4 най-добри начина да проверите дали вашият iPhone е в гаранция
Miscellanea / / April 07, 2023
Всички новозакупени устройства на Apple, включително вашия iPhone, се предлагат с безплатно едногодишно гаранционно покритие, което предлага ремонт на хардуер и услуги за производствени дефекти. Ако обаче не сте сигурни за гаранционния статус на вашия iPhone и не си спомняте точно кога сте го купили, заявяването на тези предимства или разширяването им с AppleCare+ може да бъде много трудно.
![](/f/d3b9d320fafcf23726ca8e3fb0d4823f.jpg)
За щастие, независимо от модела iPhone, който притежавате, Apple предлага няколко начина да следите гаранционното покритие на вашия iPhone. Но тъй като може би никога преди не сте използвали тези методи, създадохме ръководство стъпка по стъпка, обясняващо подробно всеки от тях.
1. Проверете гаранцията на iPhone от приложението Настройки
Ако използвате скорошна версия на iOS, най-лесният начин да проверите дали вашият iPhone е покрит от гаранция е чрез приложението Настройки. Просто намерете и отворете приложението Настройки на вашия iPhone. След това отворете страницата Информация, намираща се под Общи. Ето ръководство стъпка по стъпка:
Етап 1: Намерете и отворете приложението Настройки на вашия iPhone.
![](/f/13520e4d71182fbb2e5e54547775dc80.jpg)
Стъпка 2: Когато се отвори приложението Настройки, превъртете надолу и натиснете Общи.
![](/f/6edf80ced58ee1c701ca4a8f395bfe6f.jpg)
Стъпка 3: Под Общи докоснете Относно.
![](/f/d08e09b919bf4b0d48616d77a2c69094.png)
Стъпка 4: Когато видите списък с подробности за вашия iPhone, докоснете Гаранционно покритие.
![](/f/fd498710c9f4a7f47b7a02ce36a5a7a8.png)
![](/f/9900dd845685b64fe51ede282910ef20.png)
2. Използвайте приложението за поддръжка на Apple
Приложението Apple My Support е полезен инструмент, който ви позволява да преглеждате историята на вашата поддръжка на Apple, да планирате ремонти, да имате достъп до техническа поддръжка или да управлявате други аспекти, свързани с всички устройства, свързани с вашия Apple ID. Освен това можете също да използвате това приложение, за да намерите информация за гаранционното покритие за вашия iPhone, iPad или Mac.
Ако никога преди не сте използвали приложението Apple Support, можете да го изтеглите от App Store и да го използвате, за да намерите информация за гаранционното покритие на вашия iPhone, както е описано подробно в стъпките, изброени по-долу.
Етап 1: Намерете и отворете App Store на вашия iPhone.
![](/f/6a6e25fbcfcce99c75e45b574380d5e6.jpg)
Стъпка 2: Когато App Store се отвори, потърсете Apple Support и изтеглете приложението.
![](/f/d47b4188e035914af68df33107fcbf55.jpg)
Стъпка 3: След като приложението за поддръжка на Apple приключи с изтеглянето, намерете го и го отворете на вашия iPhone.
![](/f/f1f5d1bb987455a1b0a7a853adeb5119.jpg)
Стъпка 4: Приемете правилата и условията, като докоснете Продължи. След това докоснете името на вашия iPhone в секцията Моите устройства.
![](/f/f87217b3be7433ecc6c11be58455b0be.jpg)
Стъпка 5: Докоснете опцията Подробности за устройството, разположена под името на вашия iPhone.
![](/f/d781efc5b5f381393c64ff8d7378a659.png)
Стъпка 7: Трябва да видите датата на изтичане на гаранцията на вашия iPhone, посочена под опцията Ограничена гаранция. Можете да докоснете същото, за да намерите повече подробности за гаранционното покритие на вашия iPhone.
![](/f/602ee2dccc2239654e17e0e7caa9d66b.png)
![](/f/9d43be76a08b9081ac14b911e3fb4aef.png)
3. Използвайте уебсайта за проверка на покритието на Apple
Още един начин, по който можете да проверите състоянието на гаранционното покритие на вашия iPhone, е като използвате официалния уебсайт на Apple за проверка на покритието. Всичко, което трябва да направите е намерете буквено-цифровия сериен номер на вашия iPhone и го пуснете през уебсайта на Apple за проверка на покритието. Ето как да го направите:
Етап 1: Намерете и отворете приложението Настройки на вашия iPhone.
![](/f/13520e4d71182fbb2e5e54547775dc80.jpg)
Стъпка 2: Когато се отвори приложението Настройки, превъртете надолу и натиснете Общи.
![](/f/6edf80ced58ee1c701ca4a8f395bfe6f.jpg)
Стъпка 3: Под Общи докоснете Относно.
![](/f/d08e09b919bf4b0d48616d77a2c69094.png)
Стъпка 4: Когато видите списък с подробности за вашия iPhone, докоснете и копирайте серийния номер.
![](/f/bf3548d31836352bfa2a7ac2868ba859.jpg)
Стъпка 5: Отидете на уебсайта на Apple за проверка на покритието и поставете серийния номер на вашия iPhone в първото текстово поле. След това въведете captcha (код за сигурност), който се появява на екрана във второто текстово поле и щракнете върху Продължи.
Посетете уебсайта на Apple за проверка на покритието
![](/f/921076132bd1d58f84fcc7020b39a619.png)
Стъпка 6: Погледнете секцията „Покритие на ремонти и услуги:“ на страницата, която се показва. Ако пише Active, отговаряте на условията за ремонт и гаранционно обслужване. Междувременно, ако пише Неактивен, вашият iPhone не отговаря на условията за ремонт и гаранционно обслужване.
Можете също така да проверите „Очакваната дата на изтичане“, посочена под „Покритие на ремонти и услуги:“ раздел, за да намерите последната дата, когато вашият iPhone ще отговаря на условията за ремонт и услуги под Гаранция.
![](/f/74720ff3e207f42f800e3d2881aa6d16.png)
4. Използване на Apple My Support Website
Освен приложението My Support, което може да се инсталира на вашия iPhone, Apple предлага и уеб версия на същото, която може да бъде достъпна от всяко устройство с уеб браузър. След като стигнете до уебсайта My Support, можете Влезте с вашия Apple ID за да намерите всякакви подробности, свързани с вашите Apple устройства.
За да проверите състоянието на гаранцията на iPhone от уебсайта на Apple My Support, изпълнете следните стъпки:
Етап 1: Посетете уебсайта на Apple My Support, като използвате връзката по-долу и щракнете върху синия бутон „Влезте в моята поддръжка“. След това въведете вашия Apple ID и парола, за да завършите процеса на влизане.
Посетете Apple My Support Website
![](/f/b1f9b4bf63de6940969d066aebf85712.png)
Стъпка 2: След като влезете, щракнете върху устройството, за което искате да проверите гаранционното покритие. В нашия случай това ще бъде iPhone.
![](/f/b627c95de7ca8b1727253e923796c274.png)
Стъпка 3: На страницата за поддръжка на вашия iPhone вижте раздела „Покритие на ремонти и услуги:“. Ако пише Active, отговаряте на условията за ремонт и гаранционно обслужване. Междувременно, ако пише Неактивен, вашият iPhone не отговаря на условията за ремонт и гаранционно обслужване.
Можете да проверите „Очакваната дата на изтичане“, посочена в секцията „Покритие на ремонти и услуги:“, за да намерите последната дата, на която вашият iPhone ще отговаря на условията за ремонт и гаранционно обслужване.
![](/f/6d9490c41145d14d3c35be9cdbd15e81.png)
Разбиране на информацията, която получавате на екрана за гаранция
След като стигнете до посочените страници, използвайки предишните два метода, ще видите списък с подробности относно вашия iPhone. Ето какво означават:
- Отговаря на условията за продукт на AppleCare: Това показва дали отговаряте на условията за AppleCare+, програмата за разширена гаранция на Apple. Ако отговаряте на условията, можете да се свържете с поддръжката на Apple, за да закупите план AppleCare+.
- валидна дата на покупка: Всеки iPhone се предлага с една година безплатна гаранция, а валидната дата на закупуване ви дава представа кога изтича безплатният гаранционен период.
- техническа поддръжка по телефона: Всяко ново устройство на Apple се предлага с 90 дни безплатна поддръжка по телефона и този раздел ви дава представа кога изтича.
- Покритие на ремонти и услуги: Този раздел показва дали вашето устройство отговаря на условията за ремонт и обслужване в рамките на гаранцията и точната дата, на която тази гаранция изтича. Ако е активен, проблемите могат да бъдат отстранени безплатно. В противен случай всички ремонти се заплащат.
ЧЗВ относно гаранционното покритие на iPhone
Ремонтите на хардуера, свързани с производствени и материални дефекти, се покриват от гаранцията. Това обаче не покрива софтуерни проблеми или случайни щети, причинени поради неправилна употреба на продукта.
Всички модели iPhone отговарят на условията за безплатно международно гаранционно покритие до една година от датата на закупуване, стига iPhone да не е заключен от оператора.
Да, в допълнение към стандартната гаранция, можете да закупите разширена гаранция за вашия iPhone под формата на AppleCare+. Предлага хардуерно покритие срещу случайни повреди и производствени дефекти. Можете да се свържете с поддръжката на Apple, за да попитате повече за това.
Обикновено можете да получите AppleCare+ само в рамките на 60 дни след закупуване на нов iPhone. Все пак трябва да проверите конкретните правила и условия за модела iPhone, който сте закупили, за да потвърдите точната времева рамка, в която може да бъде закупен.
Да се тревожиш или да не се тревожиш
Това е всичко. Можете да използвате който и да е от изброените по-горе методи, за да намерите лесно състоянието на гаранционното покритие на вашия iPhone и да се уверите дали отговаря на условията за безплатен ремонт в рамките на гаранцията. Освен това можете също да използвате тези методи, за да проверите дали новият или втора употреба iPhone, iPad или Mac, който сте закупили, е оригинален продукт на Apple.
Последна актуализация на 07 февруари 2023 г
Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.