9 начина за коригиране на невъзможността за изпращане на множество документи в WhatsApp на Android

WhatsApp добавя a много нови функции във всяка актуализация, с изключение на единствената функция, от която всички се оплакваме – изпращане на изображения без загуба на качество. Това обаче не е толкова голяма работа, тъй като можете да изпращате изображения като документи без загуба на качество. Но напоследък тази функция също получи удар и много потребители се оплакват, че не могат да изпращат множество документи на WhatsApp с помощта на устройства с Android.

Особено когато сте заснели много снимки на събитие и искате да го изпратите като документ в WhatsApp без обезценяване на качеството – този бъг е меко казано разочароващ. Сами се сблъскахме с този проблем и разгледахме няколко начина за отстраняването му. Позволете ни да ви покажем, за да ви помогнем да го поправим.

1. Проверете разрешенията на WhatsApp

Ако WhatsApp на вашето Android устройство няма разрешение за достъп до вашите файлове, няма да можете да изпращате документи. Затова се уверете, че са дадени необходимите разрешения за WhatsApp. Ето как да проверите.

Етап 1: Докоснете дълго WhatsApp в чекмеджето на приложението си и изберете информация за приложението.

Стъпка 2: Докоснете Разрешения.

Стъпка 3: Изберете „Снимки и видеоклипове“ и „Музика и аудио“ и изберете опцията Разрешаване.

2. Проверете дали използвате свързано устройство

WhatsApp наскоро обяви функция, която ви позволява да го използвате на повече от един телефон. Това работи чрез свързване на устройство, на което сте регистрирали WhatsApp. Въпреки това, ако използвате WhatsApp на свързано устройство, може да не успеете да получите правилен достъп до всички функции и може да се натъкнете на проблем с невъзможността да изпратите множество документи.

Ето как да проверите дали използвате свързано устройство.

Етап 1: Отворете WhatsApp. Докоснете иконата с три точки и изберете Настройки.

Стъпка 2: Ще можете да видите дали вашето устройство е свързано устройство или не.

Ако отговорът е да, можете да опитате да изпратите няколко документа в WhatsApp, като използвате оригиналното устройство.

Прочетете също: Как да коригирате, ако не можете да използвате WhatsApp на две устройства.

3. Проверете размера на документа

WhatsApp ви позволява да изпращате документи само с размер до 2 GB. Затова се уверете, че документите, които се опитвате да изпратите, не надвишават 2 GB поотделно.

4. Проверете мрежовата връзка

Ако не можете да изпратите няколко документа в WhatsApp, има голяма вероятност да използвате бавна интернет връзка. Затова се уверете, че използвате Wi-Fi мрежа или активен клетъчен план за данни с добра скорост.

5. Рестартирайте WhatsApp

Понякога WhatsApp на телефона ви може да бъде засегнат от грешка, която не ви позволява да качвате множество документи в чат. Рестартирането на WhatsApp на телефона ви помага да започнете нова сесия и такава, която вероятно е без грешка.

Етап 1: Отворете менюто за превключване на приложения и затворете WhatsApp.

Стъпка 2: Отворете WhatsApp от чекмеджето на приложението си и опитайте да качите файловете.

6. Рестартирайте устройството

WhatsApp може да има проблем с достъпа до файлове на вашето устройство. Този проблем може да възникне поради грешка във вашата система, така че опитайте да рестартирате телефона си, за да се отървете от същото. Има голям шанс грешката да бъде изтрита, тъй като всички операции се изключват и започват отначало след рестартиране на телефона ви.

Използваме устройство OnePlus, за да илюстрираме това. Стъпките обаче ще останат подобни и за други устройства с Android.

Етап 1: Използвайте бутона за захранване + бутона за увеличаване или намаляване на звука или просто натиснете продължително бутона за захранване, за да отворите менюто за захранване на устройството.

Стъпка 2: Ще намерите опцията за рестартиране на вашето устройство.

7. Актуализирайте WhatsApp

Ако много потребители се сблъскват с проблема, че не могат да качват няколко документа наведнъж, WhatsApp със сигурност ще вземе под внимание това и ще пусне актуализация, за да поправи грешката. Затова се уверете, че използвате най-новата версия на WhatsApp на телефона си.

Етап 1: Отворете WhatsApp в Play Store или App Store от връзката по-долу.

Актуализирайте WhatsApp на Android

Стъпка 2: Докоснете Актуализация.

8. Изчистете кеша на WhatsApp

Изчистването на кеша за приложение на вашето устройство с Android изтрива всички натрупани нежелани файлове, които може да са отговорни за изпълнението на грешки. Следователно, като правило, изчистването на кеша по същество се използва като опит за отстраняване на всеки проблем с приложение на вашия телефон с Android. Същото важи и за проблема с невъзможността да изпратите множество документи в WhatsApp.

И така, ето как да изчистете кеша на WhatsApp.

Етап 1: Докоснете дълго върху иконата на WhatsApp.

Стъпка 2: Докоснете Информация за приложението.

Стъпка 3: Докоснете Използване на хранилището.

Стъпка 4: Изберете Изчистване на кеша.

9. Преинсталирайте WhatsApp

В краен случай можете да опитате да преинсталирате WhatsApp на телефона си. Въпреки това ви призоваваме да се уверите, че чатовете в WhatsApp са архивирани, тъй като всички те ще бъдат изтрити, след като ги деинсталирате. Благодаря на криптиране от край до край функция, извличането на изтрити чатове е почти невъзможно, освен ако не сте ги архивирали.

Етап 1: Докоснете дълго върху иконата на WhatsApp.

Стъпка 2: Докоснете Информация за приложението. Сега деинсталирайте WhatsApp от телефона си.

Стъпка 2: Отворете WhatsApp в Play Store или App Store, за да инсталирате WhatsApp отново.

Инсталирайте WhatsApp на Android

Това е всичко, което трябва да направите, ако не можете да изпратите няколко документа в WhatsApp. Въпреки това, ако имате допълнителни въпроси, вижте секцията с ЧЗВ по-долу.

ЧЗВ за документи на WhatsApp

Споделете вашите файлове бързо

Надяваме се, че тази статия ви е помогнала да решите проблема с невъзможността да изпратите множество документи в WhatsApp. WhatsApp обаче трябва да работи върху актуализация, която не намалява качеството на изображението. По този начин изпращането на изображение като документ – без предварителен преглед също може да бъде напълно елиминирано!

Последна актуализация на 02 май 2023 г

Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.

Написано от

Супреет Кундиня