Топ 13 начина да коригирате Instagram, който не получава или не показва съобщения
Miscellanea / / April 12, 2023
Може да пропуснете важни актуализации, когато акаунтът ви в Instagram не получава или показва съобщения. Ситуацията е още по-лоша за бизнес акаунтите в Instagram, тъй като администраторът може да загуби запитвания от потенциални клиенти. Няколко фактора могат да повлияят на изживяването на Instagram DM (директни съобщения). Ето най-добрите начини да коригирате това, че Instagram не получава съобщения.
![](/f/bcbcf3811de141631029e39c4c5083d5.jpg)
Това, че Instagram не показва или не получава съобщения, може да доведе до объркване и грешки. Преди да пропуснете актуални ролки, истории и публикации, споделени от последователи в Instagram, използвайте триковете по-долу, за да разрешите проблема.
1. Отблокиране на акаунт
Ако имате блокира някого в Instagram, не можете да получавате техните съобщения. Ще трябва да деблокирате акаунта, за да продължите да получавате съобщения.
Етап 1: Отворете приложението Instagram на телефона си. Докоснете профилната си снимка в долния десен ъгъл.
![Instagram акаунт](/f/1fc9f71f3d08fd77de929f71532c970f.jpg)
Стъпка 2: Докоснете менюто с още в горната част и изберете Настройки.
![Настройки на Instagram](/f/cae68513337653f8e341c2c01298480a.jpg)
Стъпка 3: Докоснете Поверителност. Превъртете до Блокирани акаунти.
![меню за поверителност на Instagram](/f/9b36747cc73db60d2a67e34e3ab04d58.jpg)
![блокирани акаунти в Instagram](/f/dcf7bbea8b34f34e31f06fc9c0ca53e3.jpg)
Стъпка 4: Изберете Отблокиране до акаунт.
2. Отменете ограничаването на акаунта
Когато ти ограничаване на някого в Instagram, вашите входящи съобщения попадат в раздела Заявки. Трябва да премахнете ограниченията за важни акаунти в Instagram.
Етап 1: Отворете приложението Instagram на телефона си. Докоснете профилната си снимка в долния десен ъгъл.
![Instagram акаунт](/f/1fc9f71f3d08fd77de929f71532c970f.jpg)
Стъпка 2: Докоснете менюто с още в горната част и изберете Настройки.
![Настройки на Instagram](/f/cae68513337653f8e341c2c01298480a.jpg)
Стъпка 3: Докоснете Поверителност.
![меню за поверителност на Instagram](/f/9b36747cc73db60d2a67e34e3ab04d58.jpg)
Стъпка 4: Превъртете до Ограничени акаунти.
![ограничени акаунти в Instagram](/f/dc622185baf3c220990d62f4cc70a629.jpg)
Стъпка 5: Отменете ограничаването на съответния акаунт от следното меню.
![премахване на ограничения за акаунт в Instagram](/f/77a85c76ea01d8fb7f189ab9b0275711.jpg)
3. Включване на звука на разговор
Ако сте заглушили няколко разговора в Instagram, няма да получавате известия в реално време от тях. Време е да включите звука на нишките в чата.
Етап 1: Отворете Instagram и преминете към раздела Съобщения.
![меню за съобщения в Instagram](/f/9c5bbec7abe87ea584a48230443d8925.jpg)
Стъпка 2: Изберете разговор.
![отворете съобщение в Instagram](/f/ec0d3df8b83cfe22382a053c30fa67d5.jpg)
Стъпка 3: Докоснете името на акаунта в горната част.
![отваряне на съобщения в акаунт в Instagram](/f/a7f3d45556c38f9e4e0e3955872b35a0.jpg)
Стъпка 4: Деактивирайте превключвателите за заглушаване на съобщения и заглушаване на повиквания.
![включване на звука на съобщения в Instagram](/f/7f521b0f6d29ddb7899b9cd7ff6d2a88.jpg)
Повторете същото за всички подобни нишки за чат.
4. Проверете съобщенията в раздела Общи или Заявки
Ако неизвестен акаунт ви изпрати съобщение в Instagram, то няма да се появи в основната входяща кутия. Можете да проверите такива съобщения от раздела Заявки.
Етап 1: Отворете Instagram и преминете към раздела Съобщения.
![меню за съобщения в Instagram](/f/9c5bbec7abe87ea584a48230443d8925.jpg)
Стъпка 2: Потърсете нови съобщения в раздела Общи или Заявки.
![раздел заявки в Instagram](/f/bb49ae42b1034039bbd87a7368e33566.jpg)
5. Проверете мрежовата връзка на телефона
Вашият телефон има ли проблеми с мрежовата връзка? Няма да получавате нови съобщения в Instagram, освен ако не коригирате проблеми с интернет.
Можете просто да активирате и деактивирате самолетния режим на телефона си за често срещани мрежови проблеми. Можете също така да рестартирате телефона. Ако имате проблеми с Wi-Fi връзката на Android или iOS, прочетете нашата специална публикация, за да научите повече.
![самолетен режим на Android](/f/f4bd6541d685471704d0724882d55f09.jpg)
6. Удостоверете отново своя акаунт в Instagram
Възможно е да не получавате нови съобщения в Instagram поради остарели данни за акаунта. Трябва да излезете от акаунта си и да влезете отново.
Етап 1: Отворете приложението Instagram на телефона си. Докоснете профилната си снимка в долния десен ъгъл.
![Instagram акаунт](/f/1fc9f71f3d08fd77de929f71532c970f.jpg)
Стъпка 2: Докоснете менюто с още в горната част и изберете Настройки.
![Настройки на Instagram](/f/cae68513337653f8e341c2c01298480a.jpg)
Стъпка 3: Превъртете надолу и излезте от телефона си.
![излезте от Instagram](/f/1a8037febd50ebdff0f3afebc4eb9061.jpg)
Въведете актуализираните си данни за акаунта в Instagram и получавайте съобщения без никакви проблеми.
7. Изчистете кеша на Instagram
Повреденият кеш на Instagram може да доведе до проблеми като Instagram да не получава или показва съобщения. Нека изчистим кеша на Instagram.
Етап 1: Натиснете дълго върху иконата на приложението Instagram и докоснете иконата за информация „i“.
![Информация за приложението Instagram](/f/268f85c0151de52f3c2bd2b27be70b2a.jpg)
Стъпка 2: Изберете Съхранение и кеш и натиснете Изчистване на кеша.
![съхранение и кеш в Instagram](/f/403e4d17242496aeea6b153d04e3d059.jpg)
![изчистете кеша на Instagram](/f/ab722355c8bceadcacb08c92f2a0f8f7.jpg)
8. Проверете състоянието на Instagram
Когато сървърите на Instagram са изправени пред прекъсване, не можете да изпращате или получавате съобщения. Можеш да посетиш Даундетектор и потърсете Instagram, за да потвърдите проблема. Трябва да изчакате Instagram да реши проблемите от страната на сървъра.
9. Активиране на мобилен достъп до данни (iPhone)
Деактивирахте ли достъпа до мобилни данни в Instagram за iPhone? Приложението не може да опреснява емисията, да получава съобщения или да зарежда истории.
Етап 1: Отворете приложението Настройки на вашия iPhone.
Стъпка 2: Превъртете до Instagram.
![Отворете Instagram на iPhone](/f/32cac09ef93f8660c4356347e180cfc4.jpg)
Стъпка 3: Включете превключвателя до Мобилни данни.
![активирайте мобилни данни в Instagram](/f/eda60036fd775437d66f5c1047abf292.jpg)
10. Използвайте Instagram Web
Ако не можете да получавате съобщения в мобилните приложения на Instagram, опитайте уеб версията. Уебът на Instagram идва със специален раздел Съобщения за проверка на най-новите сигнали. Можете да използвате връзката по-долу, да влезете с данните на акаунта си и да прегледате съобщенията.
Посетете Instagram Web
11. Съобщението не е изпратено
Instagram ви позволява да отменяте изпращането на съобщения в разговор. Ако някой е направил печатна грешка или случайно ви е изпратил съобщение, лицето може да отмени изпращането на съобщението и да го изтрие и от двете страни. Ако искате да направите същото, докоснете продължително съобщение и изберете Unsend.
![отменете изпращането на съобщение в Instagram](/f/b35d1fefb7347941bd3efe07d109f020.jpg)
12. Коригиране на DM известия в Instagram
Срещате ли проблеми с известията за директни съобщения в Instagram? Можете да прочетете нашата специална публикация за коригиране Проблемът с DM на Instagram и получавайте известия за незабавни съобщения на телефона си.
13. Актуализирайте Instagram
Остарялото приложение на Instagram на вашия телефон може да доведе до неудобства при работата със съобщения. Трябва да се насочите към App Store или Google Play Store и да инсталирате най-новата актуализация на Instagram на телефона си.
Получавайте незабавно съобщения от Instagram
Мнозина също се оплакаха от Известията в Instagram не работят, те отварят приложението. Ако сте сред тях, прочетете нашата специална публикация, за да разрешите проблема. Как решихте проблема с това, че Instagram не показва или не получава съобщения? Споделете своите открития в коментарите по-долу.
Последна актуализация на 03 април 2023 г
Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.
Написано от
Парт Шах
Parth преди това е работил в EOTO.tech, отразявайки технически новини. В момента е на свободна практика в Guiding Tech, като пише за сравняване на приложения, уроци, софтуерни съвети и трикове и се гмурка дълбоко в платформите iOS, Android, macOS и Windows.