Как да коригирате код за грешка на Amazon Prime Video 7031 – TechCult
Miscellanea / / September 14, 2023
Да се настаните за една уютна нощ на гледане на предавания на Amazon Prime Video носи специален вид вълнение. Забавлението обаче се сблъсква с проблем, когато веднага щом натиснете бутона за възпроизвеждане, платформата за стрийминг се появява с код за грешка 7031. Е, какво точно представлява този код за грешка на Amazon Prime Video 7031 и как да го поправите? Нека обсъдим всичко това в нашата статия.
Съдържание
На какво е кодът на грешка 7031 Amazon Prime Video
Кодът за грешка 7031 на Amazon Prime се появява като Видеото е недостъпно – Изпитваме проблем при възпроизвеждането на това видео. За помощ, моля, отидете на www.amazon..com/dv.error/7031. Подобно на неочакван гост, това обърква плановете ви за поточно предаване на съдържание в Amazon Prime. Нека да разгледаме потенциалните причини зад това, за да коригираме проблема.
Съвети: Преди да преминете към решенията, предлагаме да опитате да влезете и да предавате поточно в Amazon Prime Video от различен браузър.
Бърз отговор
За да коригирате тази грешка, рестартирайте компютъра и след това Prime Video. Ако не помогне, изчистете кеша на браузъра и данните за бисквитките.
1. в Google Chrome, щракнете върху иконата на менюто, последвано от Настройки.
2. В Поверителност и сигурност раздел, щракнете върху Изчистване на данните за сърфирането.
3. Нагласи Времеви интервал да се През цялото време.
4. Изберете Бисквитки и други данни за сайта, Кеширани изображения и файлове, и след това щракнете върху Изчистване на данните.
Какво причинява грешка 7031 на Amazon Prime Video
Обикновено кодът за грешка 7031 на Amazon Prime се появява, когато видео съдържанието, което искате да предавате, не е налично. Ето обаче няколко други потенциални причини, които може да го причиняват:
- Лоша мрежова свързаност
- Проблем от страната на сървъра
- Конфликтно разширение
- Неправилни конфигурации
- Грешка в местоположението
Нека го поправим сега!
Метод 1: Основни методи за отстраняване на неизправности
Нека започнем с някои прости решения, които могат лесно да коригират грешката за нула време.
Метод 1.1: Изчакайте времето за работа на сървъра
Сървърите на Amazon Prime Video във вашия регион може да са изправени пред проблеми с прекъсване поради прекомерен трафик или поддръжка. В резултат на това приложението не може да зареди съдържание. Проверете за същото използване Детектор надолу за Prime Video и изчакайте, докато се оправи.
Метод 1.2: Рестартирайте устройството, след това браузъра
Временни проблеми и други незначителни проблеми могат лесно да бъдат разрешени, като просто рестартирате устройството и стартирате отново браузъра.
Метод 1.3: Влезте отново в Amazon Prime
Предлагаме ви да излезете от Amazon Prime и да влезете отново, тъй като това ще опресни вашата сесия и ще изчисти проблемите с удостоверяването, което може да коригира грешката.
Метод 1.4: Използвайте домейна .ca
Както съобщават много абонати на Prime Video от САЩ, използването на домейна .ca им е помогнало да избегнат проблеми със сървъра и да предават поточно съдържание. Вместо https://www.primevideo.com, можете да опитате да влезете от https://www.primevideo.ca.
Метод 2: Отстраняване на проблеми с интернет връзката
Както споменахме по-рано, грешка 7031 може да възникне и поради лоша интернет връзка. Можете да се обърнете към нашето ръководство за Как да отстранявате проблеми с мрежовата свързаност на Windows 10 да го поправя.
Метод 3: Използвайте VPN
Понякога грешката може да се дължи на региона, в който живеете. Вместо това можете да използвате VPN услуга, за да смените региона си и да проверите дали работи. Освен това ви помага да получите достъп до съдържание от различни региони на света.
Забележка: Споменатите по-долу стъпки бяха изпълнени на NordVPN.
1. Отворете NordVPN и изберете всяка друга регионален сървър.
2. След като се свържете, рестартирайте AmazonОсновна видео уеб страница и вижте дали можете да предавате съдържание без код за грешка 7031.
Прочетете също:22 най-добри безплатни VPN за Windows 10
Метод 4: Изчистете кеша за сърфиране и бисквитките
Браузърите съхраняват различни подробности за вашето посещение на конкретна страница, включително данни от Amazon Prime под формата на кеш данни, за да направят бъдещите посещения по-бързи. Понякога обаче те могат да се повредят или остареят, което води до обсъжданата грешка. Следвайте нашето ръководство Как да изчистите кеша и бисквитките в Google Chrome да ги изчистите.
Метод 5: Деактивирайте заявката за не проследяване
Много уебсайтове като Amazon Prime Video събират данни за сърфирането на потребителите, за да предоставят съдържание, услуги, реклами и препоръки. С Do Not Track (DNT) потребителите могат да изберат данните им за сърфиране да не се проследяват. Понякога обаче това задейства обсъжданата грешка. Следвайте стъпките, за да го деактивирате:
1. Стартирайте Google Chrome
2. Кликнете върху три точки в горния десен ъгъл и изберете Настройки.
3. В Поверителност и сигурност раздел, щракнете върху Бисквитки и други данни за сайта.
4. Изключете Изпратете заявка „Не проследявай“ с вашия трафик от сърфиране.
Сега опреснете браузъра, опитайте да стриймвате Amazon Prime и проверете дали проблемът е разрешен.
Прочетете също: Netflix работи ли в режим инкогнито?
Метод 6: Деактивирайте проблемните разширения на браузъра
Понякога уеб разширенията на трети страни, добавени към браузъра, също причиняват смущения във функционалността на някои уебсайтове, като по този начин възпрепятстват работата му. Можете да ги деактивирате. Следвай стъпките:
1. Отворете Google Chrome и щракнете върху три вертикални точки до адресната лента.
2. Задръжте курсора на Още инструменти и в падащия списък до него щракнете върху Разширения.
3. Изключете за уеб разширения смятате, че може да е причина за грешката. Взехме Разширение Google Meet Grid View като пример.
Забележка: Ако уеб разширението не е от съществено значение, можете да го изтриете, като щракнете върху Премахване бутон.
Метод 7: Актуализирайте браузъра
Остарелите браузъри са склонни към грешки и технически проблеми, което може да е причината да се сблъскате с грешка 7031 на Amazon Prime Video. Актуализирайте браузъра, за да разрешите проблема. Вижте нашето ръководство за Как да актуализирате браузъра Google Chrome.
Метод 8: Активирайте проверката в 2 стъпки (ако е приложимо)
Ако се опитвате да предавате поточно съдържание на Amazon Prime Video от услуги на трети страни, ще трябва да активирате проверката в две стъпки, ако вече не е активирана. Следвайте стъпките, посочени по-долу:
1. Стартирайте Официален уебсайт на Amazon и Впиши се към вашия акаунт.
2. Преместете курсора на вашето потребителско име до лентата за търсене и изберете Сметка.
3. Кликнете върху Вход и сигурност.
4. Превъртете надолу и щракнете върху Включи до Проверка в 2 стъпки.
5. Сега щракнете върху Първи стъпки до Проверка в две стъпки.
6. Въведете телефонния номер, който искате да използвате за 2SV, и щракнете върху продължи.
Забележка: Можете също да използвате приложение Authenticator във втората опция за генериране на OTP.
7. Влез вOTP получени на посочения телефонен номер и щракнете върху продължи за проверка.
8. Сега въведете Парола и Знак отново.
Това е! Предавайте поточно съдържанието и проверете дали грешката е отстранена сега.
Метод 9: Свържете се с поддръжката
Ако нито един от горните методи не работи, опитайте да се свържете с Видео поддръжка на Amazon Prime.
Препоръчва се: Как да намерите нечий списък с желания в Amazon
Надяваме се, че нашето ръководство ви е помогнало да коригирате Код на грешка на Amazon Prime Video 7031. Чувствайте се свободни да пуснете своите запитвания и предложения в секцията за коментари по-долу. Следете TechCult за още подобни проблеми, свързани с технологиите.
Хенри е опитен технологичен писател със страст да прави сложни технологични теми достъпни за ежедневните читатели. С повече от десетилетие опит в технологичната индустрия, Хенри се превърна в доверен източник на информация за своите читатели.