10 начина за коригиране на код за грешка Disney Plus 39 в Windows 10 – TechCult
Miscellanea / / July 28, 2023
Disney Plus е една от най-известните платформи за видео стрийминг с голяма аудитория от цял свят. Типът съдържание, налично на платформата, също варира в различните региони. Следователно, с толкова много области за покриване, има голяма вероятност от възникване на грешки. Една от тези грешки, с които се сблъскват потребителите, е Disney Plus код за грешка 39 в Windows 10. В тази статия ще обсъдим подробно проблема заедно с различни методи за отстраняването му.
![Как да поправите Disney Plus Error code 39 в Windows 10](/f/563632e43b9d31a54b3ac8ac58f6b77c.jpg)
Съдържание
Disney Plus Код на грешка 39 на Windows 10
Кодът за грешка на Disney Plus споменава изявлението: Съжаляваме, но не можем да възпроизведем видеоклипа, който поискахте. Моля, опитайте отново. Ако проблемът продължава, свържете се с поддръжката на Disney+ (код на грешка 39). Той често се среща от редица потребители, което води до споменаването му и на страницата за помощ на Disney Plus. В това ръководство ще обясним какво представлява, защо се появява и как можете да го поправите подробно. Така че, продължавайте да четете.
Бърз отговор
Следвайте тези стъпки, за да актуализирате приложението Disney Plus и да го накарате да работи отново:
1. Отворете Microsoft Store на вашия компютър с Windows и потърсете Дисни + приложение.
2. Сега отворете резултатите от приложението и щракнете върху Актуализация.
Какво причинява код на грешка Disney Plus 39?
Помощта на Disney Plus дава списък с вероятни причини, които могат да възникнат, когато съдържанието или видеото, към които искате да са временно недостъпни. Те включват:
- Опитвате се да получите достъп до Disney Plus от неподдържано устройство или конфигурация.
- Има проблем с интернет връзката или стабилност на връзката или Wi-Fi сигнала.
- Това също не може да е по ваша вина или по вина на устройството, а само поради много голям брой едновременни заявки за подобно съдържание. Тъй като това може да доведе до престой на сървъра може да се наложи да изчакате малко и да опитате отново по-късно.
Метод 1: Основни методи за отстраняване на неизправности
Тъй като причините за грешката варират в различните региони, следователно намирането на проблема и коригирането му става малко сложно. Но тъй като голям брой проблеми възникват само поради много основни системни грешки, така че ще започнем с някои основни методи за отстраняване на неизправности, за да коригираме код за грешка 39 на Disney Plus в Windows 10. Ако грешката продължава, преминете към по-усъвършенствани методи.
1A: Изчакайте времето за работа на сървъра
Disney Plus е световна платформа и затова броят на хората, които стриймват на нея, също е огромен. Тези високи числа са склонни понякога да натоварват допълнително сървърите, което води до този проблем. Затова първо проверете дали сървърите на Disney Plus не работят или не. Можете да използвате посочения уебсайт Не работи веднага за това.
![Не работи ли в момента | Disney Plus код за грешка 39 Windows 10](/f/795f3988181d73536938fb162ebb8ecb.png)
1B: По-ниско качество на потока
Възможно е качеството на потока ви да е твърде високо. Това може да не върви заедно със скоростта на интернет връзката, което води до тази грешка. Следователно понижаването на качеството на потока може да ви помогне да разрешите това при големи дължини.
1C: Възпроизвеждане на различно шоу
За да сте сигурни, че проблемът не е специфичен за епизода, който гледате в момента, можете също да опитате да пуснете друго шоу. Най-добрият начин на действие в тази ситуация е да се свържете с отдела за обслужване на клиенти.
1D: Рестартирайте компютър/устройство
Ако имате проблеми с поточното предаване на Disney Plus, рестартирането на компютъра е решение. За да направите това, първо затворете всички отворени раздели в браузъра, който използвате за достъп до Disney Plus, и след това рестартирайте компютъра си, като изберете Рестартиране от менюто на Windows.
![Рестартирайте компютъра | Disney Plus код за грешка 39 Windows 10](/f/ab6fb6a36e62a90fa08385118681527e.png)
Прочетете също:Как да анулирате акаунта си в Disney Plus
Метод 2: Отстраняване на проблеми с интернет връзката
Ако искате да предавате HD съдържание на вашия компютър, трябва да имате достъп до силна и надеждна интернет връзка. Всякакви промени могат да доведат до появата на код за грешка 42 на Disney Plus на вашия Roku или друго устройство. Обмислете използването на методите, изброени по-долу, за да проверите и разрешите този проблем.
2A: Проверете скоростта на интернет връзката
С платформа за тестване на скоростта на интернет можете да определите дали вашата интернет връзка има проблеми. Можете да използвате Тест за скорост за това. Минималното изискване за това трябва да бъде скорост на изтегляне и качване от 25 Mbps. Ако притежавате тази скорост, можете да преминете към следната техника. Ако не, преместването на Wi-Fi рутера може да е полезно.
![Безплатен тест за скорост на интернет](/f/0188883fb111c297c000d176422a02c1.png)
2B: Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в мрежата
Трябва да извършите някои прости действия за отстраняване на неизправности на вашия компютър с Windows, ако откриете проблеми с интернет връзката, които не изчезват лесно с извършени физически модификации. Можете да постигнете това, като следвате нашите инструкции на как да отстранявате проблеми с мрежовата свързаност на Windows 10.
2C: Превключете към друга Wi-Fi мрежа
Най-добрият начин на действие е да преминете към друга Wi-Fi мрежа, ако всички други опити за разрешаване на проблемите със свързването са се провалили. Използвайки това, можете също да определите дали проблемът е свързан единствено с вашата интернет връзка или е необходимо допълнително разследване.
Метод 3: Влезте отново в акаунта на Disney Plus
Понякога ще се появи грешка Disney + поради проблем с начина, по който сте влезли последния път. Следователно повторното влизане е опция в тази ситуация. Трябва да излезете и след това да влезете отново, като използвате идентификационните си данни, за да коригирате кода на проблем 42 на Disney Plus.
1. Кликнете върху Вашия Икона на профил в горния ляв ъгъл.
2. От падащото меню изберете Сметка.
![от падащото меню изберете Акаунт | Disney Plus код за грешка 39 Windows 10](/f/1ac082f75c2aadf6148afc0fe696a5c6.png)
3. В Акаунт щракнете върху Излезте от всички устройства.
![Излезте от всички устройства Disney Plus](/f/6b03b83db68196804ee65d3854bfe420.png)
Метод 4: Стартирайте приложението на поддържано устройство
Помощната страница на Disney Plus поставя това на преден план като метод за коригиране на код за грешка на Disney Plus 39. Тук трябва да се уверите, че устройството, което използвате за достъп до приложението Disney Plus, е поддържа и софтуерът му е надлежно актуализиран до най-новата версия. Освен това, за да разрешите този проблем, можете да опитате да получите достъп до това на a поддържан уеб браузър.
Метод 5: Сигурно включете HDMI
Възможно е HDMI кабелът да не е включен правилно в HDMI порта в единия или двата края на кабела. За да избегнете този проблем:
1. Изключете основен източник на енергия на устройството.
2. Тогава, извадете и поставете отново HDMI кабела в пристанището.
![HDMI кабел](/f/40c3079acbb5077731480722842074da.jpg)
Това може да е потенциален отговор на това как да коригирате код за грешка на Disney Plus 39.
Метод 6: Изчистете кеша на браузъра
Ако използвате приложението Disney Plus в уеб браузър като Chrome, тогава изчистването на кеша и бисквитките е жизнеспособна опция. В повечето случаи кешът и бисквитките ви осигуряват по-добро изживяване, докато преминавате към различни уебсайтове. Това става чрез запомняне на предишната информация за вашето посещение на уебсайт.
Но информацията, която се съхранява на вашия компютър, понякога може да бъде прочетена неправилно, което води до код за грешка Disney Plus 39 Windows 10. За да разрешите такъв проблем, моля, следвайте нашето ръководство за Как да изчистите кеша и бисквитките в Google Chrome.
![Изчистване на кеша на браузъра и бисквитките | Disney Plus код за грешка 39 Windows 10](/f/02d1ca7ee6fe0f0955b1cbd138301b58.png)
Прочетете също:Как да промените езика на Disney Plus Roku TV
Метод 7: Актуализирайте приложението Disney Plus
Приложението Disney Plus трябва да се актуализира до най-новата версия, ако срещате тази грешка, защото може да е причинена от остаряло приложение.
1. Отворете Microsoft Store и потърсете приложението Disney Plus.
2. Сега щракнете върху Актуализация.
![Актуализирайте приложението Disney Plus | Disney Plus код за грешка 39 Windows 10](/f/eec4a050cb308f68be52f4bc1f9ec222.png)
Метод 8: Деактивирайте VPN и прокси услуги
VPN или прокси сървър може да попречи на всяко приложение или браузър да работи с истинския си потенциал. Тъй като те са склонни да скриват вашата лична информация и IP адрес, следователно, те могат да попречат на някои от функциите на приложението Disney Plus. За да направите това, следвайте нашето ръководство за Как да деактивирате VPN и прокси в Windows 10.
![Деактивирайте настройките за VPN и прокси](/f/3852a4b31763300706249e5ddd89e52e.png)
Метод 9: Преинсталирайте приложението Disney Plus
В случай, че използвате приложението Disney Plus вместо стрийминг на съдържание в уеб браузър, тогава трябва да опитате последен път, като деинсталирате и инсталирате отново приложението Disney Plus. Този процес ще премахне всякакъв вид лошо съхранение в данните на приложението, което може да доведе до тази грешка. След това трябва да влезете отново с вашите идентификационни данни за Disney Plus, за да получите достъп до съдържанието му.
1. Отворете Настройки на Windows чрез натискане на Windows + I ключ.
2. Отвори Приложения раздел.
![Отворете Настройки и щракнете върху опцията Приложения.](/f/33bb98cfb9abb1afe84dec19cfe34a6e.png)
3. Навигирайте до Дисни+ в списъка и щракнете върху Деинсталиране.
![Кликнете върху Деинсталиране](/f/03ff7779f4a339b3807b9e0ef19cd85c.jpg)
4. Веднъж готово, рестартирайте компютъра.
5. Отворете Microsoft Store и инсталирайте Disney + оттам.
![Disney плюс страницата на магазина на Microsoft | Disney Plus код за грешка 39 Windows 10](/f/5f4657e818806161d6d2d27cb91243d3.png)
Метод 10: Свържете се с поддръжката на клиенти
Услуги за поддръжка на клиенти на Disney Plus са доста бързи при разрешаването на проблеми, които не изчезват с основни или разширени методи за отстраняване на неизправности. Тъй като това е платформа за месечен абонамент, следователно може да се случи, че има някакъв проблем с плащанията, който може да бъде разрешен само от услугите за поддръжка на клиенти на Disney.
![поддръжка на клиенти на disney plus](/f/b7a4b4ba365ab42bcbb011214249ae4e.png)
Надяваме се, че тази статия може да ви насочи как да коригирате код за грешка на Disney Plus 42. Ако имате някакви въпроси или предложения, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари по-долу.
Хенри е опитен технологичен писател със страст да прави сложни технологични теми достъпни за ежедневните читатели. С повече от десетилетие опит в технологичната индустрия, Хенри се превърна в доверен източник на информация за своите читатели.