13 начина за отстраняване на проблема със замразяването и рестартирането на Roku TV
Miscellanea / / April 03, 2023
![13 начина за отстраняване на проблема със замразяването и рестартирането на Roku TV](/f/8c3b524393e1952c43c12e1603b8449a.png)
Много пъти, когато отворите Roku TV, за да гледате любимите си телевизионни предавания и филми, го намирате заседнал на един екран, понякога дори може да видите Roku TV да се рестартира сам. Замразяването и рестартирането на Roku TV е често срещан проблем, който засяга забавлението за много хора. Проблемът с постоянното замръзване на Roku TV може да бъде причинен от няколко фактора, включително неправилни настройки и несъвместими HDMI кабели. Въпреки това, ако Roku TV замръзне на Netflix, тогава проблемът може да е свързан с приложението, а не със самия Roku TV. Ако вашият TCL Roku TV непрекъснато се рестартира, това е идеалното ръководство за вас. В това ръководство ще обясним причините и ще обсъдим методите за отстраняване на проблема с Roku TV.
![13 начина за отстраняване на проблема със замразяването и рестартирането на Roku TV](/f/61f1c2fb3f72a8fe211cb9f7865a0d31.png)
Съдържание
- Как да коригирате проблема със замразяването и рестартирането на Roku TV
- Какви са причините за проблема със замразяването и рестартирането на Roku TV?
- Метод 1: Отстраняване на неизправности при HDMI връзка
- Метод 2: Отстраняване на проблеми с интернет връзката
- Метод 3: Изключете слушалките
- Метод 4: Проверете възможните смущения
- Метод 5: Цикъл на захранване Roku устройство
- Метод 6: Върнете промените в настройките на Roku
- Метод 7: Изключете Bandwidth Saver
- Метод 8: Поправете Roku Remote
- Метод 9: Изключете настройките за автоматично регулиране на скоростта на опресняване
- Метод 10: Отстраняване на проблеми с приложения или канали
- Метод 11: Актуализирайте Roku устройство
- Метод 12: Нулирайте устройството Roku
- Метод 13: Свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на Roku
Как да коригирате проблема със замразяването и рестартирането на Roku TV
Продължете да четете тази статия, за да научите подробно за решенията за проблема с постоянното замразяване на Roku TV.
Какви са причините за проблема със замразяването и рестартирането на Roku TV?
Може да има различни причини за проблеми със замразяването на устройства Roku. По-долу са някои от често срещаните причини за тази грешка.
- Неправилни HDMI връзки или дефектни HDMI кабели са чести причини за тази грешка.
- А лоша интернет връзка също може да предизвика проблеми със замразяването с устройства Roku.
- Проблеми със съвместимостта със слушалки или слушалки също могат да причинят замръзване на екрана по време на поточно предаване.
- Неправилно натоварване на устройството Roku също може да причини този проблем.
- Промените, направени в настройките на фона или скрийнсейвъра, също могат да предизвикат проблеми със замразяването.
- Функцията за спестяване на честотна лента също може да доведе до замръзване на Roku.
- Неправилното използване на дистанционното управление Roku също може да допринесе за грешката.
- Настройките за автоматично регулиране на скоростта на опресняване също могат да причинят тази грешка на много устройства Roku.
- Бъгове в различни приложенията, които са инсталирани на устройство Roku, могат да причинят проблеми със замръзване при стрийминг на видеоклипове.
- Ан остаряла версия на системата Roku също може да предизвика тази грешка.
- Различни основни проблеми с устройството Roku могат да причинят много грешки, включително проблема със замразяването на екрана.
В следващото ръководство ще обсъдим методи за разрешаване на проблема с постоянно замразяване и рестартиране на Roku TV.
Метод 1: Отстраняване на неизправности при HDMI връзка
Една от често срещаните причини за замръзване на Roku TV в Netflix е неправилното свързване на HDMI кабел. Ако вашите HDMI кабели не са правилно свързани към устройството Roku, може да изпитате проблеми със синхронизирането на AV, прекъсвания и рестартиране и замръзване на TCL Roku TV. Препоръчително е да използвате HDMI кабели, които поддържат HDCP 2.2 връзки. HDCP връзките ви позволяват да предавате поточно определени канали, като Amazon Prime и Netflix. Ето защо, за да избегнете проблеми със замразяването и рестартирането на вашето устройство Roku, можете да проверите вашите HDMI кабелни връзки. Ако откриете дефектен кабел, сменете го с нов, за да избегнете проблема.
Метод 2: Отстраняване на проблеми с интернет връзката
Едно от първите неща, които можете да направите, за да коригирате проблема със замразяването и рестартирането на Roku TV, е да проверите дали вашият WiFi рутер е свързан правилно. Обикновено грешките в мрежовата връзка се причиняват от неправилни връзки на рутера. Следователно, ако вашето устройство Roku продължава да има проблеми със замразяването или рестартирането, уверете се, че сте свързали правилно своя WiFi рутер. Ако вашият WiFi рутер не е причинил замръзване на устройството Roku, проблемът може да е във вашия интернет доставчик. За да използвате интернет услугите, трябва да имате активен интернет план на вашето устройство. Ако вашата интернет услуга е бавна или нестабилна, трябва да прочетете Бавна интернет връзка? 10 начина да ускорите интернет! ръководство за намиране на начини за ускоряване на вашия интернет.
![JAN23 13 начина за отстраняване на проблема със замразяването и рестартирането на Roku TV](/f/eff862ee132eeec0fa99399f23e92171.jpg)
Прочетете също:Android TV срещу Roku TV: Кое е по-добро?
Метод 3: Изключете слушалките
Ако сте свързали вашите слушалки към устройството Roku, може да изпитате проблеми с постоянното замразяване на Roku TV с вашето устройство. Замразяването на Roku TV в Netflix може да възникне поради проблеми със съвместимостта с вашите слушалки. Ето защо, ако вашият TCL Roku TV продължава да се рестартира и замръзва, помислете за премахване на слушалките, за да коригирате проблема.
Метод 4: Проверете възможните смущения
Често много потребители се оплакват, че когато играят игри на Nintendo Switch, те също изпитват проблем със замразяването и рестартирането на Roku TV. Този проблем възниква, когато безжичното предаване между Nintendo Switch и WiFi рутера пречи на Roku TV и го спира да реагира. Следователно, ако сте играли игри на Nintendo Switch или сте използвали други подобни конзоли, уверете се, че те не пречат на Roku TV.
Метод 5: Цикъл на захранване Roku устройство
Ако вашето устройство Roku замръзне на началния екран, когато го отворите, това може да се дължи на неправилно зареждане на устройството. Можете да опитате да коригирате проблема със замръзването, като включите вашето устройство Roku. Power Cycle изисква да изключите устройството Roku, като го извадите от контакта. След като изключите устройството, изчакайте няколко минути и го включете отново. Можете също така ръчно да рестартирате устройството Roku, като използвате тези прости методи.
1. На началната страница на Roku отворете Настройки раздел и изберете Система.
![Roku настройка](/f/ad612d03b18a1abdb1f2277d533cab1a.png)
2. Тук изберете Мощност опция.
3. Сега изберете Рестартиране на системата.
4. Накрая изберете Рестартирам.
![Изберете Рестартиране. 13 начина за отстраняване на проблема със замразяването и рестартирането на Roku TV](/f/50ffab5900900f99647abd8eb634ec7f.png)
Метод 6: Върнете промените в настройките на Roku
Ако наскоро сте направили промени в настройките на фона или скрийнсейвъра на вашето устройство Roku, може да откриете, че Roku TV продължава да замръзва по време на потоци. Много потребители са забелязали, че тяхното устройство Roku може да се сблъска с различни проблеми, като например замръзване на Roku TV в Netflix, когато настройките се променят. Следователно, ако сте направили някакви промени в настройките по подразбиране, върнете ги, за да коригирате TCL Roku TV, който продължава да се рестартира и замръзва.
Прочетете също: 19 невероятни хакове за хакване на Roku, за да получите безплатни канали
Метод 7: Изключете Bandwidth Saver
Когато оставите устройството си Roku без надзор за повече от 4 часа, спестяването на честотна лента автоматично кара устройството ви да премине в режим на заспиване. Въпреки това, когато събудите устройството си от режим на заспиване, то може да не работи правилно и екранът може да замръзне. За да коригирате проблема със замразяването и рестартирането на Roku TV, можете да опитате да изключите функцията за запазване на честотната лента на вашето устройство Roku.
1. На вашето устройство Roku отидете на Настройки раздел и отворете мрежа.
![roku мрежови настройки](/f/ded38dee0df9c53eec57e058eae660bc.jpg)
2. Намерете и щракнете върху Спестяване на честотна лента, и го деактивирайте.
3. накрая Рестартирам вашето устройство Roku.
Метод 8: Поправете Roku Remote
Много потребители съобщават, че могат да възникнат проблеми със замразяването на устройства Roku поради неправилно сдвояване на дистанционното управление Roku. Следователно, ако имате проблем със замръзване или рестартиране на вашето устройство Roku, можете да опитате да сдвоите отново вашето дистанционно с устройството.
1. Изключете устройство Roku и извадете батериите от Roku дистанционно.
![roku дистанционно](/f/b96e0d74ec8802f9ee7085fe7b5a7b4c.jpg)
2. Сега изчакайте няколко минути включете батериитеи включете устройството Roku.
3. Натиснете дълго бутон за сдвояване докато не видите мигаща LED светлина. Трябва да можете да намерите бутона за сдвояване до отделението за батерията на вашето дистанционно.
4. Следвайте инструкциите на екрана, за да сдвоите дистанционното.
Прочетете също:Коригирайте грешката с ниска мощност на Roku
Метод 9: Изключете настройките за автоматично регулиране на скоростта на опресняване
Автоматичното регулиране на скоростта на опресняване позволява на вашето устройство Roku автоматично да регулира скоростта на кадрите на вашето устройство. Тази функция обикновено е полезна. Същата функция обаче може да причини различни проблеми с дисплея на вашето устройство Roku. Много потребители установиха, че настройките за автоматично регулиране на скоростта на опресняване са основната причина за замразяването или опресняването на тяхното устройство Roku. Ето защо трябва да обмислите изключване на настройките за автоматично регулиране на скоростта на опресняване на вашето устройство, за да коригирате проблема със замразяването и рестартирането на Roku TV.
1. Навигирайте до Настройки, и след това изберете Система.
2. Тук изберете Разширени настройки на системата.
![изберете разширени системни настройки в системната настройка на roku](/f/ab3f8d69c759b32eecf4485a5f5fb20a.png)
3. Сега изберете Разширени настройки на дисплея и Изключи на Автоматично регулиране на скоростта на опресняване на дисплея.
4. накрая Рестартирам вашето устройство Roku.
Метод 10: Отстраняване на проблеми с приложения или канали
Понякога проблемът със замразяването не е причинен от неизправности на устройството Roku, а по-скоро от приложенията, които предавате поточно на него. Netflix и Sling TV са скандално известни с това, че причиняват този проблем с устройства Roku. Обикновено, ако дадено приложение не работи правилно или има грешки, това може да доведе до замръзване на потока. Обикновено тези проблеми се коригират сами, докато актуализирате приложенията. Понякога обаче трябва незабавно да коригирате проблема. За да разрешите проблема с постоянното замръзване на Roku TV, преинсталирайте тези проблемни приложения на вашето устройство Roku.
1. На Начален екран на Roku, намерете и задръжте курсора на мишката над проблемното приложение/канал.
2. Натисни * бутон на вашето дистанционно, за да отворите Настройки.
![roku дистанционен бутон със звезда за отваряне на опции. 13 начина за отстраняване на проблема със замразяването и рестартирането на Roku TV](/f/3d7b5618522bed052660ce9de001b4c3.jpeg)
3. Навигирайте и изберете Премахване на канала опция от списъка.
4. Накрая изберете Премахване за потвърждение на процеса.
![Изберете Премахване](/f/103988cf4473fbcb27ba53c661a06457.png)
5. Тогава, рестартирамвашето устройство Roku.
6. Преинсталирайте приложението от магазина за приложения на вашето устройство Roku.
Ако този метод не поправи замразяването на Roku TV при проблем с Netflix, преминете към следващия метод.
Прочетете също:Как да анулирам абонаментите си за Roku акаунт
Метод 11: Актуализирайте Roku устройство
Ако вашето устройство Roku е остаряло и не са инсталирани нови актуализации, трябва да обмислите ръчна проверка за актуализации, за да коригирате проблема с постоянното рестартиране на TCL Roku TV. Ако устройството не е актуализирано, то може да бъде заразено от грешки, които могат да доведат до проблем със замразяването и рестартирането на Roku TV.
1. Навигирайте до Настройки.
![Стартирайте Настройки](/f/64a475ddbd133a4d61207c459009202f.png)
2. Намерете и изберете Система, и тогава Актуализация на системата.
3. Накрая изберете Провери сега.
![Изберете Провери сега. 13 начина за отстраняване на проблема със замразяването и рестартирането на Roku TV](/f/bd0d040e4ec22794de86922d2d4781d3.png)
Roku ще търси най-новите актуализации и ще ги инсталира на вашето устройство.
Метод 12: Нулирайте устройството Roku
Ако предишните методи не работят и проблемът продължава, това може да се дължи на други основни проблеми. Можете да извършите фабрично нулиране на вашето устройство Roku, за да коригирате тези проблеми. Следвайте нашата статия на как да нулирате твърдо и меко на Roku.
![Нулирайте Roku до фабричните настройки](/f/b7d0df38373486feef74d71b81cf8f68.png)
Прочетете също:Коригирайте Disney Plus, който не работи на Roku
Метод 13: Свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на Roku
Ако нулирането на устройството Roku до настройките по подразбиране не помогне и не можете да разберете как да коригирате проблема със замразяването на Roku TV. Можете да опитате да се свържете с поддръжката на клиенти на Roku, за да намерите решение на проблема. Можете да посетите длъжностното лице Поддръжка на Roku страница, за да намерите решение на проблема или се свържете с представител на Roku за повече помощ.
![Свържете се с поддръжката на Roku](/f/b1cffb485786faf9a0ee048a2497ed10.png)
Често задавани въпроси (ЧЗВ)
Q1. Защо моят Roku TV не работи?
Отг. Може да има няколко причини Roku TV да не работи, като например остаряла версия на системния софтуер или лоша интернет връзка.
Q2. Как да поправя проблема с Roku TV, заседнал на началната страница?
Отг. Можете да опитате да коригирате този проблем чрез различни методи, като например рестартиране на вашия Roku TV или премахване на слушалките.
Q3. Какво причинява замръзване на Roku TV?
Отг. Грешки с инсталираните приложения могат да доведат до замръзване на Roku TV по време на стрийминг на видео.
Q4. Мога ли да инсталирам приложения на Roku TV?
Отг. Да, различни приложения за стрийминг могат да бъдат инсталирани на Roku TV. Приложения като Netflix и Sling TV са налични за инсталиране на Roku TV.
Q5. Може ли Netflix да причини замръзване на Roku TV?
Отг. Ако приложението Netflix не работи правилно или има грешки, това може да доведе до замръзване на екрана по време на поточно предаване.
Препоръчва се:
- Как да възстановите фабричните настройки на Apple Watch без Apple ID
- Как да получите безплатен Hulu акаунт
- Коригирайте приложенията, които не работят на Roku TV
- Как да гледате местни канали на Roku
Надяваме се, че това ръководство е било полезно за вас и сте успели да поправите Roku TV замръзва и се рестартира проблем. Кажете ни кой метод работи за вас. Ако имате някакви предложения или запитвания към нас, моля, уведомете ни в секцията за коментари.