8 най-добри поправки за Amazon Fire TV Stick 4K Remote не работи
Miscellanea / / April 05, 2023
Amazon Fire TV Stick 4K идва със специален дистанционно за да работите лесно с интерфейса на вашия телевизор. Новото 3-то ген Alexa Voice Remote за Fire TV идва със специален бутони за бързо стартиране на любимите ви приложения като Нетфликс, Основно видео, Дисни Освен това и Hulu. Разбира се, наличността на приложенията за стрийминг зависи от вашия регион.
![](/f/593b67f3ce13d0b0b4641599f8a0dc6c.jpg)
Но ако Fire TV дистанционно спре да работи, няма да можете да се насладите на нито едно телевизионни предавания или филми в Ultra HD изживяване. Ако сте се борили да получите Fire TV дистанционно за да работи правилно, ето нашия списък с решения за коригиране на Fire TV Stick 4K дистанционно не работи. Преди да започнете, ще трябва да проверите дали вашето Alexa Voice Remote е съвместимо с Fire TV Stick 4K. Това няма да е проблем, ако използвате включеното дистанционно. Въпреки това първото поколение Alexa Voice Remote може да не работи правилно. Решенията в тази публикация се отнасят и за всички модели Fire TV, Fire TV Stick (включително Fire TV Stick Lite) и Fire TV Cube, които са съвместими с Alexa Voice Remote.
1. Доближете Fire TV Remote до вашия телевизор
Нека започнем с решения, които ще помогнат, когато Fire TV дистанционно изобщо не работи. След натискане на бутони няколко пъти, ще трябва да донесете Fire TV дистанционно по-близо до вашия телевизор. Ръководството на Amazon за Fire TV Stick 4K препоръчва да запазите Fire TV дистанционно на не повече от 10 фута от Fire TV Stick 4K. Така че, ако седите далеч от вашия телевизор, опитайте се да се приближите и да използвате дистанционно. Ако сте сдвоили дистанционното Fire TV Stick със съвместим телевизор, проверете дали можете да го използвате, за да промените контролите на телевизора, като например силата на звука.
Като алтернатива винаги можете да използвате Гласов контрол с бутона Alexa при премахване (при условие, че работи).
![](/f/da369801a7fb412b588658eee4b13572.jpg)
2. Избягвайте всякакви препятствия между вашето дистанционно и телевизора
Поставили ли сте твърди предмети като ваза или диван между вашия телевизор и мястото, където се опитвате да използвате Fire TV дистанционно? Ако да, тогава премахването на такива физически препятствия ще разчисти пътя за Bluetooth вътре във вашия дистанционно да работи безпроблемно. Освен това, ако имате твърде много Bluetooth устройства около вашия Fire TV, опитайте се да премахнете някои или повечето от тях, така че дистанционно може лесно да работи с Fire TV Stick 4K. Освен това включете Fire TV Stick директно в HDMI порта на вашия телевизор, вместо да използвате HDMI удължителния кабел, който идва в комплекта.
За да осигурите постоянно захранване на Fire TV Stick, уверете се, че използвате предоставения USB кабел с оригиналния захранващ адаптер вместо несертифициран USB кабел на трета страна.
3. Проверете изправността на батерията на дистанционното
Понякога проблемът остава с устройство, Това означава, че ще трябва да проверите изправността на батерията на дистанционно. Напълно възможно е батериите да са изтощени и да се наложи да ги смените с нови. Въпреки че няма начин да се провери това физически, Fire OS интегрира начин за проверка на здравето на батерията. Ето как да проверите дистанционноздравето на батерията на Fire TV Stick 4K.
Ако приемем, че можете да използвате дистанционното Fire TV, когато стоите близо до вашия телевизор, следвайте тези стъпки. Или можете да преминете към метод 8, за да използвате дистанционното приложение Fire TV на телефона си.
Етап 1: На вашия телевизор отидете в Настройки на началния екран на вашия Fire TV.
![](/f/73745fddadac2b9d113c1229c16c6e27.jpg)
Стъпка 2: Изберете Дистанционни и Bluetooth устройства от опциите.
![](/f/2fa418718672a55922d3d9c5f781682f.jpg)
Стъпка 3: Изберете Amazon Fire TV Remote.
![](/f/e18e45a3192b7a49b4348396f4db92be.jpg)
Стъпка 4: Дръжте Amazon Fire TV Remote избрано и проверете нивото на батерията от дясната страна.
![](/f/0b264c2a685d3481810558f63a0525d9.jpg)
Ако нивото на батерията е наред, готови сте. Ако пише Ниско, трябва да смените резервните алкални батерии AAA на вашето дистанционно Fire TV Stick 4K. Освен това е добра идея да проверите камерата на батерията, за да проверите за евентуални течове.
4. Актуализирайте софтуера Fire TV Remote
След като поставите нови батерии, ако вашият Fire TV Stick 4K дистанционно все още не работи, препоръчваме да проверите за дистанционноактуализация на софтуера. Този процес е нещо, което се случва автоматично. Но проверката за актуализация си струва да опитате. Ето как да го направите.
Етап 1: Отидете в Настройки на началния екран на вашия Fire TV.
![](/f/73745fddadac2b9d113c1229c16c6e27.jpg)
Стъпка 2: Изберете „Отдалечени и Bluetooth устройства“ от опциите.
![](/f/2fa418718672a55922d3d9c5f781682f.jpg)
Стъпка 3: Изберете Amazon Fire TV Remotes.
![](/f/e18e45a3192b7a49b4348396f4db92be.jpg)
Стъпка 4: Ако има налична актуализация, инсталацията ще започне автоматично.
![](/f/0b264c2a685d3481810558f63a0525d9.jpg)
Стъпка 5: Върнете се на началния екран и използвайте своя Fire TV Stick 4K, за да проверите дали проблемът е разрешен.
5. Премахнете сдвояването и сдвоете дистанционното отново
Ако дистанционното все още не работи, следващото решение е да прекратите сдвояването и отново да сдвоите дистанционното с вашия Fire TV Stick 4K. Това ще нулира дистанционната настройка за вашия Fire TV Stick 4K и ще му даде нов старт. Стъпките остават същите за 2-ро поколение и 3-то поколение Fire TV дистанционно.
Етап 1: Натиснете левия бутон за навигация, бутона Меню и бутона Назад, докато синята светлина започне да мига на дистанционното.
![](/f/4ff230da179cd832437b6ff2163e85a0.jpg)
Стъпка 2: Изчакайте няколко секунди и натиснете бутона Home на вашето дистанционно, за да го сдвоите отново.
![](/f/8e46f6859bbbc21880c9e4ee47f57324.jpg)
6. Рестартирайте Fire TV Stick
След като отново сдвоите вашето дистанционно с Fire TV Stick 4K, препоръчваме да рестартирате вашия Fire TV Stick 4K. Вашето устройство може да изпитва проблем, което го прави неспособно да отговаря на вашите дистанционни команди. Просто изключете източника на захранване на вашия Fire TV Stick 4K, изчакайте няколко секунди и го включете отново. Ако дистанционното все още не работи правилно, можете да опитате следващото решение.
7. Актуализирайте Fire OS
Ако не сте актуализирали Fire OS от доста време, определено трябва да помислите да го направите сега. Възможно е текущата версия на Fire OS на вашето устройство да има грешки и следователно да причинява проблеми на отдалечените функции.
Етап 1: Отидете в Настройки на началния екран на вашия Fire TV Stick 4K.
![](/f/73745fddadac2b9d113c1229c16c6e27.jpg)
Стъпка 2: Изберете My Fire TV.
![](/f/6bcf262db590748022c3b93d855eae06.png)
Стъпка 3: Изберете Информация от списъка с опции.
![](/f/416e5e65079c50f51a097f70e671731d.jpg)
Стъпка 4: Отидете на Проверка за актуализации.
![](/f/8cb1e4ff4875ca01616eea8ccab27a5e.jpg)
Стъпка 5: Ако има налична актуализация, изтеглете и инсталирайте същата.
След инсталирането проверете дали проблемът е разрешен.
8. Използвайте приложението Fire TV Remote, ако нищо не работи
Ако никоя от стъпките не работи за вас, преминете към приложението Fire TV Remote, което е достъпно за изтегляне за Android и iPhone.
Изтеглете Fire TV Remote за Android
Изтеглете Fire TV Remote за iPhone
След като бъде инсталиран, ето как да го сдвоите с вашия Fire TV Stick 4K. Трябва да се уверите, че вашият телефон и Fire TV Stick 4K са свързани към една и съща Wi-Fi мрежа.
Етап 1: Отворете приложението Fire TV Remote на вашия Android или iPhone.
![](/f/5ccd25755d3a96a901e34c166860b6a3.jpg)
Стъпка 2: Докоснете името на вашето устройство в долната част.
![](/f/b72dedbae79ac9e42f3bde4770f9d1ca.png)
Стъпка 3: Въведете 4-цифрения PIN дисплей на вашия телевизор в приложението Fire TV Remote.
![](/f/fcc87c148b3949f4c3d45cfee4aa7436.jpg)
Сега ще видите подобен на дистанционно интерфейс в приложението Fire TV Remote за работа с вашия Fire TV Stick 4K.
![](/f/ceb80fc0d17879f16917ff3935ddf3b0.jpg)
Вземете дистанционното управление
Тези решения, споменати по-горе, ще ви помогнат да коригирате проблеми с връзката между дистанционното управление на Fire TV и Fire TV Stick 4K. Ако обаче не можете да го накарате да работи, въпреки че следвате решенията, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на Amazon и поискайте подмяна, ако вашето устройство все още е в гаранция.
В противен случай ще трябва да закупите ново дистанционно Fire TV Stick от Amazon. Междувременно можете да използвате приложението Fire TV за Android и iPhone, за да управлявате Fire TV Stick 4K. И ако искате да смените мрежата, преди да пристигне новото ви дистанционно, прочетете нашето ръководство промяна на Wi-Fi на Fire TV Stick без дистанционно.
Последна актуализация на 02 декември 2022 г
Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.