Топ 8 начина да коригирате, че Google Drive не изтегля файлове на Android и iPhone
Miscellanea / / July 17, 2023
Достъпът до вашите файлове на всяка платформа е едно от най-големите предимства на използването на услуга за съхранение в облак, като Google Drive. Понякога може да се наложи да изтеглите файл, за да го редактирате или споделите в други приложения. Това обаче може да не е възможно, ако Google Drive не успее да изтегли файлове на вашия Android и iPhone.
![Топ начини за коригиране на проблема с изтеглянето на файлове от Google Диск на Android и iPhone](/f/9d58e53ab9a73de5f31c3efa80e1a3a3.jpg)
Независимо дали срещнете проблеми при изтеглянето на един от файловете, които сте качили по-рано, или споделен, това ръководство може да ви помогне. По-долу сме изброили ефективни съвети за отстраняване на неизправности вземете Google Drive за изтегляне вашите снимки, видеоклипове и други файлове отново на вашия Android или iPhone.
1. Проверете вашата интернет връзка
Основният виновник за подобни проблеми с изтеглянето в Google Drive често е бавна или нестабилна интернет връзка. Следователно, потвърдете, че няма проблеми с вашата интернет връзка.
Можеш направете бърз тест за скорост на интернет на телефона си за да проверите силата на връзката си. Препоръчваме да превключите към честотна лента от 5 GHz на вашата Wi-Fi мрежа, ако изтеглянията ви от Google Диск са бавни или се провалят многократно.
2. Принудително спиране и повторно отваряне на приложението
Всеки път, когато срещнете проблем с приложението Google Drive, струва си да го рестартирате, за да видите дали ще изчезне.
За да затворите принудително Google Диск на Android, натиснете продължително иконата на приложението му и докоснете иконата за информация от появилото се меню. Докоснете опцията Force Stop в долния десен ъгъл, за да затворите приложението.
![Принудително спиране на Google Drive на Android](/f/65c88b84694db74d4fe7bce33a35a28b.png)
За тези, които използват iPhone, плъзнете нагоре от долната част на екрана (или натиснете бутона Home Screen два пъти), за да получите достъп до превключвателя на приложения. Изберете картата на приложението Google Drive и плъзнете нагоре, за да затворите приложението.
![Затворете Google Drive на iPhone](/f/8095c1dd1069a1838afa87c3ff8c9c1a.png)
Отворете отново приложението Google Drive, за да проверите дали можете да изтегляте файлове.
3. Помолете собственика на файла да разреши достъпа за изтегляне
Не можете ли да изтеглете файл, който е споделен с вас? Ако е така, собственикът на файла вероятно е ограничил достъпа ви с настройката само за преглед. В този случай Google Drive няма да покаже опцията за изтегляне на файла на вашия Android или iPhone.
Можете да помолите собственика на файла да разреши достъпа за изтегляне на споделения файл. След това можете да изтеглите файла без никакви проблеми.
4. Разрешете на Google Drive да работи във фонов режим (Android)
Може да срещнете проблеми, докато изтегляте големи файлове от Google Drive, ако сте ограничили приложението да работи във фонов режим на вашия Android. Ето как да промените това.
Етап 1: Натиснете дълго върху иконата на приложението Google Drive и докоснете иконата за информация от менюто, което се показва.
![Отворете информацията за приложението Google Drive](/f/ebbbbc1d1369814d5a549169c7c00fb4.png)
Стъпка 2: Докоснете Батерия и изберете Неограничен от следното меню.
![Използване на батерията на Google Drive на Android](/f/cee0fddae85953a587f0fc7f168cf62b.png)
Стъпка 3: Върнете се на страницата с информация за приложението и докоснете Мобилни данни. Активирайте превключвателите до „Разрешаване на използване на фонови данни“ и „Разрешаване на използване на данни, докато спестяването на данни е включено“.
![Използване на мобилни данни на Google Диск на Android](/f/538a0d3100669c854175b5c1c8e5b5f7.png)
5. Активиране на опресняване на фоново приложение (iPhone)
Деактивирането на Background App Refresh за приложението Google Drive на вашия iPhone може да го предотврати синхронизиране на вашите данни или изтегляне на файлове във фонов режим. За да избегнете това, отворете приложението Настройки и превъртете надолу, за да докоснете Drive. След това активирайте превключвателя до Background App Refresh.
![Активирайте фоновото опресняване за Google Drive](/f/8abc9b546b28e2d3fd6ff1a45525bff4.png)
6. Освободете място за съхранение
Недостатъчното място за съхранение може също да доведе до неуспешни изтегляния на файлове от Google Drive както на Android, така и на iPhone. Следователно е добра идея да се уверите, че телефонът ви има достатъчно свободно място за съхранение.
Android
Етап 1: Отворете приложението Настройки и отидете до Грижа за батерията и устройството.
![Грижа за батерията и устройството на телефон Samsung](/f/61d0e7cb837c382af398bf79953c73e7.png)
Стъпка 2: Докоснете Съхранение, за да видите разбивка на използването на хранилището на вашия телефон.
![Състояние на хранилището на Android](/f/620bf7a648f70972d3be735c36d74636.png)
iPhone
Етап 1: Отворете приложението Настройки и докоснете Общи.
![Общи настройки на iPhone](/f/1dbee7873f3cbaf383de8b537c397e26.png)
Стъпка 2: Докоснете iPhone Storage, за да видите състоянието на съхранението на вашето устройство.
![Състояние на хранилището на iPhone](/f/eafc2f6b3d843cb03b68b0257e744632.png)
Ако мястото за съхранение на телефона ви свърши, изтрийте няколко неизползвани приложения или прехвърлете част от данните си в облака, за да освободите бързо място.
7. Изчистване на кеша на приложението (Android)
Докато продължавате да използвате приложението Google Drive, то натрупва временни файлове, за да подобри изживяването ви. Тези кеш файлове може да са повредени, което да доведе до неправилно поведение на приложението Google Drive на вашия телефон. Ако случаят е такъв, изчистването на кеша на приложението Google Drive трябва да помогне за възстановяване на нормалното състояние.
Етап 1: Натиснете дълго върху иконата на приложението Google Drive и докоснете иконата за информация от менюто, което се показва.
![Отворете информацията за приложението Google Drive](/f/ebbbbc1d1369814d5a549169c7c00fb4.png)
Стъпка 2: Отидете до Съхранение и докоснете опцията Изчистване на кеша в долната част.
![Използване на хранилище в Google Диск на Android](/f/9ab4d7b19e0aea2fe25539449c2710b5.png)
8. Актуализирайте приложението Google Drive
Остарялата версия на приложението Google Drive може да причини много проблеми, включително неуспешно изтегляне. Така че, ако горните корекции не работят, проверете дали използвате най-новата версия на приложението Google Drive.
Отидете в Play Store (Android) или App Store (iPhone) и потърсете приложението Google Drive. Ако е налична по-нова версия, докоснете бутона Актуализиране, за да я инсталирате.
Google Drive за Android
Google Диск за iPhone
![Актуализирайте приложението Google Drive](/f/3207ec7f61177512fbf3a0df002225be.png)
Няма повече проблеми с изтеглянето
Може да е разочароващо, когато не можете да изтеглите нищо от приложението Google Drive на вашия Android или iPhone. Преди да преминете към Google Drive в мрежата, помислете дали да не приложите горните съвети, за да разрешите проблема.
Последна актуализация на 14 юни 2023 г
Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.
![](/f/9291c773ee9a1bbe828edcc79126c6ec.webp)
Написано от
Панкил е строителен инженер по професия, който започва своето пътуване като писател в EOTO.tech. Наскоро той се присъедини към Guiding Tech като писател на свободна практика, за да обхване инструкции, обяснения, ръководства за закупуване, съвети и трикове за Android, iOS, Windows и Web.