестартирането на приложението поради грешка.
Последна актуализация на 23 юни 2022 г
Горната статия може да съдържа партньорски връзки, които помагат за поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга редакционната ни почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.