9 най-добри решения за приложението Netflix, което не работи на Windows 11
Miscellanea / / July 30, 2022
Гледането на любимите ви филми и предавания в Netflix може да бъде много забавно. Можете да споделите любимия си момент от филм или сериал от правене на екранна снимка на Netflix. И ако използвате приложението Netflix на вашия компютър с Windows, можете също да изтеглите съдържание и да го гледате по-късно.
![](/f/0eb0c0b61a909cc896edd17c49eef990.jpg)
Но цялото ви вълнение може да спре, ако приложението Netflix спре да работи правилно. Ето най-добрите поправки за приложението Netflix, което не работи на Windows 11.
1. Използвайте високоскоростна интернет връзка
Дори Netflix препоръчва специфични скорости на интернет За да се насладите на любимите си филми и предавания на Netflix с най-висока разделителна способност, без да се сблъсквате с проблеми, трябва да преминете към високоскоростна интернет връзка. Ако използвате Wi-Fi мрежа и имате двулентов рутер, опитайте да превключите от честотна лента от 2,4 GHz към честотна лента от 5 GHz. Потребителите на компютри могат просто да преминат към Ethernet връзка с помощта на LAN кабел, за да подобрят скоростта на интернет. Уверете се, че вие
проверете скоростта на интернет веднъж за спокойствие.2. Проверете дали Netflix не работи
Въпреки че това може да е малко вероятно, но Netflix може да е изправен пред известно прекъсване на своите сървъри във вашия регион. Можете да отидете на Downdetector и да проверите специалната страница на Netflix за прекъсване на услугата. Ако случаят е такъв, тогава ще трябва да изчакате Netflix да го разреши.
Посетете DownDetector
3. Актуализирайте драйверите на дисплея
Ако DownDetector не показва никакъв проблем с Netflix, следващото решение, което препоръчваме, е актуализиране на драйверите на дисплея на вашия компютър с Windows 11. Възможно е текущите драйвери за дисплей на вашия компютър с Windows 11 да са остарели, за да може Netflix да работи гладко. Ето как да актуализирате драйвера на дисплея.
Етап 1: Отворете диспечера на устройствата на вашия компютър с Windows.
![](/f/444cdd78e289b6c7e1eb40f0d82387c9.png)
Стъпка 3: Кликнете върху Display Adapters от списъка с опции.
![](/f/44c72fab52229111b43a1ae7e8e90bfb.png)
Стъпка 4: Щракнете с десния бутон върху името на драйвера на дисплея.
![](/f/5236b9079b28dddbc343c51c57c3a78e.png)
Стъпка 5: Изберете Актуализиране на драйвер от списъка с опции.
![](/f/5f75496e331d4c06fa25a1958e975b8d.png)
Стъпка 6: Кликнете върху Автоматично търсене на драйвери, за да стартирате процеса.
![](/f/353eb2e684abd16d21ecd5994d9413e1.png)
Стъпка 7: Следвайте инструкциите на екрана и завършете инсталирането на драйверите.
Стъпка 8: След като инсталацията приключи, отворете Netflix и проверете дали проблемът е разрешен.
![](/f/595cdfb4be7e82581ea540a482b9ecef.png)
4. Нулирайте настройките на приложението Netflix
Можете също така да нулирате всички настройки на приложението за Netflix. Това ще премахне данни като вашето влизане и други изтеглени филми от вашия компютър. Ако последното съдържание не ви притеснява, тогава със сигурност трябва да използвате този метод. Ето как да продължите.
Етап 1: Щракнете върху иконата Windows Search в лентата на задачите, въведете Настройки, и изберете приложението от резултатите. Или можете да натиснете клавиша Windows + I пряк път, за да го стартирате.
![](/f/d5ded8f637fa444644e604d8a08f6867.jpg)
Стъпка 2: Кликнете върху Приложения в лявото меню.
![](/f/2808ba3668eb63d8da6486a516ba5b3e.png)
Стъпка 3: Кликнете върху Приложения и функции от дясната страна.
![](/f/c9d345dc4f343a4f5bb50ae2436df295.png)
Стъпка 4: Под Приложения и функции потърсете Netflix.
![](/f/b4844d14e9c323762eeca715bb99f20d.png)
Стъпка 5: Щракнете върху трите точки до приложението Netflix.
![](/f/e9785ed084ff870f17388986637ae7c9.png)
Стъпка 6: Изберете Разширени опции от списъка с опции.
![](/f/08308f6185966c6feacff61890d33ce7.png)
Стъпка 7: Превъртете надолу и щракнете върху Нулиране.
![](/f/a9064595a814ef824ab9b733c15a7bff.png)
Стъпка 8: Щракнете върху Нулиране отново, за да потвърдите избора си.
![](/f/75f8057d96f242cc9c784f9dae847be1.png)
Стъпка 9: След като Нулирането завърши, затворете приложението Настройки и отворете Netflix, за да проверите дали проблемът е разрешен.
![](/f/595cdfb4be7e82581ea540a482b9ecef.png)
5. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на Microsoft Store
Когато не сте сигурни какво не е наред, потърсете помощ от вградения инструмент за отстраняване на неизправности на Windows за приложенията, изтеглени от Microsoft Store. Ако приложението Netflix все още не работи, специализираният инструмент за отстраняване на неизправности за приложения ще открие и коригира всички проблеми, ако може. Ето как да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности.
Забележка: Windows 11 Insider Build 25169 или по-нова ще покаже инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Microsoft Store като приложения на Microsoft Store.
Етап 1: Отворете Настройки на вашия компютър с Windows 11.
![](/f/d5ded8f637fa444644e604d8a08f6867.jpg)
Стъпка 2: Под Системни настройки превъртете надолу и щракнете върху Отстраняване на неизправности.
![](/f/751f973da7157b57ba7d63b056de658d.png)
Стъпка 3: Кликнете върху Други инструменти за отстраняване на неизправности.
![](/f/d443f44bdaa4efd2c395be67c061256a.png)
Стъпка 4: Превъртете надолу и щракнете върху Изпълнение до Приложения от Windows Store.
![](/f/de4daf5c541653abb01e504dfac821d0.png)
Стъпка 5: Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на отстраняване на неизправности.
Стъпка 6: След като завършите процеса, отворете приложението Netflix и проверете дали проблемът е разрешен.
![](/f/595cdfb4be7e82581ea540a482b9ecef.png)
6. Изчистете DNS кеша
DNS Cache включва информация за всички предишни уебсайтове, които сте посетили. Ако приложението Netflix все още не работи на вашия компютър с Windows или ви показва код за грешка U7353, можете да опитате да изчистите DNS кеша и да видите дали това решава проблема. Ето как да го направите.
Етап 1: Щракнете върху иконата за търсене в лентата на задачите и въведете Командния ред.
![](/f/d2559d774418da1e315df8c38192a1a8.png)
Стъпка 2: Кликнете върху Run Ad Administrator в дясното меню под иконата на командния ред.
![](/f/e409f637196540353de73cf3229c7188.png)
Стъпка 3: Въведете следната команда и натиснете Enter.
![](/f/998aaaf1b0296db8cfd06ecf3321f9d5.png)
ipconfig /flushdns
След като този процес приключи, ще видите съобщението „Успешно изчистване на кеша на DNS Revolver“.
![](/f/72acdb5ef6132aa016eab19b4c5b4df3.png)
Стъпка 4: Затворете командния ред и отворете Netflix, за да видите дали работи както обикновено.
![](/f/595cdfb4be7e82581ea540a482b9ecef.png)
7. Изтрийте MSPR.HDS файлове на вашия компютър с Windows
Ако приложението Netflix ви покаже кода за грешка H7363-1260-80070057, трябва да опитате да изтриете файловете MSPR.HDS от вашия компютър с Windows 11. Microsoft разработи тези файлове за приложения като Netflix, които ги използват за управление на цифрови права, т.е. защита на съдържанието срещу пиратство. След като изтриете тези файлове, вашият компютър автоматично ще генерира нова версия от тях. Следвайте тези стъпки, за да изтриете тези файлове.
Етап 1: Щракнете върху иконата на папка в лентата на задачите, за да стартирате Windows Explorer.
![](/f/d25248b0070eedbf7cdb21dfff09dbb2.png)
Стъпка 2: Щракнете върху лентата за търсене в горния десен ъгъл.
![](/f/89fc921bb5e70383c7ad4b03aed03963.png)
Стъпка 3: Тип mspr.hds в полето за търсене и натиснете Enter.
![](/f/bb07c1e8cc19e1d97e3f580617c65430.png)
Стъпка 4: След като всички файлове се появят на екрана ви, изберете всички и натиснете Shift + Delete, за да ги изтриете за постоянно.
![](/f/a951819ca4d17bd7c4d447d5b3e09796.png)
Стъпка 5: Рестартирайте компютъра си и отворете Netflix, за да проверите дали работи нормално.
![](/f/595cdfb4be7e82581ea540a482b9ecef.png)
8. Актуализирайте приложението Netflix
Ако все още не можете да използвате приложението Netflix на вашия компютър, тогава е добра идея да актуализирате приложението Netflix, особено ако сте отлагали тези актуализации. Ето как можете да го направите.
Етап 1: Кликнете върху Windos Search, въведете Microsoft Store и изберете приложението Microsoft Store от резултатите, за да го отворите.
![](/f/ce328ce1c12fb60c1dfb1150bbf2e4d3.png)
Стъпка 2: Щракнете върху иконата на библиотеката в долния ляв ъгъл.
![](/f/55cf8a4b981779943c1ea09cdaad0e87.png)
Стъпка 3: Кликнете върху Получаване на актуализации в горния десен ъгъл.
![](/f/7b5404e1c3ecd82dad7ef5ffcc1f50a0.png)
Стъпка 4: Ако има налична актуализация за приложението Netflix, изтеглете я и я инсталирайте.
Стъпка 5: След като инсталирате актуализацията, отворете приложението Netflix и проверете дали работи.
![](/f/595cdfb4be7e82581ea540a482b9ecef.png)
9. Използвайте Netflix в браузър, ако нищо не работи
Ако нито една от стъпките, споменати по-горе, не е работила за вас, последната възможност е да отворите уеб браузър на вашия компютър с Windows, да отворите Netflix и да влезете в акаунта си.
Посетете Netflix
Netflix и Chill
Въпреки че Netflix предоставя огромна библиотека със съдържание за всеки регион, има някои предавания или филми, които не са достъпни във всяка страна. Използването на VPN услуга е най-добрият начин за достъп до такова съдържание. Но ако VPN услугата спре да работи за вас, ето най-добрите начини да го направите поправете VPN, който не работи с Netflix.
Последна актуализация на 30 юли 2022 г
Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.