Топ 9 начина за коригиране на грешка при нещо нередно във Facebook Messenger

Facebook Messenger е забавна и ангажираща платформа за съобщения, но грешки като „нещо се обърка“ понякога могат да намалят изживяването ви. Разговаряйки с изображения с вашия приятел от училище и Messenger изскача тази грешка. Но когато тази грешка продължава да се появява често във Facebook Messenger на вашия Android или iPhone, става необходимо да я коригирате.

Грешката „нещо се обърка“ може да се появи по различни причини, вариращи от проблеми с мрежата до повреда кеш на приложението. Коригирането на съобщението за грешка трябва да отнеме малко време, ако приложите следните съвети. Така че, нека ги проверим.

1. Рестартирайте приложението

Можете да започнете, като затворите принудително и отворите отново приложението Messenger на телефона си. Ако това е само временен проблем, който задейства грешката, рестартирането на приложението Messenger трябва да помогне за отстраняването му.

За да затворите принудително Messenger на Android, натиснете продължително иконата на приложението му и докоснете иконата „i“ от менюто, което се показва. На страницата с информация за приложението докоснете опцията Принудително спиране в долната част.

За тези, които използват Messenger на iPhone, плъзнете нагоре от долната част на екрана, за да изведете превключвателя на приложения. Плъзнете нагоре върху картата на Messenger, за да затворите приложението. За по-стари iPhone с физически бутон Home, натиснете два пъти бутона Home, за да изведете превключвателя на приложения.

Отворете отново приложението Messenger и вижте дали отново ще срещнете грешката.

2. Проверете вашата интернет връзка

Друга причина за грешката „нещо се обърка“ в Messenger е лошата интернет връзка. Следователно трябва да се уверите, че вашата интернет връзка е стабилна. Можете да извършите тест за скорост на интернет на вашия Android или iPhone.

Като алтернатива можете да превключите към друга връзка или честотна лента от 5 GHz (ако притежавате двулентов рутер), за да проверите дали това помага.

3. Активиране на мобилни данни за Messenger (iPhone)

Дори ако вашата интернет връзка е функционална, Facebook Messenger не може да се възползва максимално от нея, когато му липсват необходимите разрешения. Например, може да използвате всички приложения в Wi-Fi често. Ако приложението Facebook Messenger няма разрешения за използване на мобилни данни, то няма да работи. Ето как да проверите дали разрешението за мобилни данни за Messenger е активирано на вашия iPhone.

Етап 1: Отворете приложението Настройки и превъртете надолу, за да докоснете Messenger.

Стъпка 2: Активирайте превключвателя до Мобилни данни, ако още не е.

4. Изключете режима за пестене на данни в Messenger (Android)

Въпреки че функцията за запазване на данни на Messenger ограничава използването на данни, тя също така не позволява на приложението да използва свободно мобилен интернет, когато батерията на телефона ви е изтощена. Добра идея е да деактивирате режима за пестене на данни в Messenger, ако приложението продължава да показва в очакване на мрежа или нещо се обърка грешка.

Етап 1: В приложението Messenger докоснете иконата на менюто (три хоризонтални линии) в горния ляв ъгъл и след това докоснете иконата на зъбно колело, за да посетите менюто с настройки.

Стъпка 2: Превъртете надолу, за да докоснете Data Saver и изключете превключвателя от следното меню.

5. Временно деактивирайте VPN връзката

Проблеми с вашата VPN връзка може да попречат на Messenger да се свърже със своите сървъри, което води до грешката „нещо се обърка“. Можете временно да деактивирате вашата VPN връзка, за да видите дали това помага.

Ако този метод работи, може да се наложи отстранете проблема с вашата VPN връзка да разреши проблема завинаги.

6. Проверете състоянието на сървъра на Messenger

Възможно е услугата за съобщения на Facebook да не работи. Ако случаят е такъв, Messenger може да продължи да показва грешката „нещо се обърка“, независимо какво правите. Можете да посетите уебсайт като Downdetector, за да проверите дали това е широко разпространен проблем.

Посетете Downdetector

Ако сървърите не работят, ще трябва да изчакате, докато Facebook отстрани проблема.

7. Изчистване на кеша на приложението Messenger (Android)

Кеш файловете не са необходими, за да работи приложението, но са полезни. Въпреки това, ако кеш файловете на Messenger на вашия телефон са повредени или липсват, това може да причини повече вреда, отколкото полза. Можете да се отървете от кеша на приложението Messenger на вашия Android, за да разрешите съобщението за грешка.

Етап 1: Натиснете продължително иконата на приложението Messenger и докоснете иконата с информация за приложението.

Стъпка 2: Отидете до Съхранение и докоснете опцията Изчистване на кеша.

8. Актуализирайте приложението Messenger

Остарялото приложение Messenger е предразположено към странни проблеми и грешки. Следователно е добра идея да поддържате приложенията си актуализирани.

Преминете към Play Store или App Store, за да актуализирате приложението Messenger и след това опитайте да използвате приложението отново.

Messenger за Android

Messenger за iPhone

9. Напуснете бета програмата на Messenger

Регистрирахте ли се за бета програмата на Messenger, за да тествате нови и предстоящи функции на приложението? Това може да доведе до нестабилност на приложението и показване на грешката „нещо се обърка“. За да избегнете подобни проблеми, най-добре е да напуснете бета програмата и да преминете към стабилна версия.

Отворете Google Play Store на телефона си и потърсете приложението Messenger. Превъртете надолу и докоснете бутона Напускане под „Вие сте бета тестер“.

По същия начин, ако използвате iPhone, отворете приложението TestFlight и докоснете Messenger. След това докоснете Спиране на тестването, за да напуснете бета програмата.

Messenger без грешки

Грешки като „нещо се обърка“ могат да ви объркат и да ви попречат да използвате приложението Messenger. Надяваме се, че това вече не е така и едно от изброените по-горе решения ви е помогнало да разрешите съобщението за грешка „нещо се обърка“ на вашия Android или iPhone.

Последна актуализация на 06 февруари 2023 г

Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.

ЗНАЕШЕ ЛИ

IPhone 5s е един от най-популярните телефони на Apple с над 70 милиона продадени бройки от 2013 г. насам.

Написано от