Топ 10 начина за отстраняване на проблема с Microsoft Teams, който няма да се синхронизира
Miscellanea / / April 03, 2023
![Топ 10 начина за отстраняване на проблема с Microsoft Teams, който няма да се синхронизира](/f/f01d1b0c5840bd3f56a7929e36df4679.jpg)
Microsoft Teams е основен инструмент за професионалисти и студенти за сътрудничество, комуникация и поддържане на връзка. За съжаление много потребители са изпитали ужасяващото съобщение за грешка, че Microsoft Teams няма да се синхронизира. Този проблем може да бъде изключително разочароващ, особено когато трябва да се спазят важни задачи или крайни срокове. За щастие, има няколко прости стъпки, които могат да помогнат за разрешаването на проблема и бързо да ви върнат в работно състояние. В тази статия ще разгледаме как да коригираме грешката Microsoft Teams won’t sync Windows 10.
![Топ 10 начина за отстраняване на проблема с Microsoft Teams, който няма да се синхронизира](/f/cfa927d8814cc10832d528369d7788ed.jpg)
Съдържание
- Как да коригирате проблема с Microsoft Teams, който няма да се синхронизира
- Метод 1: Основни стъпки за отстраняване на неизправности
- Метод 2: Наблюдение на състоянието на сървъра на Teams
- Метод 3: Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store
- Метод 4: Изчистете кеша на Teams
- Метод 5: Изчистване на идентификационните данни на клиента
- Метод 6: Поправете Microsoft Teams
- Метод 7: Актуализирайте приложението Microsoft Teams
- Метод 8: Нулирайте Microsoft Teams
- Метод 9: Използвайте уеб версията на Teams
- Метод 10: Потърсете поддръжка на екипи
Как да коригирате проблема с Microsoft Teams, който няма да се синхронизира
Тази грешка може да бъде причинена от различни проблеми, вариращи от проблеми с мрежовата свързаност до повредени системни файлове. Важно е да установите причината за проблема, за да го разрешите. В този раздел ще проучим различните причини за грешката на вашия компютър.
- Проблеми с мрежовата връзка: Ако вашата мрежова връзка е нестабилна или бавна, това може да причини проблеми със синхронизирането.
- Повреден DNS кеш: Друга възможна причина за грешката е повреден DNS кеш. DNS кешът съдържа списък с уебсайтове и свързаните с тях IP адреси.
- Повредени системни файлове: Повредените системни файлове могат да причинят неправилно функциониране на приложението, което да доведе до грешката.
- Наличие на вирус: Вирусите могат да причинят различни проблеми с вашата система, включително невъзможност за синхронизиране. Трябва да стартирате сканиране за вируси, за да проверите за злонамерен софтуер, който може да причинява проблема.
- Остаряла ОС: Ако вашата операционна система е остаряла, това може да причини грешката.
- Остарели драйвери: Остарелите драйвери също могат да причинят проблем със синхронизирането на Microsoft Teams.
- Проблеми с прекъсване на сървъра: Ако сървърите на Microsoft Teams не работят, това може да причини проблеми със синхронизирането. Можете да проверите страницата за състояние на Microsoft Teams, за да проверите за прекъсвания на сървъра.
- Повреден кеш на приложението Teams: Кешът съхранява информация за приложението, така че да може да се зарежда по-бързо. Ако кешът е повреден, това може да причини проблеми със синхронизирането.
- Остаряло приложение Teams: Грешката при синхронизиране на Microsoft Teams може също да бъде причинена от остаряло приложение Teams.
Ето няколко ефективни метода за отстраняване на неизправности за коригиране на проблема с Microsoft Teams, който няма да се синхронизира.
Метод 1: Основни стъпки за отстраняване на неизправности
Следвайте тези основни методи, преди да преминете към предварителния.
1А. Рестартирайте компютъра
Рестартирането на вашия компютър е важно поради много причини, но особено ако имате проблеми с Microsoft Teams, които не се синхронизират правилно. Простото рестартиране на вашия компютър често може да разреши всички проблеми, които може да имате с програмата, която не се синхронизира правилно.
Общият трик за разрешаване на всички временни проблеми е да рестартирайте компютъра си.
![изберете опция за рестартиране. Топ 10 начина за отстраняване на проблема с Microsoft Teams, който няма да се синхронизира](/f/2c384468c7ee9333e801469c0bbf31d6.png)
1Б. Принудително затваряне на Microsoft Teams
Принудителното затваряне на Microsoft Teams е важна стъпка за коригиране на често срещания проблем с несинхронизирането на Teams. Принудителното затваряне на Microsoft Teams може да помогне за бързо разрешаване на всички проблеми със синхронизирането и да ви върне към бизнеса. Когато затворите принудително приложение, то вече няма да работи във фонов режим, освобождавайки допълнителна памет. Това може да помогне за подобряване на производителността на вашия компютър, особено ако имате множество работещи приложения. За да приложите това, затворете всички фонови процеси на Teams и ги отворете отново.
![крайна задача microsoft екипи процес](/f/35ca7e8d8f8d13740982fe46b709144e.png)
Това ще затвори всички фонови процеси, свързани с Teams. Проверете дали сте поправили обсъжданата грешка.
1C. Стартирайте Microsoft Teams като администратор
Без необходимите разрешения Teams не биха могли да осъществят достъп и да синхронизират данните, което ще доведе до неуспешно синхронизиране. Изпълнението на Microsoft Teams като администратор помага да се гарантира, че програмата работи с най-актуалната версия. Това е особено важно от съображения за сигурност, тъй като най-новата версия на програмата ще съдържа най-новите корекции и актуализации за сигурност.
1. Щракнете с десния бутон върху Microsoft Teams пряк път на работния плот или навигирайте в инсталационна директория и щракнете с десния бутон върху него.
2. Сега изберете Имоти опция.
![щракнете върху Свойства](/f/52de8535fa54365f917457bf6db8c774.png)
3. След това преминете към Съвместимост и поставете отметка в квадратчето Стартирайте тази програма като администратор.
![проверете опцията Изпълни тази програма като администратор в секцията Настройки.](/f/8adbd819ebccdf38a4cb28b0ffea2997.png)
4. Накрая кликнете върху Приложи и Добре за да запазите промените.
1D. Осигурете правилна мрежова връзка
Осигуряването на правилна мрежова връзка е от съществено значение за използването на Microsoft Teams. Лошите връзки могат да доведат до ниска производителност, загуба на данни и други проблеми. За да коригират потенциални проблеми със синхронизирането на Microsoft Teams, потребителите трябва да проверят настройките на своя рутер, да рестартират своя модем или да превключват между различни Wi-Fi мрежи, ако е необходимо. Можеш да посетиш SpeedTest уебсайт, за да знаете оптималното ниво на мрежова скорост, необходимо за правилна връзка.
![Speedtest](/f/2d97d9b7e4d59c73349d601225c53c19.png)
Ако има проблеми с интернет връзката, проверете нашето ръководство Как да отстранявате проблеми с мрежовата свързаност на Windows 10 за отстраняване на същите.
Прочетете също:Как да спрете отварянето на Microsoft Teams при стартиране
1E. Изчистете DNS кеша и данните
Малко потребители са предположили, че изчистването на DNS кеша и данните на вашия компютър им е помогнало да коригират проблема с несинхронизирането на Microsoft Teams. Следвайте инструкциите.
1. Удари Windows ключ и тип cmd. След това щракнете върху Отворете.
![отворете командния ред](/f/8c885cb2c598c2c81d545fc8d4bac6ea.png)
2. Сега въведете следните команди една по една. Хит Въведете след всяка команда.
ipconfig/flushdnsipconfig/registrdnsipconfig/освобождаванеipconfig/подновяванеnetsh winsock нулиране
![ipconfig flushdns](/f/9649171ffaddaf36af3f75289042d53a.png)
3. Изчакайте командите да се изпълнят и рестартирайте компютъра.
1F. Поправка на системни файлове
Поправянето на системните файлове е важна стъпка, когато се опитвате да коригирате грешката. Поправянето на системни файлове може да коригира различни проблеми, включително повредени или липсващи системни файлове и грешки в системния регистър. Те включват използване на Windows Troubleshooters, Проверка на системни файлове (SFC) и DISM команди от интерфейса на командния ред (CLI).
Прочетете нашето ръководство на Как да поправите системни файлове на Windows 10 и следвайте инструкциите, за да поправите всичките си повредени файлове.
![Изпълнете командните редове на SFC и DISM, за да поправите системните файлове. Как да коригирате проблема с Microsoft Teams, който няма да се синхронизира](/f/1ea53b86e946e6ae17ed441358410484.png)
След като поправите файловете, проверете дали това помага.
1G.Стартирайте сканиране за зловреден софтуер
Изпълнението на сканиране за злонамерен софтуер е ефективен начин да защитите компютъра си от злонамерен софтуер и да поддържате Microsoft Teams да работи по най-добрия начин. Важно е редовно да извършвате сканиране, за да сте сигурни, че вашият компютър е свободен от всякакви потенциални заплахи, които биха могли да доведат до неправилно функциониране на Microsoft Teams или неуспешно синхронизиране. За да сканирате компютъра си, следвайте стъпките, както е указано в нашето ръководство Как да стартирам сканиране за вируси на моя компютър?
![Изберете опция за сканиране според вашите предпочитания и щракнете върху Сканирай сега](/f/5e3174e3c9f643ee6d76aa35ecfc9305.png)
Освен това, ако искате да премахнете зловреден софтуер от вашия компютър, проверете нашето ръководство Как да премахнете зловреден софтуер от вашия компютър в Windows 10.
1H.Актуализирайте Windows
Поддържането на Windows OS актуална е от съществено значение за правилната работа на Microsoft Teams. Това ще помогне да се гарантира, че Microsoft Teams няма да има проблеми със синхронизирането. Следователно, уверете се, че сте актуализирали своята операционна система Windows и ако има чакащи актуализации, използвайте нашето ръководство Как да изтеглите и инсталирате последната актуализация на Windows 10
![Актуализирайте Windows](/f/9f87816731a3c3f16b7c835fdffea5d8.png)
1I. Актуализирайте WLAN драйвера
Актуализирането на WLAN драйвер може да подобри производителността на вашата безжична мрежа и да помогне за отстраняването на всички проблеми, които може да имате. Важно е да се уверите, че използвате най-актуалния драйвер за вашето WLAN устройство, тъй като това може да помогне за предотвратяване на евентуални проблеми. Следвайте нашето ръководство Как да актуализирате драйвери на мрежов адаптер в Windows 10 да го направя.
![Ще видите мрежовите адаптери на главния панел](/f/da89e68cce6b5975e4bb2ca98c592f92.png)
1J. Преинсталирайте WLAN драйвера
След като актуализирате вашия WLAN драйвер, можете да рестартирате компютъра си и да проверите дали Microsoft Teams вече се синхронизира правилно. Ако не е, тогава можете да опитате няколко пъти да преинсталирате драйвера, за да опитате да разрешите проблема. Следвайте нашето ръководство Как да деинсталирате и преинсталирате драйвери на Windows 10
![Сега щракнете с десния бутон върху драйвера и изберете Деинсталиране на устройство](/f/c2ac6cf618466b8fe56999f0b44a85a5.png)
След като преинсталирате мрежовите драйвери, проверете дали сте отстранили обсъждания проблем с Microsoft teams Sync.
Метод 2: Наблюдение на състоянието на сървъра на Teams
Проверката на състоянието на сървъра на Teams е важна първа стъпка при коригиране на проблеми с приложението Teams. Като направите това, можете да определите дали проблемът е във вашето устройство или е проблем в сървъра. Това може да ви спести време и да ви помогне бързо да се върнете към сътрудничество с вашия екип.
1. Отидете до официалния сайт на Състояние на Microsoft Teams на детектор надолу страница.
2. Трябва да получите Потребителските отчети показват, че няма текущи проблеми в Microsoft Teams съобщение.
![Трябва да получавате Потребителски отчети показват, че няма текущи проблеми в съобщението на Microsoft Teams.](/f/89fcd09488446315157de15e2f5797c1.png)
2А. Ако получите същото съобщение, значи няма грешки от страната на сървъра. Следвайте методите, обсъдени в тази статия, за да коригирате проблема.
2B. Ако видите някакви необичайни съобщения, тогава трябва да изчакате, докато се разреши.
Прочетете също:Коригирайте проблема с черния екран на Microsoft Teams
Метод 3: Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store
Инструментът за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store е важен инструмент за коригиране на проблеми с Microsoft Teams и други приложения на Windows Store. Може да помогне за идентифициране и отстраняване на проблеми със софтуера, включително проблеми със синхронизирането и други проблеми. За щастие инструментът за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store може да помогне за диагностицирането и отстраняването на проблема.
1. Удари Windows ключ и тип Отстраняване на неизправности в настройките както е изобразено.
![отворете настройките за отстраняване на неизправности](/f/d40621298215475a8655a41ba6129820.png)
2. След това щракнете върху Приложения от Windows Store и тогава Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности както е изобразено.
![windows store apps щракнете върху стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности](/f/c60fcf66de4b8105f4230a80bd9a5dee.png)
3. Ако вашият инструмент за отстраняване на неизправности е установил проблеми на вашия компютър, щракнете върху Приложете тази корекция.
4. Накрая следвайте инструкциите на екрана, за да завършите отстраняването на неизправности и рестартирам вашия компютър. Проверете дали сте отстранили проблема или не.
Метод 4: Изчистете кеша на Teams
Изчистването на кеша е прост, но ефективен начин за коригиране на проблемите, свързани с несинхронизирането на Microsoft Teams. Кешът съхранява временни данни, свързани с приложението, като настройки, потребителски предпочитания и друга информация. С течение на времето тези данни могат да се повредят или остареят, причинявайки проблеми с приложението. Като изчистите кеша, можете да принудите приложението да се нулира и да стартира наново, което му позволява да работи правилно.
1. Натиснете Клавиши Windows + E заедно, за да отворите File Explorer.
2. Сега преминете към следното място път.
C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming
Забележка: Уверете се, че сте проверили Скрити елементи кутия в Преглед раздела, за да видите папката AppData.
![Уверете се, че сте поставили отметка в квадратчето Скрити елементи в раздела Изглед, за да видите папката AppData.](/f/c82b5dad6c3f6dbda22904c1911a6c0f.png)
3. Сега и в двете местоположения щракнете с десния бутон върху Екипи папка и щракнете върху Изтрий опция.
Забележка: Можете също да преименувате или преместите папката на друго място, ако искате да я върнете.
![щракнете с десния бутон върху папката Teams и щракнете върху опцията Изтриване. Как да коригирате проблема с Microsoft Teams, който няма да се синхронизира](/f/ad161aa07efb2eac434c2385840dd549.png)
4. Рестартирайте компютъра и проверете дали това работи или не.
Прочетете също:Как да поискате контрол в Microsoft Teams
Метод 5: Изчистване на идентификационните данни на клиента
Най-честата причина за този проблем се дължи на неправилни или липсващи идентификационни данни на клиента. Идентификационните данни на клиента са информацията, която компютърът ви изпраща на сървъра, за да ви удостовери и да ви позволи достъп до сървъра. Ако тази информация е неправилна или липсва, тогава сървърът няма да може да потвърди вашата самоличност и няма да синхронизира вашите данни.
1. Удари Windows ключ и тип Мениджър на удостоверения. След това щракнете върху Отворете.
![отворете Credential Manager](/f/390ea40261cfcee6176a88387cc5e43d.png)
2. Сега щракнете върху Идентификационни данни за Windows както е изобразено.
![щракнете върху Windows Credentials](/f/1eb9eed2ff8a87d0e6fcdbca266bedbe.png)
3. Сега разгънете падащото меню до Office 365/Екипи и щракнете върху Премахване опция.
![кликнете върху опцията Премахване. Как да коригирате проблема с Microsoft Teams, който няма да се синхронизира](/f/c91aca0e15aeefba5509fcec85fae998.png)
4. Сега щракнете върху да ако бъдете подканени и влезте отново във вашия Microsoft Teams сметка. Проверете дали Microsoft Teams няма да синхронизира проблемът с Windows 10 е разрешен или не.
Метод 6: Поправете Microsoft Teams
Някои потребители съобщиха, че грешката може лесно да бъде разрешена чрез поправяне на приложението с помощта на вградения инструмент. Този инструмент на Windows ще сортира всички проблеми, свързани с приложението, и ще ви помогне да разрешите проблема без никакви проблеми.
1. Удари Windows ключ и тип Приложения и функции, след което щракнете върху Отворете.
![отворени приложения и функции](/f/7f7b39cd12ce62b95b83eafb5fc5034e.png)
2. Сега потърсете Екипи в менюто за търсене и щракнете върху Microsoft Teams както е изобразено.
![щракнете върху Microsoft Teams](/f/326488b03613b688de2c5feab0c86bd7.png)
3. Първо, превъртете надолу по екрана и щракнете върху Ремонт опция, както е маркирана.
Забележка: Данните на приложението ви няма да бъдат засегнати по време на поправката Microsoft Teams.
![щракнете върху опцията Ремонт](/f/1be0af94171e931757ade494338dcf94.png)
Прочетете също:Коригирайте грешката на Microsoft Teams, не можете да изпращате съобщения
Метод 7: Актуализирайте приложението Microsoft Teams
Едно от най-важните неща, които трябва да направите, е да се уверите, че използвате най-актуалната версия на приложението. Microsoft Teams претърпява чести актуализации, докато компанията работи за подобряване на потребителското изживяване за своите клиенти. За да сте сигурни, че вашата версия на приложението е актуална, отидете в Microsoft Store и инсталирайте най-новата версия.
1. Кликнете върху икона с три точки до твоя Снимка на профила в Teams.
![Кликнете върху иконата с три точки до снимката на вашия профил в Teams. Как да коригирате проблема с Microsoft Teams, който няма да се синхронизира](/f/75180cd8f1f53c9539236fcfd65c31da.png)
2. След това изберете Провери за актуализации опция, както е показано.
![изберете опцията Проверка за актуализации](/f/fc0b988a7c22e558a9af60164c871139.png)
3. Ще видите съобщение Ние ще проверим и инсталираме всички актуализации, докато продължавате да работите в горната част на екрана.
![Ще видите съобщение Ние ще проверим и инсталираме всички актуализации, докато продължавате да работите в горната част на екрана](/f/06a793228baaa56cc443b5141aecacd6.png)
4. Най-накрая Teams се актуализира на вашия компютър с Windows 10. Проверете дали сте коригирали проблема със синхронизирането на екипи на Microsoft.
Метод 8: Нулирайте Microsoft Teams
Нулирането на Microsoft Teams изчиства всички повредени данни или файлове и възстановява приложението до първоначалните му настройки. Това може да помогне за отстраняването на проблема със синхронизирането, както и на всички други проблеми, които може да имате с приложението. За да нулирате Microsoft Teams, можете да използвате опцията за нулиране в настройките на приложението. Това ще върне приложението към настройките по подразбиране и ще изчисти всички повредени данни.
1. Стартирайте Приложения и функции системни настройки.
![отворени приложения и функции](/f/7f7b39cd12ce62b95b83eafb5fc5034e.png)
2. Сега потърсете Екипи в менюто за търсене и щракнете върху Microsoft Teams както е изобразено.
![потърсете Teams в менюто за търсене и щракнете върху Microsoft Teams](/f/46165d0291bb483ab32f09209db73149.png)
3. Първо, превъртете надолу по екрана и щракнете върху Нулиране опция, както е маркирана.
Забележка: Данните на приложението ви ще бъдат изтрити по време на нулирането Microsoft Teams.
![щракнете върху опцията Нулиране. Как да коригирате проблема с Microsoft Teams, който няма да се синхронизира](/f/e664d7eb96437f372a4cef774103863a.png)
Проверете дали проблемът с Microsoft Teams няма да синхронизира продължава да съществува или не.
Метод 9: Използвайте уеб версията на Teams
Използването на уеб версията на Microsoft Teams е важен начин за отстраняване на неизправности и коригиране на проблеми със синхронизирането. Може също да се използва за бърз достъп до вашия акаунт в Teams, добавяне на файлове и сътрудничество с вашия екип. Първо и най-важно е да знаете, че уеб версията на Teams не е просто уеб базирана версия на настолното приложение. Той предоставя набор от функции и функционалности, които не са налични във версията за настолни компютри, включително сътрудничество в реално време, подобрено споделяне на файлове и други.
1. ПосететеУеб приложение Microsoft Teams и влезте във вашия Майкрософт акаунт.
![Посетете уеб приложението Microsoft Teams и влезте във вашия акаунт в Microsoft](/f/228230cb4b5964d2dc25136dd8eaaa35.png)
2. Влезте с вашите идентификационни данни и проверете дали нямате проблеми в уеб версията на приложението.
Прочетете също:Коригирайте грешката на Teams caa7000a в Windows 10
Метод 10: Потърсете поддръжка на екипи
И все пак, ако не можете да получите достъп до Teams поради проблем с Microsoft Teams, който не синхронизира както на работния плот, така и в мрежата версии на Teams, след което се възползвайте от последния шанс да изпратите запитване до официалната поддръжка на Microsoft страница.
1. Посетете Страница за поддръжка на Microsoft.
![Страница за поддръжка на Microsoft](/f/98f37b34bc1886cc846d3d5717c152ef.png)
2А. Можете да използвате Вземете приложение за помощ във вашата система Windows 10, за да изпратите заявката си. За целта щракнете върху Отворете приложението Получаване на помощ и потвърдете подканата, като щракнете върху Отворете бутон.
![За целта щракнете върху бутона Open Get Help и потвърдете подканата, като щракнете върху бутона Open.](/f/69eff84430d518cb8d9f6871487aeae8.png)
2B. Освен това можете да използвате версия на браузъра да изпратите проблема си. За да направите това, щракнете върху Получавам подкрепа връзка.
![щракнете върху връзката Получете поддръжка](/f/a76d67f0f749244666d99eb0a012def6.png)
3. Сега напишете вашия проблем в Кажете ни вашия проблем, за да можем да ви предоставим правилната помощ и подкрепа поле и хит Въведете.
4. След това отговорете на въпросите според вашето удобство и накрая щяхте да разрешите проблема със синхронизирането на екипи на Microsoft.
Препоръчва се:
- Как да направите 10-годишното предизвикателство във Facebook и Instagram
- 14 начина за коригиране на грешка на Microsoft Outlook 0x80040115
- 11 начина за коригиране на бавната работа на Microsoft Teams
- Коригирайте Microsoft Teams, който продължава да казва, че съм далеч, но не съм грешка
Надяваме се, че това ръководство е било полезно и можете да поправите Microsoft Teams няма да се синхронизира на вашето устройство. Чувствайте се свободни да се свържете с нас с вашите запитвания и предложения чрез секцията за коментари по-долу. Освен това ни кажете какво искате да научите след това.