Как да коригирате червената светлина на Alexa
Miscellanea / / April 05, 2023
Технологичният напредък въведе няколко джаджи, които се заеха да улеснят живота на хората. Една такава технология е виртуалният асистент, който предоставя техническа поддръжка или творческа помощ от разстояние. Alexa е един от най-известните виртуални асистенти, пуснат през 2014 г. Тази машина с гласово управление върши по-голямата част от работата като възпроизвеждане на аудио, контролиране на интелигентния дом, отговаряне на въпроси и ангажиране с любимите услуги на потребителя. Alexa несъмнено улесни живота на много хора. Въпреки това, тази изкуствена технология понякога се сблъсква с грешки като червения пръстен на смъртта на Alexa. Ако сте потребител на устройство Amazon Echo и имате Alexa у дома, виждането на червена светлина може да не ви изглежда чуждо. За ваше спасение, нашето днешно ръководство за това как да коригирате червената светлина на Alexa ще ви помогне много с няколко метода, които можете да опитате да разрешите този проблем с червения пръстен на Alexa. Така че, без да отлагаме повече, нека да започнем да знаем повече за тази червена светлина на Alexa и да я сортираме.
![Как да коригирате червената светлина на Alexa](/f/695f94625abc8550d6ac040fa2899824.png)
Съдържание
- Как да коригирате червената светлина на Alexa
- Метод 1: Активиране на ехо микрофон
- Метод 2: Рестартирайте Alexa
- Метод 3: Рестартирайте Wi-Fi рутера
- Метод 4: Използвайте бърза интернет връзка
- Метод 5: Отстраняване на дефектен хардуер
- Метод 6: Ясна интерференция на сигнала
- Метод 7: Актуализирайте софтуера Echo
- Метод 8: Ехо за фабрично нулиране
- Метод 9: Свържете се с поддръжката на Amazon Alexa
- Защо моята Alexa има червен пръстен?
Как да коригирате червената светлина на Alexa
Отстраняването на червена светлина на Alexa зависи от проблемите, с които вашето устройство може да се сблъска. Ще обсъдим някои потенциални причини, които задействат този червен цветен пръстен да изскача на Alexa, но преди това нека се запознаем с някои полезни методи, които ще ви помогнат да елиминирате тези възможни причини за червена светлина причини.
Метод 1: Активиране на ехо микрофон
Първият метод, който е просто решение и е ефективно решение в повечето случаи, е да активирате микрофон Echo. Тази корекция е страхотна, за да настроите микрофона си обратно с вашия Amazon Echo. Можете да активирате микрофона Echo с помощта на бутон, който се намира в горната част на Echo. Можете просто да го натиснете, за да разрешите червената светлина.
1. Натисни бутон на микрофона в горната част на Amazon Echo, за да изключите червената светлина на Alexa.
![Натиснете бутона на микрофона](/f/d4265ffa54b722bfdb8de7ff5dd396ba.png)
2. Сега изчакайте няколко секунди за Alexa да следва вашата команда.
3. Опитвам рестартиране на устройството ако Alexa не отговори.
4. Изключете Echo от електрическата мрежа и изчакайте 20 секунди да се включете го отново.
Метод 2: Рестартирайте Alexa
Също така е възможно Amazon Echo да показва червена светлина поради някои вътрешни проблеми на устройството. Ако е така, за да елиминирате тези природни елементи от причиняването на червената светлина, най-доброто нещо, което можете да направите, е да рестартирате устройството. Следвайте стъпките по-долу, за да рестартирате вашата Alexa:
1. Изключете захранващия кабел на Алекса.
![Изключете захранващия кабел](/f/144c211241224feac46b3fb4a2030400.png)
2. Сега изчакайте около 5 секунди преди да го свържете отново.
3. Когато го свържете отново, изчакайте синя светлина Да се появи.
Сега попитайте Alexa a въпрос или го дайте команда за да проверите дали започва да работи отново без червена светлина.
Прочетете също:Коригирайте проблема с невключването на Amazon Echo
Метод 3: Рестартирайте Wi-Fi рутера
Ако рестартирането на вашето Echo устройство не е от полза и все още се чудите как да поправите Alexa червен пръстен, тогава има възможност вашата Wi-Fi мрежа да не работи или да не е свързана към интернет. В този случай най-доброто възможно решение е да рестартирате вашия Wi-Fi рутер. Ако не знаете как, следвайте стъпките по-долу, за да го рестартирате:
1. Натисни бутон за включване на гърба на вашия рутер, за да го завъртите изключено.
![рутер](/f/186ddacd5ce24e3a98e437ae5d7d3dbd.jpg)
2. Сега, изключете захранващите кабели на рутера и изчакайте, докато захранването се изтощи напълно.
3. Сега изчакайте около 30 секунди.
4. Свържете отново захранващите кабели към рутера и го включете.
Сега изчакайте до мрежовата връзка е възстановена и след това проверете дали проблемът с червената светлина е разрешен.
Метод 4: Използвайте бърза интернет връзка
Може да има проблеми не само с вашия рутер, но и с вашата интернет връзка. За да може Alexa да получава вашите команди правилно и да знае как да коригира червената светлина на Alexa, трябва да имате силна интернет мрежа. Следователно трябва да проверите дали връзката ви е надеждна или не. Можете да направите това, като проверите силата на вашата мрежа и разрешите проблеми, ако бъдат открити такива. Можете също да се обърнете към нашето ръководство за Бавна интернет връзка? 10 начина да ускорите интернет! за отстраняване на възможни проблеми.
![промяна на настройката на DNS](/f/48be241dcac7532608ac28b155ffe11a.png)
Метод 5: Отстраняване на дефектен хардуер
Ако проблемът не е във вашия рутер или интернет свързаност, тогава трябва също да проверите за всички възможни физическо увреждане към вашето Echo устройство, което може да е причина Amazon Echo да показва червена светлина. Ако устройството ви някога е било изпускано или се е счупило, повредата може да попречи на работата на микрофона. Това може изключвайте микрофона периодично или дори постоянно. Също така може да остави вашето устройство с някои вътрешни повреди. Ако това е вероятно, тогава трябва да проверите и смените устройството си, за да работи правилно.
Прочетете също:Коригирайте бавния проблем на Amazon Fire Stick
Метод 6: Ясна интерференция на сигнала
Следващото нещо, което трябва да направите, за да избегнете червения пръстен на смъртта на Алекса, е да изчистите всеки потенциал смущения в сигнала. Трябва да държите устройството си Echo далеч от други електронни устройства, тъй като поставянето му близо до други електронни устройства може да попречи на сигналите на Alexa. Възможно е също вашето устройство да е поставено далеч от Wi-Fi рутера и по този начин да не може да улови сигналите. Следователно трябва преместете Alexa за разрешаване на проблема с червената светлина.
Метод 7: Актуализирайте софтуера Echo
Ако се чудите защо моята Alexa има червен пръстен, тогава остарялата версия на софтуера може да е един от отговорите. Стара версия на софтуера на вашето устройство Echo може да доведе до определени проблеми и грешки, оставяйки червена светлина върху него. Ако е така, за да разрешите тези технически проблеми, актуализирайте софтуера Echo, като използвате стъпките по-долу:
1. Отвори Приложение Alexa на вашия смартфон и докоснете устройства опция в долната част.
![Докоснете Устройства](/f/0a8166d8c85097aed0d8172da6019948.png)
2. След това отидете на Ехо и Алекса и след това изберете вашето устройство.
3. Сега докоснете Икона на зъбно колело за настройки и изберете относно.
4. В случай на налична актуализация, Инсталирай то.
Можете също така да заповядате на Alexa да се актуализира, ако микрофонът ви работи добре. Ако има налична актуализация, Alexa ще я актуализира автоматично и проблемът с червения пръстен на Alexa ще бъде коригиран.
Метод 8: Ехо за фабрично нулиране
Ако все още не сте успели да разберете как да коригирате червения пръстен на Alexa, възстановяването на фабричните настройки на Echo може да ви помогне да разрешите всички проблеми, свързани с вашето устройство. Това трябва да се използва като последна мярка, за да опитате, ако не сте успели с гореспоменатите методи. При извършване на нулиране няма да загубите списъци или настройки и информация на ниво акаунт.
Забележка: Запишете рутинни процедури или други настройки, които искате да пресъздадете, преди да извършите нулиране.
1. Докоснете Икона на приложението Alexa на мобилния си телефон, за да го отворите.
2. Отворете устройства и отидете на Ехо и Алекса.
![Отворете устройства. Как да коригирате червената светлина на Alexa](/f/92860a1562e4db03d981622a54dab02c.png)
3. Изберете Ехо първо устройство.
4. Сега докоснете Икона на зъбно колело за настройки.
5. След това изберете или Нулиране на фабричните настройки (Echo Show) или Дерегистриране (всички други Echos) от списъка с опции.
6. Следвай инструкции на екрана за да продължите напред с процеса на нулиране.
7. Накрая настройте своя Ехо устройство отново и се свържете Alexa към Wi-Fi.
Прочетете също:Как да коригирате грешката Amazon Echo 7:3:0:0:1
Метод 9: Свържете се с поддръжката на Amazon Alexa
Последният възможен отговор за това как да коригирате червената светлина на Alexa е да се свържете Поддръжка на Amazon Alexa ако все още се борите с проблема с червената светлина. Това е крайният вариант, който включва помощта на техническата поддръжка. Можете да се свържете с екипа за поддръжка от самото приложение Alexa, като се насочите към | Повече ▼ опция, в която можете да намерите Помощ и обратна връзка. Можете също да посетите официалния уебсайт на Amazon, за да се свържете с него Помощ за Alexa Devices където можете да изберете вашето устройство и да продължите с изпращането на вашата заявка.
![Свържете се с поддръжката на Amazon Alexa. Как да коригирате червената светлина на Alexa](/f/1a2bfa5288292fc34f44aef6cc31a62e.png)
Следователно, това са методите за отстраняване на проблема с червения пръстен на Alexa.
Защо моята Alexa има червен пръстен?
Сега, след като сте запознати с различните методи, които можете да използвате, за да коригирате проблема с червената светлина на Alexa, е време да проучите основните виновници зад него. Трябва вече да сте запознати с някои от причините, докато изследвате горните методи, но нека разгърнем тези причини подробно по-долу, за да хвърлим малко повече светлина върху тях:
- Функцията за микрофон на Alexa не работи.
- Бутонът на микрофона е изключен.
- Бутонът на микрофона на Echo беше натиснат, деактивирайки всички негови функции.
- Неправилно свързване на камерата на Amazon Echo Show.
- Слаба или никаква интернет връзка.
- Повреда на Wi-Fi рутера.
- Физическа повреда на устройството поради изпускане или събаряне.
- Остарялата софтуерна версия на Amazon Echo.
Често задавани въпроси (ЧЗВ)
Q1. Какво означава червената светлина на Amazon Echo Show?
Отг. Червената светлинна индикация на Amazon Echo Show или други Echo устройства означава, че микрофонът на устройството не работи добре.
Q2. Какво означава зелена светлина за Alexa?
Отг. Зелената светлина на Alexa показва, че сте получаване на обаждане на притурката.
Q3. Какво означават мигащата синя и зелена светлина на Alexa?
Отг. Мигащата синя и зелена светлина на Alexa означава, че е така внимавайте какво казвате и се опитвайте да го разберете.
Q4. Защо Alexa мига бяла светлина?
Отг. Мигащата бяла светлина на Alexa показва, че е охраната е включена и на устройството е в режим на слушане.
Q5. Какво означава лилава светлина на Alexa?
Отг. Лилавата светлина на Alexa означава, че устройството изпитва Проблеми с Wi-Fi връзката.
Препоръчва се:
- Топ 12 решения за ERR Address Unreachable на Android
- Как да превключвате профили на Amazon Fire Tablet
- Коригирайте грешката Alexa 10 2 17 5 1 в Echo Dot
- Защо не мога да премахна устройство от приложението Alexa?
Надяваме се, че нашият док как да коригирате червената светлина на Alexa беше достатъчно информативен и успяхте да разрешите проблема с червената светлина на вашето устройство с помощта на гореспоменатите методи. Моля, уведомете ни кой от методите ви е помогнал. Можете също така да оставите своите ценни предложения и запитвания в секцията за коментари по-долу.
![Илон](/f/0bdb5d761d74bddfacb36aefb1b13e3b.jpg)
Илон Декър
Илон е технически писател в TechCult. Той пише ръководства с инструкции от около 6 години и е покрил много теми. Той обича да отразява теми, свързани с Windows, Android и най-новите трикове и съвети.