Топ 7 начина за коригиране на IMAP грешка на Outlook 0x800CCC0E в Windows 11
Miscellanea / / July 14, 2022
Microsoft Outlook се разви през годините, за да направи изпращането по имейл лесно за вас. Всяка нова версия обаче не е лишена от проблеми. Един такъв случай е, когато Outlook не успее да изпрати или получи имейли, за да покаже IMAP грешка 0x800CCC0E на вашия компютър с Windows 11.
![](/f/d44670b775f8c76032a3d2c743a32463.jpg)
Ако вече сте изключили проблеми с интернет връзката, можете да използвате следните съвети за отстраняване на неизправности, за да коригирате IMAP грешка на Outlook 0x800CCC0E в Windows 11.
1. Стартирайте Outlook в безопасен режим
Дефектните добавки на трети страни в Outlook често могат да доведат до такива грешки. За да изключите тази възможност, можете да отворите Outlook в безопасен режим, където той работи без никакви добавки.
За да стартирате Outlook в безопасен режим, задръжте натиснат клавиша CTRL и щракнете двукратно върху прекия път на Outlook. Щракнете върху Да, когато се появи подканата.
![](/f/2a3a6e9046e17ac9102be240a1b63d0a.jpg)
Опитайте да използвате приложението Outlook, за да видите дали срещате грешката 0x800CCC0E. Ако Outlook работи добре в безопасен режим, можете да деактивирате всички добавки и да рестартирате приложението, като следвате стъпките по-долу.
Етап 1: Кликнете върху менюто Файл в горната част.
![](/f/153c4e7dddaccc75bbff828e18715429.png)
Стъпка 2: Придвижете се до Опции.
![](/f/d035921065483b04ec442b534e6c1388.png)
Стъпка 3: В раздела Добавки използвайте падащото меню до Управление, за да изберете COM добавки. След това щракнете върху бутона Go до него.
![](/f/59d3d9519ee41dc8bdf4c5770337602b.jpg)
Стъпка 4: Премахнете отметките от квадратчетата, за да деактивирате добавките, и щракнете върху OK.
![](/f/ff1c29e318de1e05fe021b7986b5d3fc.jpg)
Рестартирайте приложението Outlook и активирайте вашите добавки поотделно, за да изолирате тази, която причинява проблема.
2. Изчистване на имейлите от изходящата кутия
Outlook може да изведе грешка 0x800CCC0E, ако някои от вашите съобщенията са заседнали в изходящата кутия. В такъв случай можете да изтриете имейлите си от изходящата кутия и да опитате да ги изпратите отново.
Етап 1: В приложението Outlook преминете към раздела Изпращане / Получаване и щракнете върху опцията Работа офлайн.
![](/f/2ffe9d3d850f9b9813cb19254b45d40c.jpg)
Стъпка 2: Използвайте левия панел, за да отидете до папката Изходящи. След това щракнете с десния бутон върху съобщението, което е заседнало, и изберете Изтриване.
![](/f/ee53c4f57958fa669307542f68fbe53f.png)
3. Проверете изискването на сървъра от настройките
Ако Outlook не успее да удостовери сървъра за изходящ имейл (SMTP), той може да ви попречи да изпращате нови съобщения, като покаже грешката 0x800CCC0E. Ето какво можете да направите, за да го поправите.
Етап 1: Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. Тип контрол в полето Отвори и натиснете Enter.
![](/f/c1614cb94698ddc93f846732ff7e431f.jpg)
Стъпка 2: Превключете типа изглед на Големи икони и отидете на Поща (Microsoft Outlook).
![](/f/e2f6e6bc15b0bcf8cefc61bcbe9178ef.png)
Стъпка 3: Кликнете върху Имейл акаунти.
![](/f/e9a0b17f52c6adae1225ea3090f45af1.jpg)
Стъпка 4: Изберете своя имейл адрес и щракнете върху Промяна.
![](/f/57ee4380405335356aed8905c56e0ec1.png)
Стъпка 5: Кликнете върху Още настройки.
![](/f/80a13a84e2d7c01280ab7e8dc848c90d.png)
Стъпка 6: Отидете до раздела Изходящ сървър и поставете отметка в квадратчето „Моят изходящ сървър (SMTP) изисква удостоверяване.“ След това щракнете върху OK.
![](/f/caaac34592a0e78b96923536360aa23a.png)
Рестартирайте приложението Outlook за да видите дали грешката се появява отново.
4. Промяна на номера на порта на сървъра
Такива грешки могат да се появят и в Outlook, ако номерът на порта на изходящия сървър е неправилен или блокиран. Следвайте стъпките по-долу, за да го коригирате.
Етап 1: В приложението Outlook щракнете върху менюто Файл в горния ляв ъгъл.
![](/f/153c4e7dddaccc75bbff828e18715429.png)
Стъпка 2: В раздела Информация разгънете Настройки на акаунта и изберете Настройки на сървъра.
![](/f/a7fc4f9276d960d2dcae895da0738adb.jpg)
Стъпка 3: Под Изходяща поща променете стойността на порта на 587.
![](/f/f625eb2b34bb492bf4dbfb35dadbc06f.png)
Стъпка 4: Използвайте плъзгача, за да увеличите времето за изчакване на сървъра и щракнете върху Напред, за да запазите промените.
![](/f/3c0f34c5a71b70a9d6c96b7476c0ed3a.png)
След това опитайте отново да използвате Outlook, за да видите дали работи добре.
5. Деактивирайте функцията за сканиране на имейл в антивирусната програма
Ако използвате антивирусна програма на трета страна с функция за сканиране на имейл, тя може да попречи на операциите на Outlook и да създаде проблеми. Можете временно да деактивирате функцията за сканиране на имейл във вашата антивирусна програма, за да видите дали това подобрява ситуацията.
6. Създайте нов профил в Outlook
Вашият профил в Outlook съдържа вашите настройки в Outlook. Ако има проблем с този профил или ако той е бил повреден, Outlook може да има проблем при свързване със сървъра или размяна на имейли. Можете да създадете нов профил в Outlook, за да коригирате проблема.
Етап 1: Щракнете върху иконата за търсене в лентата на задачите, въведете контролен панели натиснете Enter.
![](/f/ad8113210e7bb8fd63b01b200e15808f.jpg)
Стъпка 2: Превключете типа изглед на Големи икони и щракнете върху Поща (Microsoft Outlook).
![](/f/e2f6e6bc15b0bcf8cefc61bcbe9178ef.png)
Стъпка 3: Под Профили изберете Показване на профили.
![](/f/70dd8f41867fb938efd4ec84df0938ab.jpg)
Стъпка 4: Щракнете върху бутона Добавяне, въведете име за новия си профил и натиснете OK.
![](/f/0763c7d466a18a13639fa4d99ed1939a.jpg)
Стъпка 5: В прозореца за добавяне на акаунт въведете данните за вашия акаунт и натиснете Напред.
![](/f/10e41a73a14b6a51918c9d7fd7644f63.jpg)
Стъпка 6: Изберете новия си профил с помощта на падащото меню и натиснете Приложи.
![](/f/4ab8294e4c7b39c7be5a4f2f08ecea6b.jpg)
След това грешката вече не трябва да ви притеснява.
7. Поправете Outlook
Microsoft предоставя удобен инструмент за поправка на Office, който можете да използвате, за да поправите всяко от нейните приложения, включително Outlook. Така че, ако нито едно от горните решения не работи, можете да поправите приложението Outlook, като следвате стъпките по-долу.
Етап 1: Натиснете клавиша Windows + R, за да стартирате командата Run. В полето Отвори въведете appwiz.cpl и натиснете Enter.
![](/f/8f839be59f35eecd2850e5ee91899b5d.jpg)
Стъпка 2: Намерете Microsoft Office Suite или Microsoft 365 в списъка. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Промяна.
![](/f/522abfc0946b66c9acd995325bd5b6db.jpg)
Стъпка 3: Изберете Quick Repair или Online Repair и щракнете върху бутона Repair.
![](/f/f6ae640d45625088e1b11f7cc479c585.jpg)
След това следвайте инструкциите на екрана, за да завършите ремонта. След това опитайте отново да използвате Outlook.
По-добра перспектива
Microsoft Outlook е един от най-надеждните имейл клиенти. Понякога може да изпитате хълцане или две, докато го използвате. Уверени сме, че един от съветите за отстраняване на неизправности по-горе ви е помогнал да коригирате досадната грешка в Outlook. Както винаги, уведомете ни кой е свършил работа вместо вас в коментарите по-долу.
Последна актуализация на 13 юли 2022 г
Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.
![](/f/229fa2d421b51cff4c21d608a88ca5de.webp)
Написано от
Панкил е строителен инженер по професия, който започва своето пътуване като писател в EOTO.tech. Наскоро той се присъедини към Guiding Tech като писател на свободна практика, за да обхване инструкции, обяснения, ръководства за закупуване, съвети и трикове за Android, iOS, Windows и Web.