Топ 10 начина да коригирате Amazon Prime Video, който не работи на iPhone и iPad
Miscellanea / / August 08, 2023
С ексклузиви като Джак Райън, Властелинът на пръстените: Пръстените на властта, The Expanse, Мъртвите звънци, и повече, Amazon Prime Video се превърна в една от задължителните услуги за резачки за кабели. Освен смарт телевизионни платформи, собствените приложения на компанията са достъпни и за Android, iPhone и iPad. Повечето потребители предпочитат Prime Video на таблет с голям екран като iPad. Въпреки това приложението Prime Video, което не работи на iPad, може да ви обърка. Ето най-добрите начини за коригиране на грешка при възпроизвеждане на Prime Video.
Винаги можете да превключите към Safari или Chrome на вашия iPad и да използвате уеб версията Prime Video, за да гледате любимите си телевизионни предавания и филми. Но нищо не може да се сравни с естественото приложение на вашия таблет. Нека да коригираме проблемите, които Prime Video не работи или се срива на вашия iPhone или iPad.
1. Проверете мрежовата връзка
Нека първо започнем с основите. Ако осъществите достъп до Prime Video при оскъдна интернет връзка, приложението може да не зареди филми и телевизионни предавания. Можете временно да активирате самолетния режим и да го деактивирате след известно време, за да възстановите интернет връзката.
Ако твоят iPad не се свързва с интернет, прочетете нашето специално ръководство, за да коригирате проблема.
2. Проверете членството в Prime Video
Повечето потребители получават абонамент за Prime Video с техния план Amazon Prime. Ако членството ви в Prime е изтекло, нямате достъп до Prime Video на нито едно устройство, включително iPhone и iPad.
Етап 1: Посетете Amazon в мрежата. Влезте с данните на акаунта си.
Посетете Amazon
Стъпка 2: Изберете Акаунт и списъци в горната част и изберете „Вашето основно членство“.
Стъпка 3: Можете да проверите кога членството ви изтича и да кликнете върху „Преглед на начина ви на плащане“, за да актуализирате данните за плащане, ако е необходимо.
След като потвърдите, че членството ви в Prime е активно, стартирайте приложението Prime Video на вашия iPad и пуснете любимите си телевизионни предавания и филми.
3. Излезте и влезте отново
Prime Video може да не работи поради грешка при удостоверяване на акаунта. Време е да излезете от акаунта си и да влезете отново.
Етап 1: Отворете приложението Prime Video на вашия iPad и докоснете профилната снимка в горния десен ъгъл.
Стъпка 2: Отидете в Настройки.
Стъпка 3: Изберете Моят акаунт.
Стъпка 4: Натиснете Изход и потвърдете решението си.
4. Проверете състоянието на услугата Prime Video
Ако сървърите на Prime Video не работят, услугата става недостъпна на всички ваши устройства. Можеш да посетиш Даундетектор и потърсете Prime Video, за да потвърдите проблемите от страната на сървъра. Трябва да изчакате Amazon да реши проблема.
5. Деактивирайте VPN
Някои заглавия на Prime Video са ограничени до определени региони поради лицензионни условия. Може да се сблъскате с грешки, ако свържете устройството си към VPN мрежа и се опитате да получите достъп до такива заглавия, които не са налични във вашата страна. Prime Video открива активна VPN връзка на вашето устройство и блокира достъпа.
Трябва да деактивирате VPN връзката на вашия iPhone или iPad и да опитате отново.
6. Премахнете ненужните устройства от приложението Prime Video
Amazon Prime Video позволява стрийминг на до три устройства наведнъж. Това означава, че до 3 души могат да гледат филми и телевизионни предавания от Prime Video едновременно. Ако сте споделили идентификационните данни на акаунта си в Prime Video с приятели и членове на семейството, време е да отмените тяхното разрешение.
Етап 1: Отворете приложението Prime Video и отидете на Настройки (проверете стъпките по-горе).
Стъпка 2: Изберете Регистрирани устройства.
Стъпка 3: Натиснете Дерегистрация до ненужните устройства и потвърдете решението си.
7. Актуализирайте приложението Prime Video
Остаряло приложение Prime Video на вашия iPad може да причини проблеми със стрийминг. Можете да отидете в App Store и да актуализирате приложението до най-новата версия.
8. Заглавието не е налично
Amazon си партнира с няколко медийни къщи, за да предложи популярни заглавия на платформата. както и да е компанията може да изтегли някои телевизионни предавания и филми от платформата поради лицензионни сделки. Получавате грешка, когато се опитате да получите достъп до такова съдържание.
9. Преинсталирайте Prime Video App
Можете да преинсталирате приложението Prime Video и да опитате да го използвате отново.
Етап 1: Докоснете дълго върху иконата на приложението Prime Video и изберете Премахване на приложението.
Стъпка 2: Натиснете „Изтриване на приложение“.
Отидете в App Store, изтеглете Prime Video и влезте с данните на акаунта си.
10. Използвайте уеб версията на Prime Video
Когато нито един от триковете не работи, е време да преминете към уеб версията на Prime Video. Отворете Safari или предпочитания от вас браузър на вашия iPad и навигирайте в Prime Video без никакви проблеми.
Гледайте любимите си предавания на Prime Video
Amazon Prime Video се срива или не работи на вашия iPhone или iPad може да съсипе перфектния ви уикенд или дълго пътуване. Кой трик реши проблема за вас? Споделете своите открития в коментарите по-долу.
Последна актуализация на 14 юли 2023 г
Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.
Написано от
Parth преди това е работил в EOTO.tech, отразявайки технически новини. В момента той е на свободна практика в Guiding Tech, като пише за сравняване на приложения, уроци, софтуерни съвети и трикове и се гмурка дълбоко в платформите iOS, Android, macOS и Windows.