11 начина за коригиране на грешка 9074 на Amazon Prime – TechCult
Miscellanea / / April 27, 2023
Какво представлява грешка 9074 на Amazon Prime Video? Търсите да разрешите този проблем, значи сте попаднали на правилното място. Тази грешка обикновено ви пречи да предавате любимите си предавания или филми. В тази статия ще ви научим как можете да разрешите тази грешка, за да продължите да гледате преяждане.
![11 начина за коригиране на грешка 9074 на Amazon Prime](/f/907acaa2be59a34484f213d5bc2ac9c9.png)
Съдържание
Как да коригирате грешка 9074 на Amazon Prime
Ако сте член на Amazon Prime, знаете проблема с грешка 9074 на Amazon Prime. В тази публикация в блога ще обсъдим какво е видео грешка 9074 на Amazon Prime и методите за коригиране на същата.
Какво представлява грешката 9074 на Amazon Prime Video?
Amazon Prime е един от най-големите и популярни онлайн търговци на дребно в света. Използва се от милиони хора всеки ден за пазаруване на стоки, поточно предаване на филми и достъп до ексклузивно съдържание. За съжаление, някои потребители са имали грешка 9074 при използване на услугата. Грешка 9074 е често срещана грешка на Amazon Prime, която може да възникне поради различни причини. Обикновено се причинява от проблем с интернет връзката на потребителя, проблем с приложението Amazon Prime или проблем с акаунта на потребителя в Amazon.
Какво причинява грешка 9074 на Amazon Prime?
Кодът за грешка може да се появи във вашето устройство поради различни причини, изброени по-долу:
- Бъгове и проблеми при зареждане
- Прекъсване на сървъра с Prime Video
- Лоша интернет връзка
- Конкретен проблем със заглавието Prime
- Неподдържано качество на стрийминг
- Проблеми с VPN
- Повреден или остарял драйвер за мрежов адаптер
- Проблем със защитната стена на Windows или антивирусната програма
- Остаряла програма Amazon Prime Video
Бърз отговор
Актуализирайте вашето приложение Amazon Prime Video до най-новата версия. Можете да го актуализирате, като отидете на Меню на библиотеката на Microsoft Store > Актуализации и изтегляния раздел на Windows.
Ето прости и ефективни решения, които ви помагат да коригирате грешката на вашето устройство. Следвайте ги в същия ред, за да постигнете по-бързи резултати.
Метод 1: Основни методи за отстраняване на неизправности
Често няма да ви трябват сложни методи за отстраняване на този проблем с Amazon Prime Video, можете лесно коригирайте проблемите, като изпълните някои основни методи за отстраняване на неизправности, както е споменато по-долу раздел.
1А.Рестартирайте приложението Amazon Prime
Рестартирането на приложението Amazon Prime често може да помогне за коригиране на грешка 9074. Това е така, защото рестартирането на приложението ще изчисти всички съхранени данни, ще нулира настройките и ще даде нов старт на приложението. Когато рестартирате приложението, важно е да се уверите, че устройството е свързано с интернет. Това ще гарантира, че приложението има достъп до необходимите данни и ресурси. За да направите това, можете да проверите нашето ръководство на Как да прекратите задача в Windows 10 за да приключите задачата и след това рестартирайте вашето приложение Amazon Prime.
![последна задача](/f/6fcbc4fab3aee1d1534871da8a21fd2d.png)
1Б. Рестартирайте компютъра
Рестартирането на вашия компютър може да помогне за разрешаването на всички потенциални софтуерни конфликти или проблеми, които биха могли да причинят проблема. За да рестартирате компютъра си, следвайте нашето ръководство 6 начина за рестартиране или рестартиране на компютър с Windows 10.
![Рестартирайте Windows](/f/999b5d1c12b94812e0bcb933456cd46d.png)
1C. Изчакайте Amazon Prime Server Uptime
Изчакването на сървъра да се върне е най-добрият начин за разрешаване на този проблем, тъй като ще позволи на сървъра да обработи заявката и да предостави правилния отговор. Това ще помогне да се гарантира, че грешката няма да се появи в бъдеще. Междувременно можете да се информирате за състоянието на сървъра, като следите сайтовете за проследяване на сървъри, като напр Страницата на услугата не работи.
![Състоянието на сървъра на Amazon Prime е долната страница на услугата](/f/774093ba86ebfb1b6cfdf91ee726dce5.png)
1D. Увеличете скоростта на мрежата
Когато скоростта на мрежата е твърде ниска, стриймингът може да стане накъсан и забавен. Това може да бъде изключително разочароващо за потребителя и може да го накара да изостави напълно услугата. Потребителите на Amazon Prime могат да се насладят на непрекъснат стрийминг, като увеличат скоростта на мрежата. Можете също така да разгледате Бавна интернет връзка? 10 начина да ускорите интернет! ръководство за увеличаване на скоростта на интернет.
![рутер](/f/186ddacd5ce24e3a98e437ae5d7d3dbd.jpg)
1E. Актуализирайте DNS настройките
Актуализирането на настройките на DNS помага да се коригира грешката 9074, тъй като може да помогне да се гарантира, че DNS сървърите са правилно конфигурирани, за да позволят достъп до услугата Amazon Prime Video. Това е така, защото DNS сървърите са отговорни за преобразуването на имена на домейни в IP адреси, които се използват от компютрите за намиране и достъп до уебсайтове. Ако DNS настройките не са актуализирани, компютърът може да не успее да намери и да получи достъп до услугата Amazon Prime Video. Можете да промените DNS настройките на вашия компютър с помощта на нашето ръководство за 3 начина за промяна на настройките на DNS в Windows 10.
![Актуализирайте DNS настройките. 11 начина за коригиране на грешка 9074 на Amazon Prime](/f/d8d0549df788bb6f999a4877b512ae1f.png)
1F. Опитайте с различни заглавия
Изпробването на различни предавания в Amazon Prime може да помогне за коригиране на грешка 9074, защото може да помогне да се определи дали проблемът е в шоуто или в самата услуга. Ако същата грешка възникне при изпробване на различни предавания, това вероятно е проблем с услугата. Ако обаче грешката възникне само с определено предаване, тогава е вероятно нещо да не е наред с това конкретно шоу и може да бъде коригирано, като се свържете с доставчика на предаването.
1G. Промяна на качеството на поточно предаване
Промяната на качеството на стрийминг в Amazon Prime може да помогне за коригиране на видео грешка 9074 на Amazon Prime, тъй като може да е причинена от бавна или ненадеждна интернет връзка. Чрез намаляване на качеството на поточно предаване се намалява количеството на предаваните поточно данни, което може да помогне за подобряване на скоростта на връзката и намаляване на шансовете за възникване на грешка 9074.
1. Стартирайте Amazon Prime Video ап.
2. Сега стартирайте приложението Меню.
3. След това отворете приложението Настройки.
![отидете на настройките на приложението Amazon Prime Video](/f/9e21f5e6dc8e25907156a64da968a168.png)
4. Изберете Поток и изтегляне и щракнете върху Качество на поточно предаване и качество на изтегляне.
5. След това променете качеството на a по-ниско ниво.
Метод 2: Изчистете кеша на приложението Amazon Prime
Изчистването на кеша на приложението Amazon Prime може да помогне за коригиране на грешка 9074, тъй като кешът съхранява данни и файлове от приложението, които могат да се повредят с течение на времето. Това може да причини неочаквани грешки и неизправности. Изчистването на кеша също може да помогне за освобождаване на място за съхранение на вашето устройство. Това позволява на приложението да работи по-ефективно и може да помогне за разрешаването на всякакви грешки, причинени от липса на място за съхранение. Освен това изчистването на кеша на приложението ще изтрие всички временни файлове, които може да са причина за грешката.
1. Отворете Бягай диалогов прозорец чрез натискане Клавиши Windows + R заедно.
2. Сега напишете %appdata% и натиснете Въведете ключ.
![въведете %appdata% и натиснете клавиша Enter. 11 начина за коригиране на грешка 9074 на Amazon Prime](/f/d581da8b430ee547d89f71b7175d0dfe.png)
3. Търся Amazon Prime Video и го отвори.
4. Сега потърсете Кеш паметпапка и го изтрийте, като натиснете Ключ за изтриване.
![потърсете папка за кеш и я изтрийте, като натиснете клавиша Delete](/f/b01094847f3a540e90f51b0deddfc7f1.png)
5. Рестартирайте приложението и проверете дали проблемът е разрешен.
Прочетете също:9 начина за коригиране на код за грешка на Amazon Prime 7136
Метод 3: Деактивирайте VPN услугата
Деактивирането на VPN услугата може да помогне за коригирането на грешка 9074 на Amazon Prime Video, тъй като може да попречи на способността на услугата за стрийминг да открие вашето местоположение. Използването на VPN може да накара Amazon Prime да мисли, че се намирате в различен регион (или държава), отколкото в действителност, което може да ви попречи да получите достъп до определено съдържание. Деактивирането на VPN услугата ще позволи на Amazon Prime да открие точно вашето местоположение, което трябва да коригира грешката. Можете да проверите на Как да деактивирате VPN и прокси в Windows 10 ръководство за безопасно деактивиране на VPN на вашето устройство.
![изключете опциите за прокси. 11 начина за коригиране на грешка 9074 на Amazon Prime](/f/723cd28ad9bf31b7c35006e6646cec29.png)
Метод 4: Актуализирайте Amazon Prime Video
Актуализирането на Amazon Prime Video може да помогне за коригирането на грешката 9074, като се уверите, че приложението работи с най-новата версия. Това гарантира, че всички бъгове или проблеми в предишната версия са коригирани и всички нови функции са добавени. Освен това актуализирането на Amazon Prime Video може също така да позволи по-добра съвместимост с устройството, което използвате, което може да помогне за предотвратяване на възникването на грешката.
1. Отвори Microsoft Store приложение на вашия компютър с Windows.
2. Отвори Библиотека раздел на Магазина.
![Отворете библиотеката](/f/754ecc41f1a9e4e54aa3536c5ecfd5a6.png)
3. Кликнете върху Получавайте актуализации за да изтеглите най-новата версия на Prime Video, ако е налична.
![Кликнете върху Получаване на актуализации. 11 начина за коригиране на грешка 9074 на Amazon Prime](/f/e23066b1944f3c29d8a423ec093f45de.png)
Прочетете също:9 начина за коригиране на код за грешка на Amazon Prime 7136
Метод 5: Актуализирайте драйверите на мрежовия адаптер
Остарелите драйвери могат да причинят проблеми със съвместимостта, което може да доведе до грешки при поточно предаване на съдържание. Чрез актуализиране на драйверите на мрежовия адаптер проблемите със съвместимостта могат да бъдат решени, намалявайки шансовете за възникване на грешката. За да актуализирате драйвери, следвайте стъпките,
1. Удари Windows ключ и тип Диспечер на устройства, кликнете върху Отворете както е показано.
![отворете диспечера на устройствата](/f/f66066eee0e18c3a8ae2ed9090e5fe93.png)
2. Ще видите Мрежови адаптери на основния панел; щракнете двукратно върху него, за да го разширите.
![Мрежови адаптери](/f/05182052be8c2b3622975c7d6c98584e.png)
3. Щракнете с десния бутон върху мрежов драйвер (напр. Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168) и щракнете Актуализирайте драйвера както е показано по-долу.
![щракнете с десния бутон върху драйвера и щракнете върху Актуализиране на драйвера](/f/9c68c2a654f4763700a6a5de762e0b74.png)
4. Сега щракнете върху Автоматично търсене на драйвери опция за автоматично намиране и инсталиране на драйвер.
![автоматично търсене на драйвери. 11 начина за коригиране на грешка 9074 на Amazon Prime](/f/2f4b682e0bdc74aa41eb000a45c7b93c.png)
5. Драйверите ще бъдат актуализирани до най-новата версия, ако не са актуализирани. Рестартирайте вашия компютър за внедряване на актуализацията.
Метод 6: Възстановяване на драйверите на мрежовия адаптер
Възстановяването на драйверите на мрежовия адаптер може да помогне за разрешаване на конфликти, които могат да възникнат, когато се инсталира по-нов драйвер. Тази грешка често се причинява от конфликт между драйвера на мрежовия адаптер и стрийминг услугата Amazon Prime и връщането на драйвера може да помогне за разрешаването на проблема. Връщането на драйвера няма да изтрие никакви данни, но ще замени драйвера с предишна версия, което може да помогне за разрешаване на конфликта.
За да върнете вашите мрежови адаптери, следвайте нашето ръководство Как да върнете обратно драйвери на Windows 10
![Превключете към раздела Driver и изберете Roll Back Driver](/f/111ef04faf5d372c5c1b0f5fc99c3f39.png)
Прочетете също:Проблеми с драйвера на мрежовия адаптер, какво да правя?
Метод 7: Преинсталирайте драйверите на мрежовия адаптер
Преинсталирането на драйвери на мрежов адаптер може да помогне за разрешаването на всякакви проблеми със съвместимостта между мрежовия адаптер и приложението Amazon Prime. Може също да помогне за актуализиране на драйверите и разрешаване на всички проблеми, свързани с драйвера. Освен това преинсталирането на драйверите на мрежовия адаптер може да помогне за нулиране на всички настройки и конфигурации, които може да са в конфликт с приложението Amazon Prime. Можете да следвате Как да деинсталирате и преинсталирате драйвери на Windows 10 ръководство за безопасно преинсталиране на драйверите на мрежовия адаптер на вашето устройство.
![деинсталирайте устройството](/f/88fffba674acfae234d8df285be41133.png)
Метод 8: Добавяне на изключение към защитната стена
Добавянето на изключение към защитната стена може да помогне за коригирането на грешката 9074, като разреши услугата за стрийминг на Amazon Prime през защитната стена. Това ще позволи на услугата за стрийминг да заобиколи всички ограничения или блокове, които защитната стена може да има, което може да помогне за разрешаването на проблема.
За да добавите приложението Amazon Prime към белия списък на защитната стена, следвайте нашето ръководство Разрешаване или блокиране на приложения през защитната стена на Windows и прилагайте според инструкциите.
![Разрешаване на приложения](/f/d6968dffde79f738a7d053283e866476.png)
Прочетете също: Как да отмените Amazon Prime Video
Метод 9: Деактивирайте антивирусната защита (ако е приложимо)
Деактивирането на антивирусната програма на дадено устройство може да помогне за коригиране на грешка 9074 на Amazon Prime. Това е така, защото антивирусната програма може да блокира правилното функциониране на услугата Amazon Prime на устройството. Като деактивирате антивирусната програма, ще можете да позволите на услугата Amazon Prime да работи правилно на вашето устройство. Прочетете нашето ръководство на Как да деактивирате временно антивирусната програма на Windows 10 и следвайте инструкциите, за да деактивирате временно вашата антивирусна програма на вашия компютър.
![Деактивирайте временно антивирусната програма](/f/3e33beca5fac557a3d1afb6ec913d94e.png)
Метод 10: Преинсталирайте Amazon Prime Video
Процесът на преинсталиране ще замени всички повредени или остарели файлове с нови, както и ще изчисти всички потенциални конфликти между приложението и други програми на вашето устройство. Освен това преинсталирането на Amazon Prime Video може да помогне да се гарантира, че всички настройки и конфигурации в приложението са актуални и съвместими с вашето устройство. Поради това преинсталирането на Amazon Prime Video е прост и ефективен начин за разрешаване на грешката 9074 на Amazon Prime video и потенциално други проблеми с Amazon Prime Video.
1. Натиснете Клавиши Windows + I едновременно за отваряне Настройки.
2. Тук, щракнете Приложения.
![Отворете Настройки и щракнете върху опцията Приложения](/f/ac5e5df4bec7eff71e736b4cf8727f56.png)
3. Намерете и изберете Prime Video за Windows.
![Намерете и изберете Prime Video за Windows. 11 начина за коригиране на грешка 9074 на Amazon Prime](/f/c6723bbefe673e9c391e6e9b4a72f94e.png)
4. Тук, щракнете Деинсталиране.
![щракнете върху Деинсталиране. 11 начина за коригиране на грешка 9074 на Amazon Prime](/f/5c2e1232a659c1ce992196686305d24a.png)
5. Щракнете отново Деинсталиране за потвърждение на действието.
![щракнете върху Деинсталиране, за да потвърдите действието](/f/864fccca5ab50a8586f1adabfff02712.png)
6. Отвори Microsoft Store от старт меню.
7. Търся Prime Video за Windows.
![Потърсете Prime Video за Windows. 11 начина за коригиране на грешка 9074 на Amazon Prime](/f/aea123f795878baba0f3b74f32e1bd22.png)
8. Накрая щракнете Инсталирай за да получите програмата на вашия компютър.
![щракнете върху Инсталиране, за да получите програмата](/f/71b6ec65abd26b587e6b4d47277968f6.png)
Прочетете също:Как да нулирате Amazon Prime Video Pin
Метод 11: Свържете се с поддръжката на Amazon Prime Video
Поддръжка на Amazon Prime Video предоставя на клиентите възможност да говорят с опитни и знаещи агенти за обслужване на клиенти, които са обучени да се справят със специфични проблеми с услугата Amazon Prime Video. Тези агенти имат уменията и експертния опит бързо да диагностицират и поправят проблеми с услугата, включително грешката 9074 на Prime. Освен това поддръжката на Amazon Prime Video може да предостави на клиентите отстраняване на неизправности и технически съвети, както и предоставяне на решения за други проблеми, които могат да изпитат, докато използват Amazon Prime Видео.
![Поддръжка на Amazon Prime Video](/f/1340adef45c79eedaba5e18ad9c7843c.png)
Препоръчва се:
- Какъв канал е Yankees Game на Spectrum TV?
- Как да инсталирате uMobix на Android
- Как да коригирате код на грешка на Amazon Prime 28
- Поправете код за грешка на Amazon Prime 9345
Надяваме се, че това ръководство е било полезно за вас и сте успели да разрешите Грешка 9074 на Amazon Prime. Кажете ни кой метод работи за вас. Ако имате някакви предложения или запитвания към нас, моля, уведомете ни в секцията за коментари.
Илон е технически писател в TechCult. Той пише ръководства с инструкции от около 6 години и е покрил много теми. Той обича да отразява теми, свързани с Windows, Android и най-новите трикове и съвети.