Поправете грешка при активиране на Office 365 Не можахме да се свържем със сървъра
Miscellanea / / November 28, 2021
Поправете грешка при активиране на Office 365 Не можахме да се свържем със сървъра: Office 365 е страхотен инструмент, който се предлага предварително инсталиран с Windows 10, но трябва да го закупите, ако искате да го използвате допълнително и това е лесна стъпка. Но колко трудно трябва да е да активирате Office 365? Ако сте тук тогава, повярвайте ми, много е трудно, но не се притеснявайте, че имаме решение за вашия проблем. Когато активирате office 365, може да видите грешка 0x80072EFD или 0x80072EE2, придружена от съобщение, което гласи:
Не можахме да се свържем със сървъра. Моля опитайте отново след няколко минути.
![Поправете грешка при активиране на Office 365 Не можахме да се свържем със сървъра](/f/d16d7383706ef8d5b6a3fa1296481d06.png)
Горната грешка се съобщава от много потребители, които са закупили Office 365, но не могат да го активират поради горната грешка. Имаме някои решения, изброени по-долу, които ще ви помогнат да отстраните този проблем.
Съдържание
- Поправете грешка при активиране на Office 365 Не можахме да се свържем със сървъра
- Метод 1: Уверете се, че сте актуализирали дата и час на Windows.
- Метод 2: Деактивиране на прокси
- Метод 3: Временно изключете антивирусния софтуер
- Метод 4: Временно изключете защитната стена на Windows
- Метод 5: Поправете Microsoft Office 365
- Метод 6: Добавете нов адрес на DNS сървър
- Метод 7: Деинсталирайте и преинсталирайте Office 365
Поправете грешка при активиране на Office 365 Не можахме да се свържем със сървъра
Уверете се, че създайте точка за възстановяване само в случай, че нещо се обърка.
Метод 1: Уверете се, че сте актуализирали дата и час на Windows.
1.Натиснете клавиша Windows + I, след което изберете Време & Език.
![изберете Време и език от настройките](/f/ebae594f8839115b4fe441d023830eb8.png)
2.Изключи ‘Задайте времето автоматично“ и след това задайте правилната дата, час и часова зона.
![задайте часа автоматично в настройките за дата и час](/f/4dea24a698ac3b3a8845ff9d8f4aee70.png)
3. Рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.
Метод 2: Деактивиране на прокси
1.Натиснете клавиша Windows + I, след което щракнете Мрежа и интернет.
![Настройки за мрежа и интернет](/f/20ab304359eaf4693119f3535256f6b5.png)
2.От лявото странично меню изберете Прокси.
3. Уверете се, че изключете проксито под „Използване на прокси сървър“.
‘
4. Отново проверете дали сте в състояние да коригирате грешката при активиране на Office 365. Не можахме да се свържем със сървъра, ако не, продължете.
5.Натиснете клавиша Windows + X, след което изберете Команден ред (администратор).
![команден ред с администраторски права](/f/77e924b1fc1c61f43ea23aaa1a43b68c.png)
6. Въведете командата ‘netsh winhttp прокси за нулиране‘ (без кавички) и натиснете Enter.
![netsh winhttp прокси за нулиране](/f/2100d98b4127f4e6890b8d9b300d3537.png)
7. Оставете горния процес да завърши и след това рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.
Метод 3: Временно изключете антивирусния софтуер
Деактивирането на вашата антивирусна програма може също да помогне за активиране на вашия Microsoft Office 365, защото понякога не позволява на програмата да има достъп до интернет и това може да е случаят тук.
Метод 4: Временно изключете защитната стена на Windows
Може да искате временно да деактивирате своята защитна стена, тъй като тя може да блокира достъпа на Microsoft Office 365 до интернет и затова не може да се свърже със сървъра. За да Поправете грешка при активиране на Office 365 Не можахме да се свържем със сървъра, трябва да деактивирате защитната стена на Windows и след това да опитате да активирате абонамента си за Office
Метод 5: Поправете Microsoft Office 365
1.Натиснете клавиша Windows + X, след което изберете Контролен панел.
![контролен панел](/f/814f80c188885d21bde602a61c6c7392.png)
2. Щракнете Деинсталиране на програма и локализирайте офис 365.
![деинсталиране на програма](/f/7b7d561744253415aed56a0b80e8d3d9.png)
3. Изберете Microsoft Office 365 и щракнете Промяна в горната част на прозореца.
![щракнете върху промяна на microsoft office 365](/f/2807362248fd3883cad186c73c85b3c9.png)
4. След това щракнете върху Бърз ремонт и изчакайте, докато процесът приключи.
5. Ако това не разреши проблема, деинсталирайте Office 365 и го инсталирайте отново.
6. Въведете продуктовия ключ и вижте дали можете Поправете грешка при активиране на Office 365 Не можахме да се свържем със сървъра.
Метод 6: Добавете нов адрес на DNS сървър
1.Натиснете клавиша Windows + X, след което изберете Контролен панел.
2. Изберете “Преглед на състоянието на мрежата и задачите” под Мрежа и интернет.
3. Сега щракнете върху вашия Wi-Fi и след това щракнете Имоти.
![свойства на wifi връзка](/f/15778f4d04906359d1dbd44d0aebd060.png)
4. Изберете Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4) и щракнете върху свойства.
![Интернет протокол версия 4 (TCP IPv4)](/f/6e89fe48a6940a500b9cd52826dcc89c.png)
5. Уверете се, че сте избрали използването на следните адреси на DNS сървъри и напишете това:
Предпочитан DNS сървър: 8.8.8.8
Алтернативен DNS сървър: 8.8.4.4
![използвайте следните адреси на DNS сървър в настройките на IPv4](/f/5492e59405081a756890e0de70501b36.png)
6. Щракнете върху OK и отново OK, за да затворите отворените прозорци.
7. Натиснете клавиша Windows + X, след което изберете Команден ред (Администратор).
8. Въведете следната команда и натиснете Enter:
ipconfig /flushdns
9. Сега отново опитайте да активирате вашето копие на Office 365.
Метод 7: Деинсталирайте и преинсталирайте Office 365
1. Щракнете този бутон за лесно коригиране за да деинсталирате Office.
2. Стартирайте горния инструмент, за да деинсталирате успешно Office 365 от вашия компютър.
3. За да инсталирате отново Office, следвайте стъпките в Изтеглете и инсталирайте или преинсталирайте Office на вашия компютър или Mac.
4. Сега опитайте отново да активирате office 365 и този път ще работи.
Това е, успешно сте Поправете грешка при активиране на Office 365 Не можахме да се свържем със сървъра но ако все още имате въпроси относно това ръководство, не се колебайте да ги попитате в секцията за коментари.