Как да коригирате, че reCAPTCHA не работи в Chrome, Firefox и други браузъри
Miscellanea / / April 28, 2023
Решението на Google за спиране на опитите за достъп на ботове уебсайтове предназначен за хора се нарича reCAPTCHA. Това е инструмент, който помага на уебсайт да прави разлика между истински потребител и автономен бот. Въпреки това, този инструмент понякога има грешки и ако установите, че reCAPTCHA не работи в Chrome, Mozilla Firefox и всеки друг браузър, тази статия ще ви помогне.
![](/f/7f79e142066b36d377dc9d005c0d7767.jpeg)
Тестът reCAPTCHA включва потребителя, който трябва да постави отметка в квадратче, наречено „Аз не съм робот“, за да потвърди, че това не е автономен бот, който се опитва да получи достъп до уебсайта. Когато този тест не успее да работи въпреки въвеждането на правилния captcha код, вие изобщо нямате достъп до уебсайта, което може да бъде доста разочароващо. Не се тревожете! Ние ще ви помогнем да коригирате тази грешка. Но преди да навлезем в начините, нека разберем какво причинява този проблем.
Защо reCAPTCHA не работи в Chrome или Firefox
reCAPTCHA може да не работи на вашия уеб браузър по различни причини. Това включва мрежови проблеми като лоша свързаност или VPN, които пречат на уебсайта.
Въпреки това, остарял браузър, подозрителен IP адрес, повреден профил на браузъра или дори злонамерен софтуер могат да бъдат няколко други причини, причиняващи проблема с това, че reCAPTCHA не работи на вашия браузър. Но не се притеснявайте! Нека проучим всички начини за отстраняване на този проблем стъпка по стъпка.
10 начина за коригиране на грешката, че reCAPTCHA не работи
Ето десет различни начина за отстраняване на проблема с reCAPTCHA, който не работи в Chrome и други популярни браузъри. Нека започнем с опитите да актуализирайте вашия уеб браузър.
1. Актуализирайте своя браузър Chrome или Firefox
Ако разработчиците установят, че reCAPTCHA не работи за голяма група потребители, вероятно има проблем с текущата версия на уеб браузъра или вероятно използвате остаряла версия. Затова винаги се уверявайте, че използвате най-новата версия на браузъра си.
Ето как да актуализирате остарялата версия на Chrome. Освен това процедурата е подобна на Firefox и други браузъри.
Етап 1: Отворете Chrome, щракнете върху иконата с три точки в лентата с инструменти и изберете Помощ.
![Помощ за Chrome](/f/c5025e3a120c6a270faf38c469e4f0ab.jpg)
Стъпка 2: Сега изберете „Относно Google Chrome“.
![Относно Google Chrome](/f/9059beac1b87ff22efcd50a3fd0ba5bd.jpg)
Стъпка 3: В този прозорец ще видите състоянието относно версията на Google Chrome. Ако не е актуализиран до най-новата версия, ще получите опция да направите същото.
![Chrome е актуализиран](/f/e995cceacd8fbcde648eac63d1f4de83.jpg)
Ако използвате Firefox, ето как можете да актуализирате браузъра.
2. Разрешете JavaScript
Уебсайтовете и интернет услугите използват JavaScript за показване и вграждане на интерактивно съдържание. Както споменахме по-рано, reCAPTCHA включва необходимостта да поставите отметка в квадратче, наречено „Аз не съм робот“ и това очевидно използва JavaScript. Следователно трябва да се уверите, че е активиран във вашия браузър.
Активирайте JavaScript в Chrome
Етап 1: Отворете Chrome, щракнете върху иконата с три точки в лентата с инструменти и изберете Настройки.
![Настройки на Chrome](/f/d186eda52611e94afc95200d60c97682.jpg)
Стъпка 2: Изберете Поверителност и сигурност в левия панел и отворете Настройки на сайта.
![Поверителност и сигурност на Chrome](/f/7bd7d2d1dd4e695f890b545164ace9d8.jpg)
Стъпка 3: Превъртете надолу и щракнете върху JavaScript.
![](/f/554d85c0a5f897d6f8716c2a20229822.jpg)
Стъпка 4: Уверете се, че сте избрали опцията за „Сайтовете могат да използват JavaScript“, за да активирате JavaScript. Също така се уверете, че не сте добавили никакви изключения към списъка с персонализирани поведения.
![](/f/6caece2e5445759698da38ce8be8d395.jpg)
Активирайте JavaScript във Firefox
Процедурата е малко по-различна във Firefox и ето как можете да проверите за JavaScript.
Етап 1: Въведете „about: config“ в URL лентата и натиснете Enter.
Стъпка 2: Изберете „Приемете риска и продължете“.
![](/f/c7902c96a52297cdaf54cb3d481137d9.jpg)
Стъпка 3: Потърсете JavaScript и проверете какъв е статусът – дали е вярно или невярно.
Стъпка 4: Ако е невярно, трябва да докоснете бутона за превключване на състоянието, за да стане истина и следователно да активирате Javascript.
![](/f/41cbc71dce8a75ba8cb327fd188895c3.jpg)
Ако това не реши проблема, нека опитаме да деактивираме разширенията.
3. Деактивирайте разширенията
Разширенията и добавките на браузъра може да добавят допълнителна функционалност към браузъра ви, но също така могат да причинят няколко проблема. Затова можете да опитате да деактивирате разширенията, за да проверите дали reCAPTCHA започва да работи отново във вашия браузър.
Деактивирайте разширенията в Chrome
Етап 1: Отворете Chrome, щракнете върху иконата на разширенията в лентата с инструменти и изберете Управление на разширенията.
![](/f/cec8220a4eda7f7772a3ca9fcbca449b.jpg)
Стъпка 2: Сега ще видите списък с инсталирани разширения. Изключете превключвателя, за да деактивирате разширение, и проверете дали то решава проблема. Повторете това за всички инсталирани разширения.
![](/f/43018790b20175230424ab6bec6db019.jpg)
Деактивирайте разширенията в Mozilla Firefox
Ако използвате Firefox, той няма специален бутон за разширения в лентата с инструменти. Следователно трябва да следвате стъпките по-долу, за да управлявате разширенията.
Етап 1: Кликнете върху менюто във формата на хамбургер в лентата с инструменти.
Стъпка 2: Изберете „Добавки и теми“.
Стъпка 3: В прозореца, който се отваря, ще можете да деактивирате и премахвате разширения.
![](/f/235d10cfc69a47ace35e118c0112008f.jpg)
Ако това не реши проблема, можете да преминете към следващия метод, който използва нов потребителски профил.
4. Създайте нов профил на браузъра
Уеб браузърите имат възможност за създаване и използване на профил за различни потребители със специфични конфигурации на един и същ браузър. Възможно е обаче да има конфигурация в профила, който използвате, която причинява проблема с това, че reCAPTCHA не работи. Следователно можете да опитате да използвате различен потребителски профил, за да коригирате проблема.
Етап 1: Отворете Chrome и щракнете върху иконата на профилна снимка в лентата с инструменти.
Стъпка 2: Ще видите списък с профили в Chrome. Изберете друг профил за промяна или щракнете върху Добавяне, за да създадете нов потребителски профил.
![](/f/efc9186947e291e2e124095b19205ae3.jpg)
Стъпка 3: Следвайте инструкциите на екрана, за да създадете нов профил в Chrome.
![](/f/743bab28f1b0336fe476e5bc349e1118.jpg)
Това е! Ако обаче откриете, че reCAPTCHA не работи дори на нов профил, преминете към следващия набор от корекции.
5. Нулирайте браузъра
Нулирането на уеб браузър възстановява всичките му настройки до стойностите им по подразбиране. Следователно това може да помогне за разрешаването на проблема с неработещата reCAPTCHA, така че ето как можете да нулирате уеб браузъра си.
Етап 1: Отворете Chrome и щракнете върху иконата с три точки в лентата с инструменти. Изберете Настройки.
![](/f/d186eda52611e94afc95200d60c97682.jpg)
Стъпка 2: Сега изберете „Нулиране и почистване“ в левия панел.
Стъпка 3: Изберете „Възстановяване на настройките до първоначалните им настройки по подразбиране“.
![](/f/898451b2cbe0d6e3113881bc5a619166.jpg)
Стъпка 4: Сега щракнете върху Нулиране на настройките, за да нулирате всички настройки на Chrome.
![](/f/9a664c79a8da3b7e99dd7989d0ececca.jpg)
Това бяха всички корекции, които включваха отстраняване на неизправности във вашия уеб браузър. Ако нищо от горното не е помогнало, можете да разгледате следващите няколко метода, които включват промяна на няколко настройки на вашия компютър.
6. Проверете за зловреден софтуер
През последните няколко години, Windows Defender свърши чудесна работа, като ви помогне да защитите вашия компютър и намали нуждата от скъп антивирусен софтуер. Така че, уверете се, че редовно сканирате и проверявате дали компютърът ви е бил заразен от злонамерен софтуер с помощта на Windows Defender, въпреки че ще бъдете автоматично уведомени, ако има такъв.
Наличието на компютър без злонамерен софтуер очевидно е от съществено значение за всички елементи, за да работят правилно и има шансове това да засегне вашия уеб браузър и услугата reCAPTCHA. Ето как можете да сканирате за зловреден софтуер в Windows.
Етап 1: Отворете приложението Настройки и изберете Поверителност и сигурност.
![](/f/995a378d3c71a2151b670a9de08b31a1.jpg)
Стъпка 2: Кликнете върху Защита на Windows.
![](/f/ef8e000b355c29067ba45c0567c53787.jpg)
Стъпка 3: Сега ще имате преглед на състоянието на сигурността на вашия компютър. В случай на притеснение ще намерите опции за предприемане на някакво действие в този прозорец.
Следователно трябва да се уверите, че няма заплахи и всички те показват състояние, подобно на изображението по-долу.
![](/f/393347c21d6695db924014ab1896dec6.jpg)
Ако това не реши проблема, разгледайте VPN връзките.
7. Деактивирайте VPN или прокси сървър
Използването на VPN ви помага да насочвате вашия интернет трафик през частни и по-сигурни сървъри. Въпреки това, използването на дефектен може потенциално да причини повече вреда, отколкото полза. Ето защо, ако reCAPTCHA все още не работи, можете да опитате да деактивирате VPN или прокси сървъра на вашия компютър или уеб браузър, за да проверите дали го разрешава. Можете да се свържете с доставчика на VPN/прокси услуга или да опитате с друг доставчик.
![](/f/4dac4bab6a94ecad75fd1d3b03f37a1b.png)
8. Променете DNS на Google DNS
DNS – Система за имена на домейни се използва за промяна на четими от човека уеб адреси с разширение „.com“ към машинно четим уеб адрес, който включва само числа, които могат да бъдат съпоставени с IP адрес.
Тези DNS протоколи са достъпни чрез множество доставчици. Предлагаме обаче да използвате безплатния за използване Google DNS. Освен това, ако има някакъв проблем с текущия ви DNS протокол, това може просто да е причината, поради която reCAPTCHA не работи. Следователно можете да опитате да преминете към Google DNS. Ето как:
Етап 1: Отворете контролния панел и изберете „Мрежа и интернет“.
![](/f/6acfcbe2081591ea719a72d4c50087d8.jpg)
Стъпка 2: Отворете „Център за мрежи и споделяне“.
![](/f/c5cf073dbdb1c903814c4190a0bd43c6.jpg)
Стъпка 3: Изберете вашата мрежа.
![](/f/5e5867cfd7d9529406dd44e334ef68a1.jpg)
Стъпка 4: Сега изберете Свойства.
![](/f/1848b43b2fbbda2ca0623ad8fe09e92c.jpg)
Стъпка 5: Поставете отметка в квадратчето до „Internet Protocol Verison“ и щракнете върху Properties.
![](/f/b56ac7325e370d94994caefabf69d10f.jpg)
![](/f/6cf1120b07a700be9c2e98e2e249ce9f.jpg)
Стъпка 6: Поставете отметка в квадратчето за „Използвайте следните адреси на DNS сървъри“, за да въведете ръчно адреса на DNS сървъра.
Стъпка 7: Сега въведете адреса 8.8.8.8 в полето „Предпочитан DNS сървър“ и 8.8.4.4 в полето „Алтернативен DNS сървър“. Това са адресите за DNS сървъра на Google.
Стъпка 8: Накрая щракнете върху OK, за да приложите промените.
![](/f/97ee8725d4ac0615b2b7f26df860fb3a.jpg)
![](/f/a63e48c8b4698d3601bf4d9ea5f969a3.jpg)
Вече можете да проверите дали използването на различен DNS решава проблема. Ако обаче това не работи, можете да опитате да нулирате IP адреса на вашата мрежа.
9. Нулиране на IP адрес
Ако установите, че reCAPTCHA не работи в Chrome или Firefox, можете да опитате да нулирате своя IP адрес. Ако вашият IP адрес се окаже подозрителен по каквато и да е причина, това може да е причината зад този проблем. Следователно нулирането може да помогне. Ето как да го направите.
Етап 1: Намерете командния ред на вашия компютър в стартовото меню. Щракнете с десния бутон и „Изпълни като администратор“.
Бакшиш: Ето няколко начина за отворете командния ред в Windows.
![](/f/b4032d305fc29b57d400ce6f019263f2.jpg)
Стъпка 2: След като отворите командния ред, въведете всяка от тези команди една по една и натиснете enter. След като изпълните първата команда, преминете към втората и т.н.
netsh winsock нулиране. netsh int ip нулиране. ipconfig / освобождаване. ipconfig /renew
Стъпка 3: След като приключите с изпълнението на всички тези команди, рестартирайте компютъра си, за да влязат в сила промените.
Ето как нулирате IP адреса на вашия компютър. Ако и това не работи, можете да опитате да рестартирате своя Wi-Fi рутер.
10. Рестартирайте рутера
„Опитахте ли да го изключите и включите отново?“ е класическият опит за отстраняване на всеки проблем на съвременните машини. В този случай трябва вместо това да рестартирате вашия Wi-Fi рутер, защото сме сигурни, че бихте опитали да рестартирате уеб браузъра или компютъра си.
Това основно обновява вашата интернет връзка. След като приключите, можете да проверите дали reCAPTCHA се зарежда отново в браузъра ви.
![](/f/d8ec0351a7a09b0ba1d77366acb64426.jpg)
И това бяха всички корекции, които можем да предложим, за да коригираме, че reCAPTCHA не работи в Chrome или някой от вашите уеб браузъри. Въпреки това, ако имате още въпроси, вижте нашия раздел с ЧЗВ по-долу.
Често задавани въпроси за reCAPTCHA в уеб браузър
Да, reCAPTCHA е напълно безопасен за използване. Ако не друго, това увеличава онлайн безопасността за масите.
Captcha включва решаването на визуален пъзел, докато reCAPTCHA включва само поставяне на отметка в квадратче.
Да, reCAPTCHA v3 е по-добра от reCAPTCHA v2, тъй като е по-малко натрапчива за потребителя.
Коригирайте reCAPTCHA, която не работи, и влезте в уебсайта
Това е всичко, което трябва да знаете и правите, когато установите, че reCAPTCHA не работи в Chrome и други браузъри. Надяваме се, че тази статия ви е помогнала да разрешите този проблем. Очевидно е разочароващо, когато не работи, защото хей, вие не сте бот и не можете да докажете, че не сте. Наистина проблем на 21-ви век!