Топ 6 начина за коригиране на Facebook Messenger не ми позволява да вляза в Android и iPhone
Miscellanea / / April 04, 2023
Приложението Messenger е ключова част от гамата социални медии на Facebook. Освен обичайните функции за съобщения, приложението ви позволява да извършвате гласови и видео разговори, споделяйте истории, свържете се с бизнеса и правете много повече. Възможно е обаче да не успеете да направите нищо от това, ако Messenger не ви позволи да влезете в акаунта си.
![](/f/e1ad0ada86729561d6b212c1a6b70770.jpg)
Когато Messenger не успее да ви влезе, може да покаже грешки като „Не може да се изпълни заявката. Моля, опитайте отново по-късно“ или „Възникна неочаквана грешка. Моля, опитайте да влезете отново.“ Ако срещате подобни грешки, ето някои поправки, които трябва да опитате.
1. Принудително затворете и отворете отново приложението Messenger
Понякога временните проблеми с приложението Messenger могат да доведат до грешки при влизане и проблеми с производителността. Можете да разрешите такива проблеми в повечето случаи чрез принудително затваряне на приложението Messenger и го отваряте отново. Това ще прекрати всички процеси, свързани с приложението, и ще им даде нов старт.
За да затворите принудително Messenger на Android, натиснете дълго върху иконата на приложението му и докоснете иконата за информация от менюто, което се показва. На страницата с информация за приложението докоснете опцията Принудително спиране.
![](/f/febaf3765211532850ffc14317eaca43.jpg)
![](/f/d278cf5923f17d641a0eec35c6d21835.png)
Ако използвате Messenger на вашия iPhone, плъзнете нагоре от долната част на екрана (или натиснете бутона Home Screen два пъти), за да изведете превключвателя на приложения. Плъзнете нагоре върху картата на Messenger, за да я затворите.
![](/f/14099798655e50a95cb6f6e8679a529f.jpg)
Рестартирайте Messenger и вижте дали можете да влезете в акаунта си.
2. Актуализирайте приложението Messenger
Приложението Messenger може да не ви позволи да влезете или да функционира, ако използвате остаряла версия на приложението. За да избегнете това, Facebook препоръчва използвате най-актуалната версия на приложението Messenger.
За да проверите за актуализации на приложението Messenger, отидете в Play Store или App Store на телефона си и потърсете приложението.
Messenger за Android
Messenger за iPhone
Веднъж актуализиран, Messenger трябва да ви позволи да влезете в акаунта си.
3. Изчистване на кеша на приложението Messenger (Android)
Остарял или повреден кеш на приложението може да наруши работата на приложение на вашия Android и да създаде проблеми. Изчистването на съществуващия кеш на приложението е ефективен начин за справяне с подобни проблеми. За да изчистите кеша на приложението Messenger на вашия Android, използвайте тези стъпки.
Етап 1: Натиснете продължително върху иконата на приложението Messenger и докоснете иконата „i“ от менюто, което се показва.
![](/f/febaf3765211532850ffc14317eaca43.jpg)
Стъпка 2: Отидете до Съхранение и докоснете опцията Изчистване на кеша в долния десен ъгъл.
![](/f/a117637a69f334d8439bfe9fbbdaf322.png)
![](/f/b2cb5c929d9aaa8aa46320836668ea5a.png)
4. Временно деактивирайте VPN връзката
VPN връзката също може да попречи на процеса на влизане в приложението Messenger. Тъй като VPN подправят местоположението ви, Messenger може да блокира опитите ви за влизане. Ако случаят е такъв, можете временно да деактивирате вашата VPN връзка и да видите дали това помага.
![](/f/a752ec23279228476c3b5c001d57ee57.jpg)
След като влезете в приложението Messenger, можете да активирате отново VPN връзката на телефона си, ако желаете.
5. Проверете състоянието на сървъра на Messenger
Messenger, както всяка друга услуга, е податлива на прекъсвания на сървъра. За да проверите за тази възможност, можете да посетите уебсайт като Downdetector. Той също така ще ви каже дали проблемът е ограничен до определен регион.
Посетете Downdetector
![](/f/7007689900de1ee1b2b5bb4d3d759f61.png)
Ако сървърите не работят, няма какво да направите, освен да изчакате Messenger да реши проблема.
6. Излезте от всички сесии и променете паролата си
Все още нямате късмет? Време е да излезете от всички сесии на Messenger и да нулирате паролата на акаунта си. Ще трябва да превключите към вашия компютър и да влезете във вашия акаунт във Facebook.
След като направите това, използвайте следните стъпки, за да излезете от всички активни сесии и да нулирате паролата си.
Етап 1: Кликнете върху иконата на вашия профил в горния десен ъгъл и изберете Настройки и поверителност.
![](/f/f7fd68f76e2fa748280c8491161c2b3b.png)
Стъпка 2: Изберете Настройки.
![](/f/b440b62d4bb5b0fdae4f4dbfc5626a08.png)
Стъпка 3: Изберете „Сигурност и влизане“ от лявата странична лента. След това щракнете върху бутона Вижте повече под секцията „Къде сте влезли“.
![](/f/ecfa4b11e6d3fe056273ca273d1c8e4c.png)
Стъпка 4: Кликнете върху „Изход от всички сесии“.
![](/f/5a85cc2f1b25a675d5f7f87c1abab96c.png)
Стъпка 5: Изберете Излизане, за да потвърдите. След това Facebook ще ви излезе от всичките ви устройства с изключение на текущото.
![](/f/4dd3bfb982a3b835d7d57d100b70f6aa.png)
Стъпка 6: След това под секцията Вход щракнете върху бутона Редактиране до Промяна на паролата.
![](/f/5724dcae6528950414ce8dc9c9ceda75.png)
Стъпка 7: Задайте нова парола за вашия акаунт и щракнете върху бутона Запазване на промените.
![](/f/06b401649c62994486d683c545dda4c6.png)
След като нулирате паролата си, опитайте да влезете в приложението Messenger на вашия Android или iPhone още веднъж.
Започнете да използвате Messenger отново
Подобни проблеми с приложението Messenger не са нещо ново. Те могат да ви раздразнят и да ви попречат да се свържете с приятелите и семейството си. Надяваме се, че горните корекции са помогнали и можете отново да получите достъп до приложението Messenger.
Последна актуализация на 23 ноември 2022 г
Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.
Написано от
Панкил Шах
Панкил е строителен инженер по професия, който започва своето пътуване като писател в EOTO.tech. Наскоро той се присъедини към Guiding Tech като писател на свободна практика, за да обхване инструкции, обяснения, ръководства за закупуване, съвети и трикове за Android, iOS, Windows и Web.