9 най-добри корекции за това, че Alexa не отговаря на гласови команди на Amazon Fire TV Stick 4K
Miscellanea / / April 03, 2023
Гласовият асистент Alexa AI на Amazon помага достъп до различни функции на вашия Amazon Fire TV Stick 4K. Можете да започнете да пускате филм, да поискате актуална информация за времето, да навигирате в резултатите от търсенето и др. Полезно е за възрастни, които могат да използват гласови команди, за да управляват Fire TV Stick 4K.
Тази публикация ще сподели решения, които да ви помогнат, ако Alexa не отговаря на гласови команди на вашия Amazon Fire TV Stick 4K.
1. Приближете дистанционното управление
Според ръководството с инструкции за Amazon Fire TV Stick 4K, разстоянието между дистанционното Fire TV и Fire TV Stick 4K трябва да бъде най-много 10 фута. Ако бутонът Alexa не работи за вас, решението да опитате е да преместите дистанционното управление по-близо до Fire TV Stick 4K.
2. Сдвоете отново Fire TV Remote
Следващото решение е да сдвоите дистанционното управление на Fire TV отново с вашия телевизор. Стъпките, споменати по-долу, се отнасят за дистанционните Fire TV от 2-ро и 3-то поколение.
Етап 1: Натиснете левия бутон за навигация, бутона Меню и бутона Назад, докато синята светлина започне да мига на дистанционното.
Стъпка 2: Изчакайте няколко секунди и след това натиснете бутона Home на вашето дистанционно, за да го сдвоите отново.
3. Проверете изправността на батерията на дистанционното
Можете също да проверите изправността на батерията на вашето дистанционно Fire TV с интегрирана функция във вашия Fire TV Stick 4K. Следвайте това решение, като застанете по-близо до вашия телевизор. В противен случай можете да използвате приложението Fire TV Remote на телефона си, което е споменато в метод 9 по-долу.
Етап 1: На вашия телевизор отидете в Настройки на началния екран на вашия Fire TV.
Стъпка 2: Изберете Дистанционни и Bluetooth устройства.
Стъпка 3: Изберете Amazon Fire TV Remotes.
Стъпка 4: Дръжте избраното Amazon Fire TV Remote и проверете нивото на батерията от дясната страна.
Ако нивото на батерията е наред, готови сте. Ако пише Low, трябва да смените резервните алкални AAA батерии на дистанционното. Също така препоръчваме да проверите камерата на батерията, за да проверите евентуални течове.
4. Изключете Bluetooth слушалките
Ако вие сте като използвате Bluetooth слушалки с вашия Fire TV Stick 4K, предлагаме да го изключите, тъй като може да попречи на контролите на Alexa на вашето дистанционно Fire TV. Ето как да го направите.
Етап 1: На вашия телевизор отидете в Настройки на началния екран на вашия Fire TV.
Стъпка 2: Изберете Дистанционни и Bluetooth устройства.
Стъпка 3: Изберете Други Bluetooth устройства.
Стъпка 4: Дръжте вашите Bluetooth слушалки избрани и натиснете иконата Hamburger Menu на вашето дистанционно, за да изключите слушалките.
Стъпка 5: Върнете се на началния екран и проверете дали проблемът е разрешен.
5. Регистрирайте Fire TV Stick 4K отново
Можете също да опитате да отмените регистрацията и след това да регистрирате своя Fire TV Stick 4K отново с вашия акаунт в Amazon. Тази стъпка ще премахне всички ваши предпочитания и настройки от Fire TV Stick 4K и трябва да реши проблема с това, че Alexa не отговаря на гласови команди.
Етап 1: На вашия телевизор отидете в Настройки на началния екран на вашия Fire TV.
Стъпка 2: Изберете Настройки на акаунт и профил.
Стъпка 3: Изберете името на вашия акаунт.
Стъпка 4: Изберете Дерегистрация.
Стъпка 5: Изберете отново Deresgiter, за да потвърдите избора си.
Стъпка 6: Влезте отново в акаунта си в Amazon и проверете дали проблемът е разрешен.
6. Променете настройките на началния бутон
Ако виждате червена светлина вместо синя на дистанционното управление на Fire TV, това може да се дължи на неправилна функция на бутона Home. Ето как можете да промените настройките на бутона Home.
Етап 1: На вашия телевизор отидете в Настройки на началния екран на вашия Fire TV.
Стъпка 2: Изберете Контрол на оборудването.
Стъпка 3: Изберете Управление на оборудването.
Стъпка 4: Превъртете надолу и изберете Разширени настройки.
Стъпка 5: Изберете Home Button и опитайте да промените на IR и HDMI-CEC.
Стъпка 6: Върнете се на началния екран и проверете дали проблемът е разрешен.
Ако това решение не работи, съветваме ви да се върнете към HDMI-CEC Само чрез горните стъпки.
7. Рестартирайте Fire TV Stick 4K
Простото рестартиране на вашето оборудване и устройства може да помогне за решаването на много проблеми, включително когато Alexa не отговаря на гласови команди. Просто изключете източника на захранване, изчакайте няколко минути и го включете отново. След това проверете дали проблемът е разрешен.
8. Актуализирайте Fire OS
Проблем със софтуера със сигурност може да бъде коригиран с актуализация на софтуера. Но през повечето време сме склонни да забравяме да направим това. Предлагаме да следвате тези стъпки, за да актуализирате версията на Fire OS.
Етап 1: На вашия телевизор отидете в Настройки на началния екран на вашия Fire TV.
Стъпка 2: Изберете Моето устройство.
Стъпка 3: Изберете Относно.
Стъпка 3: Изберете Проверка за актуализации.
Стъпка 4: Ако е налично, изтеглете и инсталирайте същото.
След това проверете дали проблемът е разрешен. Ако не, можете също да прочетете нашата публикация, за да коригирате Fire TV 4K дистанционно не работи.
9. Използвайте приложението Alexa on Fire TV Remote
Ако нито едно от решенията не работи, предлагаме да изтеглите приложението Fire TV Remote на вашия Android или iPhone. Приложението ще работи точно като физическото дистанционно и дава възможност за използване на Alexa.
Приложение Fire TV Remote за Android
Приложение Fire TV Remote за iPhone
Ето как да използвате приложението Fire TV Remote.
Етап 1: Отворете приложението Fire TV Remote на вашия Android или iPhone.
Стъпка 2: Влезте в акаунта си в Amazon.
Трябва да се уверите, че вашият телефон и Fire TV Stick 4K са свързани към една и съща Wi-Fi мрежа.
Стъпка 3: Докоснете името на вашето устройство в долната част.
Стъпка 4: Въведете 4-цифрения ПИН, показан на вашия телевизор, в дистанционното приложение Fire TV.
Сега ще видите подобен на дистанционно интерфейс в приложението. Докоснете бутона Alexa в горната част, за да започнете да използвате гласовия асистент.
Алекса, пусни филм
Тези решения ще ви помогнат да започнете отново да използвате гласовия асистент на вашия Fire TV Stick 4K. Можете също да прочетете нашата публикация, за да коригирате аудиото не се синхронизира с видео на Fire TV Stick 4K.
Последна актуализация на 04 януари 2023 г
Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.
Написано от
Пауруш Чаудхари
Демистифициране на света на технологиите по най-простия начин и решаване на ежедневни проблеми, свързани със смартфони, лаптопи, телевизори и платформи за стрийминг на съдържание.