Поправете срива на Microsoft Teams в Windows 10

Microsoft Teams предоставя изключителна функция за провеждане на онлайн срещи, които могат да задържат до 10 000 потребители наведнъж. Можете да споделяте вашите идеи, да провеждате конференции и да се свързвате с хора без никакви проблеми навсякъде и по всяко време! Въпреки че това е невероятна платформа за бизнес сътрудничество, това не е без грешки и проблеми, както и други приложения. Ако търсите стъпки за отстраняване на неизправности за проблем с Microsoft Teams, който срива Windows 10, вие сте на правилното място! Предоставяме ви перфектно ръководство, което ще ви помогне да коригирате проблема с срива на Microsoft Teams при стартиране с прости кликвания.

Как да коригирате срива на Microsoft Teams на Windows 10

Има много причини, които причиняват срив на Microsoft Teams при проблеми при стартиране, като например:

• Временни проблеми в приложението Teams.
• Повреден кеш в Microsoft Teams.
• Остаряло приложение, драйвери и Операционна система.
• Наличие на повредени файлове и програми на компютъра.
• Зловреден софтуер и злонамерени части от софтуер или програми на компютър.
• Антивирусната програма и защитната стена блокират приложението ви.
• Неправилно конфигурирани файлове в Microsoft Teams и свързани папки.

Метод 1: Основно отстраняване на неизправности

В този раздел сме изброили някои често срещани методи за отстраняване на неизправности, които ще ви помогнат да коригирате проблема със срива на Microsoft Teams при стартиране на вашия компютър с Windows 10.

Метод 1A: Рестартирайте компютър с Windows 10

Ако има някакви временни проблеми във вашия компютър, ще се сблъскате с срив на Microsoft Teams при проблем със стартиране. Общият трик за разрешаване на всички временни проблеми е да рестартирате компютъра си. Можете да рестартирате вашия компютър, като следвате стъпките.

1. Натиснете и задръжте Клавиши Windows + D заедно, за да отидете на работния плот.

2. Сега натиснете Клавиши Alt + F4 едновременно.

3. След това щракнете върху Рестартирам опция, за да го изберете от падащото меню и натиснете Въведете ключ.

Метод 1B: Принудително затваряне на Microsoft Teams

Ако искате да се насладите на безпроблемно изживяване при свързване на Teams в Teams, първо трябва напълно да затворите всички фонови процеси на Teams и да ги отворите отново. Можете да приложите същото, като следвате стъпките, посочени по-долу.

1. Удари Windows ключ и тип Диспечер на задачите. След това щракнете върху Отворете.

2. Сега потърсете и кликнете върху Microsoft Teams от списъка. След това щракнете върху Крайзадача, както е показано по-долу.

Това ще затвори всички фонови процеси, свързани с Teams. Проверете дали сте отстранили проблема със срив на Windows 10 в Microsoft Teams.

Метод 1C: Проверете състоянието на сървъра на Microsoft Teams

Като допълнителна корекция трябва да осигурите правилна интернет връзка. Но ако все още се сблъсквате с проблем с Microsoft Teams, който се срива в Windows 10, след като коригирате проблема с интернет връзката и рестартирате устройството си, трябва да проверите състоянието на сървъра. Можете да проверите дали сървърът е активен или не работи посещавайки някои официални сайтове като Даундетектор. Следвайте инструкциите.

1. Отидете до официалния сайт на Даундетектор.

2А. Трябва да получите Потребителските отчети показват, че няма текущи проблеми в Microsoft Teams съобщение, за да се уверите, че сървърите на Teams работят и няма грешки от страна на сървъра.

2B. Ако видите необичайни съобщения, трябва да изчакате, докато грешките бъдат отстранени.

Метод 2: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store

Вграденият инструмент за отстраняване на неизправности в Microsoft Store ви помага да предотвратите и коригирате автоматично всички проблеми с приложенията на Microsoft. Вашият компютър с Windows 10 има вграден инструмент за отстраняване на неизправности за отстраняване на проблеми в Microsoft Teams. Следвайте посочените по-долу стъпки, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store.

1. Тип Отстраняване на неизправности в настройките в лентата за търсене на Windows и щракнете върху Отворете, както е изобразено.

2. Кликнете върху Допълнителенсредства за отстраняване на неизправности опция, както е подчертано по-долу.

3. След това щракнете върху Приложения от Windows Store > Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности.

4. Ако вашият инструмент за отстраняване на неизправности е установил проблеми на вашия компютър, щракнете върху Приложете тази корекция.

5. Накрая следвайте инструкциите на екрана, за да завършите отстраняването на неизправности и рестартирайте вашия компютър. Проверете дали сте отстранили проблема или не.

Прочетете също: Как да поискате контрол в Microsoft Teams

Метод 3: Изчистване на идентификационните данни на клиента

Можете също така да изчистите всички идентификационни данни, свързани с Teams, и да рестартирате приложението Teams, за да коригирате проблема с срива на Microsoft Teams при стартиране. Следвайте тези стъпки, за да изчистите вашите клиентски идентификационни данни в Teams.

1. Удари Windows ключ и тип Мениджър на удостоверения. След това щракнете върху Отворете.

2. Сега щракнете върху Идентификационни данни за Windows, както е показано по-долу.

3. Сега разгънете падащото меню за Office 365/Екипи и щракнете върху Премахване опция.

4. Сега щракнете върху да ако бъдете подканени и влезте отново във вашия Microsoft Teams сметка. Проверете дали проблемът е разрешен или не.

Метод 4: Поправете Microsoft Teams

Някои потребители съобщиха, че проблемът със срива на Windows 10 на Microsoft Teams може лесно да бъде разрешен чрез поправяне на приложението с помощта на вградения инструмент. Този инструмент на Windows ще сортира всички проблеми, свързани с приложението, и ще ви помогне да разрешите проблема без никакви проблеми.

1. Тип Приложения и функции в лентата за търсене на Windows и щракнете върху Отворете.

2. Сега потърсете Екипи в менюто за търсене и щракнете върху Microsoft Teams от резултатите, както е показано.

3. Първо, превъртете надолу по екрана и щракнете върху Ремонт опция.

Забележка: Данните на вашето приложение няма да бъдат засегнати по време на поправката Microsoft Teams.

Проверете дали сте отстранили проблема или не.

Прочетете също: Коригиране на неработещото видеообаждане на Microsoft Teams

Метод 5: Изчистете кеша на Microsoft Teams

Подобно на всички приложения на Microsoft Store, приложението Teams съхранява кеш и временни данни във фонов режим, така че да можете бързо да управлявате всички чатове и разговори. Но когато минават дни, тези кешове се натрупват на вашия компютър, причинявайки срив на Microsoft Teams при проблем със стартиране. Опитайте да ги изчистите докрай, за да проверите дали това работи.

1. Натиснете Клавиши Windows + E заедно, за да отворите File Explorer.

2. Сега отидете до следното местоположение:

C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming

Забележка: Уверете се, че сте проверили Скрити елементи кутия в Преглед раздела, за да видите папката AppData.

3. Сега и в двете местоположения щракнете с десния бутон върху Екипи папка и щракнете върху Изтрий опция.

Забележка: Можете също така да преименувате или преместите папката на друго място, ако искате да я върнете по-късно.

4. Рестартирам вашия компютър и проверете дали това работи или не.

Метод 6: Актуализирайте Microsoft Teams

Ако използвате остаряла версия на Microsoft Teams, ще се сблъскате с проблем с Microsoft Teams, който срива Windows 10 на вашия компютър. Ако установите, че приложението ви се срива на вашия компютър, можете да го актуализирате, както е указано по-долу.

1. Кликнете върху икона с три точки до твоя Снимка на профила в Teams.

2. След това щракнете върху Провери за обновления опция, както е показано.

3. Ще видите съобщение Ние ще проверим и инсталираме всички актуализации, докато продължавате да работите в горната част на екрана.

4. И накрая, Teams ще се актуализира на вашия компютър с Windows 10, ако има налични актуализации. Проверете дали сте коригирали Teams проблем със срив.

Прочетете също: Най-добрите 10 функции на Microsoft Teams

Метод 7: Поправете системните файлове

Ако вашият компютър с Windows 10 има повредени или повредени системни конфигурационни файлове, ще се сблъскате със срив на Microsoft Teams при проблем при стартиране. Това също води до неправилно функциониране на вашия компютър, като по този начин причинява неизправност. За щастие можете да поправите тези повредени файлове, като използвате вградените помощни програми на вашия компютър, а именно, Проверка на системни файлове и Обслужване и управление на изображения за разполагане. Прочетете нашето ръководство на Как да поправите системни файлове на Windows 10 и следвайте инструкциите, за да поправите цялостно всичките си повредени файлове.

След като поправите файловете, проверете дали обсъжданата грешка е коригирана или не.

Метод 8: Стартирайте сканиране за зловреден софтуер

Няколко експерти на Microsoft предполагат, че сканирането на компютър ще ви помогне да защитите компютъра си от заплахи. Ако във вашия компютър има проникване на вирус или зловреден софтуер, което допринася за проблема със срива на Windows 10 на Microsoft Teams, не можете да използвате външни и вътрешни хардуерни устройства. Следователно ви съветваме да сканирате компютъра си, както е указано в нашето ръководство за Как да стартирам сканиране за вируси на моя компютър?. Освен това, ако искате да премахнете зловреден софтуер от вашия компютър, проверете нашето ръководство Как да премахнете зловреден софтуер от вашия компютър в Windows 10.

Прочетете също: Как да замъглите фона на Microsoft Teams

Метод 9: Актуализирайте Windows OS

Освен това, ако има някакви грешки във вашия компютър, те могат да бъдат коригирани само след a Актуализация на Windows. Microsoft пуска редовни актуализации, за да коригира всички тези грешки, като по този начин сортира срива на Microsoft Teams при проблем при стартиране. Следователно, уверете се, че сте актуализирали своята операционна система Windows и ако има чакащи актуализации в действие, прочетете нашето ръководство за Как да изтеглите и инсталирате последната актуализация на Windows 10 за да научите подробно процеса на актуализиране.

След като актуализирате вашия Операционна система Windows, проверете дали имате достъп до вашата камера.

Метод 10: Актуализиране/връщане назад/преинсталиране на WLAN драйвер

Драйвери на устройства установете свързваща връзка между хардуера и операционната система на вашия компютър. По този начин дефектни, остарели или повредени драйвери водят до проблем с Microsoft Teams, който срива Windows 10.

Метод 10A: Актуализирайте WLAN драйвера

Много потребители съобщиха, че актуализирането на WLAN драйвери им е помогнало да коригират споменатия проблем. Съветваме ви да актуализирате WLAN драйверите, за да подобрите надеждността на вашите мрежови адаптери, да коригирате проблеми със съвместимостта и да разрешите обсъждания проблем. Следвайте нашето ръководство Как да актуализирате драйвери на мрежов адаптер в Windows 10 да го направя.

Метод 10B: Връщане на WLAN драйвери

Когато върнете вашите драйвери, всички текущи версии на хардуерното устройство ще бъдат деинсталирани и предварително инсталираните драйвери ще бъдат инсталирани на вашия компютър. Тази функция ще бъде много полезна, когато има нови актуализация на драйвери не работи добре с вашия компютър. Следвайте стъпките, както е указано в нашето ръководство за Как да върнете обратно драйвери на Windows 10 за коригиране на проблема със срив на Windows 10 в Microsoft Teams.

След като вашият компютър с Windows 10 инсталира предишната версия на драйверите, проверете дали сте отстранили проблема със срива на Microsoft Teams или не.

Метод 10C: Преинсталирайте WLAN драйвера

Несъвместимите драйвери трябва да бъдат преинсталирани, за да се коригира проблемът със срива на Microsoft Teams при стартиране. Съветваме ви да преинсталирате драйвери на устройства само ако не можете да постигнете никаква корекция чрез актуализирането им. Стъпките за преинсталиране на драйвери са много лесни и можете да го направите, като използвате приложение на трета страна или ръчно. Следвайте нашето ръководство Как да деинсталирате и преинсталирате драйвери на Windows 10 за преинсталиране на драйвери на вашия компютър с Windows 10.

След като преинсталирате мрежовите драйвери, проверете дали сте отстранили проблема със срива на Microsoft Teams.

Прочетете също: Коригиране на Microsoft Teams продължава да се рестартира

Метод 11: Влезте в настолната версия на Teams

Ако все още не сте постигнали никаква корекция за срив на Microsoft Teams при стартиране, можете да опитате браузър, за да влезете във вашия акаунт в Teams. Това е алтернатива на проблема и гарантира, че имате разрешен достъп до медийни услуги, активирани във вашия Windows 10 бр.

1. ПосететеУебсайт на Microsoft Teams и щракнете върху Впиши се, както е показано по-долу.

2. Впиши се с твоя Имейл, телефон или Skype с правилното Парола и проверете дали срещате проблеми в уеб версията на приложението.

Метод 12: Деактивирайте временно антивирусната/защитната стена (не се препоръчва)

По-долу са споменатите начини за отстраняване на срива на Microsoft Teams при стартиране завинаги.

А. Деактивирайте временно антивирусната програма

Вашата антивирусна програма може по погрешка да предотврати инсталирането на нови най-нови актуализации на вашия компютър. Много проблеми със съвместимостта са идентифицирани от няколко потребители на Windows, тъй като те също са трудни за толериране и коригиране. Антивирусен софтуер като Нортън и Avast може да попречи на най-новите актуализации на Windows Teams. Така че ви съветваме да деактивирате временно всеки вграден антивирусен софтуер или софтуер на трети страни, за да разрешите обсъжданите и други проблеми, свързани с приложението. Прочетете нашето ръководство на Как да деактивирате временно антивирусната програма на Windows 10 и следвайте инструкциите, за да деактивирате временно вашата антивирусна програма на вашия компютър.

б. Деактивирайте защитната стена временно

По същия начин защитната стена на Windows Defender във вашия компютър може да попречи на достъпа на Teams поради някои причини за сигурност. Ако Teams е блокиран от защитната стена на Windows Defender, трябва да го активирате или временно да деактивирате защитата на защитната стена от вашия компютър. Ако не знаете как да деактивирате защитната стена на Windows Defender, нашето ръководство за Как да деактивирате защитната стена на Windows 10 ще ви помогне да го направите. Можете също да разрешите приложението, като следвате нашето ръководство за Разрешаване или блокиране на приложения през защитната стена на Windows.

След коригиране на Teams проблем със срив на вашия Windows 10 компютър, уверете се, че сте активирали отново антивирусната програма, както и защитната стена, тъй като система без пакет за сигурност винаги е заплашена.

Прочетете също: Как да активирате или деактивирате Push to Talk на Microsoft Teams

Метод 13: Нулирайте Microsoft Teams

Нулирането на приложението също ще ви помогне да коригирате проблема със срив на Windows 10 в Microsoft Teams. Този процес ще излезе от вашия профил от Teams и ще трябва да започнете отново от нулата. Следвайте стъпките по-долу, за да нулирате Teams.

1. Тип Приложения и функции в лентата за търсене на Windows и щракнете върху Отворете.

2. Сега потърсете Екипи в менюто за търсене и щракнете върху Microsoft Teams, както е подчертано по-долу.

3. Първо, превъртете надолу по екрана и щракнете върху Нулиране опция.

Забележка: Данните на вашето приложение ще бъдат изтрити при нулиране Microsoft Teams.

Проверете дали сте отстранили проблема или не.

Метод 14: Преинсталирайте Microsoft Teams

Ако нито един от методите не ви е помогнал, ще трябва да прибегнете до деинсталиране на софтуера, рестартиране на компютъра и след това повторно инсталиране на приложението по-късно. Ето няколко стъпки по отношение на същото.

1. натиснете и задръжте Клавиши Windows + I заедно, за да отворите Настройки на Windows.

2. Сега щракнете върху Приложения.

3. Сега потърсете и кликнете върху Microsoft Teams и щракнете върху Деинсталиране опция.

4. Сега потвърдете подканата, ако има такава, и рестартирайте компютъра си, след като сте деинсталирали Екипи.

5. Посетете Официален сайт на Microsoft Teams и щракнете върху Изтегляне за десктоп опция, както е показано.

6. Сега отидете до Изтегляния папка във File Explorer и стартирайте Teams_windows_x64 инсталационен файл.

7. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталацията на вашия компютър.

Прочетете също: Как да зададете статуса на Microsoft Teams като винаги наличен

Метод 15: Свържете се с поддръжката на Microsoft

И все пак, ако не можете да получите достъп до Teams без проблеми със сривове както в настолните, така и в уеб версиите на Teams, ще трябва да изпратите запитване на официалната страница за поддръжка на Microsoft.

1. Посетете Страница за поддръжка на Microsoft.

2А. Можете да използвате Вземете приложение за помощ във вашата система Windows 10, за да изпратите заявката си. За целта щракнете върху Отворете приложението Получаване на помощ опция и потвърдете подканата, като щракнете върху Отворете.

2B. Освен това можете да използвате версия на браузъра да изпратите проблема си. За да направите това, щракнете върху Получавам подкрепа връзка, както е показано по-долу.

3. Сега въведете своя проблем в наличното поле и натиснете Въведете. След това отговорете на въпросите, както ви е удобно.

Препоръчва се:

• Как да получите 3-минутни видеоклипове в TikTok
• Коригирайте наслагването на произхода, което не работи в Titanfall 2
• Как да спрете отварянето на Microsoft Teams при стартиране
• Коригирайте микрофона на Microsoft Teams, който не работи в Windows 10

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и можете да поправите Microsoft Teams се срива при стартиране на Windows 10настолен компютър. Чувствайте се свободни да се свържете с нас с вашите запитвания и предложения чрез секцията за коментари по-долу. Освен това ни кажете какво искате да научите след това.