Как да поправите грешки при инсталиране на Microsoft Office в Windows
Miscellanea / / April 08, 2023
Имате ли проблеми с инсталирането на Microsoft Office на вашия компютър с Windows? Продължавате ли да срещате грешки, докато се опитвате да отворите или използвате програми на Office? Ако да, можете да поправите своя Microsoft Office и да се върнете на работа за нула време, следвайки някои прости стъпки. Ето как да поправите грешки при инсталиране на Microsoft Office на Windows 11 или 10.
![Как да поправите грешки при инсталиране на Microsoft Office](/f/0a699ffd2339cc59e1d266f3fb5ac2e3.jpg)
Ще обсъдим някои общи техники за отстраняване на неизправности за поправка на грешки при инсталиране на Microsoft Office, така че да можете да се върнете към използването на Word, Excel, PowerPoint и други Офис приложения без никакви проблеми. Нека да започнем.
Забележка: Поправките са почти еднакви за Windows 10 и 11. Така че няма значение каква операционна система използвате. Можете да следвате стъпките по-долу, за да поправите Microsoft Office.
1. Принудително спрете приложението на Office и го рестартирайте
Този метод е не само полезен при актуализиране или избягване на грешки при инсталиране, но също така е добър вариант, ако приложението замръзва или не работи правилно. Следвайте стъпките по-долу.
Етап 1: Натиснете „Ctrl + Shift + Esc“ на клавиатурата си, за да отворите диспечера на задачите на вашето Windows устройство.
Стъпка 2: От списъка с изпълнявани процеси/приложения изберете програмата Microsoft Office и щракнете върху Край на задачата.
![изберете програмата Microsoft Office и щракнете върху Край на задачата](/f/e803225d89cb5ed9eac746f61b9a2c1f.jpg)
След като затворите програмата, дайте й няколко минути и отворете отново приложението на Office, като отидете в списъка с приложения или използвате опцията за търсене; трябва да работи добре.
Ако този метод не помогне, следващият може да е. Преминете към следващия метод.
2. Рестартирайте вашия компютър
Понякога бързото рестартиране е всичко, което е необходимо, за да работи програмата правилно. Ако рестартирането на приложението не проработи, следвайте стъпките по-долу и бързо рестартирайте вашия компютър с Windows.
Етап 1: Щракнете върху иконата на Windows на работния плот.
![Кликнете върху иконата на Windows](/f/fd041b02438e8a051a05556770d5dce9.jpg)
Стъпка 2: Сега щракнете върху бутона за захранване и от контекстното меню изберете Рестартиране.
![изберете Рестартиране](/f/cf0289f10346dc39addf355ed9993a20.png)
Това трябва да поправи инсталационната грешка, с която се сблъсквате, докато инсталирате Microsoft Office. Ако сте изправени пред същия проблем, може би следващата корекция ще помогне.
3. Проверете компютъра си за зловреден софтуер
Понякога, троян или вирус причинява грешка при инсталиране или дори замразяване на програмите на Microsoft Office. Вграденият скенер за вируси елиминира тази грешка с бързо сканиране. Следвайте инструкциите по-долу.
Етап 1: Натиснете клавиша Windows на клавиатурата, въведете Защита на Windowsи щракнете върху Отвори.
![тип Защита на Windows](/f/c0d979eca881d404a0049ab83981fb95.jpg)
Стъпка 2: В прозореца за сигурност на Windows щракнете върху „Защита от вируси и заплахи“.
![щракнете върху „Защита от вируси и заплахи“.](/f/07019f07fc563e3d9a68a864613976b6.png)
Стъпка 3: Щракнете върху бутона Бързо сканиране, за да стартирате бързо сканиране, както подсказва името.
Забележка: Можете също да изберете Пълно сканиране или сканиране на определено местоположение от опциите за сканиране.
![Бутон за бързо сканиране](/f/f678355d7caee3e923e4c4d1763be812.png)
Windows Defender ще премахне или постави под карантина, ако злонамерен софтуер бъде открит по време на сканирането. След това можете да го прегледате и премахнете напълно. Ако не искате ръчно да управлявате процеса на сканиране, можете да проверите как да планирате сканиране на Windows Defender.
Въпреки това, този метод трябва да коригира грешката при инсталиране, свързана със зловреден софтуер. Ако зловредният софтуер не причинява проблема, вижте следващата корекция.
4. Променете настройките на защитната стена
Понякога трета страна защитните стени блокират достъпа до интернет към Microsoft Office, което го кара да се провали и да покаже някои грешки, включително грешката при инсталиране. Можете да промените настройките на защитната стена и да отстраните проблема. Следвайте стъпките по-долу.
Етап 1: Натиснете „Windows + R“ на клавиатурата, за да отворите диалоговия прозорец за изпълнение.
![Отворете диалоговия прозорец за изпълнение](/f/cf7bbfd83b2e091375ff5891fffe9559.png)
Стъпка 2: Сега въведете по-долу в текстовото поле до Отвори и щракнете върху OK.
защитна стена.cpl
![Отворете и щракнете върху OK](/f/924da7fc90a877fbec445c1178b387ef.png)
Това ще стартира прозореца на защитната стена на Windows Defender.
Стъпка 3: Щракнете върху опцията „Разрешаване на приложение или функция през защитната стена на Windows Defender“.
![Кликнете върху „Разрешаване на приложение или функция през защитната стена на Windows Defender“](/f/bd4d283575b3a4bfd37233abb44161c8.png)
Стъпка 4: Под „Разрешаване на приложенията да комуникират през защитната стена на Windows Defender“ проверете достъпа на Microsoft Outlook. Ако не виждате приложението, щракнете върху Промяна на настройките.
![щракнете върху Промяна на настройките](/f/d2fac909df150c05ccdc676452150efa.png)
Стъпка 6: Изберете „Разрешаване на друго приложение.“
![изберете „Разрешаване на друго приложение“.](/f/f1c7aa20b4f99f33e6e8274203e4fdd1.png)
Стъпка 6: От прозореца „Добавяне на приложение“ изберете Преглед.
![изберете Преглед](/f/2532c90c0994278a84ee721b001a500f.png)
Стъпка 7: В прозорците за преглед отидете до местоположението на файла на Microsoft Office и щракнете върху Отвори.
![отидете до местоположението на файла на Microsoft Office](/f/0dbb9ffdc52833e860a3172a740b8bdc.png)
Стъпка 8: Накрая щракнете върху бутона Добавяне.
![щракнете върху бутона Добавяне](/f/b55798985fd273da96f9a43e2e66b2eb.png)
Стъпка 9: Натиснете OK
![Натиснете OK](/f/56f1902a55dc74071a85d4122065bbfb.png)
Рестартирайте компютъра си и рестартирайте инсталацията на Microsoft Office, за да влязат в сила промените. Този път трябва да работи; ако не стане, преминете към следващата корекция.
5. Ремонт на MS Office клиент
Ако това не е първата грешка при инсталиране, но искате да актуализирате Microsoft Office и не можете, следвайте стъпките по-долу.
Етап 1: Натиснете клавиша Windows на клавиатурата, въведете Контролен панели щракнете върху Отвори.
![тип Контролен панел](/f/71b1c89b800b7a82eeda11f154e4fdb5.jpg)
Стъпка 2: От списъка с опции изберете „Програми и функции“.
![изберете „Програми и компоненти“.](/f/5b38d57e6e69ab4f344d5d4ee97d9a9c.png)
Стъпка 3: В списъка „Деинсталиране или промяна на програма“ изберете Microsoft 365 или Microsoft Office и щракнете върху Промяна.
![изберете Microsoft 365 или Microsoft Office и щракнете върху Промяна.](/f/a236b51770313b9a6f310e89cffc1275.jpg)
В подканата щракнете върху Да.
Стъпка 4: В модалния прозорец изберете Quick Repair и щракнете върху бутона Repair.
![изберете Quick Repair и щракнете върху бутона Repair](/f/626ad837c927bd51c57095c08ec1ee52.png)
Microsoft ще стартира процес за отстраняване на неизправности и ще провери всеки възможен начин за отстраняване на проблема, причиняващ грешката при инсталиране. Ако тази корекция не помогне, вижте следващата.
6. Премахнете кеш файловете на MS Office
Не винаги вашата машина причинява грешката при инсталиране на Microsoft Office, но понякога старият кеширан файл не позволява на актуализацията да премине, създавайки грешка при инсталирането. Следвайте стъпките по-долу.
Преди да изчистите MS Office кеш файлове, важно е да затворите и да изключите работата на MS Office във фонов режим.
Етап 1: Натиснете „Ctrl + Shift + Esc“ на клавиатурата си, за да отворите диспечера на задачите на вашето Windows устройство.
Стъпка 2: От списъка с изпълнявани процеси/приложения изберете програмата Microsoft Office и щракнете върху Край на задачата.
![изберете програмата Microsoft Office и щракнете върху Край на задачата](/f/e803225d89cb5ed9eac746f61b9a2c1f.jpg)
Стъпка 3: Натиснете „Windows + R“ на клавиатурата, за да отворите диалоговия прозорец за изпълнение.
![Отворете диалоговия прозорец за изпълнение](/f/cf7bbfd83b2e091375ff5891fffe9559.png)
Стъпка 4: Въведете по-долу в текстовото поле до Отвори и щракнете върху OK.
%appdata%/Microsoft
![Въведете по-долу в текстовото поле](/f/b5201ba52edd99d58014bf2d4f4d9373.png)
Стъпка 5: В папката Office изберете всички папки, като натиснете „Ctrl + A“ и натиснете бутона за изтриване на клавиатурата.
![натискане на „Ctrl + A“](/f/9c0f14d95cef1b487acb6b571c84f61a.png)
След като папките бъдат изтрити, е време да рестартирате компютъра си. Когато се стартира обратно, можете да инсталирате актуализацията или приложението Microsoft Office за първи път, без да се сблъскате с грешка при инсталиране.
Ако този метод не реши проблема, оставаме само с едно решение. Изтрийте приложението от вашия компютър, но изчистете всички кеш файлове и специфични за системата промени, които сте направили с течение на времето.
7. Преинсталирайте най-новия Microsoft Office ръчно
Ако нито един от методите/поправките, споменати по-горе, не помогна, последното средство би било да деинсталирате Microsoft Office и да го инсталирате отново ръчно. Следвайте посочените инструкции.
Етап 1: Натиснете „Ctrl + Shift + Esc“ на клавиатурата си, за да отворите диспечера на задачите на вашето Windows устройство.
Стъпка 2: От списъка с изпълнявани процеси/приложения изберете програмата Microsoft Office и щракнете върху Край на задачата.
![изберете програмата Microsoft Office и щракнете върху Край на задачата](/f/e803225d89cb5ed9eac746f61b9a2c1f.jpg)
Стъпка 3: Натиснете ‘Windows + R’ на клавиатурата, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение.
![Отворете диалоговия прозорец за изпълнение](/f/cf7bbfd83b2e091375ff5891fffe9559.png)
Стъпка 4: Въведете по-долу в текстовото поле до Отвори и щракнете върху OK.
appwiz.cpl
![Отворете и щракнете върху OK](/f/9300db213bc8acb2dff6806ea5a8669d.png)
Стъпка 5: Под списъка „Деинсталиране или промяна на програма“ изберете Microsoft 365 или Microsoft Office и щракнете върху Деинсталиране.
![изберете Microsoft 365 или Microsoft Office и щракнете върху Деинсталиране](/f/88fc9ca4b4ab10ac35b4293e46b2e22f.jpg)
От тук нататък следвайте подканите, за да завършите процеса на деинсталиране. И след като приключи, рестартирайте компютъра си и продължете да следвате.
Стъпка 6: Щракнете върху иконата на Windows на работния плот.
![Кликнете върху иконата на Windows](/f/fd041b02438e8a051a05556770d5dce9.jpg)
Стъпка 7: Сега щракнете върху бутона за захранване и от контекстното меню изберете Рестартиране.
![изберете Рестартиране](/f/cf0289f10346dc39addf355ed9993a20.png)
Стъпка 8: Отидете на официалния уебсайт на Microsoft Office и влезте с вашите идентификационни данни.
Отидете на Microsoft Office
![Отидете на официалния уебсайт на Microsoft Office](/f/f22212ca5f7bdc0a079500d15266ab50.jpg)
Стъпка 9: Сега щракнете върху бутона Инсталиране на Office, изтеглете инсталационния файл и следвайте инструкциите за инсталиране.
![Щракнете върху бутона Инсталиране на Office](/f/8f3390dd9d42ddfe6d871ffec0c5d7a5.jpg)
Можете да инсталирате най-новата версия на Microsoft Office без никакви инсталационни грешки, с което да прекратите инсталационните грешки в Microsoft Office.
![инсталирайте най-новата версия на Microsoft Office](/f/733e1da16e49f6f26deca2fe42ad33fc.jpg)
С това всички грешки, с които се сблъсквате при или докато инсталирате Microsoft Office, ще изчезнат. Разгледайте секцията с често задавани въпроси по-долу, ако имате някакви въпроси, които сме пропуснали да разгледаме в тази статия.
Често задавани въпроси за поправка на Microsoft Office на Windows
Времето за ремонт на Microsoft Office варира в зависимост от няколко фактора, като например сложността на проблема. Но като цяло процесът на ремонт може да отнеме от няколко минути до няколко часа. Процесът на поправка може да деактивира някои функции на Microsoft Office, така че запазете всички отворени документи, преди да започнете.
Поправянето на Microsoft Office не изтрива никакви файлове или данни. Той само се опитва да коригира всички проблеми с инсталирането или конфигурацията на софтуера. Въпреки това, винаги се препоръчва да архивирате важни файлове и данни, преди да извършите каквито и да е операции по ремонт или поддръжка на вашия компютър.
Нулирането на Microsoft Office ще премахне всички персонализирани настройки и предпочитания, които сте конфигурирали за приложения на Office. Това включва всички промени, направени в лентата или лентата с инструменти за бърз достъп и връщането им към настройките им по подразбиране. В допълнение към това, той също премахва всички добавки или разширения, които сте инсталирали. Нулирането на Office обаче не изтрива вашите файлове, документи или данни.
Отстранете неизправностите и работете безпроблемно
Поправянето на вашите грешки при инсталация на Microsoft Office може да бъде разочароващо. Навременното им адресиране обаче е от съществено значение, за да се гарантира, че продуктивността ви няма да пострада. Като следвате стъпките, описани в тази статия, вече знаете как да поправите грешки при инсталиране на Microsoft Office в Windows 11 или 10.
Ако продължавате да изпитвате проблеми, след като опитате тези корекции, не се колебайте да се свържете с Поддръжка на Microsoft за допълнителна помощ.