Топ 8 начина да коригирате приложението Microsoft Teams, което не работи на Android
Miscellanea / / April 05, 2023
Приложението Microsoft Teams е достъпно за десктоп и мобилно устройство. Естествено е да разчитате на приложението Microsoft Teams на вашия телефон с Android, за да проверявате съобщенията си или да проверявате предстоящите срещи. Въпреки това, вашият изживяването при използване на приложението Teams на вашия Android може да пострада ако не работи или ви пречи да влезете.
![](/f/83be76d795ec3cfc622f7ea51e13d43b.jpg)
Много потребители са докладвали относно приложението Microsoft Teams, което не работи на техните телефони с Android. За да накарате приложението Teams да работи за присъединяване към срещи или комуникация с вашите колеги, ще трябва да следвате тези съвети за отстраняване на неизправности.
1. Проверете разрешенията за приложението Teams
Приложението Microsoft Teams изисква няколко разрешения, за да функционира правилно на вашия Android. Независимо дали става въпрос за достъп до камерата, достъп до контакти или дори достъп до микрофон - приложението може да се нуждае от разрешения за тези компоненти, за да функционира правилно. Ако сте отказали разрешения на приложението Teams, някои от неговите функции може да не работят.
Следвайте тези стъпки, за да активирате разрешенията за приложението Teams.
Забележка: Използвахме телефон Samsung Galaxy, за да направим екранни снимки за тази публикация. Интерфейсът и опциите може да се различават леко на вашия телефон в зависимост от неговия модел и марка.
Етап 1: Натиснете дълго върху иконата на приложението Teams и докоснете иконата „Информация за приложението“ от менюто.
![](/f/59c650ed5ed8be7e5505cee15d77f3e3.jpg)
Стъпка 2: Отидете на Разрешения.
![](/f/faa42f47e2330347004e04b88102e728.jpg)
Стъпка 3: Разрешете разрешения за всички необходими компоненти.
![](/f/9388c5cbe905b2d930fa952bc1bedfd5.png)
![](/f/4a207883575a1a14c60198f03fe65138.png)
Опитайте отново да използвате Microsoft Teams, за да проверите дали приложението работи правилно.
2. Деактивирайте Намаляване на използването на данни
Приложението Microsoft Teams има функция за запазване на данни, която ограничава количеството данни, които приложението използва по време на видео разговори и срещи. Това е полезно, ако трябва да присъствате на разговори или да използвате приложението на мобилните си данни. Въпреки това, ако имате проблеми с връзката по време на разговори, можете да деактивирате тази функция.
Етап 1: Отворете приложението Microsoft Teams и докоснете снимката на вашия профил в горния ляв ъгъл.
![](/f/072a44ddc497648b30b6047121a839c0.png)
Стъпка 2: Изберете Настройки.
![](/f/cd9fe67e490e0e08ab24c08c85083c3c.png)
Стъпка 3: Докоснете Данни и съхранение.
![](/f/5942c61d6ec56900fa6a6ab64b823eae.png)
Стъпка 4: Докоснете „Намаляване на използването на данни“ и изберете Никога от следното меню.
![](/f/1505c8387d8a0afbb7f0045022a71041.png)
![](/f/c40344d032fa9c4e20541df7da75289e.png)
3. Изчистете временните файлове от приложението Microsoft Teams
Ако сте използвали приложението Teams за известно време, то може да е натрупало значително количество временни файлове. Когато тези данни остареят, понякога това може да попречи на приложението да се зареди бързо и да повлияе на неговата производителност. За щастие е лесно да изчистите тези временни файлове, съхранени в приложението Teams.
Етап 1: В приложението Microsoft Teams докоснете снимката на вашия профил в горния ляв ъгъл и изберете Настройки от менюто, което се показва.
![](/f/072a44ddc497648b30b6047121a839c0.png)
![](/f/cd9fe67e490e0e08ab24c08c85083c3c.png)
Стъпка 2: Отидете на Данни и съхранение.
![](/f/5942c61d6ec56900fa6a6ab64b823eae.png)
Стъпка 3: Под Съхранение докоснете Изчистване на временни файлове.
![](/f/991f6400f5b966122a1625f26aef5d99.png)
![](/f/51b7ccbaa69de7ed1d469352ef004493.png)
Рестартирайте приложението след това и проверете дали работи добре.
4. Излезте и влезте отново
Ако приложението Microsoft Teams все още действа на вашия Android, опитайте да премахнете акаунта си от приложението и след това го добавете отново. Това трябва да възстанови връзката на приложението със сървъра.
Етап 1: В приложението Microsoft Teams докоснете профилната снимка в горния ляв ъгъл и изберете Настройки.
![](/f/072a44ddc497648b30b6047121a839c0.png)
![](/f/cd9fe67e490e0e08ab24c08c85083c3c.png)
Стъпка 2: Превъртете надолу, за да докоснете Изход и натиснете OK, когато бъдете подканени.
![](/f/0c6a08aebb4d1b57bd79779bc3d170f0.png)
![](/f/59df4b1cbdd50404e4fcacc232f3909e.png)
Влезте отново в приложението Teams с данните за вашия акаунт и опитайте да го използвате отново.
5. Деинсталирайте приложението Microsoft Authenticator
Приложението Microsoft Teams понякога може да ви попречи да влезете, като издаде различни грешки. Странното е, че тази грешка засяга онези, които използват Microsoft Authenticator на своите телефони. Няколко хора във форумите на Microsoft успяха да коригират такива проблеми с влизането, като деинсталираха приложението Microsoft Authenticator от своите телефони.
Ако срещате подобен проблем, натиснете продължително върху приложението Microsoft Authenticator и докоснете Деинсталиране. Изберете OK за потвърждение.
![](/f/02aea5a8305abcfc62804702a974945d.jpg)
![](/f/e98c45b754a44af182f164662dc7f1a9.jpg)
Опитайте да влезете в приложението Teams още веднъж.
6. Нулирайте базата данни на приложението
Ако приложението Teams все още не работи правилно на вашия Android, можете да опитате да нулирате базата данни на приложението, като следвате стъпките по-долу.
Етап 1: В приложението Microsoft Teams докоснете снимката на вашия профил в горния ляв ъгъл и изберете Настройки.
![](/f/072a44ddc497648b30b6047121a839c0.png)
![](/f/cd9fe67e490e0e08ab24c08c85083c3c.png)
Стъпка 2: Отидете на Данни и съхранение. Изберете Нулиране на база данни от следващия екран.
![](/f/5942c61d6ec56900fa6a6ab64b823eae.png)
![](/f/9eb35686ac92d522f604594d7efb1b2b.png)
7. Актуализирайте приложението Microsoft Teams
Използването на остаряла версия на приложението също може да окаже влияние върху дейностите на приложението и да причини проблеми. Microsoft редовно актуализира своите приложения, за да адресира известни грешки и да подобри цялостната производителност.
Отворете Google Play Store на телефона си, актуализирайте приложението Teams и след това го използвайте отново.
Microsoft Teams за Android
8. Напуснете програмата Teams Insider
Ако сте се записали в Програма Microsoft Teams Insider за да получите ранен достъп до нови функции, понякога може да срещнете проблеми. За да избегнете това, трябва да напуснете програмата Teams Insider и да се върнете към стабилната версия на приложението.
Етап 1: Отворете менюто Настройки в приложението Teams и докоснете „Програмата Teams Insider“.
![](/f/9f961159dd1af3a494e20c0ecaaad1ef.png)
Стъпка 2: Докоснете връзката „напускане на програмата Teams Insider“ и изберете Рестартиране на приложението, когато бъдете подканени.
![](/f/3a78c88e65f7d58bf23dd74dc1718ee8.jpg)
![](/f/1e7c91e0df3efc70fb36b210955a4f46.jpg)
След това приложението Teams ще се върне към последната си публична версия и ще функционира нормално.
Работата в екип е работа на мечти
Такива чести проблеми с приложението Teams на Android справянето с тях може да бъде разочароващо. Надяваме се, че решенията са ви помогнали да коригирате всички досадни проблеми и са върнали приложението обратно в работно състояние.
Последна актуализация на 16 ноември 2022 г
Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.
Написано от
Панкил Шах
Панкил е строителен инженер по професия, който започва своето пътуване като писател в EOTO.tech. Наскоро той се присъедини към Guiding Tech като писател на свободна практика, за да обхване инструкции, обяснения, ръководства за закупуване, съвети и трикове за Android, iOS, Windows и Web.