7 най-добри начина да поправите, че Alexa не отговаря на гласови команди
Miscellanea / / June 28, 2022
Няколко интелигентни високоговорителя интегрират гласови асистенти, а някои от тях често поддържат повече от един. Някои високоговорители може да имат Google Асистент, някои може да имат Amazon Alexa, а HomePods на Apple имат Siri. Независимо кой асистент използвате, те са удобни за изпълнение на задачи само с вашия глас.
Понякога вашият интелигентен високоговорител не отговаря на вашите запитвания. Може да попитате Alexa как е времето навън, но да не получите никакъв отговор в замяна. Побеждава целта да имате гласов асистент, нали? Ако сте се сблъсквали с този проблем на високоговорителя си, ето най-добрите начини, по които можете да поправите Alexa да не отговаря на гласови команди.
1. Уверете се, че вашата Wi-Fi връзка работи
Високоговорителят Amazon Echo разчита на работеща Wi-Fi връзка, за да функционира правилно. Говорителят не може да комуникира със сървърите на Amazon, за да обработва вашите заявки без стабилна интернет връзка. В резултат на това Alexa може да не е в състояние да отговори на вашия въпрос или да обработи заявка.
Рестартирайте своя Wi-Fi рутер, ако интернет връзката ви е наред, но високоговорителят все още не се свързва с него.
2. Говорете, докато сте по-близо до високоговорителя
Устройството Amazon Echo има множество микрофони за откриване на гласа ви от различни ъгли и на няколко стаи разстояние. Някои високоговорители обаче може да нямат толкова много микрофони или микрофоните да не работят толкова ефективно поради околния шум или други смущения.
За да тествате това, приближете се до високоговорителя и след това опитайте да дадете командата си, за да видите дали ще получите отговор.
3. Заглушаване и включване на микрофоните
Можете да заглушите микрофоните на повечето интелигентни високоговорители. Това не позволява на високоговорителя да слуша непрекъснато, за да активира случайно високоговорителя или чувствителни разговори. Ако сте изключили звука на микрофоните на високоговорителя си, може да сте забравили да ги включите. Или може да се случи така, че микрофоните да останат без звук, въпреки че сте натиснали физическия бутон.
За да разрешите това, просто изключете отново микрофоните и ги включете на вашия интелигентен високоговорител. Можете да натиснете бутона за изключване на звука на високоговорителя, след което трябва да видите червен звън или светлина. Натиснете отново бутона за изключване на звука, за да включите микрофоните.
4. Прекратете връзката с вашия акаунт в Amazon и го добавете отново
Докато настройвате вашия говорител Amazon Echo, високоговорителят ще ви помоли да го свържете с вашия акаунт в Amazon чрез приложението Alexa. Добавянето на вашия акаунт в Amazon е необходимо, за да го използвате като интелигентен високоговорител. За да сте сигурни, че няма проблем с вашия акаунт в Amazon, е добра идея да излезете и да влезете отново в него. Ето как.
Етап 1: Отворете приложението Alexa на вашия смартфон.
Стъпка 2: Придвижете се до раздела Устройства, като използвате реда в долната част на екрана.
Стъпка 3: Докоснете Echo & Alexa.
Стъпка 4: Изберете Echo устройството, което искате да свържете към друга мрежа.
Стъпка 5: След това докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл на приложението.
Стъпка 6: Превъртете надолу до края на страницата, за да намерите секцията Регистриран до. Тази част ще има вашето име. Докоснете бутона Дерегистрация до него.
Стъпка 7: Изберете Дерегистрация в подканата и следвайте инструкциите на екрана, за да регистрирате устройството отново. Можете да използвате същия акаунт в Amazon или да опитате друг, за да видите дали той решава проблема.
5. Изключете и включете устройството обратно
Изключете високоговорителя Echo от контакта и го оставете да остане така за известно време. След няколко минути го включете обратно в контакта директно, без удължителен кабел или адаптер.
Вашият високоговорител Echo може да не функционира по предназначение, ако не получава необходимо и непрекъснато захранване. Докато сте на това, също така се уверете, че използвате оригиналния захранващ адаптер, който се доставя в кутията с високоговорителя.
6. Проверете Alexa Voice History, за да видите дали вашите запитвания се чуват
Всеки говорител на Echo е свързан с акаунт в Amazon. Така че Amazon съхранява всичките ви заявки за търсене в Alexa като вашата гласова история. Това е добър начин да проверите дали вашите заявки се интерпретират правилно от говорещия.
Можеш достъп до вашата гласова история на Alexa и проверете последните записи. Ако съвпада с вашите заявки, справедливо е да заключите, че микрофоните на вашия високоговорител работят добре и Alexa обработва вашите заявки. Възможно е говорещият просто да не е в състояние да изведе подходящи отговори.
7. Фабрично нулиране на високоговорителя
Дори и след като изпробвате всички възможни решения, нулирането на фабричните настройки изглежда като последна мярка, ако Alexa все още няма да отговори на вашите запитвания. Това ще ви позволи да настроите вашия Echo високоговорител направо от нулата. Процесът на фабрично нулиране на високоговорител Echo се различава в зависимост от модела или версията, която имате.
последвам Официалното ръководство на Amazon за нулиране на устройство Echo. Изберете високоговорителя Echo от списъка с опции и следвайте инструкциите стъпка по стъпка. Процедурата за нулиране обикновено включва натискане на няколко комбинации от бутони на високоговорителя.
Получете отговор на всичките си въпроси
Трябва да е досадно да имате интелигентен говорител, който не ви дава отговор всеки път, когато зададете въпрос. Следвайте внимателно тези стъпки и трябва да можете да получавате гласови отговори от Alexa, както преди.
Последна актуализация на 28 юни 2022 г
Горната статия може да съдържа партньорски връзки, които помагат за поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга редакционната ни почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.