10 корекции за WhatsApp, който продължава да се срива или не се отваря на iPhone
Miscellanea / / July 31, 2023
Освен изпращане на съобщения, можете да изпращате видеоклипове, GIF файлове, гласови съобщения и много други с помощта на WhatsApp. Въпреки това става проблем, когато WhatsApp продължава да се срива или не се отваря на вашия iPhone. Ако това ви се е случило, продължете да четете, докато разглеждаме 10 начина да го поправим.
![Как да коригирате WhatsApp, който продължава да се срива или не се отваря на iPhone](/f/163c2e025512dd2caa7eaae83dfaf61d.jpg)
За да коригираме проблема със срива или неотварянето на WhatsApp на вашия iPhone, първо ще започнем с проверка дали WhatsApp работи според очакванията. След като приключим, ще преминем към корекции, като например проверка на вашата интернет връзка и активиране на фоновото обновяване на приложението. Така че, без повече шум, нека да започнем.
1. Проверете състоянието на сървъра на WhatsApp
Преди да започнете с корекциите за отстраняване на неизправности, винаги си струва да проверите дали WhatsApp работи според очакванията. За да направите това, отидете на WhatsApp на Downdetector Страница за състояние на сървъра и вижте дали са докладвани прекъсвания.
Ако да, изчакайте известно време, преди да използвате WhatsApp отново. Ако обаче това не е така, продължете с поправките, посочени по-долу.
2. Проверете вашата интернет връзка
WhatsApp изисква стабилна интернет връзка, за да функционира правилно. Така че не е изненадващо, че ако текущата ви интернет връзка е слаба, това може да причини проблеми като WhatsApp да не се отваря или зарежда правилно на вашия iPhone.
За да се уверите, че това не е така, отворете YouTube на устройството си с iOS и опитайте да пуснете видеоклип на най-високата настройка.
![Проверете вашата интернет връзка](/f/be32cc4b67f9da4cce6cb46c1665f243.jpg)
Ако видите някакви видими проблеми с буферирането, изпълнете тест за скорост и проверете текущите си скорости на интернет. Ако бъдат открити някакви проблеми, можете да направите едно от двете преминете към 5G или Wi-Fi връзка. След това отворете отново WhatsApp и вижте дали проблемът е отстранен.
3. Принудително затваряне и рестартиране на WhatsApp
Рестартирането на приложение е просто, но ефективно решение. Правейки това, вашето устройство ще затвори всички функции на приложението и ще ги рестартира от нулата. Това може да помогне за разрешаването на проблеми, свързани с всякакви временни грешки или проблеми, които може да пречат на WhatsApp да работи правилно на вашия iPhone.
Ето как да го направите.
Етап 1: Или натиснете двукратно началния бутон, или плъзнете нагоре от долната част на екрана и задръжте.
Стъпка 2: След като WhatsApp се види, плъзнете нагоре, за да го изчистите от екрана.
![Принудително затваряне на WhatsApp](/f/50bc4a8f7542d97e4d331cd4b1f20a44.jpg)
След това докоснете отново иконата на приложението, за да отворите WhatsApp. Ако все още срещате проблеми при използването на приложението, преминете към следващата корекция.
4. Рестартирайте iPhone
Докато рестартирането на приложение помага за рестартирането на функциите, свързани само с това приложение, рестартирането на вашето устройство помага за рестартирането на всички функции и услуги за вашето устройство като цяло. Направете това, ако WhatsApp все още не се отваря на вашето iOS устройство.
Ето как.
Етап 1: В зависимост от модела на вашето устройство, следвайте стъпките по-долу:
- За iPhone SE 1-во поколение, 5s, 5c и 5: Натиснете продължително горния бутон.
- За iPhone SE второ поколение и нагоре, 7 и 8: Натиснете дълго страничния бутон.
- За iPhone X и по-нови: Натиснете продължително бутона за захранване и който и да е бутон за сила на звука едновременно.
Стъпка 2: След като се появи плъзгачът, задръжте и преместете иконата за захранване до края.
![Изключете своя iPhone](/f/749035f3ee585231be8cfe2a73131b39.jpg)
Стъпка 3: След като екранът на вашето устройство стане празен, натиснете продължително бутона за захранване, за да рестартирате устройството.
Сега отворете WhatsApp отново и вижте дали работи правилно.
5. Проверете пространството за съхранение
Въпреки че не е известно, че WhatsApp е хищник на ресурси, както всяко друго приложение, то се нуждае от прилично количество пространство, за да функционира правилно. Така че, ако сте се сблъсквали с проблеми като неочаквано затваряне на WhatsApp или изобщо престава да отговаря, може би е добра идея да проверите дали имате достатъчно място за съхранение на вашия iPhone. Следвайте стъпките по-долу, за да го направите.
Бакшиш: Вижте как да намалете съхранението на WhatsApp на iPhone
Етап 1: Отворете Настройки и докоснете Общи.
Стъпка 2: Превъртете надолу и натиснете iPhone Storage.
![Отворете настройките за съхранение на iPhone](/f/0b972de76e2204500384619984176f91.png)
Стъпка 3: Тук проверете наличното място за съхранение.
![Проверете хранилището на iPhone](/f/d236a679f052ebb64c1d55d104d0dff9.png)
Ако вашето устройство няма достатъчно място, опитайте да освободите място. За повече подробности можете да разгледате нашето ръководство за това как да освободите място на вашия iPhone, без да изтривате приложения. След това отворете WhatsApp и проверете отново.
6. Проверете за актуализации на приложението
Актуализирането на приложение е от решаващо значение. Това е така, защото редовните актуализации на приложението помагат да се гарантира, че приложението ви остава без грешки и проблеми, като същевременно е съвместимо с вашето устройство. Така че, ако изоставате с актуализирането на WhatsApp, можете ръчно проверете за актуализации на приложението с помощта на App Store. Ето как да го направите.
Етап 1: Отворете WhatsApp в App Store.
Актуализирайте WhatsApp
Стъпка 2: Докоснете Актуализация.
![Докоснете Актуализация](/f/7f38371e86efd138776356372fb4e40f.png)
Стъпка 3: След като актуализацията бъде инсталирана, рестартирайте WhatsApp и вижте дали работи според очакванията.
7. Активирайте опресняването на фоновото приложение
Както подсказва името, Background App Refresh помага на вашите приложения да опресняват своите данни дори когато не се използват активно. Така че, ако Background App Refresh е деактивирано за WhatsApp, това може да попречи на някои функции да работят правилно, което също може да доведе до срив на приложението. За да коригирате това, активирайте Background App Refresh за WhatsApp. Ето как.
Забележка: Преди да започнете, уверете се Background App Refresh е активирано на вашия iPhone.
Етап 1: Отворете Настройки и докоснете Общи.
Стъпка 2: Тук докоснете „Обновяване на фоновото приложение“.
![Отворете настройките за опресняване на фоново приложение](/f/239cd98e87b4e393ab397471078a2a5c.png)
Стъпка 3: На тази страница намерете WhatsApp и включете съответния превключвател.
![Включете превключвателя](/f/ca3b3366e15153dff8debd4c413ea19f.png)
След това отворете отново WhatsApp и вижте дали можете да използвате приложението на вашия iPhone.
8. Проверете за актуализации на iOS
Точно както актуализациите на приложения гарантират, че приложението ви остава актуализирано, актуализациите на софтуера за вашето устройство гарантират, че вашето iOS устройство също е в крак с приложенията. Освен това, всяка актуализация има своя дял от грешки и корекции на сигурността, за да поддържа вашето устройство да функционира правилно.
Така че, ако вашето устройство чака актуализация, инсталирането му може да реши проблема, че WhatsApp също не се зарежда. Ето как да го направите.
Етап 1: Отворете приложението Настройки.
Стъпка 2: Тук докоснете Общи.
Стъпка 3: Докоснете Актуализация на софтуера. Ако има налична актуализация, докоснете Изтегляне и инсталиране.
![Проверете за актуализация на софтуера](/f/ae8b789591174059de078378500d0c34.png)
Ако има налична актуализация, изчакайте да приключи инсталирането. След това отворете отново WhatsApp и вижте дали проблемът е решен.
9. Преинсталирайте WhatsApp
Въпреки че деинсталирането на WhatsApp може да изглежда малко драстично, може да бъде полезно, ако не можете да разберете защо WhatsApp продължава да се срива или не се отваря на вашия iPhone. По този начин можете да изтриете всички данни и настройки на приложението и да инсталирате ново копие. Следвайте стъпките по-долу, за да го направите.
Етап 1: Натиснете дълго иконата на приложението WhatsApp.
Стъпка 2: Тук докоснете Премахване на приложение.
Стъпка 3: Докоснете Изтриване на приложение.
![Деинсталирайте WhatsApp на iPhone](/f/f306ffe136aef06501377e70179e06eb.png)
Ако бъдете подканени, докоснете Изтриване, за да завършите процеса. След това отидете в App Store и преинсталирайте WhatsApp. След като сте готови, влезте отново и вижте дали приложението работи според очакванията. Освен това, ако сте включили архивиране в iCloud, не забравяйте да възстановите данните си в WhatsApp.
Изтеглете WhatsApp
Прочетете също:Как да коригирам резервното копие на WhatsApp, което не се възстановява на iPhone
WhatsApp винаги насърчава потребителите да се свържат с техния екип за поддръжка, ако имат проблеми с приложението. Така че, ако вашето приложение WhatsApp все още се срива или не се отваря правилно, може да си струва да се свържете с екипа за поддръжка на WhatsApp, за да опитате да разрешите този проблем.
Ето как.
Етап 1: Отворете WhatsApp на вашия iPhone.
Стъпка 2: От опциите на менюто в долната част докоснете Настройки.
Стъпка 3: Тук докоснете Помощ.
Стъпка 4: След това натиснете Свържете се с нас.
![Свържете се с поддръжката на WhatsApp на iPhone](/f/f69bc73f44077c771df7d9d1875bb75d.png)
Сега попълнете всички съответни полета и изпратете заявката си до екипа за поддръжка на WhatsApp. Уверете се, че сте възможно най-подробни, за да получите бързо решение. След това изчакайте екипът за поддръжка на WhatsApp да се върне при вас с жизнеспособно решение.
Често задавани въпроси за коригиране на това, че WhatsApp не се отваря или зарежда
Въпреки че това не е сигурен начин, има съобщения за потребители, които могат да използват WhatsApp на своя iPhone отново, като преминат към акаунт в WhatsApp Business. Това също може да ви помогне да използвате едновременно 2 акаунта в WhatsApp на вашия iPhone. За да научите повече за акаунта WhatsApp Business и как той е различен от обикновения акаунт в WhatsApp, вижте това подробно сравнение на WhatsApp срещу. WhatsApp Business.
Архивирането на чата обикновено се извършва, докато използвате приложението. Това също означава, че ако архивирането на чата отнеме твърде много време, това може да доведе до това, че WhatsApp не работи правилно на вашия iPhone. Но докато можете деактивирайте архивирането на WhatsApp Chat на вашия iPhone, съветваме да използвате всяко друго приложение на трета страна, за да архивирате вашите данни като предпазна мярка.
Използвайте WhatsApp на вашия iPhone
Поддържането на връзка с другите вече е по-лесно благодарение на социалните медии и приложенията за съобщения. Така че се надяваме, че с тази статия можете да разрешите проблема със срива или неотварянето на WhatsApp на вашия iPhone и отново да се свържете с близките си.