Как можете да възстановите акаунта си в Amazon
Miscellanea / / August 18, 2022
![Как можете да възстановите акаунта си в Amazon](/f/5c9951691abec990dcf64c8b3fc39c51.png)
Всички сме запознати с Amazon като водещ онлайн магазин за електронна търговия. Но Amazon също предоставя услуги в облачните изчисления, цифровото поточно предаване и изкуствения интелект. А популярността на Amazon може да се види чрез трафика на уебсайта на Amazon. До началото на 2016 г. Amazon имаше над 130 милиона посетители на месец на уебсайта си в САЩ. Amazon също има страхотна мрежа сред продавачи и купувачи, което води до това, че Amazon е силно влиятелна компания. Ако сте потребител на Amazon, който не може да намери акаунт в Amazon и се чудите какво ще се случи, ако Amazon затвори акаунта ви, прочетете тази статия до края. Ще получите повече информация относно възстановяването на акаунт в Amazon. Освен това ще ви помогнем да разберете как можете успешно да възстановите акаунта си в Amazon и да възстановите акаунта си в Amazon без телефонен номер. Нека да започнем!
![Как можете да възстановите акаунта си в Amazon](/f/16516d09bb82a8de20127730e5e0bfb0.png)
Съдържание
- Как можете да възстановите акаунта си в Amazon
- Защо не можете да влезете в Amazon?
- Защо Amazon продължава да ви иска OTP?
- Защо вашият акаунт в Amazon е изчезнал?
- Как можете да намерите своя акаунт в Amazon?
- Как можете да влезете във вашия акаунт в Amazon?
- Как можете да си върнете стария акаунт в Amazon?
- Какво се случва, ако Amazon затвори вашия акаунт?
- Колко дълго Amazon поддържа неактивен акаунт?
- Как можете да получите достъп до акаунта си в Amazon без имейл и телефонен номер?
- Как можете да възстановите акаунта си в Amazon без телефонен номер?
- Как можете да нулирате паролата си за Amazon без телефонен номер и имейл?
- Как можете да промените своя номер за потвърждение в две стъпки в Amazon?
- Как можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
Как можете да възстановите акаунта си в Amazon
Можете да възстановите акаунта си в Amazon от нулиране на вашата парола или свързване с Amazon Обслужване на клиенти. Продължете да четете по-нататък, за да намерите стъпките, обясняващи същите в детайли с полезни илюстрации за по-добро разбиране.
Защо не можете да влезете в Amazon?
Ако имате проблеми и не можете да влезете в Amazon, причините за това може да са:
- Неправилен имейл или мобилен номер: Въвеждането на невалидни идентификационни данни също може да ви накара да не можете да влезете в акаунта си в Amazon. Ако имате няколко имейл адреса, може да има възможност да сте въвели грешния сред тях. Също така е същото като телефонен номер използвате в момента.
- Грешна парола: Забравянето и въвеждането на неправилна парола също може да доведе до неуспешно влизане. Изобщо неправилна парола или грешка при въвеждане на главния, малкия или специалния знак за пароли, чувствителни към малки и главни букви, ви кара да се сблъскате с проблем с не можете да влезете във вашия акаунт в Amazon.
Защо Amazon продължава да ви иска OTP?
Amazon продължава да ви иска OTP, защото OTP предоставя допълнителен слой сигурност за предотвратяване на измами и измами. За някои доставки е необходим 6-цифрен OTP и Amazon ще го изпрати до вашия регистриран имейл адрес за проверка.
Защо вашият акаунт в Amazon е изчезнал?
Когато някой, който има достъп до вашия акаунт променя паролата или изтрие напълно вашия акаунт в Amazon, вашият акаунт в Amazon изчезва, без да знаете. С изтриването на вашия акаунт в Amazon вие също ще загубите функциите и услугите на акаунта във всички уебсайтове и приложения на Amazon, свързани с вашия акаунт, като Amazon Prime Video, Amazon Pay, Amazon Music и др. Това може да е причината да не можете да намерите акаунт в Amazon никъде.
Как можете да намерите своя акаунт в Amazon?
Този метод е за потребители на Amazon, които не могат да намерят акаунт в Amazon. Можете да намерите стария си акаунт в Amazon просто като влезете с вашия регистриран имейл адрес или мобилен номер. Стъпки за влизане във вашия акаунт в Amazon.
1. Посетете Официален уебсайт на Amazon.
2. Кликнете върху Впиши се опция от горния десен ъгъл на екрана.
![Щракнете върху бутона Здравей, Влезте в навигационната лента в горната част на екрана.](/f/116ef13e3e86e61d3d40b2874666d478.png)
3. Въведете вашата регистрация в Amazon Имейл или номер на мобилен телефон и щракнете върху продължи.
![Въведете вашия регистриран имейл или номер на мобилен телефон в Amazon и щракнете върху Продължи](/f/afbea551c0ed0d1e50b13e9c8ad711f1.png)
4. Накрая въведете Парола и щракнете върху Впиши се.
![въведете паролата и щракнете върху Вход](/f/e740eba5474699d54786e5d0ac4dbbb8.png)
Прочетете също: Как да възстановите хакнат музикален акаунт
Как можете да влезете във вашия акаунт в Amazon?
За да влезете в акаунта си в Amazon, ще трябва Впиши се към вашия акаунт в Amazon. Ето стъпките за това:
Вариант I: В браузъра
По-долу са стъпките, за да влезете в акаунта си в браузъра си.
1. Посетете Официален уебсайт на Amazon и щракнете върху Впиши се опция.
![Щракнете върху бутона Здравей, Влезте в навигационната лента в горната част на екрана.](/f/116ef13e3e86e61d3d40b2874666d478.png)
2. Влез в Имейл или номер на мобилен телефон регистриран във вашия акаунт в Amazon.
3. След това щракнете върху продължи и въведете Парола.
4. Накрая щракнете върху Впиши се, както е показано по-долу.
![въведете паролата и щракнете върху Вход](/f/e740eba5474699d54786e5d0ac4dbbb8.png)
Продължете да четете, за да научите как можете да възстановите акаунта си в Amazon.
Вариант II: В мобилно приложение
Можете също да влезете в акаунта си в Amazon от мобилното приложение. По-долу са стъпките, обясняващи същото:
1. Стартирайте Amazon пазаруване приложение на вашия Android или iOS устройство.
2. Натисни Вече сте клиент? Впиши се.
![Докоснете Вече сте клиент? Впиши се](/f/30e7e8e90e03d7267af7936f789e8c53.png)
3. Изберете Впиши се опция и въведете вашата регистрация в Amazon Имейл или мобилен номер в даденото поле.
4. След това докоснете продължи.
![Изберете опцията за влизане и въведете вашия регистриран имейл или мобилен номер в Amazon - докоснете Продължи](/f/d257b9d0e95e67292b716532b1c184bb.png)
5. Сега въведете Парола за Amazon и докоснете Впиши се.
![въведете паролата на Amazon и докоснете Влизане | Как можете да възстановите акаунта си в Amazon](/f/aa928421e54be32e7dccd3641b7302cb.png)
6. Следвай инструкции на екрана за да влезете във вашия акаунт в Amazon.
Прочетете също: Какво се случва, ако сте забравили паролата си за Amazon?
Как можете да си върнете стария акаунт в Amazon?
Първо, ще трябва да посетите Възстановяване и качване на акаунт в Amazon страница, за да започнете процес на възстановяване на акаунта в две стъпки за проверка. След това трябва да изпратите a скенер или снимка на документ за самоличностиздадени от правителството за да докажете самоличността си и да възстановите стария си акаунт в Amazon. Amazon няма да може да промени настройките за потвърждаване в две стъпки на вашия акаунт в Amazon, докато самоличността ви не бъде успешно валидирана, за да защити акаунта ви.
![Страница за възстановяване и качване на акаунт в Amazon | Как можете да възстановите акаунта си в Amazon](/f/c01437a7f0618af19fbeb1c194278616.png)
Какво се случва, ако Amazon затвори вашия акаунт?
Ако Amazon закрие акаунта ви или вие сте го затворили сами, няма да можете да видите хронологията на поръчките си, да отпечатате разписка или фактура. И никой друг няма да има достъп до вашия акаунт в Amazon. Освен това изтриването на вашия акаунт ще изтрие и други функции и услуги на всички уебсайтове и приложения на Amazon, които са харесани във вашия акаунт.
- Вашият Профил за пазаруване в Amazon, което включва вашите коментари, връщания и възстановяване на суми за поръчки всички ще бъдат изтрити.
- Всички уебсайтове на Amazon ще го направят прекратите членството си в Prime.
- Ти няма да имате достъп до услугите на AWS, като Amazon Prime Videos, Amazon Music, Amazon Photos, Amazon audible или вашето Kindle съдържание.
- Освен ако не регистрирате вашата притурка(и) на Amazon, като Echo, таблети, електронни четци, Fire TV и др., в друг активен акаунт, вашият устройства вече няма да бъдат регистрираникъм вашия акаунт в Amazon и няма да имате достъп до услугите на Amazon на тези устройства.
Освен това Amazon ви гарантира стопроцентово вземане на вашия баланс в Amazon Pay и преди изтриването на Amazon Pay. Трябва да добавите нова опция за плащане за всеки абонамент, който използва Amazon Pay като механизъм за плащане.
Колко дълго Amazon поддържа неактивен акаунт?
- Ако вашият акаунт е бил неактивен за последните 18 месеца, Amazon ще изпрати a известие за напомняне до вашия регистриран имейл адрес.
- И ако вашият акаунт в Amazon е неактивен за 2 години, Amazon ще изтрийте всичките си данни. Преди всички данни да бъдат изтрити, ще бъдете уведомени от Amazon чрез имейл или SMS.
Можете да възстановите акаунта си в Amazon всеки ден, просто като влезете в акаунта си в Amazon, като използвате регистрирания си имейл адрес или мобилен номер.
Как можете да получите достъп до акаунта си в Amazon без имейл и телефонен номер?
Стъпките за достъп до вашия акаунт в Amazon без имейл и телефонен номер са:
1. Посетете Официален уебсайт на Amazon и щракнете върху Впиши се опция.
![Щракнете върху бутона Здравей, Влезте в навигационната лента в горната част на екрана.](/f/116ef13e3e86e61d3d40b2874666d478.png)
2. Кликнете върху Нужда от помощ? опция, както е показано по-долу.
![Кликнете върху опцията Нуждаете се от помощ точно под съобщението за правила и условия.](/f/1665c0033e95b651efc546a05c657a1d.png)
3. Сега щракнете върху Забравена парола.
![щракнете върху Забравена парола](/f/cf4541e60dd09c842609f5cfca0a0fed.png)
4. Под Помощ за парола раздел, щракнете върху Обслужване на клиенти опция за хипервръзка.
![Под секцията Помощ за парола щракнете върху опцията за хипервръзка Обслужване на клиенти](/f/80dfdd2cb6ec2ef629430d907b312662.png)
5. Сега ще бъдете пренасочени към Проблеми с акаунта и влизането страница. Тук изберете Забравих мояпарола опция от падащото меню, както е показано по-долу.
![Сега ще бъдете пренасочени към страницата с проблеми с акаунта и влизането, където трябва да изберете Забравих паролата си](/f/995da1aa052ffb3379ec203db1e5e920.png)
6. Сега, както предлага Amazon:
- Можете да се свържете с вашия имейл доставчик за да промените паролата си за имейл.
- В противен случай можете да се свържете Грижа за клиенти на Amazon На 180030001593 и ги помолете Променете паролата си тъй като нямате достъп до вашия имейл или телефонен номер.
![. Сега, както предлага Amazon, можете да се свържете с вашия имейл доставчик, за да промените паролата си за имейл, ако това не работи, тогава вие можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon и да ги помолите да нулират паролата ви, тъй като нямате достъп до своя имейл или телефон номер. | Как можете да възстановите акаунта си в Amazon](/f/56c6df34546d51e240630ecbd4e456c8.png)
Прочетете също: Как да възстановя акаунта си в MeetMe
Как можете да възстановите акаунта си в Amazon без телефонен номер?
По-долу са изброените стъпки, които да ви помогнат да възстановите акаунта си в Amazon без телефонен номер:
1. Посетете Официален уебсайт на Amazon и щракнете върху Впиши се опция.
2. Кликнете върху Нужда от помощ? > Забравена парола опция.
![щракнете върху Забравена парола](/f/cf4541e60dd09c842609f5cfca0a0fed.png)
3. Сега въведете своя Регистриран емайл за да получите OTP за процеса на възстановяване на паролата.
![Сега въведете вашия регистриран имейл адрес и Amazon ще ви изпрати OTP на вашия имейл.](/f/9b95468abb4de084c2b7b5f4ea46f78f.png)
4. Влез в получен OTP за да потвърдите своя имейл адрес.
5. Сега въведете своя Нова парола и щракнете върху Запазете промените и влезте.
![Сега въведете нова парола, на която искате да промените паролата си, след което щракнете върху Запазване на промените и влезте.](/f/e3f3eac2efb6064a9712647aeb791a14.png)
Как можете да нулирате паролата си за Amazon без телефонен номер и имейл?
Ето ръководството, което ще ви помогне да нулирате паролата си за Amazon без вашия телефонен номер и имейл.
1. Посетете Официален уебсайт на Amazon на вашия браузър.
2. След това щракнете върху Впиши се опция.
3. Кликнете върху Нужда от помощ? опция.
![Кликнете върху опцията Нуждаете се от помощ точно под съобщението за правила и условия.](/f/1665c0033e95b651efc546a05c657a1d.png)
4. Кликнете върху Забравена парола > Обслужване на клиенти опция за хипервръзка.
5. Избери Забравих мояпарола опция от падащото меню.
![Сега ще бъдете пренасочени към страницата с проблеми с акаунта и влизането, там трябва да изберете Забравих паролата си | Как можете да възстановите акаунта си в Amazon](/f/995da1aa052ffb3379ec203db1e5e920.png)
6. Сега можете да се свържете вашия имейл доставчик за да промените паролата си за имейл. Или можете също да се свържете Грижа за клиенти на Amazon На 180030001593 и ги помолете да нулират паролата ви и да възстановят акаунта в Amazon.
Прочетете също: Как да премахнете метода на плащане от Amazon
Как можете да промените своя номер за потвърждение в две стъпки в Amazon?
За да промените потвърждаването си в две стъпки в Amazon, следвайте тези стъпки.
1. Навигирайте до Официален уебсайт на Amazon.
2. Кликнете върху Впиши се опция.
3. В Вашата сметка меню, щракнете върху Вход и сигурност раздел.
![В менюто Вашият акаунт щракнете върху опцията Вход и защита](/f/f2305c44e4bba88e3c0ac39032ec3513.png)
4. Сега намерете Настройки за проверка в две стъпки (2SV). опция и щракнете върху редактиране опция до него, както е показано по-долу.
![Сега намерете опцията за настройки за проверка в две стъпки (2SV) под менюто Вход и сигурност и щракнете върху бутона Редактиране. | Как можете да възстановите акаунта си в Amazon](/f/56b86bf019333168afdf15afc6cdc96f.png)
5. Кликнете върху Добавете нов телефонен номер опция.
6. Влез в нов номер на който искате да промените проверката в 2 стъпки и щракнете върху продължи.
![Въведете новия номер, на който искате да промените потвърждаването в две стъпки и щракнете върху Продължи | Как можете да възстановите акаунта си в Amazon](/f/3500fd5a01da820271f3cc7443614f95.png)
Сега, когато влизате, можете също да използвате този телефонен номер, за да получите OTP от Amazon, за да влезете лесно във вашия акаунт в Amazon.
Прочетете също: Как да вляза в Amazon Chime
Как можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
Ето ръководство за това как можете лесно да се свържете с обслужването на клиенти на Amazon, ако не можете да намерите акаунт в Amazon или имате други проблеми с него.
1. Посетете Страница за обслужване на клиенти на Amazon.
Забележка: Уверете се, че сте влезли във вашия акаунт в Amazon.
2. Ако искате да разговаряте с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, щракнете върху Започнете да чатите.
![Ако искате да разговаряте с отдела за обслужване на клиенти на Amazon сега, просто щракнете върху Започнете чат. | Как можете да възстановите акаунта си в Amazon](/f/91542b5450a0437af428dd8e572eb1c0.png)
3. В противен случай, ако смятате, че проблемът ви е сериозен и подробен, можете да им се обадите, като щракнете върху Обади ми се опция.
Забележка: Можете да се свържете и да поискате помощ от отдела за обслужване на клиенти на Amazon на 180030001593 директно.
![Но ако смятате, че проблемът ви е голям или трябва да им се обадите, можете просто да кликнете върху опцията Обади ми се. | Как можете да възстановите акаунта си в Amazon](/f/d083701c8b1ef71ad540d45ae8bf740a.png)
Препоръчва се:
- Как да премахнете Apple ID от Apple Watch
- Защо Amazon възстанови сумата на карта за подарък вместо на кредитна карта?
- Как да получите достъп до стар акаунт в Hotmail
- Как да нулирате Amazon Prime Video Pin
Така че, надяваме се, че сте разбрали как можете да възстановите акаунта си в Amazon и възстановете акаунт в Amazon без телефонен номер с подробните стъпки за ваша помощ. Можете да ни уведомите за всякакви въпроси относно тази статия или предложения относно всяка друга тема, по която искате да направим статия. Пуснете ги в раздела за коментари по-долу, за да знаем.