7 най-добри решения за неуспешно изпращане на файлове в WhatsApp Web
Miscellanea / / April 05, 2023
WhatsApp Web ви позволява да осъществявате достъп до вашите чатове в WhatsApp на по-голям екран на лаптоп или компютър. Можете също така да споделяте файлове като снимки, видеоклипове и документи направо от вашия компютър с помощта на WhatsApp Web с вашия контакт. Но случвало ли ви се е обратното?
![](/f/344fe5e9f9f0619e511a4e55e100b7c6.jpg)
Имате ли проблем с качването и изпращането на файлове до контакти в WhatsApp Web? Ако да, ето някои решения, които да ви помогнат да коригирате проблема, когато не можете да изпращате файлове в WhatsApp Web.
1. Проверете вашата интернет връзка
Ако трябва да прехвърлите файлове като снимки, видеоклипове, PDF файлове и други, проверете скоростта на вашия интернет. Ако имате двулентов Wi-Fi рутер, свързването към честотна лента от 5 GHz може да осигури по-добра интернет честотна лента и скорости. Освен това се приближете до рутера за по-силна връзка и се уверете, че не сте твърде далеч от него.
2. Проверете размера на файла
WhatsApp позволява прехвърляне на файлове с размери до 2 GB за всеки файлов формат. Така че, ако вашият интернет работи добре, това е следващото нещо, което ще трябва да проверите. Вижте нашата публикация на
как да компресирате видео файлове на Mac и PC.3. Презаредете WhatsApp Web
Точно като опресняване на уеб страница, можете да презаредите страницата на своя уеб профил в WhatsApp в уеб браузъра. Това е друго основно решение, което се оказва полезно в много ситуации, когато има нещо нередно с уеб страница. Понякога, за да синхронизирате съобщения от мобилния си телефон, получавате подкана в горния ляв ъгъл да презаредите WhatsApp Web.
4. Принудително излезте и рестартирайте браузъра си
Можете също така да опитате принудително да спрете уеб браузъра да работи във фонов режим и да го отворите отново. Това е различно от простото затваряне и повторно отваряне на браузъра ви. Тъй като принудителното затваряне спира всички процеси, свързани с браузъра, и не му позволява да работи във фонов режим. По същия начин можете принудително да затворите браузъра, в който използвате WhatsApp Web на вашия компютър или Mac. Ето как да го направите.
За Mac
Етап 1: Щракнете върху иконата на менюто на Apple в горния ляв ъгъл.
![](/f/a62581b15a1175e42980bb13a569ed8e.jpg)
Стъпка 2: Изберете Force Quit от списъка с опции.
![](/f/c519611d17bf27b69723621860510d03.png)
Стъпка 3: Изберете името на вашия браузър и щракнете върху Force Quit.
![](/f/90412d82bb4eb80ed7fef7111288ac92.png)
Стъпка 4: Натиснете Command + интервал, за да отворите Spotlight Search, въведете името на браузъра си и натиснете Return, за да го рестартирате.
![](/f/6979de125cd6617e5b884e8fe1793339.png)
За Windows
Етап 1: Натиснете Control + Alt + Delete на клавиатурата.
Стъпка 2: Отворете диспечера на задачите.
![](/f/da40e64ac5007fad256962af426df6a6.jpg)
Стъпка 3: Изберете вашия браузър от списъка с програми.
![](/f/9f3b921717c2d72581c24e426d93419e.png)
Стъпка 4: Щракнете с десния бутон върху името на браузъра и изберете Край на задачата от появилото се меню.
![](/f/21a7d39c8045bd3c295e216e1ad6e26b.png)
Стъпка 5: Щракнете върху иконата на Windows върху задачата, въведете името на браузъра и натиснете Enter, за да го стартирате.
![](/f/e44bb40992449ad1480803684674417a.png)
5. Изчистете кеша и бисквитките
Кешът и бисквитките на уеб браузъра го връщат почти в стандартно състояние и имат само вашите персонализирани настройки. Това означава, че ще трябва да влезете отново в любимите си сайтове следващия път, когато ги посетите. Това обаче не засяга функцията за автоматично попълване на много браузъри. Така че можете да опитате да изтриете кеша и бисквитките на браузъра, за да видите дали проблемът е решен за WhatsApp Web.
Проверете нашите специални публикации за изчистете кеша и бисквитките в Google Chrome и изчистете кеша и бисквитките в Safari.
Изчистете кеша и бисквитките във Firefox
Следните стъпки се отнасят за Mac и Windows.
Етап 1: Отворете Firefox на вашия компютър Mac или Windows.
![](/f/f494fd83290b9020122788c5085cbf76.png)
Стъпка 2: Щракнете върху менюто за хамбургери в горния десен ъгъл.
![](/f/f3d5cf4e1068ef2b49197ba8a897a170.png)
Стъпка 3: Изберете Настройки.
![](/f/8f76689d1a1b0e2e7acfc4ac9ad4158c.png)
Стъпка 4: Изберете Поверителност и сигурност от горния ляв ъгъл.
![](/f/14fbd151d158c8b0f24037f150c43425.png)
Стъпка 5: Превъртете надолу и щракнете върху бутона Изчистване на данните в секцията „Бисквитки и данни за сайтове“.
![](/f/9a60c28063374a56060d045fa4296788.png)
Стъпка 6: Кликнете върху бутона Изчисти в долния десен ъгъл, за да потвърдите.
![](/f/4c784626ab1111468180f901b784919b.png)
6. Актуализирайте вашия уеб браузър
След като изчистите кеша и бисквитките, можете да опитате да актуализирате вашия уеб браузър, ако все още не можете да изпращате файлове в WhatsApp Web. Понякога версията на вашия браузър с грешки може да ограничи изживяването при използване на определени уебсайтове. Примерен случай, WhatsApp Web.
Актуализирайте Google Chrome (Mac и Windows)
Етап 1: Отворете Google Chrome на вашия Mac или компютър с Windows.
![](/f/088442e6aab236faa738be07d92a9e2f.png)
Стъпка 2: Щракнете върху трите точки в горния десен ъгъл и изберете Помощ.
![](/f/549d5d1b5703d048a64ed7f096cf7b19.png)
Стъпка 3: Кликнете върху Всичко за Google Chrome.
![Относно Google Chrome](/f/9059beac1b87ff22efcd50a3fd0ba5bd.jpg)
Стъпка 4: Ако има налична актуализация, изтеглете я и я инсталирайте.
Стъпка 5: Отворете WhatsApp Web и проверете дали проблемът е разрешен.
Отворете WhatsApp Web
Актуализирайте Safari
Етап 1: Натиснете Command + интервал, за да отворите Spotlight Search, въведете Проверете за софтуерни актуализации, и натиснете Назад.
![](/f/11f2c56aa71acf1e015c749984144a7b.png)
Стъпка 2: Изтеглете и инсталирайте актуализацията, ако е налична.
Стъпка 3: Отворете WhatsApp Webin Safari и проверете дали проблемът е разрешен.
Отворете WhatsApp Web
Актуализирайте Firefox
Етап 1: Отворете Firefox на Mac или Windows PC.
![](/f/f494fd83290b9020122788c5085cbf76.png)
Стъпка 2: Щракнете върху иконата на менюто за хамбургер в горния десен ъгъл.
![](/f/f3d5cf4e1068ef2b49197ba8a897a170.png)
Стъпка 3: Изберете Настройки.
![](/f/8f76689d1a1b0e2e7acfc4ac9ad4158c.png)
Стъпка 4: Превъртете надолу и щракнете върху Рестартиране, за да актуализирате Firefox или Проверка за актуализации.
![](/f/9c702f41a741db8585e99813fad87b10.png)
Изтеглете и инсталирайте актуализацията или рестартирайте браузъра, за да я актуализирате.
Отворете WhatsApp Web и проверете дали проблемът е разрешен.
Отворете WhatsApp Web
7. Използвайте настолното приложение WhatsApp
Също така предлагаме да използвате официалното приложение WhatsApp Desktop на вашия Mac или Windows PC, ако нито една от стъпките не работи за вас. Можете да изтеглите приложението, като използвате връзките по-долу и сканирате QR кода, за да влезете.
Изтеглете WhatsApp за Mac
Изтеглете WhatsApp за Windows
Лесно споделяне на файлове
Тези решения ще ви помогнат да се върнете към качването и изпращането на файлове в WhatsApp Web. Можете също да прочетете нашата публикация, ако сте телефонът не сканира QR кода на WhatsApp Web.
Последна актуализация на 01 декември 2022 г
Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.
Написано от
Пауруш Чаудхари
Демистифициране на света на технологиите по най-простия начин и решаване на ежедневни проблеми, свързани със смартфони, лаптопи, телевизори и платформи за стрийминг на съдържание.