8 най-добри начина да коригирате чат за Microsoft Teams, който не работи на Windows 11
Miscellanea / / April 04, 2023
Чат за Microsoft Teams пристигна като алтернатива на Skype за свързване с вашите контакти. Можете да изпращате съобщения, да използвате Emoji Reactions и да се свързвате чрез видео разговори. Иконата за чат е налична в лентата на задачите на вашия компютър с Windows 11, за да започнете да използвате приложението.
Но някои потребители се оплакаха, че не могат да използват приложението за чат на своите компютри. Така че, ако и вие се сблъсквате с подобни проблеми, предлагаме най-добрите решения за коригиране на това, че Chat for Microsoft Teams не работи на Windows 11.
1. Проверете вашата интернет връзка
Първият метод за отстраняване на неизправности е просто да проверите вашата интернет връзка. Свържете вашия компютър с Windows 11 към честотна лента от 5GHz и изпълнете тест за скорост. Това ще гарантира, че вашият доставчик на интернет услуги няма да е изправен пред престой.
2. Рестартирайте чата за приложението Microsoft Teams
Следващото основно решение е да рестартирате приложението на вашия компютър с Windows 11. Това ще даде нов старт на приложението и ще помогне за разрешаването на проблема.
Етап 1: Щракнете върху иконата със стрелка в долния десен ъгъл на лентата на задачите.
Стъпка 2: Щракнете с десния бутон върху иконата на Microsoft Teams и изберете Изход.
Стъпка 3: След като сте готови, щракнете отново върху иконата за чат в средата на лентата на задачите, за да рестартирате приложението.
3. Влезте отново във вашия акаунт в Microsoft
Ако повторното стартиране на приложението не проработи, можете да излезете и да влезете отново във вашия акаунт в Microsoft. Това ще изтегли отново всички чатове в приложението Chat for Microsoft Teams.
Етап 1: Щракнете върху иконата със стрелка в долния десен ъгъл на лентата на задачите.
Стъпка 2: Щракнете с десния бутон върху иконата на Microsoft Teams и изберете Изход.
Стъпка 3: Кликнете отново върху Изход, за да потвърдите избора си.
Стъпка 4: Под Избор на акаунт изберете своя имейл адрес на Microsoft, за да влезете отново.
Стъпка 5: Опитайте да стартирате приложението Чат, за да проверите дали проблемът е разрешен.
4. Поправете и нулирайте приложението за чат
Windows 11 ви позволява да поправяте и нулирате инсталирани приложения на вашия компютър, за да разрешите различни проблеми, включително този. Имайте предвид, че нулирането на приложението ще изтрие всичките му данни и ще трябва да влезете отново в акаунта си. Ето как.
Етап 1: Щракнете върху иконата "Старт" на вашия компютър с Windows 11, въведете Настройки, и натиснете Enter.
Стъпка 2: Кликнете върху Приложения от лявото меню.
Стъпка 3: Кликнете върху Инсталирани приложения.
Стъпка 4: Търся Microsoft Teams.
Обърнете внимание, че логото на Чат от Microsoft Teams е различно от Microsoft Teams for Enterprise. Логото на Chat for Microsoft Teams няма да има изписано бяло Т.
Стъпка 5: Щракнете върху трите точки от дясната страна на логото и изберете Разширени опции.
Стъпка 6: Превъртете надолу и щракнете върху Ремонт. След това следвайте процеса на екрана.
Стъпка 7: Ако приложението все още не работи правилно, можете да щракнете върху Нулиране.
Стъпка 8: След това затворете прозореца и проверете дали проблемът е разрешен.
5. Проверете дали приложението е блокирано от защитната стена на Windows
Защитната стена на Windows Defender е вградена защитна функция, която ограничава или позволява на програми и приложения да правят изходящи връзки. Така че, ако приложението Chat for Microsoft Teams все още не работи на вашия компютър с Windows 11, можете да проверите дали защитната стена го е блокирала.
Етап 1: Щракнете върху иконата "Старт" на вашия компютър с Windows 11, въведете Защитна стена и мрежова защита, и натиснете Enter.
Стъпка 2: Кликнете върху Разрешаване на приложение през защитна стена.
Стъпка 3: Кликнете върху Промяна на настройките.
Стъпка 4: Превъртете надолу и щракнете върху квадратчетата за отметка до Teams.exe.
Стъпка 5: Кликнете върху OK в долната част, за да потвърдите.
Стъпка 6: Затворете прозореца и отворете приложението Чат, за да проверите дали проблемът е разрешен.
Можете също да прочетете за още няколко начина за нулирайте настройките на защитната стена на Windows 11.
6. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложението на Windows Store
Ако горното решение не работи, можете да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store, за да позволите на вашия компютър да провери и коригира проблема автоматично. Обърнете внимание, че Windows 11 Insider Build 25169 или по-нова ще покаже инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Microsoft Store като приложения на Windows Store.
Етап 1: Щракнете върху иконата "Старт" на вашия компютър с Windows 11, въведете Настройки, и натиснете Enter.
Стъпка 2: Под Системни настройки превъртете надолу и щракнете върху Отстраняване на неизправности.
Стъпка 3: Кликнете върху Други инструменти за отстраняване на неизправности.
Стъпка 4: Превъртете надолу и щракнете върху Изпълнение до Приложения от Windows Store.
Стъпка 5: Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на отстраняване на неизправности.
Стъпка 6: След като процесът приключи, отворете приложението за чат, за да проверите дали проблемът е разрешен.
7. Изтрийте кеша на приложението Teams
App Cache съхранява всички ваши предпочитания и информация за влизане на вашия компютър с Windows 11. Можете да изтриете кеша на приложението за Microsoft Teams, като следвате тези стъпки.
Етап 1: Натиснете Windows + R, за да отворите прозореца Run.
Стъпка 2: Тип %AppData%\Microsoft\Teams и натиснете Enter.
Стъпка 3: Изберете цялото съдържание и натиснете Delete.
Стъпка 4: Затворете прозореца и рестартирайте компютъра.
Стъпка 5: Отворете отново приложението Чат и проверете дали проблемът е разрешен.
8. Актуализирайте Windows 11
Последната опция, която можете да опитате, е да актуализирате версията на Windows 11 на вашия компютър. Това ще премахне грешките, пречещи на приложението Chat for Microsoft Teams да функционира правилно.
Етап 1: Щракнете върху иконата "Старт" на вашия компютър с Windows 11, въведете Настройки, и натиснете Enter.
Стъпка 2: Кликнете върху Windows Update в горния десен ъгъл.
Стъпка 3: Ако има налична актуализация, изтеглете я и я инсталирайте.
Стъпка 4: Кликнете върху Рестартиране, за да инсталирате актуализациите.
Стъпка 5: След като приключите, проверете дали проблемът е разрешен.
Свържете се с любимите хора
Приложението Chat for Microsoft Teams беше въведено в Windows 11, за да се свържете само с вашите лични контакти. Можете също да прочетете нашата публикация, ако Microsoft Teams Reactions не работят на Windows 11.
Последна актуализация на 02 февруари 2023 г
Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.
Написано от
Пауруш Чаудхари
Демистифициране на света на технологиите по най-простия начин и решаване на ежедневни проблеми, свързани със смартфони, лаптопи, телевизори и платформи за стрийминг на съдържание.