7 начина да коригирате сензорния екран, който не работи на iPhone
Miscellanea / / April 06, 2023
Въпреки че iPhone е известен със своя здрав дизайн и качество, това не означава, че е без проблеми. някои потребители съобщиха наскоро че сензорният екран на техния iPhone не работи. Съвсем естествено е да се чувствате разочаровани, тъй като това прави телефона ви безполезен. Добрата новина обаче е, че тази статия може да помогне за отстраняването на проблема, но има една уловка.
![Сензорният екран на iPhone не работи](/f/8ce447e49d400038006dbf9a97689982.jpeg)
Подобно на проблем с докосване на призрак, може да има различни причини, поради които сензорният екран не работи на вашия iPhone. Въпреки това, докато проблемът е свързан със софтуера, можете да коригирате проблема, като следвате методите в това ръководство. Ако те не помогнат, вероятно проблемът е свързан с хардуера и ще трябва да занесете устройството си в Apple Support като последна възможност.
Така че първо опитайте тези корекции и вижте дали ще поправите екрана на iPhone, който не реагира на докосване. Нека започнем с най-простото и ефективно решение.
1. Принудително рестартирайте iPhone
Сигурни сме, че сте опитали да изключите вашия iPhone, но вашият дефектен сензорен екран не ви позволява да използвате плъзгача, за да изключите вашия iPhone. Точно затова е проектирана опцията за принудително рестартиране на iPhone. Това не изисква никакви сензорни контроли. Ако сензорният екран на iPhone не работи поради проблем със софтуера, това е най-добрият ви залог да поправите същото.
![Принудително рестартиране на iPhone](/f/16dae69a021514a6bfd55e982e5b8e98.jpg)
Стъпките за принудително рестартиране на iPhone зависят от вашата версия. И така, изброихме стъпките за всеки модел iPhone. Изберете този, който имате.
На iPhone 8, iPhone SE второ поколение и по-нови:
Етап 1: Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
Стъпка 2: Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука, след което натиснете и задръжте страничния бутон.
Стъпка 3: Когато се появи логото на Apple, отпуснете бутона.
На iPhone 7 и iPhone 7 Plus:
Етап 1: Натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за заспиване/събуждане.
Стъпка 2: Когато се появи логото на Apple, отпуснете двата бутона.
На iPhone 6s и iPhone SE 1-во поколение:
Етап 1: Натиснете и задръжте едновременно бутона Sleep/Wake и бутона Home.
Стъпка 2: Когато се появи логото на Apple, отпуснете двата бутона.
Това е всичко, което трябва да направите, за да рестартирате принудително вашия iPhone. Ако вашият сензорен екран работи добре след принудително рестартиране, вероятно е проблем с процес или приложение, изпълнявано в предишната ви сесия.
2. Почистете и подсушете екрана си
Човешкото тяло е проводник на електричество. Така че, когато докоснете екран, вие изкривявате електрическото поле върху него и екранът разпознава къде се случва това. Въз основа на това ви се предоставя изход в резултат на вашето докосване. Сега, ако някакви твърди или течни частици пречат между върховете на пръстите ви и екрана, това „изкривяване“ няма да се случи и няма да получите обратна връзка.
По този начин ви кара да вярвате, че сензорният екран на вашия iPhone не работи. Така че винаги е по-добре първо да почистите екрана. Следвайте стъпките по-долу, за да го направите.
Етап 1: Уверете се, че всички кабели са изключени от iPhone.
Стъпка 2: Натиснете бутона за заспиване/събуждане и заключете своя iPhone.
Стъпка 3: Използвайте микрофибърна кърпа и внимателно избършете екрана си.
Стъпка 4: Ако изглежда, че частиците не изчезват, използвайте мека кърпа без влакна с много малко количество сапунена вода. Избършете екрана си. Уверете се, че не се доближавате до слушалката, бутона Touch ID или ръбовете на вашето устройство.
Като използвате горните стъпки, внимателно почистете своя iPhone. Уверете се, че внимателно избърсвате екрана си и избягвайте да използвате много течности в процеса. Сега вижте дали сензорният екран работи.
3. Отстранете калъфа и протектора на екрана
В предишния раздел разгледахме частиците прах, които пречат на върховете на пръстите ви и екрана. Това блокира електрическата проводимост и не можете да получавате обратна връзка от сензорния екран. Това може да се случи и ако използвате дебел протектор за екрана или калъф, който влиза в контакт с екрана.
Затова препоръчваме да премахнете калъфа и протектора на екрана и след това да опитате да използвате екрана. Ако работи добре, вие сте открили виновника. Препоръчваме да използвате калъф с добро качество и протектор за екрана, за да предотвратите подобен проблем в бъдеще.
4. Деинсталирайте проблемни приложения
Ако сензорният екран не работи само в определени приложения, проблемът не е във вашия дисплей, а в самото приложение. Правилно познахте. Трябва да деинсталирате приложението. Ето как можете да изтриете приложение на вашия iPhone.
Етап 1: Натиснете дълго върху иконата на приложението, докато започнат да мърдат. Сега щракнете върху бутона „-“ в горния ляв ъгъл на иконата на приложението.
![Натиснете дълго върху иконата на приложението](/f/21abf8ba3711ff14aecf1f65920d5f6a.jpg)
Стъпка 2: Сега щракнете върху Изтриване на приложение.
![Кликнете върху Изтриване на приложение](/f/ec0a080e96fc7f53f9c0911ac0657a8c.jpg)
Ако проблемите продължават, вероятно можете да проверите дали вашият iPhone трябва да бъде обновен софтуер. Прочетете до следващия раздел, за да разберете как.
5. Актуализирайте iPhone
Apple постоянно пуска софтуерни актуализации, за да коригира грешки и проблеми на вашия iPhone. Така че, за да опитате и да коригирате проблема със сензорния екран, силно ви препоръчваме актуализирайте своя iPhone до най-новото, ако вече не е. Добрата част е, че можете да актуализирате своя iPhone с помощта на Windows или Mac машина. Нека ви покажа как.
Актуализирайте iPhone с Mac
Етап 1: Свържете iPhone към вашия Mac с помощта на кабела Lightning.
Стъпка 2: В списъка с устройства изберете вашия iPhone.
![Кликнете върху iPhone](/f/7a9d899e9a80ee63f9e05962229cbb72.jpg)
Стъпка 3: Сега изберете „Проверка за актуализация“. Ако има налична актуализация, продължете и актуализирайте своя iPhone до най-новата версия.
![Кликнете върху Проверка за актуализация](/f/29737c9068b69f9f0b9ccc468921bd14.jpg)
Ако сте от другата страна и използвате машина с Windows, ето как можете да актуализирате своя iPhone с помощта на iTunes.
Актуализирайте iPhone на Windows
Етап 1: Изтеглете и инсталирайте iTunes с помощта на Microsoft Store.
Изтеглете iTunes
![Вземете iTunes за Windows](/f/e4ccea0dae4fd9ea80b2cf3c9cade504.jpg)
Стъпка 2: Инсталирайте и отворете iTunes на вашия компютър.
Стъпка 3: Свържете своя iPhone с помощта на кабела Lightning.
Стъпка 4: Сега вашият iPhone трябва да се появи на страничната лента. Изберете вашето устройство и щракнете върху Резюме.
![Изберете iPhone](/f/34e7ac66daa4e8c924f8ec700d54d7e1.jpg)
Стъпка 5: Кликнете върху „Проверка за актуализации“. Това ще ви каже дали има налична актуализация за вашия iPhone и ще ви позволи да го актуализирате чрез самия iTunes.
![Проверка за актуализация](/f/9ec9f183aec3c9083dd5ac3fa1ee56a4.jpg)
Ако проблемът продължава дори след актуализиране на вашия iPhone, опитайте да нулирате своя iPhone. Стъпките за това са обяснени в раздела по-долу.
6. Фабрично нулиране на iPhone
Друго класическо, но едно от крайните решения за коригиране на сензорния екран, който не работи на iPhone, е да фабрично го нулирайте. Ето процедура стъпка по стъпка, за да направите същото.
Етап 1: Отворете приложението Настройки.
![Отворете Настройки](/f/29add7243050d1e1975fa49bf4b2eb9e.jpg)
Стъпка 2: Изберете Общи.
![Изберете Общи](/f/6e4d5e7cb11308eaf3c56c54f716a630.jpg)
Стъпка 3: Изберете „Прехвърляне или нулиране на iPhone“.
![Изберете Прехвърляне или Нулиране на iPhone](/f/966661e0a21d1c6d17aab90cebbc183d.jpg)
Стъпка 4: Изберете Нулиране.
![Изберете Нулиране](/f/19ec44f253445b20210bd12aae8f5b08.jpg)
Стъпка 5: Изберете „Нулиране на всички настройки“ и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.
![Изберете Нулиране на всички настройки](/f/6e28a14dd45bd7faa205390cc3391b09.jpg)
Стъпка 6: По избор – щракнете върху „Изтриване на цялото съдържание и настройки“, ако проблемът продължава.
![Изберете Изтриване на цялото съдържание и настройки](/f/39fb8c0b133c25f9df08f44eaba6a7c8.jpg)
Стъпка 7: Изберете Продължи. Следвайте инструкциите на екрана, за да изтриете и нулирате вашия iPhone.
![Изберете Продължи](/f/eee987b86c83fafcb654eac713aa557d.jpg)
Ако нито една от горните стъпки не работи, вероятно трябва да го проверите в оторизиран от Apple сервизен център. Ще ви помогнем с малко информация относно това в следващия раздел.
7. Свържете се с поддръжката на Apple
Занасянето на вашето устройство в оторизиран от Apple сервизен център може да бъде най-безопасният вариант. Това е безопасен начин за диагностициране на проблема и намиране на решение за него. Въпреки че този процес ви струва пари, това ще ви помогне да решите всеки проблем, тъй като Apple предлага добра поддръжка след продажбата. Вмъкнахме някои важни връзки по-долу, за да ви помогнем да се свържете с поддръжката на Apple.
Информация за поддръжка на Apple - по държави
Apple Repair - Стартирайте заявка за ремонт
Натиснете Away на вашия iPhone
Ето как можете да коригирате сензорния екран, който не работи на iPhone. Изправянето пред такъв проблем може да бъде разочароващо. Но ние ви съветваме да останете на място и търпеливо да опитате тези методи. Можете също да разгледате услугите Apple Care за вашия iPhone, за да спестите малко пари в дългосрочен план.
Последна актуализация на 28 март 2023 г
Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.