9 поправки за Apple Mail, показващ празно тяло за съобщения с Microsoft Exchange на Mac
Miscellanea / / April 06, 2023
Приложението Mail на вашия Mac ви позволява да влизате във вашите лични и професионални имейл акаунти. Заедно с Gmail и Outlook, можете също да влезете в акаунта си в Microsoft Exchange, за да управлявате имейлите си в офиса. Но някои потребители съобщават че приложенията за поща показват празно тяло за съобщения с акаунт в Microsoft Exchange.
![](/f/50c9aafee8f699e5ff17dbc8706d2b7a.jpg)
Така че, ако и вие се сблъсквате със същия проблем, тази публикация ще сподели някои работещи решения, които да ви помогнат да коригирате Apple Mail, показващ празно тяло за съобщения с Microsoft Exchange на Mac.
1. Проверете вашата интернет скорост
Въпреки че живеем в най-добрата ера на интернет, неговата свързаност може да бъде проблем, тъй като не е необходимо да го наблюдавате през цялото време. Но в този случай можете изпълнете тест за скорост на вашия Mac, за да проверите дали получавате добра интернет скорост или дали вашият доставчик на интернет услуги е изправен пред престой. Постоянният интернет може да ви помогне да получавате и изтегляте имейли с големи медийни файлове, презентации и PDF файлове. Така че е необходимо да тествате надеждността на връзката си. Ако не сте сигурни какво да направите с резултатите от теста за скорост, можете да рестартирате модема и рутера у дома, за да започнете нови сесии за свързване.
2. Проверете своя имейл акаунт
Ако използвате приложението Mail на вашия Mac за достъп до множество имейл акаунти, може да използвате различен имейл адрес. Ето как можете да проверите и потвърдите своя имейл акаунт в приложението Mail на вашия Mac.
Етап 1: Натиснете Command + интервал, за да отворите Spotlight Search, въведете поща, и натиснете Назад.
![](/f/f0c1454b2c193d9699c825eec1f51872.png)
Стъпка 2: Кликнете върху Поща в горния ляв ъгъл до логото на Apple.
![](/f/f02d7db292a4ff4d3fa9210d90a7be89.png)
Стъпка 3: Изберете Акаунти.
![](/f/75388f3b13554705fa9d886a1e91bdfe.png)
Стъпка 4: Под Интернет акаунти щракнете върху Exchange.
![](/f/390e61b15fa62ecaf777fa60a60c9f3e.png)
Стъпка 5: Проверете имейл адреса си в горната част, за да потвърдите.
![](/f/6afa7772839b6daeee0026d9037ad4dd.png)
3. Проверете списъка си със сортирани съобщения
Ако използвате правилния имейл адрес, ще трябва да проверите реда, в който вашите съобщения са сортирани в приложението Mail. Вашите имейли може да са в списъка, но не в реда, в който искате да бъдат.
Етап 1: Натиснете Command + интервал, за да отворите Spotlight Search, въведете поща, и натиснете Назад.
![](/f/f0c1454b2c193d9699c825eec1f51872.png)
Стъпка 2: Кликнете върху Преглед в горната лента с менюта.
![](/f/2431a3a90246489c400653f4e7e65465.png)
Стъпка 3: Изберете Сортиране по.
![](/f/53f79e5fab9464e13ed6de9ef9f1c18a.png)
Стъпка 4: Проверете реда, по който вашите имейл съобщения са сортирани в приложението Mail.
![](/f/3ddcb1c899b6493bf3282dc669ad4bf6.png)
Препоръчваме да изберете „Най-новите съобщения отгоре“.
4. Влезте отново в Microsoft Exchange акаунт
Можете да влезете отново във вашия акаунт в Microsoft Exchange, така че всичките ви съобщения да бъдат изтеглени в приложението Mail на вашия Mac. Това е полезно, за да проверите дали проблемът съществува при прегледа на тялото на имейлите.
Етап 1: Натиснете Command + интервал, за да отворите Spotlight Search, въведете поща, и натиснете Назад.
![](/f/f0c1454b2c193d9699c825eec1f51872.png)
Стъпка 2: Изберете Настройки.
![](/f/c7a932f100b30a104034bedf6028eeaa.png)
Стъпка 3: Кликнете върху Акаунти в прозореца Настройки.
![](/f/2ce2e2479bbec4753381d299a690d36e.png)
Стъпка 4: Изберете акаунта на Microsoft Exchange и щракнете върху иконата минус в долния ляв ъгъл, за да премахнете акаунта си.
![](/f/c6adf40101804f29ca8f77894371e6c9.png)
Стъпка 5: Щракнете върху иконата плюс в долния ляв ъгъл.
![](/f/60e8d57cc5a985f875c231b49b65acb0.png)
Стъпка 6: Следвайте процеса на екрана, за да добавите отново вашия Exchange акаунт.
5. Принудително излезте и рестартирайте приложението Mail
Можете също да опитате да затворите и да рестартирате приложението Mail на вашия Mac, за да му дадете нов старт. Това е друго ефективно решение, което може да помогне при решаването на този проблем.
Етап 1: Щракнете върху логото на Apple в горния ляв ъгъл.
![](/f/b982752297062a694e180d049b31d062.png)
Стъпка 2: Изберете Принудително излизане.
![](/f/548dbcc93329355db2a50bab19535ec6.png)
Стъпка 3: Изберете Mail от списъка с приложения и щракнете върху Force Quit в долния десен ъгъл.
![](/f/766442785ff6f402aefd5b0c193e0dc0.png)
Стъпка 4: Стартирайте отново приложението Mail и проверете дали проблемът е разрешен.
![](/f/f0c1454b2c193d9699c825eec1f51872.png)
6. Използвайте безопасен режим
Тъй като имаме работа със системно приложение, можете да опитате да стартирате безопасен режим на вашия Mac, за да проверите дали приложения на трети страни пречат на функционирането на приложението Mail. Обърнете се към нашето ръководство за зареждане на вашия Mac в безопасен режим. Това е усъвършенствано решение и препоръчваме да го използвате само ако все още не сте изправени пред проблема.
7. Актуализирайте приложението Mail
Можете също така да актуализирате приложението Mail на вашия Mac. Но това включва актуализиране на версията на macOS. Това е решаваща стъпка, особено ако не сте актуализирали версията на macOS от доста време.
Етап 1: Натиснете Command + интервал, за да отворите Spotlight Search, въведете Проверете за софтуерни актуализации, и натиснете Назад.
![](/f/11f2c56aa71acf1e015c749984144a7b.png)
Стъпка 2: Ако има налична актуализация, изтеглете я и я инсталирайте.
Стъпка 3: След като вашият Mac се рестартира, рестартирайте приложението Mail и проверете дали проблемът е разрешен.
![](/f/f0c1454b2c193d9699c825eec1f51872.png)
8. Използвайте настолното приложение Outlook
Ако нито едно от решенията не работи, предлагаме да изтеглите официалното приложение Outlook Desktop за Mac и да влезете във вашия акаунт в Microsoft Exchange.
Изтеглете Outlook за Mac
Проверете имейлите си в Exchange
Тези решения ще ви помогнат да покажете имейл съобщенията, които получавате във вашия акаунт в Microsoft Exchange. Можете също да прочетете нашата публикация, за да научите повече за създаване на имейл шаблон в приложението Mail на Mac.
Последна актуализация на 30 януари 2023 г
Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.
Написано от
Пауруш Чаудхари
Демистифициране на света на технологиите по най-простия начин и решаване на ежедневни проблеми, свързани със смартфони, лаптопи, телевизори и платформи за стрийминг на съдържание.