Как да използвате инструмента за билети на Discord – TechCult
Miscellanea / / August 28, 2023
Имате ли проблеми, които изглеждат неразрешени на Discord сървър? Е, в такъв случай можете да поискате обратна връзка на сървъра. Но какво ще стане, ако вашите отзиви не се разглеждат рутинно и някои от вашите искания останат незабелязани? В този случай Ticket Tool може да ви помогне! Можете лесно да задавате запитвания, администраторите могат лесно да се справят с проблема и да изтрият билета с негова помощ. Въпреки това, за да използвате Ticket Tool, първо трябва да го настроите. Прочетете статията, за да научите как!
![Как да използвате Ticket Tool на Discord](/f/e40ed45b5f8a8bfd3c7f7e7b3b613917.png)
Съдържание
Как да използвате Ticket Tool на Discord
Ticket Tool служи като полезен бот на Discord, позволяващ на членовете и администраторите ефективно да задават и адресират въпроси на сървър. Използването на този инструмент спестява много време. За да научите как да го използвате, продължете да четете ръководството.
Как да настроите и конфигурирате Ticket Tool Bot на вашия Discord сървър
Преди да използвате инструмента за билети, трябва да го настроите. Следвайте стъпките по-долу, за да научите как да настроите и конфигурирате Discord бота на Ticket Tool на вашия сървър:
1. Посетете Инструмент за билети уебсайт.
2. Докоснете Влизам бутон
![Докоснете бутона Вход](/f/38fc36110cd56833275805aba2ec6fa2.png)
3. Въведете своя Вход в Discord идентификационни данни, за да продължите
4. След като влезете, щракнете върху Упълномощаване бутон.
![След като влезете, щракнете върху Упълномощаване присъства долу вдясно | Как да използвате Ticket Tool на Discord](/f/000eafd39a7efeb720a9fc0946c6e920.png)
5. Сега щракнете Покани към сървъра, в който искате да поканите инструмента за билети.
![5. Сега щракнете върху Покани към сървъра, в който искате да поканите инструмента за билети.](/f/470f67edf752ae49a85b24c56df1093d.png)
6. Кликнете върху продължи и след това щракнете върху Упълномощаване.
Забележка: Уверете се, че всички функции на Ticket Tool са отметнати.
7. Завърши captcha ако е необходимо и щракнете върху вашия сървър продължавам.
Забележка: В зависимост от вашия избор името на вашия сървър ще бъде различно.
8. Докоснете бутон + присъства в близост ТЕКСТОВИ КАНАЛИ за създаване на канал.
![Докоснете бутона +, намиращ се до ТЕКСТОВИ КАНАЛИ, за да създадете канал | Как да използвате Ticket Tool на Discord](/f/23559e45ece4f09d9cb6211e7f8981cc.png)
9. Въведете име за канала и щракнете върху Създаване на канал.
10. Сега щракнете върху Име на сървъра и изберете Настройки на сървъра.
![Сега изберете Настройки на сървъра.](/f/ba6531172b670abf426f22c3f0072655.png)
11. Изберете Роли присъства в левия страничен панел и щракнете върху Създаване на роля бутон.
![Сега щракнете върху бутона Създаване на роля](/f/55a33a282583b22ac588c37c3feebb99.png)
12. Дайте име на ролята и щракнете върху бутон + за да го създадете.
13. Сега отидете при Официалния Инструмент за билети уебсайт и щракнете върху Управление на сървъри.
![Кликнете върху Управление на сървъри.](/f/8e52d03626a05a33537df9e1df10b137.png)
14. Кликнете Управлявайте за сървъра, който сте създали по-рано.
15. Кликнете върху бутон + за създаване на панел.
![Щракнете върху бутона +, за да създадете панел | Как да използвате Ticket Tool на Discord](/f/efd8106d6261bbf062021d0d5e23af6c.png)
16. Наименувайте панела в Име на панела кутия и щракнете върху Създавайте.
![Наименувайте панела в полето Име на панела и щракнете върху Създаване.](/f/5aed8eae18d3cc9407459fc64dcea7c9.png)
17. Превъртете надолу и намерете Роли в екипа за поддръжка който присъства под Често използвани конфигурации.
18. Избери Поддържаща роля които създадохме по-рано.
![Изберете поддържащата роля, която създадохме по-рано | Как да използвате Ticket Tool на Discord](/f/6c3b5f8af7b5b653024632743e9e19a3.png)
19. Преди да продължите, щракнете върху Запазване и след това на Изпратете бутон.
![Сега превъртете до върха и щракнете върху бутона Изпрати.](/f/1bc9c7f9f4d4eeab458d5aa0341441d6.png)
20. Сега, като използвате бутона за превъртане, изберете канал за поддръжка създадохме и щракнете върху Изпратете за да запазите всички промени.
![Накрая щракнете върху Изпрати, за да запазите всички промени](/f/1272c86c054ab7daaa2609cc5bcc5fb6.png)
Прочетете също:Как да добавите и използвате Yggdrasil Discord Bot
Как да използвате Ticket Tool на Discord Server
Сега, след като успешно настроихте инструмента за билети на вашия сървър, нека го видим в действие. Следвайте стъпките по-долу, за да разберете как да използвате Ticket Tool на сървъра на Discord:
1. Отидете на канал където сте инсталирали инструмента Ticket.
2. Кликнете върху Създайте билет опция за събиране на билет за поддръжка.
![Кликнете върху опцията Създаване на билет, за да получите билет за поддръжка | Как да използвате Ticket Tool на Discord](/f/62bcae9c853aa1f8c2b4cb77067e9ad7.png)
Забележка: Ще получите a номер на билет от бота.
3. Кликнете върху номер на билет за да отворите канала за билети за поддръжка.
![Кликнете върху номера на тикета, за да отворите канала за тикети за поддръжка.](/f/f306e639921e7407924feb0abb79ffd9.png)
4. Сега въведете своя запитвания или обратна връзка като съобщение в Тикет канала.
![Сега въведете вашите запитвания или отзиви като съобщение в Ticket channel | Как да използвате Ticket Tool на Discord](/f/1b1c2788c3fa7849356bc406cf8ad94b.png)
5. Изчакайте, докато заявката бъде адресирана от Подкрепящ отбор.
Забележка: Екипът за поддръжка на сървъра ще адресира проблема и ще отговори със съобщение.
6. След адресиране на заявката, потребителят или екипът за поддръжка може да докосне Близобутон за потвърждение на тикета за затваряне.
![След като отговори на заявката, потребителят или екипът за поддръжка може да докосне бутона за затваряне, за да потвърди затварянето на тикета.](/f/193f26eecbbba62bf58058d8b16ae7d8.png)
7. Потребителят или екипът за поддръжка може да изтегли a Препис генерирани след затваряне на билета или след изтриването му.
![Потребителят или екипът за поддръжка може да изтегли препис, генериран след затваряне на билета или след изтриването му.](/f/f426b2e07b041855a31a0b3d494ca10f.png)
Прочетете също:Как да коригирате Discord Bot, ако излезе офлайн
Къде да намеря таблото за управление на инструмента за билети? Как работи?
Ако потребител се сблъска с проблем, той може да изпрати билет и ботът за билети ще го направи автоматично създаване на билет в канала за поддръжка. Потребителите могат да споделят повече подробности за проблема и екипът за поддръжка ще отговори, за да предостави помощ.
Това ни води до края на нашето ръководство за как да използвате Ticket Tool на Discord. Не забравяйте да оставите вашите предложения или запитвания в полето за коментари, предоставено по-долу. Благодаря ви, че прочетохте!
Хенри е опитен технологичен писател със страст да прави сложни технологични теми достъпни за ежедневните читатели. С повече от десетилетие опит в технологичната индустрия, Хенри се превърна в доверен източник на информация за своите читатели.