Топ 6 начина за коригиране на грешка „Защитна стена може да блокира Spotify“ в Windows
Miscellanea / / July 22, 2023
Докато Spotify предлага впечатляващо приложение за компютри с Windows, надеждността не е най-силният му аспект. Докато влизате в Приложение Spotify на Windows, може да срещнете грешка, която гласи „Защитна стена може да блокира Spotify.“ Това съобщение за грешка обикновено е придружено от кодове като auth: 3, auth: 16, auth: 22 и auth: 74.
![Топ начини за коригиране на грешка „Защитна стена може да блокира Spotify“ в Windows](/f/42424fe7bc6791615f66a75127f6fd2f.jpg)
Ако имате късмет, рестартирането на приложението Spotify или вашия компютър може да задвижи нещата отново. Ако обаче това не помогне, вижте следните съвети за отстраняване на неизправности, за да накарате Spotify да работи отново на вашия компютър с Windows.
1. Разрешете Spotify през защитната стена на Windows Defender
Първата ви стъпка е да проверите Настройки на защитната стена на Windows Defender и се уверете, че не блокира Spotify на вашия компютър. Ще трябва да проверите това, след като инсталирате основна актуализация на Windows или преинсталирате приложението Spotify. Ето стъпките за същото.
Етап 1: Натиснете клавишната комбинация Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. Тип защитна стена.cpl в полето и натиснете Enter.
![Отворете настройките на защитната стена в Windows](/f/1cefe4d8ac5d3324e95b9e4f25bf164d.png)
Стъпка 2: Когато се отвори прозорецът на защитната стена на Windows Defender, щракнете върху „Разрешаване на приложение или функция през защитната стена на Windows Defender“ в левия панел.
![Разрешаване на приложението през защитната стена](/f/c55236389a2a4b807c68fba747152ec0.png)
Стъпка 3: Щракнете върху бутона Промяна на настройките.
![Променете настройките в защитната стена на Windows](/f/917ccc903de16060c8c21f19165232c6.png)
Стъпка 4: Изберете Да, когато се появи подканата за контрол на потребителските акаунти (UAC).
![Защитна стена на Windows UAC](/f/5b9971ce3baddaea9d9a2eddcfda11cd.png)
Стъпка 5: Превъртете надолу, за да намерите Spotify Music в списъка и поставете отметка в квадратчетата Public и Private до него. След това щракнете върху OK.
![Разрешаване на Spotify през защитната стена](/f/7a9b960f248d0411fd492f78ecc71c40.png)
След като актуализирате настройките на защитната стена, за да разрешите Spotify, рестартирайте приложението и проверете дали грешката все още се появява.
2. Деактивирайте настройките на прокси в Spotify
Неправилните или неправилно конфигурирани прокси настройки в приложението Spotify също могат да доведат до кодове за грешка като auth: 3, auth: 16 и auth: 74. Ако сте направили промени в настройките на прокси сървъра в приложението Spotify, използвайте тези стъпки, за да ги деактивирате.
Етап 1: Отворете приложението Spotify на вашия компютър. Щракнете върху иконата на профила в горния десен ъгъл и изберете Настройки.
![Отворете Windows с настройки на приложението Spotify](/f/7b604a561032f3ca00e3521bca17ee18.png)
Стъпка 2: Превъртете надолу до секцията Настройки на прокси и щракнете върху падащото меню, за да изберете Без прокси.
![Настройки на Spotify прокси Windows](/f/4045052b3f7338c3931b1cd8f0e7fb7d.png)
Опитайте да използвате приложението Spotify без подробности за проксито, за да проверите дали функционира правилно.
3. Изберете правилния регион за вашия акаунт в Spotify
Друга причина, поради която Spotify може да показва грешка „Защитна стена може да блокира Spotify“, е ако сте избрали грешната държава или регион. Ето какво можете да направите, за да го поправите.
Етап 1: Отворете уебсайта на Spotify в браузър, влезте в акаунта си.
Посетете Spotify
Стъпка 2: Щракнете върху иконата на вашия профил в горния десен ъгъл, изберете акаунт от контекстното меню и щракнете върху бутона Редактиране на профила.
![Редактиране на профил в Spotify](/f/ae9b406f1287aeba0cf2062e28b5dfca.png)
Стъпка 3: Използвайте падащото меню под Държава или регион, за да изберете подходящия регион и щракнете върху бутона Запазване на профила.
![Промяна на региона в приложението Spotify](/f/556a775e1a329eeb98bd7c99649a65bb.png)
Отворете приложението Spotify на вашия компютър, за да проверите дали работи без грешки.
4. Временно деактивирайте VPN
Проблеми с вашата VPN може да попречат на приложението Spotify да комуникира със своите сървъри и да задействат грешката „Защитна стена може да блокира Spotify“ в Windows. За да проверите за тази възможност, можете моментално да изключите вашата VPN връзка и да опитате да използвате Spotify отново.
![VPN на компютър](/f/b4635aaa5d016006e5b66c2645327652.jpg)
5. Изчистете кеша на Spotify
Докато продължавате да предавате любимите си песни и подкасти, приложението Spotify натрупва кеш файлове, за да намали времето за зареждане и да подобри цялостното ви изживяване. След известно време тези данни остаряват, могат да нарушат процесите на приложението и да причинят проблеми. За да поправите това, можете да опитате изчистване на съществуващия кеш на приложението Spotify на Windows.
Етап 1: Отворете приложението Spotify, щракнете върху иконата на профила в горния десен ъгъл и изберете Настройки.
![Отворете Windows с настройки на приложението Spotify](/f/7b604a561032f3ca00e3521bca17ee18.png)
Стъпка 2: Превъртете надолу до секцията Съхранение и щракнете върху бутона Изчистване на кеша.
![Изчистете кеша на Spotify в Windows](/f/ad6e03d01e6d04922b7ad425ff625458.png)
Ако не можете да получите достъп до менюто с настройки на Spotify поради грешката, използвайте тези стъпки, за да изчистите кеша на Spotify в Windows.
Етап 1: Натиснете клавишната комбинация Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. Поставете следния път в адресната лента и щракнете върху OK.
C:\Users\UserName\AppData\Local\Packages\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\LocalCache\Spotify\Data
Сменете потребителско име в горната команда с действителното потребителско име на вашия акаунт в Windows на вашия компютър.
![Диалогов прозорец](/f/94092193897e1084830ccd1b12171da2.png)
Стъпка 2: Изберете всички файлове в папката с данни и щракнете върху иконата на кошчето в горната част, за да ги изтриете.
![Изчистете кеша на приложението Spotify в Windows](/f/b11a9b17ed3b21b29d3825d09691c601.png)
6. Поправете или нулирайте приложението Spotify
Windows включва функция за поправка на приложения автоматично намира и коригира проблеми с всички приложения на универсалната Windows платформа (UWP), включително Spotify. Ако горните решения не работят, можете да използвате следните стъпки, за да поправите приложението Spotify.
Етап 1: Натиснете клавишната комбинация Windows + S за достъп до менюто за търсене и въведете Spotify в полето за търсене. Щракнете с десния бутон върху първия резултат, който се появява, и изберете Настройки на приложението.
![Отворете настройките на приложението Spotify в Windows](/f/c33ef495956cfd0efbe5450b92e86d4a.png)
Стъпка 2: Щракнете върху бутона Поправка и изчакайте Windows да коригира всички проблеми с приложението.
![Поправете приложението Spotify в Windows](/f/60f2f012cd42990b50bd10a1d193cc67.png)
Ако грешката „Защитна стена може да блокира Spotify“ се появи дори след това, опитайте да нулирате приложението от същото меню. Това ще изтрие всички данни на приложението и ще му даде нов старт.
![Нулирайте приложението Spotify в Windows](/f/c685fb86b46d7357b1f6333bc4bcebef.png)
Отключете света на музиката
Дори най-популярното приложение за стрийминг на музика понякога може да ви разочарова с подобни грешки. За щастие коригирането на грешката „Защитна стена може да блокира Spotify“ в Windows не е твърде трудно, ако приложите горните съвети. Въпреки това, ако нищо не работи, винаги можете да преминете към Уеб плейърът на Spotify за известно време.
Последна актуализация на 21 юни 2023 г
Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.
![](/f/9291c773ee9a1bbe828edcc79126c6ec.webp)
Написано от
Панкил е строителен инженер по професия, който започва своето пътуване като писател в EOTO.tech. Наскоро той се присъедини към Guiding Tech като писател на свободна практика, за да обхване инструкции, обяснения, ръководства за закупуване, съвети и трикове за Android, iOS, Windows и Web.