Топ 7 поправки за екрана на Microsoft Teams става син или сив в Windows
Miscellanea / / August 14, 2023
Microsoft Teams е полезен инструмент за сътрудничество, който ви позволява лесно да споделяте файлове с вашите колеги и да работите върху тях заедно. Въпреки това, вашият опит при споделяне или отваряне на споделени файлове може да не е винаги гладък. Екранът на Microsoft Teams може да стане син или сив, когато се опитате да получите достъп до файлове в приложението.
Независимо дали сте бизнес професионалист, студент или дистанционен работник, сблъсквайте се с такива проблеми с Teams може значително да наруши работния ви процес. Това ръководство компилира няколко ефективни решения за отстраняване на проблема със синия или сивия екран с Microsoft Teams за Windows.
1. Прекратете процесите на екипи с помощта на диспечера на задачите и го отворете отново
Такива проблеми с приложението Microsoft Teams обикновено възникват, когато определени процеси на фоново приложение срещнат проблеми. В повечето случаи можете лесно да коригирате проблема, като затворите приложението Teams и го отворите отново. И така, нека започнем с това.
Етап 1: Натиснете Ctrl + Shift + Esc клавишна комбинация, за да отворите диспечера на задачите.
Стъпка 2: В раздела Процеси щракнете с десния бутон върху Microsoft Teams и изберете опцията Край на задачата.
Отворете отново Teams на вашия компютър и вижте дали отново ще срещнете проблема.
2. Избягвайте двойно щракване върху файлове
Няколко съобщават потребители във форумите на Microsoft изпитват проблеми със син или сив екран, когато щракнат два пъти върху файлове в Microsoft Teams. Ако случайно щракнете двукратно върху файл в Microsoft Teams и екранът стане син или сив, щракнете където и да е в лентата за търсене, за да коригирате проблема и да върнете екрана в нормалното му състояние.
3. Изчистване на кеша на Teams
Друга причина, поради която екранът ви на Teams може да стане син или сив, е ако някои от кеш данните, свързани с приложението, са повредени. За щастие е лесно изчистете кеша на приложението Teams в Windows. Ето стъпките за същото.
Етап 1: Натиснете клавишната комбинация Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. Тип %appdata%\Microsoft\Teams в полето Отвори и натиснете Enter.
Стъпка 2: В прозореца на File Explorer, който се отваря, изберете всички файлове и папки и щракнете върху иконата на кошчето в горната част, за да ги изтриете.
Рестартирайте Teams и опитайте да го използвате отново.
4. Превключете към темата по подразбиране
Сменяли ли сте наскоро темата в приложението Teams? Ако е така, това може да е причинило проблем със син или сив екран в Microsoft Teams. Можете да превключите обратно към темата по подразбиране, за да видите дали това решава проблема.
Етап 1: Отворете Microsoft Teams на вашия компютър. Щракнете върху иконата с три хоризонтални точки в горния десен ъгъл и изберете Настройки.
Стъпка 2: В раздела Общи изберете опцията По подразбиране под Тема и опитайте да използвате приложението отново.
5. Изключете хардуерното ускорение
Хардуерното ускорение на графичния процесор е страхотна функция в Teams, която е предварително активирана, за да подобри изживяването на вашето приложение. Въпреки това, ако хардуерът на вашия компютър не е съвместим, тази функция може да не функционира по предназначение и да доведе до различни проблеми. За да избегнете това, най-добре е да деактивирате хардуерното ускорение на GPU в Teams.
Етап 1: Отворете приложението Microsoft Teams на вашия компютър. Щракнете върху иконата с три хоризонтални точки в горния десен ъгъл и изберете Настройки от появилото се меню.
Стъпка 2: Изберете раздела Общи и поставете отметка в квадратчето до опцията „Деактивиране на хардуерното ускорение на GPU“.
Рестартирайте приложението Teams, за да приложите промените и проверете дали проблемът все още се появява.
6. Поправете или нулирайте приложението
Вашият Компютърът с Windows се предлага с функция за поправка на приложения които могат да помогнат за разрешаването на често срещани проблеми с всяко приложение за универсална платформа на Windows (UWP), включително Teams. Тази функция може да коригира проблема със синия или сивия екран в Microsoft Teams. Ето как.
Етап 1: Натиснете клавишната комбинация Windows + S, за да отворите менюто за търсене. Тип Microsoft Teams в полето за търсене и изберете Настройки на приложението в десния панел.
Стъпка 2: Превъртете надолу до раздела Нулиране и щракнете върху бутона Поправка. Ще видите отметка до бутона Поправяне, когато процесът приключи.
Ако проблемът продължава, щракнете върху опцията Нулиране в същото меню. Това ще изтрие всички данни, свързани с приложението, от вашия компютър и ще го възстанови до настройките по подразбиране.
7. Актуализирайте приложението
Има възможност проблемът да възниква само защото използвате остаряла версия на приложението Teams. Можете да актуализирате приложението, за да видите дали това решава проблема.
В приложението Microsoft Teams щракнете върху иконата с три хоризонтални точки в горния десен ъгъл и изберете Проверка за актуализации. Приложението ще инсталира всички чакащи актуализации и трябва да реши проблема.
Без повече екранни изненади
Докато качването и споделянето на файлове в Microsoft Teams е достатъчно просто, може да бъде объркващо, ако екранът стане син или сив, когато се опитате да получите достъп до тях. Надяваме се, че едно от горните решения ще ви помогне да разрешите проблема. Въпреки това, ако срещнете подобни проблеми с други приложения, добра идея е да го направите актуализирайте драйвера на дисплея на вашия компютър с Windows.
Последна актуализация на 11 юли 2023 г
Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.
Написано от
Панкил е строителен инженер по професия, който започва своето пътуване като писател в EOTO.tech. Наскоро той се присъедини към Guiding Tech като писател на свободна практика, за да обхване инструкции, обяснения, ръководства за закупуване, съвети и трикове за Android, iOS, Windows и Web.