7 най-добри начина да коригирате приложението Apple TV, което не работи на Amazon Fire TV Stick
Miscellanea / / April 03, 2023
Най-добрата част за Amazon Fire TV Stick е, че поддържа приложения от всички основни платформи за стрийминг. Така че, ако имате абонамент за Apple TV, можете да получите официалното приложение на Apple TV Fire TV Stick и предавайте любимите си предавания и филми. Приложението Apple TV обаче понякога може да хълца или да спре да функционира правилно, за да ви попречи да се насладите на съдържанието.
![](/f/15bc324880814a2fd10c115202175bb2.jpg)
Ако се сблъскате с проблеми с приложението Apple TV на вашия Fire TV Stick, тази публикация ще ви помогне, като представи някои работещи решения за коригиране на приложението Apple TV, което не работи на Fire TV Stick. Имайте предвид, че решенията се отнасят за приложението Apple TV на всички модели Fire TV Stick.
1. Проверете състоянието на фактуриране на вашия акаунт в Apple
Когато приложението ви на Apple TV не работи на Fire TV Stick, трябва да започнете, като проверите състоянието на плащането си. Плащането за вашия абонамент за Apple TV+ може да не е обработено поради проблеми с текущия ви метод на плащане. Така че ще трябва да погледнете и да коригирате същото с помощта на iPhone, iPad или Mac.
За iPhone и iPad
Стъпките за проверка на състоянието на таксуването на акаунта са почти еднакви за iPhone и iPad.
Етап 1: Отворете приложението Настройки на вашия iPhone или iPad.
![](/f/e3e2425bcdd1f5d7aa242c6b883b3c76.jpg)
Стъпка 2: Докоснете името на вашия профил в горната част.
![](/f/638b89c5d1674f0ed1380dfd932879a6.png)
Стъпка 3: Изберете Плащане и доставка от списъка с опции.
![](/f/c6bea519695f9dc0d5795eec3163ab20.jpg)
Стъпка 4: Когато предпочитаните от вас методи на плащане се покажат на екрана, докоснете този, който причинява проблеми с обработката на плащанията.
![](/f/fa361d83047cd90dee3fa95acba402ac.jpg)
Стъпка 5: Изберете Премахване на метод на плащане.
![](/f/359b1a5b8dcd155f6debdd18c4790c95.png)
Ако използвате Apple Wallet, можете да добавите средства, ако балансът му е нисък.
За Mac
Ще трябва да използвате Mac App Store, за да потвърдите или актуализирате методите на плащане.
Етап 1: Натиснете Command + интервал, за да отворите Spotlight Search, въведете App Store, и натиснете Назад.
![](/f/581497f862a623d2e61166e29656d626.png)
Стъпка 2: Кликнете върху иконата на вашия профил в долния ляв ъгъл.
![](/f/973aead63097c2b31b7cfb20c400a1f9.png)
Стъпка 3: Кликнете върху Настройки на акаунта в горната част.
![](/f/a1da1acfa4c9ec2fe1e7d6037050a28f.png)
Стъпка 4: Влезте с вашия Apple ID и парола.
![](/f/03b5b5f455a73f4753dc371c790f13ed.png)
Стъпка 5: Кликнете върху Управление на плащанията от дясната страна в Подробности за акаунта.
![](/f/52deca2e93fce9a56f4fb51646c4392c.png)
Стъпка 6: В секцията Управление на плащането щракнете върху метода на плащане, който искате да премахнете.
![](/f/518651ecf245bec3ff8d32787014d652.png)
Стъпка 7: Превъртете надолу, за да видите опциите за Добавяне на метод на плащане или Добавяне на средства към Apple Wallet, ако има нисък баланс.
![](/f/4203007d03c36219b9259a5f0aa930b5.jpg)
2. Проверете дали лимитът за устройства на Apple TV е превишен
Можете да се наслаждавате на поточно съдържание, като използвате абонамента си за Apple TV+ на до шест устройства едновременно. Така че, ако членове на вашето семейство или приятели използват вашия акаунт, вашият акаунт може да е достигнал това ограничение за устройства. Можете да използвате iPhone, iPad или Mac, за да премахнете всяко устройство.
Стъпките са еднакви за всички платформи.
Етап 1: Отворете приложението Настройки на вашия iPhone.
![](/f/e3e2425bcdd1f5d7aa242c6b883b3c76.jpg)
Стъпка 2: Докоснете името на вашия профил в горната част.
![](/f/638b89c5d1674f0ed1380dfd932879a6.png)
Стъпка 3: Превъртете надолу, за да видите пълния списък с устройства, свързани с вашия акаунт в Apple.
![](/f/2aabcb4c59cd98ca873a33dd1f725d89.jpg)
Стъпка 4: Докоснете устройството, което искате да премахнете.
Стъпка 5: На страницата с информация за устройството докоснете Премахване на акаунт.
![](/f/4df3e390b88caf47aacd1447a2ed11d6.png)
3. Принудително спиране и повторно отваряне на приложението Apple TV
След като коригирате проблемите си с таксуването и използването на устройството, сега трябва да спрете принудително и да отворите отново приложението Apple TV на вашия Fire TV Stick. Това е точно както бихте го направили на вашия iPhone или телефон с Android, за да дадете нов старт на приложението.
Ето как да го направите.
Етап 1: На началния екран на Fire TV изберете иконите за настройки от дясната страна.
![](/f/73745fddadac2b9d113c1229c16c6e27.jpg)
Стъпка 2: Изберете Приложения от менюто Настройки.
![](/f/cb11290ebc4e4c4fc8ee0f26b8d2963d.jpg)
Стъпка 3: В менюто Приложения изберете Управление на инсталираните приложения.
![](/f/b3e0293b2f8e2b223694824a437f2e59.jpg)
Стъпка 4: Изберете Apple TV.
![](/f/98ed0fd2464c4fe209a22173aae6b91e.jpg)
Стъпка 5: Изберете Принудително спиране от списъка с опции.
![](/f/79e99bc4fa5a8dab18f27fa358b91b18.jpg)
Стъпка 6: Върнете се на началния екран и опитайте да стартирате приложението Apple TV.
4. Изчистете кеша на приложенията на Apple TV
Следващото решение, което можете да опитате, е да изчистите кеша на приложението на Apple TV. Кешът на приложението съдържа цялата информация за използването и предпочитанията на вашето приложение. Можете да опитате да изчистите кеша на приложението, за да подобрите стабилността на интерфейса на Fire TV.
Етап 1: На началния екран на Fire TV изберете иконите за настройки от дясната страна.
![](/f/73745fddadac2b9d113c1229c16c6e27.jpg)
Стъпка 2: Изберете Приложения от менюто Настройки.
![](/f/cb11290ebc4e4c4fc8ee0f26b8d2963d.jpg)
Стъпка 3: В менюто Приложения изберете Управление на инсталираните приложения.
![](/f/b3e0293b2f8e2b223694824a437f2e59.jpg)
Стъпка 4: Изберете Apple TV.
![](/f/98ed0fd2464c4fe209a22173aae6b91e.jpg)
Стъпка 5: Изберете Clear Cache от списъка с опции.
![](/f/838afefea79254e37ff6743712a0612d.jpg)
Стъпка 6: Върнете се на началния екран и опитайте да стартирате приложението Apple TV.
5. Актуализирайте приложението Apple TV
Решението е да проверите за актуализация на приложението Apple TV на вашия Fire TV Stick, за да активирате изживяване без грешки. Ако не сте актуализирали приложението от доста време, трябва да го направите сега.
Етап 1: Отидете в App Store на началния екран на вашия Fire TV.
![](/f/c36601be164c641c955a9fce2886561b.jpg)
Стъпка 2: Изберете раздела Библиотека с приложения, за да видите всички раздели, инсталирани на вашия Fire TV Stick.
![](/f/55e6d9495990c80a1640c2a286de3c75.jpg)
Стъпка 3: Изберете иконата на приложението Apple TV.
![](/f/238e4e28f6d6e00da9c54ab8bbc24ee9.jpg)
Стъпка 4: Изберете Актуализация от подканата на приложението Apple TV.
![](/f/d02e950a095b150b91810b498fd67f70.jpg)
Стъпка 5: Изберете Актуализиране на приложението сега.
![](/f/916afae1c471ea54cd26d19e6536d649.jpg)
Стъпка 6: След като приложението се актуализира, опитайте да го отворите, за да видите дали проблемът е разрешен.
6. Рестартирайте Fire TV Stick
Актуализацията на приложението трябва да разреши проблема. Но ако все още не можете да използвате приложението Apple TV, препоръчваме да рестартирате своя Fire TV Stick. Ето как.
Етап 1: Отидете в Настройки на началния екран на вашия Fire TV Stick.
![](/f/73745fddadac2b9d113c1229c16c6e27.jpg)
Стъпка 2: Изберете My Fire TV от списъка с опции.
![](/f/d4c568fbe87486966f528f76f6dac8b6.jpg)
Стъпка 3: Изберете Рестартиране от списъка с опции.
![](/f/81694f39eab6cd0831535bfec4c4955d.jpg)
След като вашият Fire TV Stick се рестартира, отворете приложението Apple TV, за да проверите дали можете лесно да предавате поточно съдържание.
7. Актуализирайте Fire OS на вашия Fire TV Stick
Последната възможност за коригиране на този проблем е актуализирането на версията на Fire OS на вашия Fire TV Stick. Това ще елиминира всички проблеми или проблеми, причиняващи този проблем с приложението Apple TV.
Етап 1: Отидете в менюто Настройки.
![](/f/73745fddadac2b9d113c1229c16c6e27.jpg)
Стъпка 2: Изберете My Fire TV от списъка с опции.
![](/f/d4c568fbe87486966f528f76f6dac8b6.jpg)
Стъпка 3: Изберете Информация от списъка с опции.
![](/f/0f9792fb267ff2b6961c9ba3873c39ff.jpg)
Стъпка 4: Изберете Инсталиране на актуализация.
![](/f/512db6641e6aeb35704e90db8c66a5e6.jpg)
Стъпка 5: След като инсталацията приключи, опитайте да отворите приложението Apple TV.
Стартирайте приложението Apple TV
Тези решения ще ви помогнат да коригирате проблеми с приложението Apple TV на вашия Fire TV Stick. Можете също да прочетете нашите публикации, предлагащи решения за коригирайте Fire TV Stick, който не зарежда приложения и поправете Няма сигнал на Fire TV Stick ако имате такива проблеми.
Последна актуализация на 13 септември 2022 г
Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.
Написано от
Пауруш Чаудхари
Демистифициране на света на технологиите по най-простия начин и решаване на ежедневни проблеми, свързани със смартфони, лаптопи, телевизори и платформи за стрийминг на съдържание.