Топ 7 начина за отстраняване на не можете да добавите прикачени файлове в Microsoft Outlook за Windows
Miscellanea / / July 08, 2023
Имате ли проблеми с прикачването на файлове в приложението Outlook за Windows? Проблемът може да е в прикачения файл, една от вашите добавки или избрания имейл формат. Коригирането на такива проблеми с приложението Outlook не трябва да отнеме много време, ако следвате подходящите стъпки за отстраняване на неизправности.
Обикновено добавянето на прикачени файлове в приложението Outlook е безпроблемна работа. Има обаче случаи, в които може да срещнете необичайни грешки при добавяне прикачени файлове в Outlook поради различни причини. Преди да преминете към уеб версията на Outlook и да се задоволите с по-лошо изживяване, обмислете прилагането на следните съвети, за да коригирате проблема.
1. Проверете размера на прикачения файл
Максималният разрешен размер на файла за прикачени файлове в Outlook е 20 MB. Ако вашите прикачени файлове надхвърлят това ограничение, може да срещнете грешка, която гласи „Следните файлове не може да бъде прикачен.“ Следователно е добра идея да проверите размера на прикачения файл, преди да опитате нещо друго.
Ако размерът на вашия файл е по-голям над допустимото ограничение, помислете дали да го компресирате или да го изпратите чрез платформа за съхранение в облак, като Google Drive или OneDrive.
2. Проверете дали Outlook поддържа формат на прикачен файл
Въпреки че Outlook поддържа почти всеки наличен популярен файлов формат, той не поддържа всички. Например Outlook не позволява на потребителите да изпращат изпълними файлове (.exe), файлове със скриптове (.vbs, .js) и определени архивни формати (.zip, .rar) като прикачени файлове поради съображения за сигурност.
Можете да се обърнете към уебсайта на Microsoft, за да видите списък с типове файлове, които Outlook не поддържа. Ако вашият файл е в неподдържан формат, едно възможно решение е да променете разширението на файла към такъв, който Outlook поддържа. След като го получите, можете да поискате от получателя да върне разширението на файла обратно към оригиналния му формат.
3. Промяна на имейл формата
Друго нещо, което можете да направите, е да промените формата на имейла в Outlook на HTML или обикновен текст и да видите дали това помага. Ето как можете да го направите.
Етап 1: Отворете приложението Outlook на вашия компютър и щракнете върху менюто Файл в горния ляв ъгъл.
Стъпка 2: Изберете Опции от левия панел.
Стъпка 3: В раздела Поща щракнете върху падащото меню под секцията Създаване на съобщения, за да изберете HTML или Обикновен текст. След това щракнете върху OK.
4. Избягвайте да стартирате Outlook в режим на съвместимост
Изпълнение на Microsoft Outlook в режим на съвместимост може да попречи на способността му да добавя или обработва прикачени файлове. За да избегнете това, можете да спрете Outlook да работи в режим на съвместимост, като изпълните следните стъпки:
Етап 1: Щракнете с десния бутон върху прекия път на приложението на Outlook и изберете Свойства.
Стъпка 2: В раздела Съвместимост изчистете отметката от квадратчето „Изпълни тази програма в режим на съвместимост за“. След това натиснете Приложи последвано от OK.
Отворете отново Outlook и вижте дали можете да добавяте прикачени файлове.
5. Стартирайте Outlook в безопасен режим
Изпълнението на Outlook в безопасен режим позволява на приложението да работи без вашите добавки. Това може да ви помогне да определите дали дефектна добавка ви пречи да добавяте прикачени файлове.
Задръжте натиснат клавиша CTRL и щракнете двукратно върху прекия път на Outlook, за да го отворите в безопасен режим. Щракнете върху Да, когато се появи подканата за потвърждение.
След като Outlook се отвори в безопасен режим, вижте дали можете да добавяте прикачени файлове към вашия имейл. Ако можете, това означава, че една от вашите добавки на трета страна е виновна. Можете да деактивирате всички добавки на Outlook и след това да ги активирате отново една по една, за да намерите тази, която причинява проблема.
Етап 1: В приложението Outlook щракнете върху менюто Файл в горната част.
Стъпка 2: Използвайте левия панел, за да отидете до Опции.
Стъпка 3: В прозореца с опции на Outlook превключете към раздела Добавки. Използвайте падащото меню до Управление, за да изберете COM добавки. След това щракнете върху бутона Go до него.
Стъпка 4: Изчистете всички квадратчета за отметка, за да деактивирате добавките, и щракнете върху OK.
Рестартирайте Outlook в нормален режим и активирайте вашите добавки една по една, докато проблемът се появи отново. След като намерите дефектната добавка, помислете дали да я премахнете.
6. Актуализирайте приложението Outlook
Приложението Outlook може да не успее да се актуализира самостоятелно, ако сте деактивирали автоматичните актуализации за приложения на Office. Това може да доведе до различни проблеми, включително този, който се обсъжда тук. Можете да актуализирате приложението Outlook ръчно, за да видите дали това решава проблема.
Етап 1: Отворете Outlook и щракнете върху менюто Файл в горния ляв ъгъл.
Стъпка 2: Превключете към раздела Office Account, разгънете Update Options и изберете Update Now.
7. Стартирайте инструмента за поправка на Office
Ако все още не можете да прикачите файлове в приложението Outlook, опитайте да стартирате инструмента за поправка на Office в Windows като последна мярка. Този инструмент може автоматично да намира и коригира всякакви проблеми с всички ваши приложения на Office, включително Outlook.
Етап 1: Натиснете клавишната комбинация Windows + R, за да стартирате командата Run. В полето Отвори въведете appwiz.cpl и натиснете Enter.
Стъпка 2: Намерете и изберете Microsoft Office Suite или Microsoft 365 от списъка. След това щракнете върху опцията Промяна в горната част.
Стъпка 3: Изберете опцията Quick Repair и натиснете Repair.
Ако проблемът продължава, Microsoft смята, че вместо това извършвате онлайн поправка. Този процес може да отнеме малко повече време, но е вероятно да реши проблема.
Започнете да изпращате прикачени файлове отново
Не може да се отрече, че Microsoft Outlook се подобри много през годините, за да направи изпращането по имейл лесно за всички. Въпреки това, понякога може да изпитате хълцане или две, докато го използвате. Надяваме се, че един от горните съвети ви е помогнал да разрешите проблема и вече можете да прикачвате файлове в Outlook за Windows както преди.
Последна актуализация на 09 юни 2023 г
Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.
Написано от
Панкил е строителен инженер по професия, който започва своето пътуване като писател в EOTO.tech. Наскоро той се присъедини към Guiding Tech като писател на свободна практика, за да обхване инструкции, обяснения, ръководства за закупуване, съвети и трикове за Android, iOS, Windows и Web.