13 начина да коригирате Instagram Story, който не се качва на iPhone и Android
Miscellanea / / April 05, 2023
Историите в Instagram са чудесен начин да споделяте специални моменти от ежедневието си с вашите последователи. Така че наистина е доста разочароващо, когато историята ви в Instagram не се качва. Затова измислихме дванадесет различни начина да се опитаме да разрешим този проблем.
Докато приложението Instagram на iPhone и Android върши добра работа, a много проблеми все още има нужда от коригиране, а този, който не ви позволява да качвате истории, е доста често срещан. Ние обаче изпробвахме и тествахме тези методи и сме сигурни, че някои от тях ще ви помогнат да го поправите. Но първо, нека имаме кратка представа защо сме изправени пред този проблем.
Защо не мога да публикувам в моята история в Instagram
Най-честата причина, поради която историята ви в Instagram не се качва, е липсата на добра интернет връзка. Други причини, като бъги в приложението или проблеми, свързани с медиите, които се качват, също са доста чести.
Въпреки че е трудно да се разбере точно защо проблемът всъщност възниква, това, което не е трудно, са начините, по които можете да отстраните проблема. И така, ето 13-те най-добри начина, които могат да помогнат.
Как да коригирате грешката на Instagram Story при качване
Нека започнем с това как можете да разрешите проблема и да се върнете отново към публикуването на истории. Можем да започнем, като проверим дали имаме добра мрежова връзка.
1. Проверете вашата интернет връзка
Преди да се заемем с каквато и да е корекция, уверете се, че вашата интернет скорост и връзка са на ниво. Това е основна причина историите да не се качват. Затова се уверете, че имате добри Wi-Fi скорости и активна клетъчна мрежа. Ако проблемите с вашата връзка продължават, винаги е по-добре да се консултирате с вашия доставчик на услуги.
Но какво ще стане, ако имате напълно функционална връзка и проблемът е в Instagram?
2. Проверете дали Instagram не работи
Instagram се е сблъсквал с прекъсвания в миналото и ако сървърите на Instagram не реагират или не работят, има голям шанс това да ви ограничава да качвате истории. Ако сте активни в други социални медийни платформи и следите внимателно новините, ще сте наясно, когато Instagram не работи. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате, докато стартират сървърите.
Ако обаче сървърите на Instagram не работят, нека се опитаме да коригираме няколко проблема в приложението.
3. Изчистете кеша на Instagram на Android
Кешът е форма на временни данни, които всички приложения съхраняват във вашето локално хранилище. Това помага на приложението бързо да зарежда своите елементи, вместо да ги изтегля всеки път, когато отворите приложението.
Кешът за съхранение обаче може да причини няколко проблема, тъй като някои съхранени данни могат да изпълнят грешки, отговорни за това, че не ви позволяват да публикувате истории в Instagram. Редовното изчистване винаги е добра практика. Можете също да проверите нашето ръководство на какво се случва, когато изчистите кеша си в Instagram за по-добро разбиране.
Забележка: За съжаление, изчистването на кеша е възможно само на устройства с Android, така че потребителите на iPhone могат да преминат към следващия метод.
Етап 1: Натиснете дълго върху иконата на приложението Instagram на началния екран и докоснете Информация за приложението.
Стъпка 2: Докоснете Изчистване на данните.
Стъпка 3: Докоснете Clear Cache и натиснете OK, за да завършите процеса.
Ако проблемът продължава, вижте следващия ни метод.
4. Не добавяйте стикери, GIF файлове или музика към вашата история
Добавянето на стикери, GIF файлове или музика към вашата история в Instagram очевидно ще я натовари със съдържание и това може да създаде някои проблеми за процеса на качване и дори намаляват качеството на историята. Така че можете да опитате да качите историята без музика или история и да видите дали можете да я качите успешно.
Ако това също не реши проблема, можем да опитаме да качим отново историята и да проверим дали решава проблема.
5. Повторно качване на Instagram история
Понякога може да се сблъскате с някои проблеми при качването на вашата история в определен момент. Можете да изчакате няколко минути и след това да опитате да качите отново историята и да проверите дали можете да я качите.
Въпреки че този метод звучи малко неясно, но интернет и всички негови елементи работят по странни начини и никога не знаете къде се крие късметът ви при коригирането на грешка. Така че давайте напред и опитайте да качите отново историята си в Instagram.
Ако и това не работи, нека проверим дали сме активирали клетъчния достъп до данни за Instagram.
6. Проверете достъпа до клетъчни данни за Instagram (iPhone)
Ако използвате iPhone, можете ръчно да деактивирате достъпа до мобилни данни за приложения. Ако вие сте използване на мобилни данни и ако случайно сте го деактивирали за Instagram, няма да можете да качвате истории или дори да имате достъп до нещо в Instagram, което изисква интернет връзка.
Етап 1: Отворете приложението Настройки и докоснете Мобилни данни.
Стъпка 2: Включете превключвателя за Instagram.
Ако това не работи и историята на Instagram все още не се качва, нека опитаме да деактивираме вградената програма за запазване на данни.
7. Деактивирайте Data Saver в Instagram
Instagram има вграден превключвател за спестяване на данни, който помага за намаляване на потреблението на клетъчни данни, докато използвате приложението. Въпреки това, ако се сблъскате с проблем, докато качвате история, винаги се препоръчва да изключите този превключвател и да дадете на Instagram неограничен достъп до интернет.
Етап 1: Отворете приложението Instagram и докоснете бутона за меню в раздела Профил.
Стъпка 2: Докоснете Настройки.
Стъпка 3: Докоснете акаунт.
Стъпка 4: Докоснете Използване на данни.
Стъпка 5: Изключете превключвателя за „Използвайте по-малко мобилни данни“.
Ако и това не работи, нека опитаме да излезем от Instagram и да влезем отново.
8. Излезте и влезте отново в Instagram
Излизането от Instagram изключва текущата активна сесия на вашето устройство. И след като влезете отново, ще започне нова сесия и има голям шанс проблемът с некачването на историята в Instagram да бъде коригиран на същата. След това можете да проверите дали можете да качвате истории в акаунта си.
Етап 1: Докоснете раздела Профил в приложението Instagram и след това докоснете бутона за меню.
Стъпка 2: Докоснете Настройки.
Стъпка 3: Докоснете Изход.
Това ще ви излезе от Instagram и след като отворите приложението отново, ще намерите опцията да влезете в акаунта си.
9. Рестартирайте Instagram
Рестартирането на приложението Instagram е друг начин за опресняване на приложението. Има голям шанс, че след като затворите приложението и го рестартирате отново, ще можете да използвате приложението без никакви проблеми. Ето как можете да го направите.
Етап 1: Отворете прозореца за много задачи на вашия смартфон. Ако нямате специален бутон, просто трябва да го плъзнете нагоре от началния екран.
Стъпка 2: Плъзнете нагоре, за да затворите приложението, след което го отворете отново от вашата библиотека с приложения.
10. Актуализирайте Instagram
Ако голяма група потребители са изправени пред проблем при качването на истории в Instagram, това най-вероятно е причинено от грешка, присъстваща в тази конкретна версия. Следователно Instagram със сигурност ще го забележи и ще пусне корекция чрез актуализация. Така че, уверете се, че използвате най-новата актуализация на Instagram. Ето как можете да актуализирате приложението.
Етап 1: Посетете връзката по-долу, за да актуализирате приложението.
Актуализирайте Instagram на iPhone
Актуализирайте Instagram на Android
Стъпка 2: Докоснете Update и изчакайте най-новата версия на Instagram да се изтегли и актуализира.
Ако проблемът продължава, можете да опитате да преинсталирате приложението Instagram.
11. Преинсталирайте Instagram
И накрая, ако нито една от горните корекции не работи, можете да преинсталирате Instagram. Това по същество ви позволява да стартирате приложението наново, изчиствайки всички приложени преди това конфигурации.
Етап 1: Натиснете дълго върху иконата на приложението и докоснете Изтриване на приложение на iPhone или Деинсталиране на Android.
Стъпка 2: Потвърдете още веднъж, за да изтриете приложението.
Стъпка 3: Преинсталирайте приложението, като използвате връзките по-долу.
Инсталирайте Instagram на iPhone
Инсталирайте Instagram на Android
Ако повторното инсталиране на Instagram не реши проблема, време е да се откажете от приложението засега и да видите дали можете да качите историята в уеб версията на приложението.
12. Използвайте Instagram Web за качване на истории
Като алтернатива на приложението можете да влезете и да използвате Instagram във вашия уеб браузър. Има голям шанс историята ви да бъде качена чрез уеб версията, ако приложението е с грешки и просто не можете да качите историята си в него. Използвайте връзката по-долу за достъп до мрежата на Instagram.
Използвайте Instagram Web
Сега, след като сте опитали всичко, което сте могли и ако историята на Instagram все още не се качва, докладвайте за проблема на поддръжката на Instagram и вижте какво имат да кажат.
13. Докладвайте за проблем в Instagram
Можете да докладвате всяка грешка в приложението Instagram на разработчиците, те ще вземат под внимание и ще се свържат със същото. Известно е, че бързо реагират на подобни сигнали. Ето как да подадете сигнал за проблема.
Етап 1: Докоснете бутона за меню в раздела Профил в приложението Instagram.
Стъпка 2: Докоснете Настройки.
Стъпка 3: Докоснете Помощ и след това докоснете „Докладване за проблем“.
Стъпка 4: Вече можете да разклатите телефона си на страницата, на която сте изправени пред проблема, за да съобщите за проблем. Докоснете „Върнете се и разклатете телефона“.
Стъпка 5: Тъй като имаме проблем с качването на истории, нека разклатим телефона си на страницата с истории. Сега докоснете „Докладване за проблем“.
Стъпка 6: Опишете проблема. Можете да качите повече изображения, като използвате опцията Качване и след това натиснете Изпрати.
Това е всичко, което можете да направите, ако историята ви в Instagram не се качва на iPhone или приложението за Android. Ако обаче имате още въпроси относно същото, вижте секцията с ЧЗВ по-долу.
Често задавани въпроси за IG Story няма да се качват
Максималният размер на изображението в историята на Instagram е 30 MB, а максималният размер за видеоклип е до 4 GB.
Можете да публикувате до сто истории в рамките на 24 часа в Instagram.
Не, не можете да публикувате истории в настолната версия на Instagram.
Качвайте Instagram истории с лекота
Следващия път, ако история в Instagram не се качва, уверете се, че използвате всички тези методи. Надяваме се обаче Instagram да подсили приложението и да гарантира, че никой не се сблъсква с проблема на първо място. Можем само да се надяваме това да се случи след поредица от актуализации, така че всичко, което можем да направим, е да изчакаме Instagram да го направи.