Топ 9 начина да коригирате Microsoft Teams Web, който не работи
Miscellanea / / April 05, 2023
Ако разчитате на уеб приложението Microsoft Teams, за да присъствате на срещи и да общувате с екипа си, може да е разочароващо, когато услугата не работи според очакванията. Въпреки че причината за това лесно може да варира от неправилно конфигурирани разрешения за сайт до дефектно разширение, проблеми с Microsoft Teams уеб приложението не трябва да ви пречи да свършите работата си.
![](/f/cfe33745c113bf59436fc6cde8d4cf6d.jpg)
Когато Microsoft Teams не се зарежда в браузър, това ръководство ще ви помогне. Ще започнем с най-основните решения и ще преминем към по-усъвършенствани решения, за да коригираме всякакви проблеми с уеб приложението Microsoft Teams.
1. Проверете вашата интернет връзка и рестартирайте браузъра си
Преди да изпробвате усъвършенствани решения, добра идея е да изключите проблемите с вашата интернет връзка. Тъй като вашият браузър вече е отворен, можете направете бърз тест за скорост на интернет за да проверите силата на вашата мрежова връзка.
След това рестартирайте браузъра си. Ако това е просто временна грешка в браузъра, която пречи на Microsoft Teams да се зареди, това ще ви помогне и ще ви спести много време.
2. Нулирайте разрешенията на сайта за Microsoft Teams
Неправилно конфигурираните разрешения за сайтове също могат да доведат до спиране на работата на някои функции на Teams във вашия браузър. Например, ако случайно сте деактивирали разрешенията за уведомяване за Teams, няма да получавате никакви сигнали за нови съобщения или обаждания.
За да разрешите такива проблеми, можете да нулирате разрешенията на сайта за Microsoft Teams и да ги конфигурирате отново. За да направите това, щракнете върху иконата на катинар отляво на URL адреса и щракнете върху бутона Нулиране на разрешенията.
![](/f/d05cdd82bb495f5363b95b5a2301a4c3.png)
3. Излезте и влезте отново
Понякога проблемите с удостоверяването на вашия акаунт в Microsoft Teams също могат да причинят проблеми. Можете да опитате да излезете от акаунта си в Microsoft и да влезете отново.
Кликнете върху снимката на вашия профил в горния десен ъгъл на прозореца на браузъра и изберете Изход от менюто.
![](/f/1931b5f2975c0d8266aeba4dd01809de.png)
След това влезте отново в акаунта си и опитайте отново да използвате Microsoft Teams.
4. Правилна системна дата и час
Вашият компютър настроен ли е на неправилна дата или час? Това може да попречи на приложенията и уебсайтовете да се свързват със своите сървъри и да зареждат данни. Можете лесно да избегнете такива проблеми, като активирате функцията за автоматична дата и час в Windows.
Етап 1: Натиснете клавишната комбинация Windows + I, за да стартирате приложението Настройки. Щракнете върху Час и език в лявата странична лента, щракнете върху Дата и час.
![](/f/e6a5d80b088cb207042f446489af55fd.png)
Стъпка 2: Включете превключвателя до „Автоматично задаване на час“.
![](/f/5f5398863fc5c66dd2ab830c3494e80d.png)
5. Деактивирайте разширенията на браузъра
Въпреки че разширенията на трети страни предоставят допълнителна функционалност на вашия браузър, не всички от тях са надеждни. Възможно е някой от вашите разширенията на браузъра действат и предотвратяване на зареждане на Teams на вашия компютър. За да проверите това, ще трябва да деактивирате всички разширения и да ги активирате едно по едно.
В Google Chrome въведете chrome://разширения в адресната лента в горната част и натиснете Enter. Изключете превключвателите до вашите разширения, за да ги деактивирате.
![](/f/b7f8b2364eaf5e238c68ffcc75a255a8.png)
Ако използвате Microsoft Edge, въведете edge://разширения в URL лентата и натиснете Enter. След това деактивирайте превключвателите до вашите разширения.
![](/f/b726ab6a067e8e4df600328a2a3796c3.jpg)
След като деактивирате всички разширения, рестартирайте браузъра. Ако това накара Microsoft Teams да работи, можете да активирате отново всичките си разширения едно по едно, за да изолирате виновника и да премахнете проблемното от браузъра.
6. Активиране на бисквитки за уебсайтове
Уеб приложението Microsoft Teams може да не работи правилно, ако сте блокирали бисквитките на уебсайта в браузъра си. Ето как да ги проверите и активирате.
За да активирате бисквитките в Google Chrome, въведете chrome://settings/cookies в URL лентата в горната част и натиснете Enter. Под Общи настройки изберете опцията „Разрешаване на всички бисквитки“.
![](/f/b6cc823ab62d4a9fd31d8df269dd94b9.png)
Ако използвате Microsoft Edge, въведете edge://settings/content/cookies в адресната лента и натиснете Enter. Активирайте превключвателя до „Разрешаване на сайтовете да запазват и четат данни за бисквитки (препоръчително)“.
![](/f/c316d0d123527e277ff21f5c00a9bd2e.png)
7. Проверете състоянието на услугата Microsoft Teams
Вие може да сте един от многото хора, изправени пред проблеми с Microsoft Teams. Има шанс сървърите на Teams да имат лош ден и да изпитват проблеми. Можете да посетите страницата за състоянието на услугата на Microsoft Office, за да видите дали има широко разпространено прекъсване. Ако сървърите не работят, ще трябва да изчакате, докато Microsoft отстрани проблема.
Състояние на онлайн услугата на Microsoft Office
![](/f/76c70925b9675c530d3f92ed54b485bc.png)
8. Изчистване на кеша на браузъра
Повреденият или остарял кеш може да попречи на браузъра ви да зарежда уебсайтове. Следователно винаги е добра идея да изчистите данните за сърфирането, когато срещнете такива проблеми.
За да изчистите кеша на браузъра в Chrome или Edge, натиснете Ctrl + Shift + Delete на клавиатурата си, за да отворите панела „Изчистване на данните за сърфирането“. Изберете Всички времена в опцията Времеви диапазон. Маркирайте полето, което гласи „Кеширани изображения и файлове“ и натиснете бутона Изчистване на данните.
![](/f/b4a2f5b1a0ea81c4c0c0b4f4588eb977.png)
9. Нулирайте браузъра си
И накрая, ако нито едно от горните решения не работи, може да има проблем с текущия ви браузър. Добър начин да коригирате всички проблеми, свързани с браузъра, е да го нулирате.
За да нулирате Chrome, въведете chrome://settings/reset в адресната лента и натиснете Enter. Кликнете върху „Възстановяване на настройките до първоначалните им настройки по подразбиране“ и изберете Нулиране на настройките, когато бъдете подканени.
![](/f/028b98deb97086137a4d10f955212bd5.png)
Ако използвате Edge, въведете edge://settings/reset в URL лентата и натиснете Enter. Кликнете върху „Възстановяване на настройките до техните стойности по подразбиране“ и натиснете „Нулиране“, за да потвърдите.
![](/f/1e1f90155fdc7ba1f05db6e09f5cf3f7.png)
Започнете да използвате отново Teams Web App
Проблемите с уеб приложението Microsoft Teams могат да повлияят на продуктивността ви и да ви занимават. Ако не желаете да използвате Microsoft Teams за десктоп или мобилно устройство, приложете горните корекции, за да възстановите работата на уеб приложението Microsoft Teams.
Последна актуализация на 02 януари 2023 г
Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.
Написано от
Панкил Шах
Панкил е строителен инженер по професия, който започва своето пътуване като писател в EOTO.tech. Наскоро той се присъедини към Guiding Tech като писател на свободна практика, за да обхване инструкции, обяснения, ръководства за закупуване, съвети и трикове за Android, iOS, Windows и Web.