Топ 9 начина да коригирате Amazon Prime Video, който не работи на Apple TV
Miscellanea / / April 27, 2023
С оригинали като Джейк Райън, Властелинът на пръстените: Пръстените на властта, и заглавия от популярни студиа по целия свят, Amazon Prime Video е задължителна услуга за стрийминг за резачки за кабели. Услугата е част от абонамента на Amazon Prime и има собствени приложения на всички платформи. Мнозина се оплакват, че Prime Video не работи на Apple TV. Ето най-добрите начини да коригирате Amazon Prime Video, който не работи на Apple TV.
![](/f/c1521370975136947254d33675dc8773.jpg)
Приложението Prime Video, което не работи на Apple TV, може да развали перфектния ви уикенд. Винаги можете да използвате своя лаптоп, мобилен телефон или таблет, за да предавате поточно библиотеката Prime Video. Вместо да се задоволявате с малък екран, използвайте триковете по-долу, за да коригирате грешката „нещо се обърка“ в Prime Video. Решенията в тази публикация се отнасят за моделите Apple TV и Apple TV 4K.
1. Проверете мрежовата връзка на Apple TV
Повечето Prime Video заглавия са налични в 4K резолюция и се нуждаете от високоскоростна интернет връзка на вашия Apple TV, за да ги предавате поточно без грешка. Ако вашият Apple TV има проблеми с мрежовата връзка, Prime Video може да откаже да се отвори на Apple TV. Можете да прочетете нашата специална публикация за
поправете Apple TV, който не се свързва с Wi-Fi.След като се свържете с Wi-Fi мрежа, проверете силата на сигнала, като използвате стъпките по-долу.
Етап 1: Отворете приложението Настройки от началния екран на вашия Apple TV.
![](/f/113f69df7abe40473a33120d08749e6b.jpg)
Стъпка 2: Превъртете до Мрежа.
![](/f/314ef09686db1195a42817484fe69984.jpg)
Стъпка 3: Проверете текущото Wi-Fi име и силата на сигнала.
![](/f/4e086e80fc63a6f9623e06c57d6400a9.jpg)
Можете също да изтеглите приложението Speedtest от App Store и да потвърдите светкавично бързи интернет скорости на вашия Apple TV.
2. Проверете абонамента на Amazon Prime
Въпреки че Prime Video се предлага като стандартен абонамент, повечето потребители имат достъп до него като едно от предимствата на техния план Prime Video. Ако планът ви за Amazon Prime е изтекъл, приложението Prime Video няма да работи на Apple TV. Ето как можете да проверите подробностите за Amazon Prime.
Етап 1: Посетете Amazon в предпочитания от вас настолен браузър и влезте с данните за акаунта си.
Посетете Amazon
Стъпка 2: Изберете акаунта си в горната част и отворете „Вашето основно членство“.
![](/f/5434483812c40030b7b699a464d91214.jpg)
Стъпка 3: Проверете датата на подновяване. Ако е изтекъл, актуализирайте данните за плащане и се абонирайте отново за Amazon Prime.
![](/f/823cfdb85d861a0cbdf430c4b82c3616.jpg)
Отворете приложението Prime Video на Apple TV и започнете да възпроизвеждате любимите си телевизионни предавания и филми.
3. Рестартирайте Apple TV
Рестартирането на вашия Apple TV коригира често срещани проблеми с инсталираните приложения. Ето какво трябва да направите.
Етап 1: Отворете приложението Настройки на вашия Apple TV.
![](/f/113f69df7abe40473a33120d08749e6b.jpg)
Стъпка 2: Превъртете до Система.
![](/f/cbd45e92a6b8a6799e43b5990b96121a.jpg)
Стъпка 3: Изберете Рестартиране от следното меню.
![](/f/827d64df8513e8f9dac16e4aee0b60b6.jpg)
4. Рестартирайте Amazon Prime Video
Понякога приложението Prime Video може да действа самостоятелно. Независимо дали става въпрос за блокиран фонов процес или актуализация, приложението може да не функционира нормално. Можете напълно да затворите Prime Video на Apple TV и да го отворите отново.
Етап 1: Натиснете два пъти бутона TV на дистанционното управление на Apple TV.
Стъпка 2: Плъзнете нагоре върху приложението Prime Video.
![](/f/5221e0d836ad5ea93f8970af15509cfa.jpg)
Стъпка 3: Отворете приложението Prime Video от началния екран на Apple TV.
Прочетете нашата специална публикация, ако Дистанционното за Apple TV не работи.
5. Проверете Prime Video Servers
Когато сървърите на Prime Video претърпят прекъсване, приложението няма да работи на Apple TV и други устройства. Можеш да посетиш Даундетектор и потърсете Prime Video, за да потвърдите прекъсването. Ще трябва да изчакате компанията да отстрани проблемите със своите сървъри.
6. Използвайте друг профил
Amazon Prime Video поддържа няколко профила. Ако телевизионно предаване или филм не се възпроизвежда в конкретен профил, преместете се в друг акаунт и опитайте да предавате поточно същото. Можете да отворите страничното меню и да превключите към друг профил отгоре.
![](/f/eb2e11d3c7f925404c573d059c6e29d2.jpg)
7. Активирайте опресняването на фоновото приложение
Ако фоновото опресняване на приложението е изключено на вашия Apple TV, приложения като Prime Video, които не се използват, не могат да проверяват за актуализации и ново съдържание. Трябва да активирате фоновото опресняване на приложението на Apple TV.
Етап 1: Отворете приложението Настройки на вашия Apple TV.
![](/f/113f69df7abe40473a33120d08749e6b.jpg)
Стъпка 2: Изберете Общи.
![](/f/21babc10c69b88673b179e2579938e3d.jpg)
Стъпка 3: Превъртете до Background App Refresh.
![](/f/aac5d14d3d254b0d8a6b64c101911f20.jpg)
Стъпка 4: Активирайте го от следното меню.
![](/f/61cc555bfb2b0cb2b993a19acb508f81.jpg)
8. Преинсталирайте Prime Video на Apple TV
Ако нито един от триковете не работи, за да поправите Amazon Prime, който не работи на Apple TV, преинсталирайте приложението и опитайте отново.
Етап 1: Отворете приложението Настройки на вашия Apple TV и отворете секцията Общи.
![](/f/113f69df7abe40473a33120d08749e6b.jpg)
Стъпка 2: Превъртете до Управление на хранилището.
![](/f/eea897a34fb1884c8e060d3c5e8cef16.jpg)
Стъпка 3: Изберете бутона за изтриване до Prime Video и потвърдете същото.
![](/f/8d7ef6c6070fc7e1820efa1977af8667.jpg)
Отворете App Store на вашия Apple TV, изтеглете Prime Video и влезте с вашия акаунт в Amazon.
9. Актуализирайте Apple TV
Остарял софтуер tvOS на вашия Apple TV може да доведе до проблеми като грешката „Нещо се обърка“ в Prime Video. Можете да актуализирате Apple TV до най-новата версия, като използвате стъпките по-долу.
Етап 1: Отворете приложението Настройки на вашия Apple TV и изберете Система.
![](/f/113f69df7abe40473a33120d08749e6b.jpg)
Стъпка 2: Отворете Актуализация на софтуера и инсталирайте най-новата версия на tvOS.
![](/f/235ea82f8de42268f5bb8a37ebd0505a.jpg)
Достъп до Prime Video Titles на Apple TV
Prime Video поддържа до 4K резолюция. Можете лесно променете качеството на видеото в Prime Video. Кой трик работи за вас, за да разрешите проблеми с Prime Video на Apple TV? Споделете своите открития в коментарите по-долу.
Последна актуализация на 12 април 2023 г
Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.
Написано от
Парт Шах
Parth преди това е работил в EOTO.tech, отразявайки технически новини. В момента той е на свободна практика в Guiding Tech, като пише за сравняване на приложения, уроци, софтуерни съвети и трикове и се гмурка дълбоко в платформите iOS, Android, macOS и Windows.