Как да коригирате код на грешка на Amazon Prime 28 – TechCult
Miscellanea / / April 24, 2023
Код на грешка 28 на Amazon Prime е общ код за грешка, който най-често се вижда при достъп до услугите на Amazon Prime. Обикновено това означава проблем с акаунта на потребителя или неговата интернет връзка и може да бъде причинено от набор от различни проблеми. За щастие има някои решения, които можете да предприемете, за да опитате и разрешите проблема. Ще разгледаме как да коригираме код за грешка на Amazon Prime 28 заедно с това какво означава и какво го причинява в следващите параграфи.
Съдържание
Как да коригирате код на грешка на Amazon Prime 28
Можете да поправите код за грешка 28 на Amazon Prime, като следвате различни методи, дадени в документа по-долу, но преди това нека разгледаме значението на тази грешка и причините, които я задействат.
Какво означава Amazon Prime Error Code 28?
Amazon Prime е една от най-популярните услуги за стрийминг, предлагаща огромна библиотека от филми, телевизионни предавания и музика. За съжаление, понякога потребителите могат да изпитат проблеми, когато се опитват да получат достъп до съдържанието. Код на грешка 28 е грешка на сървъра, което означава, че Сървърът на Amazon Prime не може да обработи вашата заявка. Това може да се дължи на няколко причини, като например лоша интернет връзка, проблем със самия сървър или проблем с вашето устройство. Също така е възможно вашият акаунт да бъде блокиран или спрян поради проблем с таксуването.
Бърз отговор
За да коригирате код за грешка на Amazon Prime 28, актуализирайте приложението на вашия компютър:
1. Отворете Microsoft Store и стартирайте Библиотека раздел.
2. Кликнете върху Получавайте актуализации за да изтеглите най-новата версия на Prime Video.
Какво причинява код на грешка 28?
Кодът за грешка може да се появи във вашето устройство поради различни причини, изброени по-долу:
- Проблеми, причинени от грешки и проблеми при зареждане.
- Прекъсване на сървъра с Prime Video.
- Лоша интернет връзка.
- Проблем с конкретно заглавие на Prime също може да причини този проблем.
- Неподдържано качество на стрийминг.
- Проблем, причинен от VPN услуги.
- Повреден или остарял драйвер за мрежов адаптер.
- Проблеми, причинени от смущаваща защитна стена на Windows или антивирусна програма.
- Остаряла програма Amazon Prime Video също може да причини този проблем.
Как да коригирате код на грешка на Amazon Prime 28
Ето някои прости и ефективни решения, които ще ви помогнат да коригирате грешката с код за грешка 28 на Amazon Prime на вашето устройство. Следвайте ги в същия ред, за да постигнете по-бързи резултати.
Метод 1: Основни методи за отстраняване на неизправности
Често няма да ви трябват сложни методи за отстраняване на този проблем с Amazon Prime Video, можете лесно коригирайте проблемите, като изпълните някои основни методи за отстраняване на неизправности, както е споменато по-долу раздел.
1А. Рестартирайте компютъра
Рестартирането на вашия компютър може да помогне за разрешаването на всички потенциални софтуерни конфликти или проблеми, които биха могли да причинят проблема. За да рестартирате компютъра си, следвайте нашето ръководство 6 начина за рестартиране или рестартиране на компютър с Windows 10.
1Б. Изчакайте Amazon Prime Server Uptime
Изчакването на Amazon Prime Server Uptime помага за отстраняването на проблема, защото може да е причинен от временно прекъсване или проблем със сървъра. Когато сървърът не работи, изчакването на сървъра да се възстанови може да разреши проблема. Междувременно можете да се информирате за състоянието на сървъра, като следите сайтовете за проследяване на сървъри, като напр Даундетектор.
1C. Увеличете скоростта на мрежата
Увеличаването на скоростта на мрежата може да помогне за коригиране на кода за грешка 28, тъй като може да намали времето, необходимо за зареждане на уеб страниците и за буфериране на стрийминг услуги като Amazon Prime Video. По-високите скорости също могат да помогнат за намаляване на грешките, причинени от лошо качество на връзката, като буфериране или замразяване. Можете да проверите на Бавна интернет връзка? 10 начина да ускорите интернет! ръководство за увеличаване на скоростта на интернет.
1D.Рестартирайте приложението Amazon Prime
Понякога просто нормалното рестартиране на приложението може да помогне за отстраняването на грешка 28 на Amazon Prime. Освен това, ако има много фонови процеси, работещи във фонов режим, това може да причини проблема. За да направите това, можете да проверите нашето ръководство Как да прекратите задача в Windows 10 за да рестартирате приложението Amazon Prime.
Прочетете също:Поправете код за грешка на Amazon Prime 9345
Метод 2: Актуализирайте Amazon Prime Video
Актуализирането на Amazon Prime помага да се коригира грешката, защото гарантира, че най-новата версия на Amazon Prime е инсталирана на устройството. Тази най-нова версия съдържа корекции на грешки и други подобрения, които могат да помогнат за разрешаването на кода на грешка 28.
Освен това, актуализирането на Amazon Prime също помага да се гарантира, че устройството е съвместимо с най-новите функции и услуги, предлагани от Amazon Prime. Това в крайна сметка помага да се осигури по-добро потребителско изживяване и да се намали вероятността да срещнете код за грешка 28 в бъдеще.
1. Отвори Microsoft Store приложение, като въведете в лентата за търсене на Windows.
2. Отвори Библиотека раздел на Магазина.
3. Кликнете върху Получавайте актуализации за да изтеглите най-новата версия на Prime Video, ако е налична.
Метод 3: Актуализирайте DNS настройките
Актуализирането на настройките на DNS помага да се коригира кодът за грешка 28, тъй като DNS (система за имена на домейни) е система, която свързва имената на домейни с IP адреси. Когато DNS настройките са неправилни или остарели, може да възникнат грешки. Чрез актуализиране на DNS настройките приложението Amazon Prime може да получи достъп до правилния IP адрес и да се свърже правилно със сървъра. Можете да промените DNS настройките на вашия компютър с помощта на нашето ръководство за 3 начина за промяна на настройките на DNS в Windows 10.
Метод 4: Деактивирайте VPN услугата
Деактивирането на VPN помага за отстраняването на проблема, тъй като VPN може да попречи на връзката между приложението Amazon Prime и сървърите на Amazon Prime. Когато VPN е активиран, връзката може да бъде блокирана или данните да бъдат маршрутизирани неправилно, което води до грешката. Деактивирането на VPN ще гарантира, че връзката е бърза и надеждна, позволявайки на Amazon Prime да работи правилно. Можете да проверите на Как да деактивирате VPN и прокси в Windows 10 ръководство за безопасно деактивиране на VPN на вашето устройство.
Метод 5: Проверка с други предавания
Проверката с други предавания помага за разрешаването на проблема, тъй като ви позволява да установите дали проблемът е в устройството, интернет връзката или самото шоу. Ако проблемът е в шоуто, тогава можете да превключите към друго шоу и да видите дали работи. Проверката с други предавания може да ви помогне да стесните проблема и да откриете основната причина за кода на грешка 28.
Прочетете също:10 бързи начина за коригиране на код за грешка Amazon Prime 1061
Метод 6: Актуализирайте драйверите на мрежовия адаптер
Актуализирането на драйверите на мрежовия адаптер може да помогне за коригиране на грешката, тъй като грешката често се причинява от остарели или несъвместими драйвери. Остарелите драйвери могат да причинят проблеми със съвместимостта, което може да доведе до грешки при поточно предаване на съдържание. Чрез актуализиране на драйверите на мрежовия адаптер проблемите със съвместимостта могат да бъдат решени, намалявайки шансовете за възникване на грешката. Можете да проверите на Как да актуализирате драйвери на мрежов адаптер в Windows 10 ръководство за актуализиране на драйвера на вашето устройство.
Метод 7: Преинсталирайте драйверите на мрежовия адаптер
Преинсталирането на мрежови драйвери помага за разрешаването на проблема, тъй като драйверите играят важна роля в мрежовата връзка и комуникацията между компютъра и интернет. Преинсталирането на драйверите гарантира, че компютърът използва най-актуалните версии и че драйверите не са повредени. Можете да следвате Как да деинсталирате и преинсталирате драйвери на Windows 10 ръководство за безопасно преинсталиране на драйверите на мрежовия адаптер на вашето устройство.
Метод 8: Възстановяване на драйверите на мрежовия адаптер
Възстановяването на мрежовите драйвери помага да се коригира обсъжданият код за грешка, тъй като текущите версии на драйвери може да не са съвместими със софтуера Amazon Prime. Връщането към по-ранна версия на драйвера може да помогне за възстановяване на съвместимостта и коригиране на грешката. За да върнете назад вашите мрежови адаптери, следвайте стъпките по-долу:
1. Щракнете с десния бутон върху старт меню и стартиране Диспечер на устройства.
2. Щракнете два пъти върху Мрежови адаптери.
3. Щракнете с десния бутон върху вашия мрежов адаптер и изберете Имоти.
4. В Шофьор раздел, щракнете върху Връщане на драйвера.
5. Накрая изберете причина за Защо се връщаш назад? и щракнете върху да.
Метод 9: Добавяне на изключение към защитната стена
Добавянето на изключение към защитната стена позволява на определен трафик да заобикаля настройките на защитната стена. Това може да помогне на услугата за стрийминг на Amazon Prime да комуникира по-добре с устройството на потребителя, което им позволява достъп до желаното съдържание. За да добавите приложението Amazon Prime към белия списък на защитната стена, следвайте нашето ръководство Разрешаване или блокиране на приложения през защитната стена на Windows и прилагайте според инструкциите.
Прочетете също:9 начина за коригиране на код за грешка на Amazon Prime 7136
Метод 10: Деактивирайте антивирусната защита
Деактивирането на антивирусна програма може да помогне за разрешаването на запитването какво означава код за грешка 28 на Amazon Prime, тъй като антивирусната програма може да е причината за грешката. При деактивиране на антивирусната програма приложението няма да бъде сканирано и грешката може да бъде коригирана. Прочетете нашето ръководство на Как да деактивирате временно антивирусната програма на Windows 10 и следвайте инструкциите, за да деактивирате временно вашата антивирусна програма на вашия компютър.
Метод 11: Преинсталирайте Amazon Prime Video
Процесът на преинсталиране ще замени всички повредени или остарели файлове с нови, както и ще изчисти всички потенциални конфликти между приложението и други програми на вашето устройство. Освен това преинсталирането на Amazon Prime Video може да помогне да се гарантира, че всички настройки и конфигурации в приложението са актуални и съвместими с вашето устройство.
1. Натиснете Клавиши Windows + I едновременно за отваряне Настройки.
2. Тук, щракнете Приложения.
3. Намерете и изберете Prime Video за Windows.
4. Тук, щракнете Деинсталиране.
5. Щракнете отново Деинсталиране за потвърждение на действието.
6. Отвори Microsoft Store като напишете в лентата за търсене на Windows.
7. Търся Основно видео за Windows.
8. Накрая щракнете Инсталирай за да получите програмата на вашия компютър.
Метод 12: Свържете се с поддръжката на Amazon Prime Video
Поддръжка на Amazon Prime Video помага за коригиране на кода за грешка, тъй като те са добре обучени и опитни професионалисти, които имат знанията и ресурсите да диагностицират и поправят грешката. Те могат да предоставят решения на проблема бързо и ефективно. Освен това те могат да осигурят допълнителна поддръжка, като например създаване на нов акаунт, добавяне на нови устройства и др.
Препоръчва се:
- Google иска от съда да отхвърли искове в антитръстовия процес на Epic Games
- Коригирайте грешката с недостатъчна честотна лента на Amazon Prime Video
- Как да отмените Amazon Prime Video
- Коригирайте проблеми със звука на Amazon Prime
Надяваме се, че това ръководство е било полезно за вас и сте успели да разрешите Код на грешка на Amazon Prime 28. Кажете ни кой метод работи за вас. Ако имате някакви предложения или запитвания към нас, моля, уведомете ни в секцията за коментари.
Хенри е опитен технологичен писател със страст да прави сложни технологични теми достъпни за ежедневните читатели. С повече от десетилетие опит в технологичната индустрия, Крис се превърна в доверен източник на информация за своите читатели.